Поиск

Nikko

4,3

234 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Уже много лет обслуживаю в этой химчистки, даже территориально стало неудобно за переездом, но всё равно свои вещи приложить сюда, так как никогда не было никаких косяков, удобно что в торговом центре с парковкой, даже если приходится ждать обслуживание, то как правило это недолго. Друзьям знакомым всегда рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Olga Iam

Знаток города 8 уровня

Прекрасная химчистка. В какой-то момент мне стало неудобно сюда ездить и я решила пойти в другую. Пришлось принести в Nikkо испорченную вещь в другой химчистке и тут мне ее спасли! Очень рекомендую Nikko🌹 Вещи всегда готовы на следующий день, чистят быстро.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ющенко

Знаток города 5 уровня

Недавно узнала про эту химчистку благодаря листовкам. Скоро начинается учеба , поэтому нужно было найти хорошую химчистку , что бы отнести на чистку все костюмы. Обслуживание хорошее , персонал с трепетом относится к вещам. Удобная локация для меня, но, самое главное - это скорость чистки. Сдала вчера брючной костюм , к вечеру следующего дня уже готово 👍 Приятное соотношения цены и качества

Посмотреть ответ организации

Елена Гаврилюк

Знаток города 4 уровня

Много лет пользуюсь этой химчисткой. Очень хорошо чистят , очень довольна их работой. Часто сдавала дорогие брендовые вещи, такие как Max Mara, Marella всегда они справляются с загрязнениями.

Посмотреть ответ организации

Млада Аккерман

Знаток города 6 уровня

Отличная химчистка, сдавала тренч чистили, пока не отошли все пятна. Очень контактные. Легко найти и быстро делают.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 4 уровня

Очень не понравилось! Стоимость услуг премиальная, качество не соответствует (вещи выдают мятыми, маркетинг "силиконовая чистка" не сработал), химчистка весьма условная.

Посмотреть ответ организации

Inna Gemeshlieva

Знаток города 4 уровня

Великолепное обслуживание, чищу уже третий раз, изделие как новое выглядит! Особенно нравится, что сразу на следующий день можно забирать! Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Чумной Доктор

Знаток города 3 уровня

Забрали на сайте Авито брючный костюм за пол цены. Костюм прекрасный,сидит идеально, удобный. Но единственный ньюанс это–въевшиеся пятна..которые не были заметны на фотографиях Авито. Посоветовалась с подругой, мол "Какими средствами оттереть можно?". И она мне посоветовала Nikko. Сначала вообще сомневалась, что такую грязь можно оттереть, но чудо.. Химчистка заняла меньше суток, и костюм был идеально чист, без каких либо пятен,прям сиял чистотой. Будто только купили. Очень довольна услугой, всем советую.)))

Посмотреть ответ организации

Alex

Знаток города 6 уровня

Сомнительная химчистка! Не советую! Клиентоориентированность нулевая. На сайте цены одни, по факту другие, обманывают и общаются как на рынке. Оправдание: мы не знаем ничего, в базе вот так. Найдут тысячу причин доказать, что ты неправ 🤡

Посмотреть ответ организации

Михаил Михайлович

Знаток города 6 уровня

Пользуюсь услугами химчистки уже более 8 лет, все устраивает. Всегда качественно и в срок. Очень приветливые сотрудники. Всем доволен

Посмотреть ответ организации

Мария Королева

Знаток города 7 уровня

Добрый день. Очень хочу поблагодарить сотрудницу приемного пункта Кумсият Алигаджиеву. Ее доброжелательность, профессионализм, опрятный внешний вид, грамотные рекомендации- все это всегда приятно встречать, когда приходишь сдавать или получать вещи. Много лет являюсь клиенткой этой химчистки, и , благодаря таким сотрудницам , как Кумсият, продолжаю ее оставаться. Благодарю за сервис и качество обслуживания. И всем рекомендую химчистку « Nikko”.

Посмотреть ответ организации

Инна

Знаток города 3 уровня

В этой химчистке в ТЦ Атриум мне испортили дорогой белый пиджак. Добавили на него дополнительных пятен, дважды почистили неизвестными составами и пиджак из молочно- белого стал кипенно белым. Если кто-то решится отдать одежду в эту химчистку-рекомендую сделать видео одежды, хотя, тоже не факт, что поможет

Посмотреть ответ организации

Олег Смаженный

Знаток города 3 уровня

Лучшая из химчисток, которыми пользовались. Доверяем Никко чистку и стирку самых сложных и дорогих вещей уже более 16 лет.

Посмотреть ответ организации

Юлия Макарова

Знаток города 11 уровня

Принесла зимнюю куртку постирать, заплатила 2.5 тыс , минус куртка ! Два пятна которые на ней были так и остались , цвет у куртки другой , за что заплатила не поняла . Если у вас дорогие вещи , то не рекомендую данную химчистку !

Посмотреть ответ организации

Иван М.

Знаток города 5 уровня

Очень долгое обслуживание. 2 пары кроссовок и 1 пуховик принимали 30 минут. По цене тоже не бешего. Посмотрим как почистят, но никакого желания нет идти в следующий раз и ждать при этом даже без очереди…

Посмотреть ответ организации

Алиса Светлова

Знаток города 3 уровня

Являюсь клиентом этой химчистки более 12 лет, безупречное качество, сервис на высоте ! Любой нюанс можно осудить с технологом , все вещи всегда получаю в идеальном состоянии! Рекомендации - начать чистит кожаные издаелиЯ ! В остальном без нареканий , спасибо Никко🤝

Посмотреть ответ организации

Георгий Жолудев.

Знаток города 18 уровня

Оочень долгая приёмка вещей! Оставить вещи с последующей оплатой нельзя! Чистят средненько. Цены высоковаты за такие услуги. Отношение к клиенту не всегда дружелюбное.

Посмотреть ответ организации

Sergio G

Знаток города 7 уровня

Химчистка хорошая, вопросов нет, но одновременно подняли цены, и обнулили скидки, которые теперь нужно подтверждать огромными расходами. А ателье вообще накручивает услуги на услуги, то есть добавляет к комплексной услуге, в которую входит более мелкая услуга, еще эту мелкую услугу

Посмотреть ответ организации

Ирина Литвинова

Знаток города 8 уровня

Ужасная химчистка!!! Сегодня, 13.05.25, случилось страшное! Пришла за заказом в районе 22:00, химчистка работает в Атриуме до 23:00. Прихожу, слышу оглушительно громкую музыку восточных напевов, никого из сотрудников на месте не было. Неоднократно нажимаю на звонок, ноль реакции. Через 5 минут из ателье (тоже Никко) выходит сотрудница, пошла вызывать кого-то на пункт приемки-выдачи. Через какое-то время пришла пожилая сотрудница химчистки со словами: «у девочки День Рождения», «я выхожу время от времени проверить, нет ли клиентов». То есть я не могу ПОЛУЧИТЬ ЗАКАЗ ИЗ-ЗА ДНЯ РОЖДЕНИЯ «ДЕВОЧКИ»?!!! Это АБСУРД!!! Это химчистка ПРЕМИУМ- КЛАССА?!!!! Хочу заметить, что такой громкой музыки и улюлюканий я не слышала ни из одной «шашлычки» или кафе-халяль. Пользовалась химчисткой всей семьей 2 года. Больше НИ НОГОЙ! Уважаемая СЛУЖБА ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА! Убедительно прошу обратить внимание на поведение персонала. Такое отношение крайне непрофессионально и отвращает клиентов. Помните: один положительный отзыв привлекает 1 клиента, один отрицательный отзыв отвращает 10. Вот, и вся арифметика. Пожалуй, буду пользоваться услугами другой химчистки, которая чистит с «легким ветерком» (название специально не упоминаю).

Посмотреть ответ организации

Анна С.

Знаток города 7 уровня

Добрый вечер! Хочу оставить жалобу , тц Каширская Плаза 1.03.25 в районе 21:30 работала женщина, около 45лет, очень хамовитая. Вначале перед нами она кричала на женщину, которая пыталась сдать куртку. Дословно она говорила «не делайте мне мозги» , а после этого принялась за нас. На наши попытки с мужем успокоить ее, если она не в настроении, она начала кричать. В результате пришлось просто уйти, не получили куртку из-за ее высказываний Примите меры и увольте хамовитую сотрудницу, которой явно не нравится ее работа

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 2 уровня

Более трёх лет пользуюсь услугами именно этой химчистки (в ТЦ Атриум) сети Nikko. Вещи тут чистят качественно и быстро. Ни разу ничего не испортили за всё это время, отстирывали то, что казалось невозможным отстирать. Особенно хотелось бы отметить сотрудницу Регину за её полезные консультации по уходу за вещами.

Посмотреть ответ организации

Илья Ч.

Знаток города 4 уровня

Польщовался филиалом в европарке. Быстро. Приветливый персонал. Без неприятностей и проблем. Работает отлажено как часы. Особенно хочется отметить сотрудницу Кумсият с положительной стороны

Посмотреть ответ организации

Светлана Вешнева

Знаток города 15 уровня

Отдала пуховик после ручной стирки, пух свалялся, все в пятнах. А забрала как новый! Также в отличном состоянии забрала домашний костюм. Огромное спасибо технологу Эркаму! Приду снова

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 7 уровня

Очень хорошая химчистка. Я какое-то время пользовалась услугами других, но вернулась сюда. Может и здесь бывают огрехи, но я за много лет с ними не сталкивалась . Аккуратно, быстро, вежливо. И часто бывают акции., а это очень приятно)

Посмотреть ответ организации

Ирена Кузнецова

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь услугами химчистки Nikko очень много лет и всегда очень довольна. 19 августа пошла за вещами, муж дал квитанцию и попросил заодно забрать штаны из ателье-я подумала, что он сдал штаны в ателье Nikko. Я достала квитанцию и совсем не придала значения, что она выглядит иначе, чем обычно, отдала в ателье и тут началось самое интересное, мне сообщили: девушка в нашем торговом центре невозможно подшить брюки за 500 рублей, вы сдавали их не сюда, это слишком дёшево для нас. Я стою, смотрю на этих богатых женщин- работниц ателье, которые с баулами после рабочего дня поедут в далёкие дали на электричках Курского направления и удивляюсь. Можно было мне сообщить минимум информации: девушка ваш муж сдал брюки в другое ателье-просто, коротко, без лишней мути. Клиентоориентированность нуль! Савок!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Валентиновна

Знаток города 18 уровня

Пользовалась выездным вариантом: сдавала большие покрывала. Вовремя приехали, забрали - вовремя все привезли в отличном виде. От 3000₽ доставка бесплатно, все нужные моменты - по телефону. Для меня такой вариант - спасение.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Думала, ничто в мире не заставит меня писать негативные отзывы в интернете, но химчистка Nikko себя превзошла! Это худший сервис с некомпетентными сотрудниками, как результат - испорченные замшевые ботинки Sergio Rossi, которые по собственному пожеланию они просто покрасили (!) в другой цвет! А виновато у них освещение!))) по остальным парам несколько раз сказала, что нужна не химчистка, а полная реставрация, в итоге привезли чистую обувь с царапинами! С самого начала пытались запутать формулировками типа «полный уход», хотя я неоднократно подчеркнула, что мне не нужен уход, мне нужна полноценная химчистка с реставрацией. Всё сроки заказа превысили, обувь испортили, настроение тоже, потратили моё время, принципиально в суд подам на эту контору!!!

Посмотреть ответ организации

Богдан Паниотов

Знаток города 20 уровня

Ужасное место , которое позиционируется как типа премиум химчистка , но как проверено на практике , не квалифицированный персонал который не понимает что делает и за что берется , затянутые сроки и испорченные вещи , советую несколько раз подумать оставлять ли свою вещь тут , хотя есть вещь вам больше не нужна то смело можете её оставить и забыть 0/10 !

Посмотреть ответ организации

Elena Bulanova

Знаток города 5 уровня

Химчиска испортилась. Нанимают технологов, которые не знают как правильно чистить вещи. Берутся за чистку всего, при этом нарушают технологический процесс или видимо все в одну закладку, одной и той же химией и одних оборотах. Весь наполнитель, что в куртках, что в одеялах, сваливается и эти вещи просто на выброс! И самое интересное тебе запаковывают, выдают и так и надо, а если предъявляешь претензию, то ссылаются на скрытые дефекты при производстве. Когда химчистка только открылаль, чистили лучше! Сейчас сервис ниже плинтуса!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Антонова

Знаток города 4 уровня

Хорошая химчистка. Достаточно часто пользуемся услугами, довольны! Аккуратно и быстро)

Посмотреть ответ организации

Oleg

Знаток города 7 уровня

Мы пользовались услугами данной химчистки постоянно всей семьей на протяжении нескольких лет. Однако в последнее время наблюдаем существенное ухудшение качества услуг: после их работы остаются пятна, часто приходилось просить переделать. Отношение сотрудников к клиентам ухудшилось до уровня абсолютного безразличия. В мае 2024 произошла возмутительная ситуация – они нам полностью испортили дорогой костюм. Мы обратились через их сайт с претензией, в которой описали данную ситуацию, попросили разобраться и возместить стоимость испорченного костюма. В ответ на наше обращение мы получили ответ директора ООО «Компания НИККО» - Сарыоглу С. Директор отказался признавать вину химчистки и, соответственно, возмещать стоимость костюма. Меня поразило, что их письмо написано без учета конкретных обстоятельств возникшей проблемы, шаблонно и в довольно странном тоне («к сожалению, далеко не все клиенты понимают» … и тп.) Я решил, что мы их услугами пользоваться больше не будем. Никому не советую это место.

Посмотреть ответ организации

Антонина М.

Знаток города 14 уровня

Сдала рубашку 9.09…. Сегодня приехала забирать, а мне выносят ее со словами «печалька произошла» Для вас печалька - это испорченная рубашка Barberry?! Я к сожалению пока не столько зарабатываю, чтоб для меня это было печалькой!!! Я сдаю вещь и хочу, чтоб она была получена мной в идеальном состоянии!!! А не рваная ! Оставила претензию! Жду ответа Хочу отметить так же сотрудник уронил мою рубашку, и в хамской форме сказала «ну и ладно». Просьба проверить камеры! Простите, но рубашка не 1000р и не 10000р стоит… да не важно сколько. Это моя вещь и вы ее испортили, и еще такое отношение

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 9 уровня

Пользовались услугами в Атриуме много лет. Нареканий не было. Сегодня туда сходила последний раз. Почистили куртку плохо. Остались пятна. Дома замыла их мылом, отошли...за химчистку деньги не вернули. Также надо было подшить брюки, клеш, белого цвета. Цена за подшив была 4500!!! Сперва я заплатила. Но спросила, почему так дорого. Ответ "это клеш и белый цвет". Ушла. Потом все таки решила разобраться, из чего сложилась цена. Написала в поддержку, они сказали, что за цвет наценки быть не может. В итоге, выяснилось, что у меня сложная ткань. У них написано, что сложная ткань это вискоза, органза и шелк. Брюки были из полиэстера и нейлона. Я спросила, какая у меня ткань на брюках. Ответ "не знаю, наверное вискоза". Наценку за цвет мне все таки не сделали, но спросили меня "а что надо было, хотите, чтоб было ещё дороже?". В общем, цены совсем неадекватные. Объяснить с 1 раза из чего они состоят, не могут. И качество услуг такое же. Очень жаль, что цены выросли в 2-5 раз, а качество упало и пользоваться услугами больше не возможно.

Посмотреть ответ организации

Мария П.

Знаток города 7 уровня

Сдавала обувь в ремонт. После одной носки все опять отклеилось. При таких ценах это просто безобразие, что такое качество услуг.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Стрижова

Знаток города 2 уровня

Не довольна сервисом, ожидала принятия более 15 минут, работает в 19:40-20:00 часов только одна приемщица. (Вторая на ужине).

Посмотреть ответ организации

Оксана С

Знаток города 9 уровня

Всегда чищу в этой химчистке одежду мужа и деликатные вещи. Качеством довольна. Однажды пыталась почистить пятно на белом пиджаке в другом месте, но после двух попыток пятно не ушло. Привезла сюда, и пиджак снова как новый!

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 5 уровня

Персонал приветливый! Читка всегда была ранее не плохой! Ноооо, начиная с осенью судя по всему владельцы сменили реагенты. Все вещи издают не приятный стойкий запах химикатов. У меня даже была аллергия-ожог на ноге после носки брюк. Ужас! Владельцы, поменяйте химикаты!

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 12 уровня

Персонал приветливый, уютно, можно посидеть подождать пока принимают. Кроссовки сдала думала уже не удасться поносить, но почистили идиально. Шубу и ковер сдавала идиально все.

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 3 уровня

Худшее место! Территориально мне было удобно использовать данную химчистку. 1. Ателье. Не выполняло в срок работы. Назначали даты, присылали смс о готовности - приезжаешь и ничего не готово. Тратила время и деньги на парковку. И так не однократно. А если замеры снимают сами неверно на примерке - потом коррекция за Ваш счет. 2. Химчистка. Сдавала вещи. Сразу предупреждают, что пятна они даже не чистят - это что за химчистка то тогда? Сдала освежить тренч. Вернули с кожанной пряжкой в труху. Пришлось менять на пластиковую, не оригинальную. На приемке даже предупредили о возможных повреждениях. 3. Ремонт обуви. Это был просто крах. Сдала 6 пар на профилактику, чистку и ремонт. Повредили каблук инструментом дорогих туфель Jimmy Choo. Утверждают, что это я сама. Компенсировать открывются. Приняли лоферы на реставрацию и туфли. Сделали только хуже. Обувь не возвращают, компенсировать ремонт в другом месте, чтобы исправить из ошибки, отказывются. Буду писать в Роспотребнадзор и подавать в суд на компанию! Совершенно не рекомендую сервис Nikko. И надеюсь, что хотя бы тут компания и ответственные руководители увидят отзыв и как-то испрят ситуацию. Были постоянными клиентами, регулярно подтзовались услугаии с супругом, а в итоге такое отношение к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Ирина Г.

Знаток города 4 уровня

Много лет пользуемся услугами Nikko. Спасибо за ваш индивидуальный подход и внимание . Есть сотрудники которых хочется особенно отметить и поблагодарить : Диана Тоцкойнова, Кумсият Алигаджиева. Спасибо за ваше внимательное отношение 🙏

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 8 уровня

Профессионалы своего дела! Вывели огромное пятно во всю спину на пуховике, оставленное другой химчисткой. Честно говоря уже не было надежд, что можно исправить, но была приятно удивлена! Нет и намека на желтизну!

Посмотреть ответ организации

Коко Джалили

Знаток города 7 уровня

Обитель волшебников. Чистят замечательно, чинят изумительно . Цены соответствуют качеству. Просто кудесники. Можно встретить звёзд кино и шоубиза, а так же ведущих Первого канала . Сплошное удовольствие

Посмотреть ответ организации

Alexey Polyakov

Знаток города 10 уровня

Отвратительный сервис и хамский персонал. Технолог не в состоянии отличить ожег на вельвете, беруться чистить, за это берут деньги и возвращают с ровно тем же ожогом. Вопрос был умеют ли их технологи выводить подобные пятна. На что ответ изумительный: но мы же почистили рубашку…. А вот зачем мне чтстая рубашка с ожогами??? И 1200 руб. заплатите за то что мы не решали ваш вопрос, а просто зарабатывали бабло! Пазорище! Хамоватая женщина принимающая и возвращающая одежду, с усмешкой выдает бланк претензии. Отвечать на которую компания вообще не торопиться, видимо погрязла в них…

Посмотреть ответ организации

Анна С.

Знаток города 4 уровня

Являюсь клиентом Nikko много лет, все брендовые вещи доверяю им. Сервис, качество - на уровне 👌🏽

Посмотреть ответ организации

Stas S

Знаток города 7 уровня

Испортили пуховик IRO за 80 тыс рублей. Дырки на ткани

Посмотреть ответ организации

Айла Б.

Знаток города 5 уровня

Уже несколько лет сдаю все вещи только в эту химчистку. Всегда качественно, профессионально и быстро 👍🏽 вещи как новые, можно не переживать.

Посмотреть ответ организации

Aleksandr

Знаток города 9 уровня

Обслуживаюсь здесь часто, делают очень качественно и быстро. На следующие сутки выдают. Как то раз почистили срочно аж за 2 час!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Макарова

Знаток города 6 уровня

Дважды испортили светлые вещи (пальто и пальто-пиджак), носила меньше сезона... В очередной раз пришла сдавать жаккардовый жакет (т.к химчистка рядом с домом),так износ оценили в 75%- при таком износе вещи не носят, и это говорит лишь о том, что за качество чистки представители химчистки не отвечают, тогда как используются достаточно грубые средства для чистки. И это было как несколько лет назад, так и сейчас. Попросила вернуть вещь - есть более достойные и удобные химчистки - например, Eco Dry, где может на следующий день вещь не будет готова, но точно за качество своей работы отвечают!!!

Посмотреть ответ организации

Александр Степанов

Знаток города 22 уровня

Прекрасная ХимЧистка. Уже более 5 лет сюда хожу и сдаю рубашки, поло. Персонал- девушки прекрасные. Очень четко и быстро все оформляют, все расскажут и поговорят с клиентом, аккуратные. Раньше проверял рубашки, сейчас не проверяю - доверяю им. В общем, всем советую, по рубашкам и поло точно!

Посмотреть ответ организации

G S

Знаток города 6 уровня

Оценка за обслуживание. Я пришла почти одновременно с другой клиенткой. Она нажала на звонок и я нажала на звонок. Первой сотруднице другая клиентка начала сдавать вещь. Когда ко мне вышла вторая сотрудница, клиентка протянула ей чек поперек меня и потребовала выдать сначала ей вещи. И сотрудница пошла выполнять ее требование. Я поняла, что вам клиенты с хамским характером дороже прочих, и найду другую химчистку.

Посмотреть ответ организации

Nikko

141 отзыв