Хороший отель, хорошее расположение. Номера хорошие, чистые. Правильное расположение кондиционеров (не дует прямо на тебя). Единственный минус нет штор, жалюзи на мансардные окнах. Вкусный завтрак в ресторане при отеле, только нет какао для детей. Добавьте пожалуйста в меню ;)
Потрясающий отель в центре Несвижа с видом на центральную площадь. Очень приятный персонал. Охраняемая бесплатная парковка. Никаких нареканий. Отель, куда хочется вернуться.
Нормальная гостиница, но москвичам сложновато)))
Холодильника нет. Кондиционера нет. Ванные нет.
Но есть большая классная кровать, много пространства и совершенно потрясающий город.
Останавливалась неоднократно в гостинице Несвиж, прекрасное впечатление. Расположение в центре города, прекрасный вид, доброжелательные сотрудники гостиницы, замечательное кафе. Ассортимент блюд небольшой, но все очень вкусные. Завтраки великолепны, удобная парковка. А если коротко, все продумано для комфортного проживания. Спасибо за качественную организацию проживания в вашей гостинице!
Просторные, чистые номера, удобная кровать. В ресторане отеля отличные завтраки. Отель Цена за такое качество очень хорошая. Находится прямо на площади возле ратуши.
Прекрасные большие номера, очень хороший вкусный разнообразный завтрак
Были 24 июля 2024 года на улице плюс 28,в номере духота, спасла немного открытая дверь. Но, ночью почти не спали из-за жары и духоты, а кондиционер в этих огромных номерах не предусмотрен.
Чисто, красиво, просторные номера. Хорошие матрацы и белье. Номера с видом на ратушу очень атмосферны.
Нет кондиционера, в жару душно. Нет холодильника и чайника в номере.
Хороший отель в центре города. Все чистое и новенькое. Завтрак стандартный - шведский стол 25 б. рублей.
Снижаю бал : в номере 502 воняло сыростью. Окна опасно открывались; на мою просьбу закрыть нижние и открыть мансардные окна. Сказали что нет ключей от окон. Взяли 10 рублей за то, что потеряли ключ от номера. Хотел обратить внимание руководства, что ключи от номера расходный материал. Испортили в целом неплохое впечатление.
Отель расположен близко от Замка. Есть парковка с запирающимися воротами. Лифт, свежий ремонт. Апартаменты - огромные по площади, две комнаты. Красивая цветовая гамма - обивка мебели, ковролин.
Ванная комната отлично оборудована, всё удобно. Но дверь в ванную комнату в 20 см непосредственно от кровати. Неужели при такой большой площади самого номера нельзя было распланировать помещение так, чтобы из ванной не выходить сразу же в кровать ? Ночью если один идёт в туалет, то второй тоже просыпается от света . Да ещё и звук от слива унитаза прекрасно слышен в спальне. При этом шума из коридора не слышно, наверное потому, что от входной двери до спальни далеко , и две стены отбивают звуки из коридора. Или народа было мало в отеле на 5 этаже, где мы жили.
Огромный минус . Сотрудники отеля ЗАДРАЛИ своими требованиями оплатить проживание заранее. При этом на момент оформления бронирования за полгода такого требования не было - оплата при заселении, тем более, что мы из России и у нас нет белорусской карты. За 3 дня до заселения в Несвиж мне начали слать сотню писем и звонить несколько раз с требованием сделать 100% предоплату. Мы были уже в Беларуси, говорили , что оплатим при заселении. В ответ - "не предоплатите , мы отменим бронь, т.к. у нас высокий сезон". Прислали счёт на оплату. Пришлось в Гродно вместо прогулок и отдыха бегать по банкам . Сначала в Приорбанке нам сказали, что оплаты от нерезидентов вообще не принимают. Побежали в другие банки. Наткнулись на Белинвестбанк, сняли в их банкомате наличные ( картой МИР оплата не принимается), потом с комиссией 2% оплатили этот счёт, отправили по эл.почте квитанцию в отель Несвиж. Ватсаппа у Несвижа нет, в белорусской системе ЕРИП этот отель не работает. "Всё для людей ".
По факту на парковке было много свободных мест, значит, отель был полупустой. И незачем было заставлять нас платить за 3 дня до приезда.
В-общем, больше часа бегали по Гродно, чтобы оплатить нашу бронь в отеле Несвиж. Вместо отдыха, расслабления и наслаждения моментом.
В отеле в проживание завтраки не входят, надо бронировать накануне и оплачивать дополнительно по 20 BYN с человека, нам выдали две бумажки - ваучер на завтрак. Сами завтраки очень средние, даже бедные. Из выпечки - один единственный вид готового сухого печенья. Ни круассанов, ни булочек, ни хваленых белорусских творожных сырков, сырников. Даже не было блинов, хотя обычно это простое и дешевое блюдо во всех отелях присутствует. Не говорю уже о яичнице - не было.
И самое неприятное на завтраке - это официантка, которая собирала ваучеры. Её окрик "ваучер!!!" заставил вздрогнуть. Ни "доброе утро" , а - ВАУЧЕР!!! Ей надзирательницей быть, а не буфетчицей. Молодая девица обращается к людям, старше её в 3 раза, как в колонии строго режима к преступникам. И выражение лица соответствующее. Её увольнять надо, а руководителю отеля необходимо свой персонал обучать гостиничному делу и гостеприимству, если сотрудники это не умеют или не хотят. Если уж мы оплатили люкс по цене 247 BYN ( август 2023) , то уж ,наверное, на завтрак за 40 BYN на двоих без оплаты не пойдем. Фууу.
Позор вам , администрация отеля "Несвиж".
С выбором стороны проживания : в сторону ратуши - местная молодежь полночи на площади орёт и музыку гоняет, в противоположную сторону внизу отеля ресторан и место для курения и базаров пьяных гостей. Т.е. - и там, и там есть вероятность, что спать ночью вы не будете. Как повезёт.
Отличный отель, были в середине августа 2024. Парковка, номера, ресторан, расположение, все ок. Единственное, не хватает чайника в номере, но на ресепшене есть спец устройство с чайником.
Гостиница чистая, новая. Есть минусы. Нет кондиционеров и вентиляции. Особенно на верхних этажах летом дышать нечем особенно в коридорах. Окна без решёток и залетает огромное количество Комаров. Внизу кафе в котором проводятся свадьбы и т.д. Музыка гремела до 24.00. Персонал минимальный и с трудом справляется. Завтрак не разнообразный по минимуму.
По сравнению со многими отелями в Беларуси, просто отлично! Но дороговато! Персонал - Молодцы. Ресторан и завтраки нормальный, не фантастика, но вам хватит)! Все чисто и достойно. Живите смело! Мы были 05.01.24 стоимость за сутки на двоих 340 руб. (Бел) + завтраки 40 рублей с человека - это не ограниченный шведский стол. Номер был 308.
Абсолютно комфортное место, в самом центре города. Большие удобные номера, приятный персонал, вкусный завтрак. Может, чуть нет атмосферы, но точно есть все для отличного отдыха!
Замечательное место.
Плюсы отеля:
Шикарное расположение рядом с основными достопримечательностями.
Вид на ратушу из ряда номеров. Стабильные горячая вода и интернет (хотя интернет медленнее мобильного).
Достаточно просторные и уютные номера, мягкие кровати.
В отеле же есть кафе - еда вкусная, драники ждала около 20 минут. Хотя если места закончатся, вас не покормят)
Можно взять напрокат велосипеды: 5р/час или 30р/сутки.
Соотношение цена/качество идеально.
Минусов немного и для кого-то они некритичны:
В номерах нет чайников. Тут мне на помощь с термосом пришла администратор Маргарита - просто волшебница, способная решить почти все ваши проблемы)
К сожалению, не досталось двухместного номера. Одноместный тоже достаточно просторный, но я люблю широкие кровати.
Вид из одноместных номеров в унылый двор, где иногда может быть шумно (гуляли свадьбу, но замолчали до 23-00)
В целом настоятельно рекомендую, особенно двухместные номера.
Оценка 8 из 10 для отеля 3*.
Новый, чистый, уютный отель. Приветливый персонал, вкусный и сытный завтрак. Номер очень просторный, температура в комнате по-умолчанию +23, номер с удобной двуспальной кроватью.
- 2 бала из-за:
1. постельного белья, хотелось бы более натуральное или лён иди хлопок, а то если присутствует у мужчин ростительность на теле, сон превращается в "опыты кабинета физики";
2. Вечером и ночью горячая вода была температуры тела, может это связано с малым заселение и нужно было дольше спускать, но в здании свежего года постройки, хотелось бы чтоб была рециркуляция горячего водоснабжения.
Приехали наобум , спросили у местных где гостиница и попали в отель Несвиж.
Да центр, да красиво,НО :
Оказалось, что первая ночь 150 бр(4400р) , а вторая 170( 5000)
На немой вопрос нам охнули и сказали, что это новый прайс и в выходные дороже.
Жесть.
Отель пустой на 90%.
За свои деньги мы получили большой просторный номер с двуспальной кроватью и ДРАНЫМ изголовьем. Сломанной крышкой на унитазе и отсутствием холодильника и кондиционера.
На улице плюс 31.
Всю ночь на площадке перед отелем носились какие-то малолетки и шумели. В 4 утра я уже не вытерпетл и гаркнул в окно , что вызову милицию.
Завтрак не заказывал так как считаю , что за пару яиц или блинов платить 25 бр(740р) это многовато.
Хотели переехать в другой отель, но махнули рукой.
Оставались на одну ночь в 504 номере.
По плюсам.
Удобное расположение в центре города.
В номере и в отеле очень чисто, хорошее белье и полотенца.
Хороший большой номер.
Вежливый персонал.
По минусам.
На троих была одна бутылка воды.
Гудел холодильник.
Отель рекомендую! Очень хороший уровень.
Отель рекомендую!
Охраняемая парковка.
Гостиница очень достойная, номера на любой вкус и цвет, единственный минус это что кондиционеры только в люксах.На первом этаже есть кафе, цены средние по городу.
Нам очень понравился отель!
Номер большой, просторный, отличные подушки и плотные шторы. Спасибо за заботу!
Из минусов только отсутствие холодильника в номере. Но наш пакетик поставили себе девочки, на ресепшене)
Завтраки вкусные, сытные и красивая подача. Обедали в отеле, все было вкусно.
Рядом с отелем есть продуктовый неплохой, кафе. До замка минут 10 прогулочным шагом.
О городе и отеле остались только приятные впечатления, отель рекомендую. Если поедем еще, выберу именно его!
Приехали вечером в отель (около 19 часов) нас заселили в стандартный номер, поднявшись в которых обнаружили ободранную кровать и еще в номере стоял несвежий запах.
Были уставшие, много часов провели в дороге и единственное чего хотелось - это отдохнуть в нормальном номере, но мы не знали что нас ждет, к сожалению..
Обратились к администратору, которая в ответ на мое фото сказала: «да, хорошо. Мы не будем иметь к вам претензий по этому поводу»
Спасибо конечно)
Но оставаться в таком номере не было желания.
Переселить в другой администратор не могла, тк не было свободных.
Я залезла на сайт и оказалось, что есть 1 номер, но люкс.
Переселить в люкс почему-то не соглашались (за деньги). Пришлось долго обсуждать и спорить, администратор звонила несколько раз директору и описывала ситуацию.
В итоге согласились переселить. Ноо переселить только при условии, что мы не трогали ничего в том первом номере.
И вот нас переселяют!
НООО зайдя в новый номер мы увидели, что он не убран после предыдущих постояльцев. (А время было около 20 часов)
Администратор начала вызывать уборщицу. Мы все это время ждали
Пока ждали хотели зайти в ресторан, чтобы поужинать. Зашли в тот, что в отеле. Там тоже никакого гостеприимства. Трое сотрудников, никто не здоровается, не информирует. Почему? Потому что мест нет в ресторане, вот мы и не интересны им)
Был свободный зал второй, но сказали, что там спецобслуживание.
Пошли в другое заведение.
Вернувшись наконец заселились в номер!!
За переселение взяли деньги в размере доплаты за другую категорию. Не было никакой компенсации или скидки за все неудобства, предоставленные нам и за ожидание около 3 часов..
Честно говоря была уверена, что переселят без доплат. Иначе не понимаю для чего были все эти выяснения можно или нельзя переселиться, бесконечные разговоры с директором и тд, если мы в итоге платим??
Кстати, речь про 1 ночь.
В районе 23 часов заселились и в 12 выселились. И за эти часы нервотрепки с нас взяли полную стоимость.
Далее завтрак.
Ну тоже плохо! Еда заветренная и холодная, посуду со столов не убирают, а пополнить закончившиеся позиции приходилось просить (очистить кофемашину, принести яйца, принести белый хлеб и все подобное сами не делают. Надо просить и стоять ждать).
Далее хотели доехать до замка на велосипеде, который отель предлагает к аренде.
В первую очередь поинтересовались, как нам быть, если мы захотим оставить велосипеды у замка и прогуляться? То есть просили замок, чтобы не украли ваши же велосипеды!
Отказали. Просто не положено и все.
Хотя не вижу объективной причины..
На парковке одним замком цеплялись 2 велосипеда, а мы 2 как раз и взяли.
Предлагали оставить залог - тоже нет.
Непонятна причина отказа. Говорят, что после аренды вся ответственность на гостях и это не их трудности) «класс».
Далее мы минут 20 подбирали велосипед, потому что у одного торчало что-то острое на сидении, у двух других незафиксированные сидения. Пришлось попросить ключ, чтобы закрутить их самостоятельно.
Тут смешной момент был. Когда мы после очередного сломанного велосипеда попросили дать ключ (имея в виду рожковый), администратор сразу отрезала: «Нет! Нельзя!» (подумала что мы про замок)
Потом быстро поняла про какой ключ идет речь и сказала, что принесет.
Катались 1 час и 15 минут. Взяли деньги как за 2 часа.
Далее начали собирать вещи, потихоньку грузить в машину. В 11.50 почему-то ключ в номер уже был заблокирован. Пришлось просить уборщицу на этаже открыть номер, чтобы не идти на 1 этаж.
На самом деле все вышеперечисленные моменты не такие страшные и очень легко решаются. Но важный момент - у сотрудников должно быть желание это решить. Но его нет!
В каждый этот момент приходится обсуждать и пытаться донести, что они неправы. Но это бесполезно. У сотрудников одна установка: «нельзя» и все тут. Дальнейшие все переговоры закончатся тем, что на вас смотря как на сумасшедших. Полностью отсутствует понимание сервиса.
Еще один нюанс, который побудил меня написать этот отзыв. Я оставила в номере свое платье и обнаружила это когда уже уехали.
Сначала написала в отель, чтобы поискали. Нашли. (Почему после обнаружения вещи не связались со мной непонятно)
Далее я искала транспортную службу, которая сможет забрать в отеле. Не нашла, потому что всем нужно, чтобы привезли в пункт.
Спросила в отеле, не могут ли они подсказать транспортную, которая заберет у них? Ответили что нет информации у них.
Опять искала. Полдня искала и не нашла.
Затем рискнула спросить у них, не могли бы они передать вещь в пункт выдачи? Готова была за это доплатить.
Но нет, ответили, что не могут.
После этого снова связывались с отелем и надеялись договориться. Не вышло. У них просто «нельзя».
В звонке попросили связать с руководителем - не могут.
Попросили его позвонить нам (раз ему позвонить нельзя) - пообещали передать, но так и не перезвонил никто (прошло уже 4 дня)…
В общем впечатления только плохие, потрепали нервы, взяли за все полную стоимость. Никаких извинений даже не принесли. Никому не посоветую.
Расположена в очень удобном месте, относительно достопримечательностей. Всё заявленное в наличии. От гостиницы не ждите супер условий. Переночевать одну-две ночи полные подойдёт. Снижаю оценку за скрипучие кровати.
Отель в самом центре, номер просторный. Для меня недостаток принудительная вентиляция в санузле, очень сильно дует и можно простудиться. А также квест с чаем😳 В номере нет ни чашек, ни чайника. Все надо просить на рецепшн. И чайник все равно никто не даст, вскипятят и дадут горячую воду в термосе. Такое вижу первый раз.
Сама гостиница неплохая, новый современный свежий ремонт, недалеко замок. На этом из положительного все. Были в январе, на улице 0, в номере безумно холодно!!! На улице теплее чем в номере. Батареи холодные настолько, что приходилось спать под 2-мя одеялами ( попросили дополнительное) и в термобелье!!! Впервые такое! Завтраки невкусные, цена завышена! 20 белорусских рублей на человека за овсянку, маленькую чашку кофе и бутер с дешевой колбасой ! Администраторы с ресепшен по совместительству официанты! Выбор отелей в Несвиже крайне ограничен, поэтому переночевать можно, но зимой в номерах безумно холодно, а летом безумно жарко. Отопления и кондиционера нет! Напор воды в душе очень слабый, воду надо долго сливать, чтобы пошла хотя бы тепленткая. Чайника в номере нет.
Номера хорошие большие, просторные, но большой минус нет кондиционера и очень душно. Завтраки за отдельную плату, но все быстро закончилось и очень долго пришлось ждать. Такое ощущение что девушка одна за бармена, официанта и повора. Город очень красивый и уютный.
Останавливались на одну ночь в этом замечательном месте.
Понравилось все. 10 из 10. От номеров: чисто, очень просторно, красивый вид, все принадлежности есть, минеральная вода в качестве комплимента, мягкие полотенца.
Завтраки за доп плату вкусные - шведский стол, персонал очень вежливый и компетентный, готовы решить любые возникшие вопросы.
Удобное местоположение. Магазины, банкоматы, кафе- все рядом.
Рады, что выбрали именно ваш отель !
Планируя поездку читал разные отзывы. Приехал и понял, что ничего нового: зайди в дом с добром - получишь его же. Понравилось все. Классная свежая удобная гостиница с просторными номерами, более чем даже. Приветливый и внимательный персонал. Шикарный завтрак. Закрытая парковка. Удобное расположение на центральной площади рядом с ратушей. Хочется вернуться и повторить.
Отличный отель. В номерах чисто, персонал приветливый, номера просторные, хорошие завтраки. В кафе внизу можно и пообедать и поужинать. Расположение очень удачное, все достопримечательности близко. Можно взять на прокат велосипеды. Закрытая парковка. Мы остались довольны.
Проживание в гостинице так и не состоялось. Мой молодой человек оплатил бронь на 3-4 июня, по приезду нам сказали, что бронь была на 31 мая, чего не могло случиться ни в коем случае ввиду того, что он даже не был в Беларуси до 1 июня. Во время общения с администратором выяснилось, что подтверждение брони автоматически рассылается системой, на его почту так ничего и не пришло кроме карт счета с оплатой номера без указанных дат. В ответ на вопрос об обязанностях в работе с гостями, нам сказали, что отель не обязан уведомлять о бронировании или уточнять время прибытия. Не предложен был ни возврат средств, ни перенос брони, что привело меня в ярость. Как человек, который много путешествует, могу сказать, что это первый случай такого ужасного отношения к клиентам. На тот день проходил Евразийский совет, и я думаю, что бронь отменили просто чтобы заселить других людей. Надеюсь на ответ от представителей отеля.
Расположен в центре, за ратушей. Номер стандарт на 2 этаже огромный! Большая кровать, диван и место для танцпола:)) два больших окна, из нашего номера вид был прямо на ратушу. Все чисто, добротно. Завтрак шведский стол, так себе. Звезду не снимаю, так как это не самый важный момент в гостинице. Но еды было мало, постоянно надо просить доложить. Официанты злющие как собаки:)) на любой вопрос просто отгавкивались. На ресепшене более приятные девушки. В любом случае, рекомендую. Думаю, что эта гостиница одна из лучших городе
Потрясающий отель, очень чисто, красиво и современно! При весьма низкой цене за проживание Вам предоставляют шикарный номер с большой кроватью и невероятным видом на Ратушь.
Единственный момент, если какое то мероприятие шумное проходит в ресторане, то слышно музыку.
Отельное спасибо персоналу гостиницы, ребята помогли завести машину (сел аккумулятор). После Минска приятно удивляет такая человечность и отзывчивость, ребята Вы лучшие 🤟.
Отличный отель - новый, современный, в самом центре города на ратушной площади. Номер очень просторный. Кроме отличной, удобной кровати есть диван. Из бытовой техники - только телевизор. Ни чайника, ни холодильника, ни кондиционера нет. Понравилось, что пол застелен ярким ковролином. Это делает номер нарядным. Есть закрытая парковка. Завтрак по меню на выбор. Довольно вкусно. В отеле свое кафе. Готовят вкусно, но дороговато. В Несвиже можно найти более бюджетный вариант питания. Планировали переночевать одну ночь, остались на две. Обслуживание доброжелательное и гостеприимное. Чуть подпортила впечатление очень шумная поздняя гулянка в кафе. В номере аж стекла дребезжали.
Номера большие, санузел большой, очень чисто, мебель современная. Шведский стол утром всё вкусно, разнообразие бывает больше. Персонал вежливый, молодой и красивый. Расположение удивительное в центре рядом с ратушей, каждый 15 минут бьют колокол. Фотографии это сугубо личное.
Были здесь 2й раз. Резервировали номер заранее, встретила добродушная администратор. Все понравилось, как и в первый раз. Но снимаю звезду, они так и не поставили в номера холодильники, которые в летнее время года, ну ооочень необходимы, даже кондиционер не так (его кстати тоже нет). В остальном чистое, приятное место.
Шикарная гостиница в центре города. Номера уютные, комфортные. Один только минус, что в номере стандарт нет холодильной камеры. А так- всё на высшем уровне. Завтраки на уровне, персонал очень вежливый, приветливый и опрятный. Рекомендую!
Прекрасный отель в очень красивым месте- в центре Несвижа, замок в пешей доступности. Есть где погулять, что посмотреть и куда зайти пообедать. Сам отель ухоженный, отдельно стоящее здание на площади. Номер просторный и уютный, чистый. Персонал приветливый, улыбки искренние. К сервису никаких нареканий. Завтраки не очень разнообразные, но голодными не останетесь. Отдельное спасибо и благодарность Полине Рагозе и девочкам с ресепшн. Я забыла свою куртку в гардеробе номера, девушки помогли с отправкой. Планируем вернуться в Несвиж весной или летом, когда все будет в цвету
Отличная гостиница, классный ресторан, в номере нет кондиционера - летом, наверное, будет жарко. Расположение очень удачное
Посмотреть ответ организации
Надежда
Знаток города 8 уровня
12 июля
Хорошая гостиница с удобным расположением. Очень чисто, большой номер, уютно, кровать отличная. Кулер на 1 этаже, чашек и холодильника в стандартном номере нет. Звукоизоляция отличная. Жаль, что стоимость завтраков очень завышена, пришлось обойтись своими бутербродами)