Поиск

Музторг

4,7

362 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Покупала в Музторге гитару акустическую, электрогитару, стойку микрофонную, стойку под гитары, чехлы для гитары, струны и так по мелочи. Нравится расположение, хотя зачастую тяжело припарковаться. Нравится система кешбека и система накопительных скидок. Удобно, что есть Долями и рассрочка. Консультанты тоже нравятся, хотя иногда слишком настойчиво предлагают дополнительные услуги: обучение, замена струн.

Посмотреть ответ организации

Карина Имамутдинова

Знаток города 5 уровня

Купила гитару в сентябре , начала странно греметь, расстроилась, списалась с тех поддержкой, сказали приехать, посмотрели подкрутили болтик и все отлично, гитара мне очень нравится красивая и звонкая. Сотрудники приветливые.

Посмотреть ответ организации

вытяжка рыгуч

Знаток города 3 уровня

Буквально сегодня был в магазине с другом и скажу - это охрененно 🤌 Дружелюбные сотрудники, большой выбор товаров . Можно купить и гитары , и кабели , и скрипки , и чехлы . Спокойно можно поиграть почти на всех инструментов, главное максимально осторожно ☺️

Посмотреть ответ организации

Марат Касимов

Знаток города 17 уровня

Магазин хороший. Выбор большой. Очень добрый консультант. Все объяснить все подскажет но! В этой цистерне меда все таки есть ложка дегтя. Короче он всегда почти всегда занят. Что бы забрать заказ придется отстоять минут 15 а если вы ходите что купить и нужна консультация то тут уже добрый вечер ретроградный Меркурий. Короче как повезет.

Посмотреть ответ организации

Yaroslav K.

Знаток города 3 уровня

После смены персонала, ужасное отношение к клиентам, нормальный только Руслан. Сегодня (04.03.26) покупал провод, не дала проверить девушка на кассе Владислава, потом накрыла его чеком, после покупки оказалось что он с браком. Начали оформлять возврат, уточнил момент, который был непонятен, ответом послужило «там все написано». В итоге помог Руслан, как и всегда, единственный нормальный сотрудник.

Посмотреть ответ организации

Ильфат

Знаток города 15 уровня

Большой магазин, хороший ассортимент, много позиций которые могу привезти, адекватные цены. Из минусов: оооооччень долгое и мучительное обслуживание. Чтобы купить струны - готовьтесь ждать минут 30. Заказывал ударники с удалённого склада: только 3 дня ждал пока оформят заказ + приезжал 2 раза чтобы оплатить.

Посмотреть ответ организации

Артём Гаус

Знаток города 6 уровня

Выбирал там свою первую электрогитару. Магазин на вид хороший. Ассортимент огромный, а если что - то не нашлось, то можно сделать заказ на сайте "без оплаты". Но покупать там ничего не стал и не советую. Так как атмосфера там такая, будто это я продавать пришёл. Пришёл, через 5 минут меня проконсультировали, и проконсультировали так, будто я клоун какой - то. Я возможно и задавал глупые вопросы , но точно не шутил. На гитарах поиграл. Задавал вопросы по видео, что смотрел в интернете. Но по сравнению с другими магазинами, большой отдачи я не получил. На фото пару гитар, что мне понравились.

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 6 уровня

Одна звезда продавцу Алексею. Вместо помощи покупателям, проявил минимум заинтересованности, разговаривал «через губу». На прямую просьбу помочь с выбором, ответил что ему необходимо продолжить настраивать гитару. Не знаю, проблема ли это менеджмента или лично продавца Алексея.

Посмотреть ответ организации

Ада Романофф

Знаток города 5 уровня

Редакт. Была 1 декабря, с 15:50-58 до закрытия магазина перед моим носом. Ужасно. Еще вначале декабря 2024 года, хотела купить себе хорошую дорогую электро гитару на день рождение. Чтобы точно выбрать, пришла рано. В итоге консультант был занят другими все время, а я решила отнестись к этому с пониманием и начала выбирать гитару сама и набор к ней, как звуковая карта, усилитель и т.д. Но поиграть долгое время не могла, так как около часа сидел какой-то дед и играл на гитаре. (В итоге нечего не купил, просто пришел чтобы поиграть) а для таких покупателей как я, было очень важно услышать звук электрогитары. Так что смогла я сыграть только уже когда оставалось около 30 минут до закрытия магазина. В спешке начала выбирать гитару, выбор пал на ibanez grgr 131bx-bkf, заметила на ней царапину. Консультант пыталась доказать, что это пленка, пока я ей не показала обратное поскольку и пленка была разодрана. Только после этого, она призналась, что сама поцарапала его медиатором. Думаю ладно, может принесут со склада, на складе его нет. Скидку делать не хочет. Я не собиралась покупать гитару С ЦАРАПИНОЙ, в итоге задумала купить ibanez grgr 131dx-bkf, но её ответ - магазин уже закрыт. Я готова буквально выложить 70к наличкой, ждала её около 2 часов чтобы она проконсультировала. В итоге разочарованная и растроенная поехала домой. Нашла другой магазин, и купила там. Там меня сразу заметили, улыбнулись и заказали то - что я хочу. Я понимаю, что иногда консультант не может разорваться. Но я попросила её 2 раза, ждала 2 часа, в итоге так расстроили. Но консультация была хорошая, спасибо что подробно рассказали о гитаре. Я это ценю. С уважением, Ада.

Посмотреть ответ организации

А Ю

Знаток города 13 уровня

Хороший магазин. Ассортимент большой, персонал всегда поможет выбрать то что нужно. Удобный сайт, есть рассрочка.

Посмотреть ответ организации

Аля Ш.

Знаток города 3 уровня

Помогли подобрать инструмент, очень довольны выбором) рассказали про все нюансы и уход, в магазине большой выбор! Спасибо

Посмотреть ответ организации

Viktoria Efimova

Знаток города 5 уровня

Мы пришли с отцом посмотреть микрофоны, хотели получить консультацию по ассортименту, но мы её не получили, потому что единственный консультант в магазине был занят починкой чей-то гитары. Пришли, десять минут поболтались около консультанта, решились спросить, а когда он собственно будет свободен - он ответил:"через полчаса ". Не для того мы ехали, чтобы получить такой ответ, но я в минус ставлю это не ему, а руководству магазина, которое решило что это хорошая идея поставить на смену одного-единственного универсала.

Посмотреть ответ организации

Мунис Саодатов

Знаток города 2 уровня

Отличный музыкальный магазин! Самый лучший в Уфе, как по мне. Закупаюсь в данном магазине с 2017, и ребята еще ни разу не подводили! Планирую и дальше закупаться там. Долгих лет процветания, ребята!🤘

Посмотреть ответ организации

вадим валитов

Знаток города 2 уровня

Хороший музыкальный магазин!большой ассортимент,заказывал себе акустическую барабанную установку привезли через неделю,все в порядке

Посмотреть ответ организации

Камиль Мамбетов

Знаток города 7 уровня

Отзывчивый персонал, подробно объясняют) Планирую покупать у них синт в будущем. В случае заказа из интернет магазина можно заказать в эту точку, и в случае, если не понравится товар, не брать его. По поводу логистики правда (судя по словам моей подруги) может очень долго идти товар, если заказывать с доставкой из Москвы.

Посмотреть ответ организации

альфия еникеева

Знаток города 8 уровня

Хотели купить гитару ребенку 11лет, знаний у нас никаких, менеджер Анастасия умница! Все объяснила, рассказала, предложила для начала пройти пробные занятия в Артсалоне . Что мы и сделали. Через 10 дней уже осмысленно пришли за покупкой…спасибо большое Замечательные сотрудники, очень отзывчивые, готовые помочь. Магазин располагает к дальнейшему сотрудничеству.

Посмотреть ответ организации

Михайлова В.В. Ту-1-23

Знаток города 2 уровня

Хотелось бы отдельно выделить менеджера Артёма. Помог подобрать электрофортепиано, интересно рассказывал, учёл все пожелания. Разобрался с проблемой, не втюхивал дорогой инструмент. Очень компетентный сотрудник, прекрасно играет на фортепиано. Прошу лично начислить какие-нибудь бонусы к зарплате либо поощрение данному сотруднику! Большое спасибо Музторгу заранее!

Посмотреть ответ организации

Ildar Samirhanov

Знаток города 11 уровня

Очень хороший магазин, огромный ассортимент товаров, хорошие специалисты, всё подскажут помогут, рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Катя Урклина

Знаток города 5 уровня

Магазин просто супер, персонал вежливый и отзывчивый, подобрали все что нужно, рассказали, подсказали. Настроили гитару. Хочется порекомендовать магазин творческим людям и не только

Посмотреть ответ организации

Тимур Полянский

Знаток города 6 уровня

В магазине достаточно большой ассортимент инструментов из минусов иногда можно выделить персонал, иногда и персонал отличный, цены в принципе адекватные но может попасться и брак(без дисконтной цены) например в моем случае одного крепления для ремня нет Изменено:Я уточнил по поводу брака, это была моя ошибка, изменяю оценку

Посмотреть ответ организации

Андрей Салангин

Знаток города 17 уровня

Очень средний магазин, из расходников типа пины, колки, порожки практически ничего нет, струны не обоснованно дорогие, гитары в основном не очень хорошие. В таком пемие можно и ро прилиснее ассортимент иметь.

Посмотреть ответ организации

Асмандияров Дамир

Знаток города 6 уровня

приятный персонал, большой выбор гитар: от гавайской до электрической – всех размеров и цветов. множество аксессуаров для гитары и не только. рай для музыкантов, не иначе.

Посмотреть ответ организации

Ildar Iskhakov

Знаток города 22 уровня

Вообще мой самый любимый и посещаемый магазин но только в прошлом ! Сейчас на данное число Музторг конечно сильно схуднул по ассортименту. Раньше практически все можно было купить, заказав товар, сейчас получается , что и заказывать то нечего, так как его нет в наличии или товар до безобразия подорожал. Хочется верить, что наступят те времена когда у них все снова появится !!! А так вежливые ребята, подскажут, все расскажут, посоветуют. Одно удовольствие с ними общаться. Скорее бы наступили перемены к лучшему !!!!

Посмотреть ответ организации

Малика Файзуллина

Знаток города 5 уровня

К инструментам и их наличию вопросов нет. Вопросы есть к обслуживанию. Когда мы пришли выбирать фортепиано, нам толком не помогли и не особо обращали на нас внимание , и мы выбрали сами… когда пришли покупать фортепиано , а хочу заметить вещь отнюдь не из дешевых, нас заставили ждать около получаса или больше, тк касса одна и они не могли разобраться с проблемой. Но дело в том, что как оказалось, эту проблему можно было решить позже…. В общем персонал оставляет желать лучшего… из за такого отношения не хотелось покупать инструмент там…

Посмотреть ответ организации

Лия Канарская

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание и хамящие продавцы. Позвонила по телефону, объяснила ситуацию, что являюсь покупателем пианино, нужна помощь с инструментом, флейтой - тупо проверить накладки. Приехала, простояла полчаса в ожидании когда продавцы вообще заметят покупателей, а на месте сообщили - не у нас брали, не смотрим. К- клиентоориентированность? Не, не слышали. Нафига ваши бонусы, больше никаких инструментов и комплектующих брать не буду, Так что будущие покупатели Музторга, никакой помощи не ждите. Купили и проваливайте. Больше вы им неинтересны. Даже если не брать во внимание невнимательность менеджера по телефону, продавцы просто не знают что такое лояльные покупатели и как работать с постоянными клиентами, могли бы хоть до свидания сказать, хоть извините, хоть помочь советом.

Посмотреть ответ организации

Урал Я.

Знаток города 8 уровня

Чтобы выписать счет по безналу, нужны танцы с бубнами. Менеджеры вообще в Москве отдельная тема, отношение к покупателям через одно место. Короче не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав

Знаток города 5 уровня

Выбирал гитару, купил. Выбор есть. А продавцы ужас. Они при мне обслуживали гитару обучающейся девочке. Струны кусачками отрезали, зато гриф лимонным маслом намазали, чтоб блестел. 1500 р.

Посмотреть ответ организации

Гайфуллин Амир

Знаток города 6 уровня

Ужасное обслуживание. Пришел как начинающий музыкант в надежде на поддержку хорошей атмосферы и парочки советов, а в итоге только и слушал про курсы, о которых даже не спрашивал. Максимально грубое отношение после того как выяснился небольшой бюджет(даже медиатор нельзя взять чтобы попробовать сыграть, пришлось покупать прямо во время тестирования звука). По итогу ушли с плохим опытом и единственным медиатором за 50 рублей

Посмотреть ответ организации

Кирилл

Знаток города 22 уровня

Магазин находится в удобном месте , нет проблем с парковкой. Уютный небольшой выставочный зал, представлено достаточно инструментов и аксессуаров к ним. Сотрудники внимательны.

Посмотреть ответ организации

Профи

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин. Выбор инструментов большой. Менеджеры вежливые, отвечают на интересующие вопросы, помогают с выбором, причём не для того, чтобы впихнуть товар, а оглашая все плюсы и минусы.

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 10 уровня

Лучший магазин по данной тематике не только в Уфе, но и в РФ. Продавцы профи, даже девушка-операционист шарит в проводах и железе не хуже парней. Очень впечатлен уровнем компетенции.

Посмотреть ответ организации

Dinara

Знаток города 11 уровня

Брали тут гитару года 3-4 назад, Каломба, для новичка. Игараем, пиликаем, немного научились играть, нравится 👍, на сайте выбрали, приехали купили.

Посмотреть ответ организации

Гостья

Знаток города 14 уровня

Никогда нет нужного товара,всегда отвечают,что разобрали. Выбор не большой

Посмотреть ответ организации

Матвей Сысоев

Знаток города 3 уровня

Минусов нету, очень хороший магазин, персонал очень добрый тот кто мне помогал все расказал и со всем помог, магазин очень класный приеду ещё и не раз

Посмотреть ответ организации

Альфиюша Хафизова

Знаток города 3 уровня

Замечетельный персонал, огромный ассортимент муз инструментов и комплектации, шикарное обслуживание, купили сыну гитару: всё подробно объяснили и предложили максимально выгодное предложение. Однозначно 5 звёзд!

Посмотреть ответ организации

Marten

Знаток города 7 уровня

Хороший приветливый персонал. Подсказывали и помогали с выбором гитары. Несмотря на то что рабочее время подошло к концу нисколько не торопили, а напротив, сказали чтоб не спешил. Посмотрел, так и не смог определиться с выбором, но скоро приду к ним за своей гитарой однозначно

Посмотреть ответ организации

Екатерина Садыкова

Знаток города 9 уровня

Покупали здесь гитару, парень продавец за дополнительную плату сразу поменял струны и настроил гитару. Он кстати обучает игре на гитаре, а играет он виртуозно

Посмотреть ответ организации

Камиль Сах

Знаток города 4 уровня

Замечательное место для творческих людей или людей которые хотят найти себе хобби или увлечение в жизни... Выбор замечательный особенно на сайте, если хотите что то особенное, хотя и в наличии есть выбор

Посмотреть ответ организации

Алябушева В.

Знаток города 7 уровня

Спасибо девушке продавцу, помогла подобрать электрогитару.

Посмотреть ответ организации

Ирина Д.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин и большой выбор музыкальных инструментов !!! Очень понравилось вежливое, внимательное и профессиональное обслуживание !!! Получили грамотную консультацию при выборе гитары !!! С удовольствием рекомендуем !!!

Посмотреть ответ организации

Игорь Ч.

Знаток города 4 уровня

Вот не знаю что и сказать... Выбор отличный! Цены хорошие, программа лояльности шикарная! Но вот процесс покупок... Какая-то недружелюбная атмосфера в магазине. Мало что посоветуют, подскажут. Ты предоставлен сам себе. Новичку как мне сложно сориентироваться и получить нормальную консультацию. Да, мне там никто ничего не должен. Если тебе что-то надо, то купишь в любом случае,но каждый раз захожу туда и чувствую дискомфорт, потом остаëтся неприятное послевкусие на несколько дней...

Посмотреть ответ организации

Эльвира Хаматнурова

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин. Покупаю всегда там музыкальное оборудование. Был неприятный случай. Купила микрофон, но он оказался бракованным. Большая благодарность директору, смогли уладить это дело и я вернула обратно. Недавно купила акустические колонки. Очень надеюсь что они мне прослужат долго.

Посмотреть ответ организации

Dana Petrov

Знаток города 3 уровня

Очень приятный и отзывчивый персонал, отдельное спасибо хочу сказать Виктору за квалифицированную помощь в выборе музыкального инструмента и качественное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Ariadna Frey

Знаток города 4 уровня

Продавцы весьма надменно разговаривают с покупателями и полностью оправдывают стереотипы о душных сотрудниках музыкального магазина. Изредка попадаю здесь на мужчину в очках, который всегда доброжелателен и отлично консультирует, а не строит из себя непонятно что.

Посмотреть ответ организации

Андрей Бочкарёв

Знаток города 15 уровня

Магазин для тех кто увлечён музыкой . Парковка платная-знак стоит.

Посмотреть ответ организации

Rassell Khan

Знаток города 5 уровня

Искал dj наушники, в музторге как раз оказалась в наличии нужная модель, ещё и бюджетная. Обслужили быстро, на месте проверили все. Вернусь ещё!

Посмотреть ответ организации

Vlad R.

Знаток города 4 уровня

были оплачены акустические панели и доставка яндекс экспресс за 2 часа. доставка не была осуществлена. на следующий день, когда я сам позвонил в музторг,оператор магазина Музторг на Пушкина сообщил, что оказывается курьер накануне сразу отказался от доставки. Данная информация мне не была передана, попыток доставить мне заказ также не было больше. Оператор пообещал передать мой вопрос менеджеру(смена 17.01.2022). никто не перезвонил. позвонил сам еще раз. на этот раз услышал менеджера, эта женщина указала мне на то, что я сам должен по-новой заказать САМ доставку яндекс. А на секунду, зачем я покупал товар с экспресс доставкой. уже молчу, что на линии поддержки говорят, что у меня по бонусам одна скидка, а по факту вдвое меньше. В общем с Музторг на ул.Пушкина Уфа вы сделаете свою покупку максимально сложной и встретитесь с максимально некомпетентными и наплевательски относящимися к клиентам сотрудниками. Оформляю возврат, который также займет драгоценное время.

Посмотреть ответ организации

Максим Шаймарданов

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин, купил гитару, продавцы со всем помогли, приятные цены

Посмотреть ответ организации

sergiy_102rus

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин для музыканта. Есть всё чтобы начать заниматься музыкой и продолжать дальше. Можно купить и в рассрочку товар.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий П.

Знаток города 3 уровня

Пришёл за покупкой синтезатора 18.12.21, в магазин г.Уфа,Пушкина 82,продавец вёл себя просто хамски, постоянно отвлекается на телефон, попросил оформить покупку, на что продавец сказал, что сейчас отпустит клиента пришедшего после меня, тк у него интернет заказ и это быстрее… синтезатор заказал у конкурентов в итоге

Посмотреть ответ организации

Музторг

145 отзывов