Поиск

Немец

4,5

320 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис по немцам. Всееегда можно подъехать с проблемой, быстро объяснят, подберут запчасти, загонят, сделают за пару часов. Несколько раз оставлял автомобиль на ремонт, не успевал доехать до центра, звонят, готово, приезжайте. Цены на запчасти и ремонт демократичные.

302436 Беспалов

Знаток города 2 уровня

Отличный автосервис! Обратился с неожиданно возникшей проблемой при поездке из Ноябрьска в Екатеринбург Продолжать движение на автомобиле не представлялось возможным С большим трудом добрался до этого автосервиса Время около 20 часов вечера, суббота Думал что придётся ночевать в Тюмени, заказывать запчасти, ждать Ничего подобного Прекрасный, высоко квалифицированный, клиентоариентированный персонал автосервиса решил проблему с моей машиной буквально за час! И я поехал дальше! Выражаю огромную благодарность сотрудникам автосервиса Желаю всех благ и удачи в бизнесе Леонид, Екатеринбург

Яна Алиева

Знаток города 5 уровня

Отмечу плюсы для себя : Оперативно нашли и заменили неисправность, наличие запчастей . Вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Константин Сивков

Знаток города 4 уровня

Толково консультируют, подсказывают как лучше, экономичней сделать машину, работа всегда качественно и в срок - доволен. В целом: атмосфера хорошая, сотрудники профессиональные.

Станислав Яр

Знаток города 13 уровня

Отличное обслуживание транспорта, хороший персонал, отличная зона ожидания. Вкусный кофе

Александр

Знаток города 5 уровня

Чёт в последнее время ценники на запчасти дорогие у них стали, раза в полтора тоже самое на озоне можно взять, уже несколько раз звоню спрашиваю цену , производителя и понимаю что тоже самое на озоне в полтора раза дешевле и по срокам доставки они в среднем говорят под заказ 5-6 дней, а с озоне за два дня приходит. Чёт не хочется думать что они сами там берут

Посмотреть ответ организации

Андрей Сосновских

Знаток города 6 уровня

От посещения "Немца" - куча положительных эмоций: 1. Сразу нашли все необходимые запчасти для моего "Scout" . В дилерском салоне Scoda необхоимо было заказывать и ждать. 2. Обошлось в 2 раза (!), дешевле, чем ем у официалов; 3. Оперативно взяли машину на подъемник. 4. Все сделали за 2 часа. У официалов это заняло бы часа 4. 5. Мастер- приемщик постоянно поднималсяив зал отдыха клиентов и информировал о ремонте 6. В процессе обнаружилось, что бронезащита картера крепилась болтами на дуге, в которой резьба была практически "съедена". Это было чревато серьезными непредсказуемыми последствиями, отвались она на ходу. Как просмотрели механики офицалов - ума не приложу. 7 . Общий интерьер, компетентность и внешний вид персонала - отлично! В помещении находиться приятно, зал ожидания оснащен телевизором и удобными диванами, есть подзарядка и вай фай. Вывод: ноги моей больше не будет у официалов. Теперь только к "немцам". Огромное спасибо Роману и механику. С уважением, Андрей Сосновских.

Александр Швыденко

Знаток города 8 уровня

Всё хорошо.Приехал на личном автомобиле. Был Стук в передней подвеске, оказалось что это стойки стабилизатора. Сами привезли запчасти, поменяли быстро. Всем доволен.

Посмотреть ответ организации

файс кап

Знаток города 7 уровня

Очень дорого. И очень нехорошо ведут себя по телефону менеджеры. Когда спрашиваешь стоимость работ ,отвечают ,не нравиться идти в другое место. А должны быть выслушать и объяснить из чего складывается цена работы. Можно подумать,что у них просишь бесплатно выполнить работу.

N. Gregul

Знаток города 9 уровня

Классный сервис, нашел запчасти по нормальным ценам, всё внимательно и неспеша заказал продавец. Был в ремонтной зоне, чисто аккуратно, мужики работают, делом заняты, не курят, не плюются. Менял масло в коробке, ремонтировал подвеску, без нареканий сэкономил более 200 тысяч рублей по сравнению с офицалами Мерседес. Рекомендую.

Travel - Food Blogger | Sasha Lukko

Знаток города 20 уровня

Отличное Сто , все всегда четко по накладным, хороший персонал, мастера знают свое дело, рекомендую однозначно одно из немногих мест где делают все чисто и качественно 👍

Посмотреть ответ организации

Василий Рудин

Знаток города 10 уровня

Молодцы, сервис на уровне. Записался на шиномонтаж на удобное время. Подъехал, загнали машину, без очередей. И пожалуйста, хочешь чай-кофе девушки предлагают. Можно на втором этаже на диванчике посидеть, наблюдая на экране телевизора что с твоей машиной делают. И цены доступные, до этого заезжал в другой сервис, цены ломят...

Виктор Б

Знаток города 11 уровня

Я всё конечно понимаю, я заехал на mazde cx5 в сервис не совсем по профилю. С жалобой: что-то стучит в подвеске слева. Я был уверен что это стойка стабилизатора. Через пол часа вердикт: мы не знаем что это, но что-то маталическое отдаёт по кузову, с вас 800р. Никакого акта о том что работа была выполнена и ничего не нашли соответственно не дали. Отправили в Юмикс, там мол вибростенд и всё найдут. Приехал туда, рассказал всё мастеру, убедил его почти, что это не стойка стаба, загнали на стенд и все прослушали. Всё облазил и под конейэц подходит к правой внимательно к правой стойке стаба и не трогая её даже рукой, говорит: как они это не увидели? Правая стойка по натягу стабилизатора отдавала в левую часть. Вот такой сервис. Оценку поставил бы 1, услуга не оказана, но спасибо за ясность где работают профессионалы плюс 2.

ирина игишева

Знаток города 2 уровня

Хорошая слаженная работа коллектива. Доброжелательная обстановка. Приветливые менеджеры. Отличная, качественная работа! Идеальная чистота в автомагазине!

Посмотреть ответ организации

Андрей Ш

Знаток города 6 уровня

Цены приятные. Удобная стоянка. Витрины красивые. Менеджер отличный.

Николай М.

Знаток города 3 уровня

Хочу оставить плохой отзыв. При замене антифриза не слили антифриз с блока. Залили 5 л вместо необходимых 6.7 л. На вопрос почему так сделали сказали что мы не знали что на данном авто с блока сливается жидкость. Менеджер Михаил антифриз за счёт СТО отказался менять, деньги за не качественную работу отказался отдавать, сказал что купите снова 5 л антифриза и мы исправим проблему, на что я отказался. Хотя сам признался что с блока надо было слить.

Игорь Попов

Знаток города 4 уровня

Спасибо за оперативность и профессионализм. Отработали на отдично.Успехов в работе и благодарных клиентов!

Посмотреть ответ организации

Мария Ковязина

Знаток города 12 уровня

Отзывчивые, вежливые. Время ожидания минимальное. Запчасти можно заказать, менеджеры звонят по доставке. Помещение стильное уютное. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ирина Я.

Знаток города 24 уровня

Постоянно преобретаю запчасти в этом магазине, впечатления самые хорошие. Сейчас здесь есть и сервисное обслуживание, это очень удобно. Клиентская зона комфортная, камеры выведены в зону сервиса, при желании можно наблюдать все манипуляции, которые будут происходить с вашим авто. Персонал вежливый. Понравилось

Дарья Ключникова

Знаток города 2 уровня

Заранее записалась по телефону, озвучили цену за работу, приехала, быстро оформили, качественно отремонтировали авто, проверили, что ещё необходимо заменить, сразу сделали. Рекомендую.

Иван Владимирович

Знаток города 7 уровня

Отличный центр. Всегда чисто, комфортно. Качественный ремонт выполнили. Вежливый и грамотный сотрудник Роман сразу выявил причину поломки, рассказал, как лучше сделать, всё хорошо объяснил. Сервисом я доволен!

Андрей Демаков

Знаток города 4 уровня

Всё хорошо, работают быстро, качественно, цены соответствующие. 👍

ВЛАДИМИР ВАРГАНОВ

Знаток города 4 уровня

Вежливо. Красиво. Чисто. Быстро. Снял одну звезду за маленькую ошибку. При заправке кондиционера не обратили внимание на то, что система двухконтурная!

Чумаков Сергей Ильич

Знаток города 4 уровня

Отличное обслуживание. Доброжелательное отношение к клиентам. Качественный ремонт.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Здравствуйте! Оцениваю магазин сервис на пять баллов. Пользуюсь товарами данного магазина 5 лет. При покупке запчастей и комплектующих опытные специалисты помогут подобрать всё, что необходимо именно для вашего автомобиля года выпуска, модели и марки. Отлаженная система скидок, покупаемая продукция по цене самая низкая,согласно качества, как говориться на любой вкус и кошелёк. Персонал клиентов ориентирован.

Руслан Сахабиев

Знаток города 13 уровня

Практически всегда есть в наличии оригинальные запчасти, как вариант предложат достойный аналог. Работу свою знают.

Посмотреть ответ организации

Равиль Горшков

Знаток города 3 уровня

Для меня и моего фолька - лучший сервис форэвер. Чинят качественно. Сам пока идет ремонт, сижу на удобном диванчике. Забираю тачку всегда рабочую.

Константин Колесников

Знаток города 13 уровня

Делал ТО на автомобиле. Адекватные цены на работы. Множество запчастей, расходников и масел на любой кошелёк. Масла как на розлив, так и в канистрах. Есть клиентская зона.

Ирина Рамозанова

Знаток города 3 уровня

Противное , Ужасное отношение ! Ехала ,на спущеном колесе , первое попавшее по дороге был Немец , .Попросила подкачать колесо ,чтоб доехать до дома ( извините не месяц май , не лето - Гололед. ,мне сказали по записи в недовольной грубой форме , просила 2 раза ( по времени это бы заняло 3-5мин . БЛАГО рядом был ещё сервис , Спасибо Им " АВТОКОМПЛЕКС КОМАРОВО ", хотя работник тоже был занят , но быстро сделал мне колесо , заняло 2 мин . А вам Немец 👎 вы Фуууу. PS : нет никакой этики .

Влад Волков

Знаток города 2 уровня

Ремонт был произведен чуть ли не при мне. Качество на высоте. Понравилась акция по замене масла, сразу заметили что ходовая неисправна и сделали.

Инкогнито 7211

Знаток города 2 уровня

На высоте!!! Молодцы ребята! Быстро и качественно все сделали.

Антон А.

Знаток города 4 уровня

В общем , все сделали. Минусы: 1) вам не рады в техзоне и могут не пустить; 2) мастера будут садиться в авто в спецовках без накрытия салона; 3) затяжка колес без динамометрического ключа. Что мы имеем? Вид серьезного заведения , но есть над чем поработать.

Сергей Геннадьевич Гаврилов

Знаток города 12 уровня

Заказывал запчасти быстро пришли цены приемлемы ,персонал знающий. Место расположение доступно

Анатолий Горохов

Знаток города 13 уровня

Если у вас чудо немецкого автопрома, то за запчастями и расходниками вам сюда. Грамотные менеджеры подберут от оригинала, до аналога. Цены приятно удивляют

Алексей К.

Знаток города 3 уровня

Сегодня на подъёмнике замяли порог Мультивена Т4. Да машине 20 лет, да порог ржавый, но такую машину за порог неподымают. Две недели назад у них же подымали машину и всё было хорошо. А теперь оказывается нужно эту машину подымать за порог, а то что он смялся, это не их проблема. Персонал к клиентам равнодушен и хамовит. Мне даже извините не сказали, не то что компенсацию. Испорченное настроение и машина.

Инкогнито 7003

Знаток города 5 уровня

Сервис огонь!!! Персонал приветливый, решили быстро проблему, запчасти оказались в наличии!!!

Alex Rozhaev

Знаток города 4 уровня

Хороший сервис. Цены не задраны. Работа качественная.

анатолий у.

Знаток города 3 уровня

Отвратительно. Отдавали машину на очередное ТО. В итоге масло залили не то; антифриз вообще не залили полупустой бак был. Тормозную не проверили и соответсвенно не поменяли. Датчик воздушного клапана забыли подключить. Не спрашивая залили мочевину. Но канистру в счёт включили на 20 л. А в бачке влазит только 8 . Куда остальное непонятно.

Оля

Знаток города 8 уровня

Персонал отзывчивый, доброжелательный. Комфортная зона ожидания. Приемлемые цены )

Константин Морозов

Знаток города 6 уровня

Отличный сервис 👍 по ценам очень приятно удивлён 👍

Посмотреть ответ организации

Артем А.

Знаток города 3 уровня

Ужасное отношение к клиентам. Никому не советую.

игорь клепиков

Знаток города 5 уровня

Обслуживание понравилось, сказали все по факту, до этого не владел немцами,а только японским автопромом, не стали разводить как это делает официальный дилер

наиль загидуллин

Знаток города 17 уровня

Хорошее Сто .в магазине наличие запчастей на все узлы.чего нет на следующий день доставят . Молодцы !

Ольга Б.

Знаток города 2 уровня

Заехала прикрепить гос. номер. Сделали очень оперативно, не взяв оплаты, спасибо большое👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 4 уровня

Всегда делаю то и мелкие ремонты Все устраивает

Сергей Смелов

Знаток города 7 уровня

вопрос решили по з/части.быстро и по хорошей цене

Посмотреть ответ организации

Джульетта Ш.

Знаток города 8 уровня

Запчасти дорогие. Заезжали на диагностику, в итоге ничего не нашли и рекомендовали заменить все, что рядом с течью. Была первый и последний раз.

Владимир

Знаток города 7 уровня

Вот тут место не очень благоприятное для автомобилей, менеджера настроены лиш бы деньги с вас снять , слесаря ничего не разбираются , в машине есть проблема они говорят всё хорошо, туда я лично не ногой тем более автомобиль доверять , больше понтов ! Извините может я такой , но как есть по мне это правда!

Кристина Денисова

Знаток города 2 уровня

Обратилась в НЕМЕЦ для замены стойки на авто ( стойку заказала в другом магазине). Приехала на замену, мастера данного автосервиса перед установкой стойки даже не удосужились сверить деталь по вину, начали устанавливать её на авто, в процессе установки выяснилось, что стойка не подходит. Сначала говорили, что брак, потом, что по вину подходит, но отличается по двум цифрам... На мой вопрос: "почему перед установкой деталь не сверили по вину?" поступил ответ, что они не обязаны это делать, что привезли - то и устанавливаем! Здесь нужно было сразу задуматься о профессионализме мастеров, но они начали вешать лапшу на уши, что стойку я смогу спокойно вернуть назад, так как следов эксплуатации на ней нет. Стойку не проверила сразу после того, как её демонтировали, о чем очень пожалела. Мастера, упаковав стойку в коробку, положили её в автомобиль, но, видимо, на это и был расчёт специалистов данного центра, так как я потратила 2,5 часа своего и их времени, при этом с меня не взяли ни рубля и не предоставили никакой квитанции, видимо, заметая свои следы, причём следы действительно заметали, как потом оказалось, так как следы установки, понимая свою оплошность, мастера решили замазать чёрным маркером. По приезду домой решила посмотреть, насколько видны следы установки, стойка оказалась погнутой, эти горе-мастера каким-то образом умудрились погнуть стойку немецкого производства!!!! Спустя время приехала с супругом в автосервис Немец, чтобы решить вопрос со сломанной стойкой, на что сотрудник автосервиса Еремин Алексей Евгеньевич практически нас послал, сказав, что они её так погнуть не могли! В автосервисе ведётся видеофиксация рабочего процесса по автомобилям, Алексей сказал, что видео, как стойку устанавливали отправит в Вайбере, но видео не предоставил, сказал, что его нет, срок хранения видео истёк.... В общем, в решении вопроса нам отказали, претензию принять, как оказывается, сотрудники Немца не могут, вышестоящего руководства контакты они не дают, книги жалоб у них нет, причём их управляющий Увижов Тимур Рафикович об этом даже не знал! Только и могут дерзко общаться на повышенных тонах, про уважительное отношение к клиентам я вообще молчу. Как-то так получается, что натворили дел мастера, а виноват в итоге клиент! Люди, прежде чем обратиться в данный сервис, сто раз подумайте, мастера там работают не компетентные, не уважающие клиента, наглым образом обманывают, глядя тебе в глаза!

932936 Дранкович

Знаток города 4 уровня

Молодцы работа на уровне цены низкие по сравнению с ОД сроки быстрые и подбор точный

Немец

115 отзывов