Нет слов, чтобы описать тот "уровень сервиса", что царит в этом "ателье". Начиналось всё, как будто, неплохо, задача была наипростейшая - подшить брюки из кожзама. Мастер сделала замер, сказала, что готовность будет к вечеру пятницы или в субботу, озвучила стоимость в 1000 руб. (это показалось мне несколько дорого, но спорить не стала). Дальше началось интересное - квитанцию мадам не дала, сказав - придёте, скажете фамилию и вас будет ждать готовый заказ. Но в пятницу вечером, придя в ателье, я наткнулась на табличку "Перерыв" без какого-либо обозначения, когда он начался и когда закончится. Окей, подумала я, зайду в субботу, ничего страшного. Но в субботу, уже в другое время, около 16, я обнаружила ту же самую табличку о перерыве. При этом телефон, указанный в визитке, не отвечал все эти дни. Мысленно попрощавшись со своими брюками (квитанции-то у меня о сдаче их в ремонт нет) я предприняла последнюю попытку поймать мастера на месте и - о чудо! - я её застала. На вопрос, почему же она не отвечает на звонки, было озвучено, что звонят много сумасшедших 🤦‍♀️ (внезапно, да?). А на вопрос про её отсутствие на месте - сообщила, что "вообще-то у неё ремонт в квартире и она не может разорваться". Классно, да? Ну, и вишенкой на торте был результат её "работы", который виден на фото: ни одной ровной строчки, несовпадение начала и конца строчек и низ брюк в виде волны. Когда я обратила внимание мастера на этот факт, она твердила лишь, что работа выполнена качественно и цена в 1000 р. за это вполне адекватна. В итоге, с грехом пополам сошлись на 500 рублях и мне было сказано никогда не являться в её ателье. Пожалуй, так и сделаю. И никому не советую туда обращаться. Ранее оставленные отзывы не врут. P.S. 03.01.26. Глубоконеуважаемое Наше ателье, нет, я не ошиблась организацией. Имейте хотя бы совесть признавать свои косяки.

Мария Параничева

Знаток города 7 уровня

Очень качественно делают свою работу! Прямо идеально. Можно отнести дорогущую брендовую вещь и знать что её отремонтируют по высшему разряду. Бережное отношение, все расскажут покажут и быстро и не дорого в общем прекрасное ателье!

Посмотреть ответ организации

кадетская школа

Знаток города 3 уровня

Регулярно ремонтирую в ателье "Наше" вещи. Результатом всегда довольны и я, и супруг. Мастер - очень приятная женщина, всегда предлагает несколько вариантов, если нестандартная работа. Результат работы меня всегда радует. Много раз заказывала латку брюк, так как это частая проблема для нашей семьи. Очень аккуратно, нитки тонут в ткани и латка почти незаметна. А недавно сдавала сумку - заменили ручки на новые и даже ехать никуда не пришлось - предложили варианты прямо в ателье навыбор. Спасибо за Ваш труд и как можно больше клиентов!

Посмотреть ответ организации

Наше Ателье

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

41 отзыв