Неопорт
195 отзывов
13 октября
Были в отпуске в Калининграде, посетили детский центр с детьми. Нам очень понравилось и дети остались в восторге: Горки, лабиринты, скаллодромы, батуты, комната с виртуальными играми - есть где разгуляться )
Инструкторы очень приятные и заботливые.
Особенно приятно удивило, что белые носки спустя 4 часа остались белыми. Для посещения туалетов предусмотрены тапочки.
Поддержу предыдущие отзывы по поводу стоимости фотографий - но это боль всех центров, где бы мы не были, мне сложно понять почему настолько завышают цены, видимо выгода все же есть. Мне фото сына не очень понравились, но если бы цена была ниже на память обязательно купила бы, но не за 400 руб маленький магнит, увы🤷♀️
4
27 ноября
Детям 9 и12 лет очень понравилось. В будни народу мало, и это отлично. Ребята, сотрудники, внимательные ве, отзывчивые, молодцы.Плюс счастливые часы экономят здорово и можно в кафе рядом поесть пиццу вкусную. Рекомендую запастись водой заранее с собой, рядом вода дорого, в самом комплексе не увиделала, чтобы продавали. Для удобства хотелось бы кабинки с электронным ключом как в ройджой.
29 ноября
Очень понравилось и нам взрослым,дети в восторге,много развлечений, очень вежливый персонал на рецепции,+,что при безлимитном посещении можно покидать территорию центра на достаточно продолжительное время (3 часа), этого времени хватает, чтобы пойти перекусить с детками на фудкорте,хотя есть кафе,куда можно сходить и не выходя за пределы Неопорта,там тоже очень вкусно и быстрый сервис.
1
12 октября
Отличный парк!
Дочка, 11 лет, с подругами остались очень довольны.
Все классно! Места очень много.
Персонал очень дружелюбный.
Очень хотелось бы отметить двух парней, которые вели конкурсы на сцене.
Мне 45 лет и я был увлечен до последнего!
Парни вы просто огонь!
1
26 ноября
Отличное место для развлечения детей любого возраста. Куча разных аттракционов, отличные аниматоры, хорошая развлекательная программа на день рождения. В выходные очень много народа, лучше планировать посещение на будний день. Цена довольно высокая.
16 июля
Всем добрый день! Хочется тоже оставить свой отзыв о данном заведении... Начну с хорошего. Сам парк аттракционов великолепный! Все очень круто оборудовано, разделено на зоны, аттракционов достаточно много на любой вкус и цвет! Но есть одно большое НО...
МЫ Отмечали день рождение ребенка, сняли апартаменты, выбрали аниматора "Уенздей" заплатили за всё это достаточно крупную сумму денег...и что по итогу ... а по итогу, началась какая то неразбериха.
Очень неприятная ситуация произошла у самого входа в "НЕОПОРТ", сидят молодые девушки на рецепции... которые только и умеют, что носки продавать ( не стесняясь обсмеивают посетителей), которые искренне не понимают почему должны платить за носки, которые им обещали выдать ( одноразовые).
Когда мы приезжали утвердить заказ, нам обещали выдать одноразовые носочки...(Я специально это уточнила, нужно ли брать с собой что то), меня уверили что у них все есть, ничего не нужно. НО, носочки на нас закончились..и пришлось покупать носки, вроде и мелочь, но уже не приятно...и дальше больше ...
Ну сначала начну с самого аниматора.. помимо костюма, нужно бы иметь хоть каплю артистизма! Я понимаю, что роль не предполагает улыбок, излишка эмоций и тд... но, ребята, так же нельзя ..пришла девушка, что то монотонным голосом бормотала детям очень тихо, с очень недовольным выражением лица... Что даже дети сидели такие же угрюмые и недовольные, так как они очень хорошо считывают эмоции аниматора.
Что касается кухни, ну это вообще что то с чем то... Путаница с заказом, при том неоднократно мы все проговорили, в итоге, нам забыли принести ещё одну пиццу, и чай в двух чайниках... Так же мы заказали сок мульти фрукт и вишню и по итогу НЕ ОКАЗАЛОСЬ НИ ТОГО НИ ДРУГОГО....Это был какой то треш...
Но больше всего, нас добила девушка фотограф 🙆
Хочется прям обратить внимание администрации "неопорта" на эту ситуацию..
Фотографы далеко не профессионалы, фотают буквально на бегу...наспех.. соответственно качество фотографий просто отвратительное, уж простите... а затем это распечатывается просто на самой дешёвой бумаге, без покрытия...тоесть вы берете фото, а оно прилипает к рукам...я уже не говорю даже про качество изображения... И за один магнитик с таким фото 700₽/1200₽. Это ж просто сувенир, а не качественное профессиональное фото, товарищи! Что за ценник то такой лютый!?
Такого абсурда я не видела ещё... В итоге, висят эти кучи магнитов, красная цена которым не более 200 ₽ ... никому не нужных... Смысл делать тонну фотографий, которые потом никто не покупает, может стоит подумать об этом?? Может если не получается взять качеством, так хоть сделайте ставку на колличество? Хоть что то люди будут брать, но по адекватной цене!? Вобщем, впечатления остались крайне противоречивы. Не люблю оставлять такие отзывы, всегда пишу что то от души...но в данном случае, я вижу просто дикие поборы, а сервис никакой ((
Уважаемая администрация "НЕОПОРТА" вы с таким отношением просто растеряете бОльшую часть клиентов! Здесь, что не отзыв, то негатив сплошной, и люди вам пишут и про сервис, и про кухню .. Мы выбираем ваше заведение для праздника, откуда все должны выходить счастливыми! А по итогу неприятный осадок, и раздражение.
7
1
22 августа
Самый лучший лабиринт, на мой взгляд, по сравнению со всеми подобными комплексами в городе.
Взрослые могут наблюдать за мелкими детьми без особых проблем. Сын 3 года отлично ориентируется и играет в лабиринте.
Несомненно огромный плюс это здоровенный шариковый бассейн.
Есть интерактивная комната, батуты, скалодром, ватрушечница и много Горок. Причём горки как от небольших до крутых и высоких.
На мой взгляд большая часть аттракциона достаточно безопасно для самых маленьких пупсов (3+).
1
18 августа
Лучшее место только всегда очень много детей и взрослых особенно в воскресенье там очередь с улицы в половине дня. Есть все и раздевалки куда обувь складывать и батуты горки лабиринты развлекаловка горки и кататься по потолку и скалолазание и день рождения можно праздновать круто всем советую знайте приходить одному можно ведь там всегда можно подружиться
18 апреля
Недавно мы посетили детский развлекательный комплекс «Неопорт», расположенный в ТЦ Балтия Молл, и хотим поделиться своими впечатлениями. Мы отмечали день рождения подруги нашей дочери, и наша дочка была в восторге от праздника. Все приглашённые дети-гости тоже остались довольны.
Комплекс «Неопорт» предлагает разнообразные развлечения для детей разных возрастов. На территории комплекса есть множество аттракционов, игровых зон и площадок для активного отдыха. Особенно понравились гостям батуты, лабиринты и игровые автоматы.
Организация праздника была на высшем уровне. Ведущие аниматоры создали весёлую и непринуждённую атмосферу, а профессиональные фотографы запечатлели яркие моменты праздника.
В целом, посещение детского развлекательного комплекса «Неопорт» стало незабываемым событием для нас и наших гостей. Мы рекомендуем его всем родителям, которые хотят порадовать своих детей и подарить им незабываемые впечатления! :)
С уважением, Апартаменты Crown39
В Калининграде вас ждут апартаменты с великолепными панорамными окнами, которые станут прекрасным фоном для ваших фотографий
8
4
9 ноября
Сегодня были с мамой и двумя младшими сестрами в «Неопорте». Начну с плюсов. В парке действительно много интересных локаций, детям было весело. Отдельное спасибо за то, что перед надеванием шлема предоставляют одноразовые шапочки. Перейдем к минусам. Сестра попросила меня снять на видео то, как она будет подниматься на скалодроме. Пока я ждала, увидела, что девушка-инструктор что-то говорит ей, после чего та подходит ко мне и говорит, что скалодром пока не работает. Естественно я задалась вопросом, почему, заплатив деньги (1500 за одного ребенка), мы не имеем возможности воспользоваться всеми локациями парка. Я подошла уточнить это у девушки-инструктора (не агрессируя и совершенно спокойными тоном). Девушка с самого начала была раздражена тем, что я ей вообще задала этот вопрос, сказала, что она сейчас одна на весь парк, что в принципе странно. Я ей сказала, что это не мои проблемы как клиента. Она ответила: «И не мои» и ушла. Когда локация будет работать и будет ли вообще, нам не сказали. Далее я решила выяснить у девушки на рецепции, почему произошла такая ситуация. Она сказала, что у них пересменка и что длиться она будет ЧАС. Я опять же интересуюсь, что это за правила такие интересные (опять же абсолютно спокойно), на что девушка довольно повышенным тоном отвечает: «Мы тоже люди, нам тоже нужно ПОПИСИТЬ». Дорогой персонал «Неопорта», довожу до вашего сведения, что перерыв и пересменка – это немного разные вещи. Очень обидно, когда ты стараешься быть воспитанным человеком и проявлять вежливость ко всем людям, окружающим тебя, а остальные воспринимают это как слабость.
Прошу обратить на это внимание руководство «Неопорта». Пожалуйста, обучите своих сотрудников тактично и вежливо общаться с людьми. Спасибо!
2
2
9 августа
8 августа посетил с детьми развлекательный центр неапорт,детям понравились все аттракционы в восторге,доброжелательное внимательное отношение сотрудников,на территории центра чистота можно входить в белых носках,в туалеты приятно зайти везде чистота,рекомендую посетить развлекательный центр
3 декабря
Отдыхали с детьми 4,5 и 12 лет возраст детей, всем было чем заняться в этом пространстве, весело провели время. Цены выше среднего, но есть скидки для многодетных семей - это порадовало. Можно выйти из игровой, сходить в кафе и по магазинам и снова зайти обратно это тоже удобно. Персонал приветливый, все улыбаются и охотно общаются, приятно.
11 ноября
Замечательное место для детей от 7+
... Для деток по младше обещают тоже сделать зону. Но пока только большой бассейн с горками. Очень прекрасные аниматоры, отрабатывают на все 10000 % . очень часто устраивают разные мероприятия входящие в цену билета.
14 декабря
Очень низкий сервис (впрочем, как в большинстве мест Калининграда). Хотела отправить двух подростков 13 лет в игровую комнату, но согласно правилам центра, подросткам можно только с сопровождением взрослого.
Подросткам.
В сопровождении взрослого!
Понимаете нелепость? Одному можно только с 18 лет (надо же, с такими правилами можно предположить, что только после 30 одному поиграть можно).
Естественно, услуги сопровождения нет. Зачем думать про клиентов? Можно просто установить нелепые правила. Понятно же, что такие правила устанавливаются только ради безопасности самого центра. Но никак ни ради клиентов (клиентоориентированность — об этом понятии сотрудники не слышали).
Для решения вопроса пригласили администратора. Ждали минут 7…
Администратор даже не попытался вникнуть в ситуацию, успокоить, найти решение. Зачем? Ведь для этого надо думать, а это, видимо, запрещено инструкциями от руководства центра.
В общем, когда я сама предложила найти для меня услугу сопровождения, мне предложили… аниматора. За 3 500. Вообще за 3 500 предусмотрено, что аниматор подготовит программу, но здесь с нас просто решили срубить бабла 🤷🏼♀️
Ок, пусть так. Но подростки отказались с аниматором идти… Конечно, такой зашквар — ходить за ручку с наряженным аниматором…
В общем, я понимаю, что наша ситуация может быть нестандартной для центра развлечений, но в такой ситуации персонал проявил себя некорректно.
Ни извинений.
Ни попыток решить вопрос адекватно.
Ни стремления войти в положение.
Грустно, что сервис для таких мест — последнее, о чем думают. Логично, ведь доходы идут просто от отсутствия конкуренции.
Надеюсь, этот отзыв прочитают конкуренты и смогут использовать для себя как конкурентное преимущество. Для подобных заведений и руководителей, не думающих о клиентах, только рынок может быть регулятором.
2
1
3 октября
Большая весёлая территория игр и развлечений для детей любого возраста спортивная, просторная, высокая, много воздуха, батутов, горок, и спортвных снаряжений.. скслолазанье
31 июля
Были сегодня, 31 июля. Дети в восторге! Обслуживающий персонал очень доброжелательный, терпеливо все объясняют и отвечают на всевозможные детские вопросы. Чистота и порядок! Спасибо за прекрасные часы посещения! Гости из Самары!
24 октября
Неплохие горки, но не более. У персонала отсутствует чувство такта. Абсолютно не обучены разговаривать со взрослыми клиентами. В целом не удобно: 1. Заходишь в парк убираешь обувь, дети бегают прыгают ты с ними, захотели попить - надо идти возвращаться на вход.
2. Увидели аэрохоккей или баскетбол, нет жетонов надо возвращаться на вход, опять одевая обувь. Во всех парках это бесплатно. СОБСТВЕННИК, ты сам то посещал парк как твоя Целевая аудитория(это не дети) родители принимают решение и платят. У конкурентов прекрасные массажные кресла стоят, хоть какое то развлечение для родителей…
2
1
5 января
Отличное новое место для отдыха детей и подростков. Все чистое и новое. Прекрасные аттракционы для разных возрастов. Идти лучше утром с 10 или в будни, пока нет наплыва людей. В новогодние праздники в 13 часов уже слишком много людей. Анимация очень хорошая, Дед Мороз и Снегурки великолепны. Подпортило впечатление обслуживание детского дня рождения официантами кафе. Оооочнь медлительные. Вынесли детям торт со свечами и забыли принести нож чтобы его разрезать ...примерно 10 мин ожидания после напоминания.
4
27 октября
Классно провели время с детьми, все остались довольны) высокая безопасность, отзывчивый персонаж, современный дизайн, вкусная кухня, удобная парковка, чисто
5 октября
Лучший клуб на данный момент у нас в городе!!! Даже я накаталась на горках)
Детей всегда там много, потому что это стоит того!!!!!
Отмечали День Рождения племянника. Всё очень понравилось!!! Аниматор был веселый, активный, было интересно не только детям, но и взрослым!!! Бургеры, пиццы, фри были оч вкусными, хотя я привередлива. Всё обслуживание было приятным, официанты, ребятки на площадках, все Вы большие молодцы!!!!
14 ноября
Прекрасный парк, терпеливые, вежливые, сотрудники, которые терпят безумных родителей, которые считают своих детей пупами земли. Моим детям все очень нравится, отдыхаем в этом парке постоянно. Странно что вижу плохие отзывы, обычно их оставляют те кто не уважает чужой труд.
2
28 октября
Отличное место, побывали уже в разных, приятный персонал, большое пространство, кафе и анимация, много новинок в сравнении с другими детскими комнатами
25 ноября
Всевозможные развлечения для детей. Лазалки, горки и т.п. Хорошая команда сотрудников. Отличное развлечение для детей. Только во время нашего посещения в воскресение детей было слишком много.
23 июня
Хороший развлекательный центр. Для отдыха с детьми самое то. Праздновали там день рождения и детям очень понравилось,разнообразный выбор батутов,лазалок и другого. Цены неплохие. Народу даже в будний день было достаточно,аниматоры присутствовали. Персонал неплохой,всё подскажет
1
23 января
отмечали день рождение ребенка, игровая супер, дети в восторге, аниматор очень старался, было весело. Из минусов: в банкетную комнату нельзя принести даже воду, если торт заказан не у них, то 1000р за занос. Заказали торт, цена 6500.. но в кафе не оказалось свечи фонтана.. принесли торт с уже горелыми, свечками. Нож к торту не принесли, пришлось ходить за ним самостоятельно. Еду не принесли к обозначенному времени, опять же пришлось идти напоминать. Взрослым не предложили чай/кофе и опять же все пошли за кофе самостоятельно. И все бы ничего, но чтобы попасть в кафе нужно обуться, выйти из игровой и зайти в кафе. Мы брали именно пакет услуг, с аниматором, дискотекой, банкетной комнатой и едой. Если вы работаете именно с этим кафе в тц значит все должно быть согласованно. В завершение попросили принести коробку от торта, коробку принесли, но она была меньше по высоте, чем сам торт.
7
3 мая
Место понравилось. Пока новое - очень чисто, не пришлось дышать пылью. Много сотрудников на территории. Везде деткам помогают. Т.е. задача родителей там просто присутствовать. По мне немного маловато мест сидячих для родителей (мешки в расчет не беру, не все их любят). И было бы круто, если общепит был прямо на территории клуба. Очень не хватает родителям чашки чая/кофе, приходиться выходить и тащить с собой деток.
1
2 января
Был сегодня с шестилетним сыном . Очень понравилось. И мне и сыну. Взял сразу безлимит - 1500 вполне доступно и можно не париться. Прокатились на всех горках, попрыгали везде, где можно было попрыгать, прикольный многоуровневый лабиринт , очень просторный басейн с шариками с разными активностями- там дети прекрасно играют друг с другом. Но всё же это место для активного отдыха детей с родителями!!! Детей одних оставлять нельзя. Ребенок может устать, захотеть пить, есть, отдохнуть, да и просто переутомиться. Детям без родителей покидать территорию парка нельзя,
На территории парка нет общепита , чтобы поесть надо выйти.
Из рекомендаций : на горках надо быстро уходить с линии атаки, чтобы вам в спину не прилетел следующий.
Нам понравился неопорт, надеюсь вам тоже там понравится)
5
1
9 января
Отличное место для семейного отдыха. Разнообразные локации на любой вкус рассчитанные на разные возрастные категории. Новейшее оборудование, интереснейшие аниматорские программы. Здесь вы можете здорово провести день рождения ребёнка и просто активно отдохнуть. На мой взгляд, одно из самых лучших и интересных мест для досуга в детьми в Калининграде. Обязательно придём ещё, всем рекомендую, не пожалеете!!!)))
2
11 августа
Сегодня праздновали день рождения ребёнка, были впервые. Сервисом была неприятно удивлена:
1. Нас не предупредили, что приходить необходимо очень заранее, пришли как обычно минут за 15 и оформлять нас никто не торопился, все дико медленно, каждое слово будто с трудом им давалось, на вопросы отвечают односложно. На мою просьбу пропустить детей к аниматору (их не пускали внутрь, а анимация уже началась , как праздник без именинника и гостей, даже звучит дико) мне хамски было рекомендовано не тратить время праздника, который уже идет , а молча заполнять документы!!!! За мои же деньги! 2. Аниматор Барби- хуже не придумаешь. Девушка словно не понимала где она находится и что происходит и кто рядом с ней. я в итоге попросила ее удалиться, а дети сказали "наконец-то".
3. Банкет по времени 1 час, с учетом что нас задержали на входе (никто и не учитывал этого факта из персонала), через 30 минут пришла официантка и предупредила, что наше время заканчивается ( на середине банкета, между прочим), вероятно это вместо "приятного аппетита".
4. На просьбу принести стаканы для воды (на 9 детей) нам принесли 2! , после повторной просьбы -еще 2, так повторялось несколько раз. Это экономия на бумажных стаканчиках??? Вобщем сервис отвратительный.
Сам комплекс развлечений детям понравился. Праздновать праздники больше в этом месте не будем. Подобную организацию мероприятий "на коленке" с персоналом нисколько не вовлеченным в процессы построения коммуникаций с клиентами и хоть какой-то клиентоориентированности , считаю неприемлемым. А! Нас попросили покинуть территорию за 5 минут до окончания нашего времени пребывания. Вероятно эти 5 минут зазор на переодевание детей . Что же его нет на эти же мероприятия на старте программы???
4
15 апреля
13 апреля праздновали день рождение дочери - 13 лет! Заказала банкет с анимацией, не дешёвое мероприятие - 42 тыс., но осталась крайне не довольна. Расскажу о плюсах - Место отличное, очень просторное, много активностей, горок, лабиринт, бассейн с шариками, дополнительно заказали бумажное шоу - ну тоже зашло детям, было весело - спасибо Аниматору, отработала очень хорошо, дети были разновозрастные от 7 до 14 лет, 10 человек. Но когда дело дошло до банкета - это жесть, конечно все было не готово, на столе стояла посуда и холодная, резиновая пицца - 1 штука. Заказала всем детям гамбургеры и картошку фри, ждали 25 минут, очень трудно удержать голодных детей такое время (бронировала банкет за 2 месяца и все оговаривалось), 3 раза подходила к официантам и спрашивала где же где же. Официанты улитки!!! Работают очень медленно, в комнату не заходят, гора посуды - за Ваши 42 тысячи убирайте все сами. Посуды одноразовой не хватало - можно было и оставить бумажной посуды, вынесли торт - чай принесли когда торт был съеден! Кому он потом нужен, все нужно просить, напоминать и требовать. Гамбургеры резиновые, благо картошка была не холодная. Администрация Ваша кухня все портит, все впечатления от праздника. Сам центр рекомендую, банкеты заказывать нет, не тратьте деньги - испортят всё впечатление.
14
2 апреля
Наконец-то и мы с детьми посетили эту детскую комнату. Впечатления огромные как у нас взрослых так и у детей. Очень большое пространство. Много горок и батутов. Были целый день. Особое спасибо хочется сказать всему персоналу. Анниматорам очень веселые и задорные. Операторы очень вежленые и обходительные. Обо всем предупреждают и рассказывают. И особое спасибо девочкам с фото. Очень старались. Такие веселые . Детям очень понравилось позировать. Купили потом фото, они очень яркие и красивые. Девочки знают свое дело. Впечатления очень положильные всем советую посетить.
1
4 октября
Всем хай 👋! Я тут 😁! Сегодня у нас будет "Неопорт" (Развлекательный центр в ТРЦ "Балтия Молл") . Короче, погнали 🙂.
Плюсы 😊:
Большой выбор развлечений
(Они есть, правда мне не хочется писать все)
Минусы 😡:
На выходных дорого
Итог: 5/5 отличный развлекательный центр
25 сентября
Добрый день! Праздновали день рождение дочери в данном заведении!минусы! Отвратительная кухня! Казалось бы ….. детское меню! Мы заказали картошку фри, детские гамбургеры в виде лягушек с домашней котлеткой, морс! Это самая отвратительна мусорная еда какую я пробовала вообще! Почему нельзя сделать вкусно , по-домашнему! Даже морс умудрились испортить! А вместо домашней куриной котлетки принесли жирные зажаренные куски курицы- подошва! А цены!!!!! Космос!
3
17 февраля
В целом интересно и есть развлечения на разные возраста, от 3х до 13 лет точно будет чем детей занять. На всех аттракционах есть персонал, контролирующий и страхующий детей, за поведением на батутах контроль и обязательная разминка, это большой плюс. Все новенькое, плюс есть аттракционы которых нигде в городе больше нет. Неплохой ресторанчик с выбором нормальной еды, а не как обычно в подобных заведениях junk food.
Из минусов отмечу отсутствие детский сидений на унитаз и дезинфекторов в туалете. Бумажные сиденья закончились в середине дня и до 19 часов их никто не добавлял, то есть ребенка маленького в туалет усадить была проблема. Плюс неплохо бы завести резиновые тапки для туалета, т.к. заходить туда в носках не особо приятно.
Не совсем удобно показалось то, что прямой проход в ресторан из Неопорта только для персонала, т.е. посетителю чтобы перекусить надо обуваться и выходить через турникет.
И немного не хватало сидячих мест около выхода с горок для родителей, если не считать диванчика вдоль батутов то присесть особо некуда. Ну и очень шумно конечно, через 4 часа в заведении голова совершенно квадратная.
2
20 октября
Так себе. Заказывали уровень 2 с аниматором, комнатой, обедом на день рождения ребенку. Настроение изначально стала портить женщина на рецепшене, которая стала
указывать, что мы опоздали, хотя я предупреждала по телефону, что мы придем чуть позже арендованной комнаты. Девушка, клеющая на руку
браслетики, как в "гестапо" спрашивала фио детей, без улыбки и поздравлений ребенка, что тоже было не приятно. Далее, аниматор стал говорить, что программа будет укороченная, что ему нужно будет уходить, типа мы "опоздали", но на самом деле мы пришли за 20 минут до того, как аниматор должен был появиться. Пошла с этим к тем же женщинам на рецепшене, сказали, что будут "слушать" запись нашего телефонного разговора- договора о том, что мы договорились на 11 утра брать аниматора. В итоге видимо убедились, что клиент не врёт и аниматор работал час, как и положено. Далее, во время развлечений, мне на телефон стала трезвонить женщина с рецепшена, чтобы я оплатила оставшуюся сумму, что было тоже неудобно, так как я не могла оставить годовалого малыша и пойти срочно оплачивать. Звонили раза 3, у меня садилась трубка, в другой руке ребенок, было очень некомфортно. Далее, во время обеда(у нас была заказана комната на 3 часа) девушка, убираюшая посуду, пыталась забрать тарелку с недоеденной пиццей во время процесса еды, просив переложить её в другую тарелку. Вопрос, у вас там что, тарелок не хватает? За полчаса до окончания комнаты уже прибежали, стали все убирать, как бы выпроваживая, что тоже было не очень-то приятно. Из плюсов: еда была вкусной, пицца, картошка- всё ок. С собой положили недоеденное. Когда один из детей расплакался и сел около входа, девушка позвонила, сказала, что ребенок плачет, дала мне трубку поговорить с ребенком.
Сам зал, по сравнению с Рой Джоем, шумный, всё в одном помещении, нет разделений по зонам- тихая, шумная. Тяжело долго находиться. Цены тоже дорогие, в общем так себе...
1
5 января
Посетили парк в январе (02.01) с дочкой (11 лет)
Место новое, очень интересное с кучей горок, батутов, всяческих мест где можно полазить, по карабкаться. Мы пришли практически к открытию, очередей еще не было, выходили ближе к 13 часам, уже была большая очередь.
1. Рекомендую посетить если будете рядом или путешествовать в Калининграде.
2. Зарегистрироваться заранее на сайте ( надо регистрироваться себя и всех детей кто идет)
3. Приезжать заранее и лучше в будни.
Спасибо тем, кто это придумал)
2
1
16 июля
Пока сама лучший игровой центр в городе. Не плохо оснащен, с идеей и ребенку интересно 3-4 часа. Единственное не стоит идти с совсем маленькими детьми. Все же тут направление от 4-5 лет ребенку.
2 мая
Огромный центр для детей. Много разных интересных локаций.
Очень понравилось отношение персонала, с детьми делают разминку, следят за безопасностью, помогают.
Еда тоже понравилась. Пицца вкусная, сытная.
5 июля
Отмечали день рождения ребенка. Детям все понравилось. Большое пространство, есть где разогнаться😅 Единственное, нет воды. Если идти на длительное время, нужно запасаться водой, большим количеством
26 ноября
Супер
Ребенка с 10 до 18 часов не могли вытащить из этого центра, все хорошо, для мам есть где посидеть, правда мам столько много, что как в улье, с каждой мелкой пчелой есть большая мама
23 октября
Хороший развлекательный центр. Очень чисто, вкусно. Были на дне рождения, аниматоры очень понравились, хорошо завлекают детишек
1
30 октября
Очень приятное место для семейного время препровождения! 😁Дети довольны, родители сыты и спокойны🤗
Понравилось, однозначно приедем еще🎉
6 февраля
Очень крутое место, ребенк залип на целый день, много аттракционов, развивающих ловкость, силу, крутые горки, на которые просто так не попадешь, только через полосу препятствий, что тоже очень здорово, работают отличные аниматоры. Просторный чистый туалет, специальные тапочки для посещения туалета, то есть и этот момент продуман. Много диванов и пуфиков для родителей, всегда можно было найти свободное место. Теперь о недостатках. Мы были в воскресенье, в гардеробе напротив мест не было, хотя визуально было много свободных крючков. Когда мы указали на это, парень, принимающий одежду, сказал жёстко - нет и все. Но это претензия скорее не к игровому комплексу, а к администрации ТЦ, так как гардероб за пределами игровой, хоть и рядом. В самом игровом комплексе есть мини гардероб, состоящий из нескольких вешалок, и который конечно не справляется с таким количеством посетителей, в нем нет ни номерков, ни персонала, в итоге вся одежда просто навалена в кучу. Это в принципе единственное, что можно отметить как недостаток. В остальном все супер! Обязательно придем ещё, и друзей приведем.
1
18 июня
Плюс-скидка в будний день и комната матери и ребенка на этом все. Минусы: батут от 5 лет- я все понимаю если бы это дело в безопасности, но те батуты которые есть во всех комнатах и там чуть ли ни с года можно, а зесь 4 летнему ребенку нельзя, мать рядом и контролирует в опасные места где батют сбивает детей туда и не надо,но просто на натянутый батут где не было ни кого, в чем опасность, очень тяжело объяснить ребенку,что здесь нельзя,а визде до этого было можно, так как мой ребенок любит батуты к вам больше ни ногой-как как в 4 ре года больше нельзя, чем можно- это не радость для ребенка, по чему нельзя было сделать:два вида батутов для старших и младших детей. Так же минус простоанство не очень большое.
1
1
11 октября
Это просто кошмар, собственники, пожалуйста найдите более менее взрослых работниц в службу банкетов. Заказали банкет в банкетном зале "тик ток", оплатили более 20000 руб. За эти деньги получили одни расстройство, все что обещали по телефону, закончилось после внесения аванса... Нам ни кто не позвонил, как обещали по поводу меню. торта, и.т.д.... Все происходило по ситуации, то пиццы нет, то сока... Я думал, что сейчас такого отношения к клиентам уже ни где нет. Был печально удивлен. Цены как на "Красной поляне" в г. Сочи . А эмоций и удовольствия, ноль. Не рекомендую.
1
9 января
Огромное безлимитное пространство для детей и взрослых, батуты, качели, бассейны с шариками, аниматоры, лабиринты, скалодром. С совсем малышами конечно надо быть бдительными, к счастью пространство позволяет вместе с ребенком полазить по лабиринтам, подстраховать в случае преодоления новых горок и снарядов, отличное место провести вместе с Чадом запоминающееся время
1
1
17 октября
Отличная детская комната .единственное с маленькими детьми очень сложно стоять в очереди на оформление.в крайнеенаше посещение очень долго стояли.прям крайне медленно оформляли людей.
3 ноября
Лучшее место в городе для детей разных возрастов ,развлечение на любой вкус.Персонал вежливый и приятный .
1
5 июня
Достаточно просторная площадка. Отлично подходит для детей 4-12 лет. 4 часа пролетели незаметно, ребёнок не останавливаясь знакомился с площадками и аттракционами.
12 мая
Побывали сегодня в этом местечке в первые, с ребёнком 11 лет.
Тоже немного не понятно,для чего нужна эта регистрация, я то, зная за ранее зарегистрировалась ещё дома,это быстро,но всеж .
Шкафчики отсутствуют, есть коробы для обуви,если вы хотите что бы шкафчик,закрывался,платите 50р,да копейки но опять же непонятно почему я должна платить...
Сама игровая чистая,много разных локаций,детям было интересно,бегали 3.5 часа.
Ходишь в носочках, возле туалета стоит стеллаж с шлепками,очень удобно, но не очень гигиенично..в туалете чисто,но запах..(совет,поставьте освежитель,который сам автоматом делает.
Мест для посидеть, ждать свох чад достаточно,можно удобно развалиться на мешках.
Минус одна звезда,за персонал ,были личности которые далеко невежливо общаются с детьми.
Одна локация была закрыта..
1