Поиск

Nike

4,4

320 оценок

Оцените это место

Знаток города 21 уровня

Большой магазин с огромным количеством клёвого товара.Вещи настоящие, с гарантией, с обменом и возвратом. Кое-что покупал - спокойно вернули. Есть подарочные сертификаты. Можно оплачивать различными способами. Девочки красивые.

Яна П.

Знаток города 3 уровня

Купила 16.06.21 кроссовки Nike Air Max 90, так была ими довольна что ушла в них домой, коробку брать с собой не стала, оставила в магазине, так как было много дел и неудобно было бы её весь день таскать с собой. Пока дошла домой поняла, что маловаты, пришла в Галерею в место покупки на следующий день 17.06.2021, принесла чек и попросила обменять на полразмера больше. Сотрудники магазина отказали, заявив, что отсутствие коробки является нарушением товарного вида, что в РФ незаконно. Для обмена товара в РФ даже чек необязателен. Товар в идеальном состоянии и непригоден к использованию из-за размера. Следов носки нет, подошва помыта. Такие пироги. Будьте осторожны и всегда берите с собой коробку, иначе попадёте.

Посмотреть ответ организации

Алексей Е.

Знаток города 5 уровня

Плюсы: Хороший дизайн магазина, большой ассортимент, что-то новое тут есть. Минусы: это люди которые там работают. Система оплаты консультантов выстроена по принципу - чем больше продал, тем больше заработал. Хорошая система, но не тогда, когда общаешься с людьми. Нанимаемым сотрудникам не объясняют, что важно не только продать, но и то, чтобы человек хотел возвращаться и покупать ещё. В итоге, голодные до зарплаты дети, бегают по залу в поисках того, кто уже определился с выбором и пытаются как можно больше вещей отнести на кассу. В последний раз дошло до абсурда, когда взяли вещь с полки, тут же подлетает продавец, со словами давайте я отнесу на кассу ( мы уже на кассе стоим), выхватывает и ни слова не говоря передаёт вещь кассиру и даёт свой штрих код и уходит. Уважаемая администрация магазина, пока вы ещё окончательно не растеряли своих верных клиентов, измените систему оплаты Труда сотрудников. Делается элементарно, пусть на кассе при покупке, покупатель ставит от 1 до 5 звёзд за обслуживание конкретному продавцу, где 1 - это крайне недоволен, уволить. И 5 - отличное обслуживание, выдать премию.

Ульяна Л.

Знаток города 15 уровня

Хороший магазин, приветливые сотрудники, но я бы расширила женский ассортимент товара, а то он ну очень скудноват, для мужчин выбор намного больше и ярче. А так, в целом молодому человеку там точно можно найти подходящие вещи или обувь.

АннА Пушкарева

Знаток города 25 уровня

Размеры и модели разные. Есть из чего выбрать. Консультанты ненавязчивые. Ушли с двумя пакетами) Подарочные карты Найк принимают только в этом магазине. Галерея. 3 этаж. Из лифта налево!

Дмитрий С.

Знаток города 4 уровня

Попросил продавца положить шорты размера М. Дома обнаружил размер S. А теперь присаживайтесь. Пришел через час с паспортом чеком и шортами, отказались менять, сославшись на то, что с системой какие проблемы, сказали отложим ваши шорты и с утра на следующий день поменяем. Пришел с утра, - шорт вашего размера нет, и изначально не было. Езжайте в другой магазин Есть ощущение, что все без исключения, кто работает в этом магазине - душевнобольные

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Являемся с супругом постоянными клиентами данной компании. Супруг приобрел кросовки в магазине Галерея, при носке обнаружил что на одной ноге давит шов на мизинец. Позвонив в магазин по данному адресу, нам ответили «Да, конечно приезжайте, поменяем!». Приехав в магазин, в обмене отказали, предложили сделать экспертизу за свой счет, так как обувь уже была в использовании (хотя это первый магазин данной компании где «лояльность к клиентам просто на высоте!», обычно делаем покупки в другом их филиале, где действительно ребята просто супер). В итоге день пошел на смарку, настроение испорчено, кросовки можно выкинуть.....

Alexey Y.

Знаток города 7 уровня

Сотрудники данного найка повели себя некоректно по отношению к своему покупателю. Я зашел за тем чтобы приобрести бутсы и вместо помощи 2 работника магазина, услышав мою просьбу, ушли в уголок на 20 минут общаться. Настоятельно не рекомендую данный найк, лучше съездить на Академическую, или Аутлет Пулково, или Комендантский проспект, или Гранд Каньон, но не в этот... Держитесь его по дальше!

Посмотреть ответ организации

Andrew TR.

Знаток города 13 уровня

Брэнд Nike люблю, здешний ассортимент не супер большой, но есть интересные вещицы. Цены кусаются слегка, карта покупателя особо роли не играет. Консультанты супер услужливы прямо с порога

Алексей Валерьевич Колотилин

Знаток города 30 уровня

Очень нравится данный магазин. Всегда большой выбор спортивной одежды на любой вкус. Вежливые, терпеливые и милые консультанты. Расположен в ТЦ "Галерея ".

Анонимный отзыв

Купила кросовки за 10к из-за обещания гарантии 2 года. Через месяц промялась пятка. Чек не смогла найти и мне отказались менять кросовки. Действительно обидно. Ведь если бы не обещанная гарантия, кросовки бы не взяла(((

katemokhova

Знаток города 10 уровня

Иногда бывают навящивые продавцы, ассортимент небольшой стал, кажется, пару лет назад был больше. В остальном—хороший магазин, новые коллекции в наличии

Строева Виктория

Знаток города 19 уровня

Люблю эту марку спортивной одежды. Кроссовки удобные, долго носятся. Данный бренд спортивной одежды давно зарекомендовал себя с положительной стороны!

Ярослав Антипов

Знаток города 13 уровня

Очень грубый и нахальный охранник, мужчина южной внешности, видимо от скуки решил до меня докопаться. Раза три проверил чек от кроссовок, а потом решил посыпать пустыми угрозами, намекая на то, что я здесь раньше уже попадался, хотя это абсурд. Не хотел выпускать из магазина, задавал глупые вопросы и в целом вёл себя странно.

Посмотреть ответ организации

Игорь Чернышов

Знаток города 6 уровня

Большой выбор экипировки высокого качества. Внимательный персонал. Удобные примерочные.

Сергей

Знаток города 7 уровня

9 апреля моя жена приобрела в данном магазине кроссовски Nike Huarache за 9 тысяч рублей. При примерке неудобств не заметила, но потом прошлась до магазина от дома и поняла, что задник сильно давит на кость. Она обратилась в магазин 17 апреля. В соответствии с действующим законодательством потребителю предоставлено право в течение 14 дней обменять обувь надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Товар не подошёл по форме. В магазине сказали, что обменяют, но попросили кроссовки помыть. Кроссовки вымыли, принесли 19 числа. Администратор Татьяна в фамильярной форме отказала в возврате сославшись на не товарный вид, не предложила замену и сказала, что если мы хотим вернуть деньги, то должны будем проводить экспертизу за свой счёт, хотя в законе чётко написано, что экспертизу проводит продавец за своё счёт. После переговоров с магазином по почте, попытках достучаться до управляющей компании Inventive Retail Group , получены лишь отписки. Будем продолжать борьбу за свои деньги, всех пострадавших от действий магазина и некомпетентности продавцов призываю писать на обе компании заявления (Up And Run и Inventive Retail Group) в Роспотребнадзор. Так как сеть общая для всей компании, предполагаю, что такой качественный "сервис" распространяется на все магазине линейки в СПБ и Москве.

Вячеслав Дмитриев

Знаток города 25 уровня

Магазин хороший, но ассортимент не очень широк! Обслуживание приятное!!! Придумайте уже новую идею для «вступления в контакт»!!! Я и сам знаю, что у меня классные кроссовки!!!

Розанов Олег

Знаток города 11 уровня

Отвратительная работа с клиентами. Обратился в данную сеть магазинов в Санкт-Петербурге по причине отсутствия больших размеров кроссовок. Мне нужен US14, либо 13.5. Подобрал модель NIKE ZOOM WINFLO 8 SHIELD. Мне нужны влагозащищенные. На "горячей линии" ответа не получил. Дальше соединили со старшим менеджером, но он так же не смог дать ответ по поводу отсутствия в ассортименте больших размеров. Сказал обратиться письменно с сайта, что я и сделал. Номер обращения 1211594. Пришла анонимная отписка, в которой говорится что размерная сетка расширена до 13 US ( я писал про 14 ) и предлагается три варианта, причем одного из предложенных вариантов в наличии в Санкт-Петербурге нет вообще. И все предложенное находится в другой ценовой категории - значительно дороже. Но опять же нет ответа, почему нет US14. Почему такая дискриминация по размеру обуви? Почему я не могу на сайте заказать требуемый размер и выкупить заказ по приходу в магазине? Ответа я так и не получил. Служба поддержки клиентов не понятно для чего работает. Они ничего толком не решают и не могут ответить на конкретные вопросы. В письменном виде приходят анонимки без подписи конкретного лица, рассматривающего данный вопрос или жалобу. Т.е выглядит это так: "С уважением, Сеть фирменных магазинов Nike". И все. И это уважение??? А где ответ? О чем тут можно говорить. О безответственном отношении к своим обязанностям лицам, которые должны за все этим следить. Они портят репутацию компании занимаясь отписками и своей не компетенцией. Человек готов прийти и купить. Но нет. Мы вам большие размеры не повезем. Хотя везде большие размеры разлетаются как горячие пирожки. Не нужны им деньги видимо... Это вам не Европа!

Anna

Знаток города 7 уровня

Купила кроссовки за 8 тысяч. При примерке показались удобными. После 5 часов прогулки начали сильно болеть пальцы, если ходила весь день, до дома приходилось добираться на такси, а пальцы были в крови. Я только через месяц обнаружила, что купила 38.5 размер, а не 40, у меня всегда был 40. Причем я их купила, потому что маркировка на самих кроссовках стоит 40, а америка 8.5. Мне помогал консультант и ничего об этом не сказал. Когда я второй раз пришла в магазин, мне отказали в обмене и даже не заметили ошибок в маркировках, предложили сделать экспертизу. Теперь мучаюсь с ними. У них даже на маркировках ошибки, качество как у подвальной китайщины с рынка, швы как будто ребенок делал. А продавцы впаривают, не обращая внимания на качество и ошибки в размерах. Не покупайте там ничего, обувь ecco, lacoste земля и небо по сравнению с этой подвальной китайщиной.

Анонимный отзыв

Жуткая навязчивость продавцов. Преследуют с момента входа в магазин, хочется моментально сбежать оттуда, навязывают вещи , пристают с глупыми вопросами .Сам по себе магазин неплохой но из за такого сервиса больше не приеду и не порекомендую

Dovahkiin

Знаток города 22 уровня

Качество обуви и одежды безупречное, однако цены очень высокие и по фулл-прайсу покупать очень не хочется, а скидок нет

Татьяна С.

Знаток города 3 уровня

В целом магазин нормальный со вполне адекватными ценами. Но по моделям есть в наличии не все. Пришлось недельку подождать свой размер. Зато сэкономил 1,5 тысячи

Жека Х

Знаток города 9 уровня

Сайт не удобный, отсутствует мобильный версия сайта но полный версия сайта 1 страница показывает на 2ой страницу не перейти зделайте пожалуйста удобный сайт . Спасибо

Посмотреть ответ организации

Владимир Бондаренко

Знаток города 10 уровня

Любимая фирма. Постоянно себе здесь кроссовки обновляю и хожу выбирать футболки. В крайний раз попал в несуразную ситуацию. При выходе запикал в рамках и на меня с криками накинулся ваш охранник, нерусский мужчина неопрятного вида. Схватил меня за пакет и начал наезжать. Позже оказалось, что забыли клипсу открепить или что-то вроде того, но тот как вел себя охранник крайне недопустимо я считаю. Не могу больше двух звёзд поставить за такой подход к выбору персонала.

Посмотреть ответ организации

Константин Konstantin

Знаток города 9 уровня

Заходил несколько раз. Не видел ни одной скидки. Почему этот магазин отмечается на карте как аутлет не понимаю...

Посмотреть ответ организации

NeyMain111

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, очень большой выбор и качественный оригинальный товар

Посмотреть ответ организации

Aleksandr

Знаток города 20 уровня

Хороший магазин и хороший бренд. Поменяли бракованные форсы спустя полгода на новые.

Лев Литвинов

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин большой ассортимент но сотрудники не очень

Анонимный отзыв

Магазин хороший, но ассортимент не очень большой да и на входе реально целая толпа консультантов, не очень комфортно...

Посмотреть ответ организации

Мия

Знаток города 7 уровня

Большой Ассортимент. Приветливый не навязчивый персонал

кристина маляр

Знаток города 10 уровня

Отличный персонал, большой выбор одежды.

Inessa Vish

Знаток города 22 уровня

Обожаю этот магазин ,все новые коллекции ,приятные продавцы

Андрей Олейник

Знаток города 20 уровня

На входе стоит в прямой смысле отряд продавцов консультантов, которые ждут покупателей. как только заходишь , сразу за тобой хвостом продавец идет за спиной, очень некомфортно, очень навясчивый сервис, в итоге вышел, даже не начиная смотреть, пошел в соседние магазины, где такого нет. Кому-то может и нравится такое обслуживание..

Анонимный отзыв

Возврат спорт. костюма сделали быстро и без лишних разговоров!)

Александр Morph

Знаток города 13 уровня

Занебесные цены. Кросы от 13к , самые дешманские. Понятно что время такое. Но жадность ведет к бедности.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Большой магазин и знающие консультанты. Выбор есть, но бренд довольно дорогой.

Anet

Знаток города 10 уровня

Вообще никакого выбора. И дисконтом это назвать очень сложно.

Посмотреть ответ организации

Гость 1313

Знаток города 17 уровня

Хороший магазин и ассортимент но менеджеры сильно навязчивые впаривают какие то шнурки и т.д

Александр Щ.

Знаток города 14 уровня

шесть кроссовок представлено за 12 к за обувью сюда ехать не стоит

Дима

Знаток города 15 уровня

Хочу купить там кроссовки. Был там понравилось Теперь зайду ещё.

M.KVREN.M

Знаток города 7 уровня

Не клиентоориентированы. Мало моделей

Михаил С.

Знаток города 25 уровня

В очевидном браке по обуви - отказали, клиентоориентированность нулевая. Будем делать экспертизу!

Ихтиёр

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин с кучей ассортиментов, чем в других.

Мария Володина

Знаток города 11 уровня

Большой магазин Nike с хорошим ассортиментом

Посмотреть ответ организации

Сергей Гаврилов

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин! Внимательный персонал. Рекомендую!)

Vladislav K.

Знаток города 4 уровня

Консультанты чересчур навязчивые. На кассе сидит быдло. Примерки нужно ждать по 15 минут и хачи-обезьяны стучатся и жалуются, что им не дают примерить их лохмотья

Ксю Ксю

Знаток города 18 уровня

Достойный магазин с качественным продуктом!)

Николай

Знаток города 5 уровня

Любимая фирма спортивной обуви

Александр Емельянов

Знаток города 7 уровня

Дорого и мало выбора. Разочаровали. Речь идёт о кроссовках.

meorja

Знаток города 4 уровня

Мне понравились бутсы фантом отличные