Поиск

Multicom

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

За услуги берут, а услуги так себе. Интернет постоянно пропадает. Телевидение уже несколько месяцев работает отвратительно. По телефону отвечает девушка которая по хамски разговаривает и которая не может толком ответить ни на один вопрос. Несколько месяцев у них переломлем шнур в нашем доме, об этой проблеме они знают, но ремонтировать даже не торопятся. По телефону отвечают одно и то же - как погода наладится так сделают, уже три месяца ждут погоду - какую интересно? За что только мы платим?Не советую вообще связываться с этой организацией. И я пришла к решению отказываться от их услуг.

ЕвГения68

Знаток города 5 уровня

Отличный оператор! Все работает! С 2019 года ни разу не приходилось вызывать техника из-за некорректной работы ТВ или интернета. Отдельно отмечу, что стоимость по тарифу также не меняется на протяжении 5 лет. Ни с каким Ростелекомом и рядом не стоят, где постоянно интернет отваливается, или скорости никакой и стоимость растет чуть ли не ежемесячно. Считаю, что по соотношению цена-качество Мультиком - самый оптимальный вариант!

Кантемир У.

Знаток города 4 уровня

Столкнулся с проблемой высоких потерь пакетов на магистральных узлах при подключении к серверу. Нужна необходимость специалиста, но за их "хороший график работы" это невозможно сделать. Отсутствие сайта, поддержки делает это все невозможным оставить заявку онлайн.

Яна

Знаток города 3 уровня

Скорость интернета низкая.Часто аварии,отключают постоянно, трубки не берут

вадим к.

Знаток города 3 уровня

просто отвратительная контора, интернет постоянно отваливается, скорость несоответствует заявленной в тарифе, сервиса и тех обслуживания никакого нет, офис у них постоянно закрыт, телефона горячей линии не существует...только стационарный и то на который не дозвониться!

Инкогнито 0482

Знаток города 2 уровня

Отвратительный сигнал, все рябит по всем каналам, плату прибавляем, а услугу даём некачественную. Будет лучше или все хуже. По выходным никого не найдёшь, у Вас что работа прекращается? Должен же быть оператор, который бы реагировал на некачественную поставку. Да и Касса в г.Моршанске работает бестолково. Режим работы такой, что с работы не уйдёшь, а после работы или в выходные все закрыто. Всё ужасно! И девочки, которые там сидят должны вести себя вежливо, а не повышающим голосом разговаривать. Приходим то мы не к ним домой, а в офис, пора объяснить своим работникам о вежливости и культуре предоставляемой услуги

Ольга

Знаток города 3 уровня

Режим работы несориентирован на потребителя:с 8.00 до 17.00 и с перерывом с12.00 до 13.00 обслужиться могут только пенсионеры!Суббота и воскресенье- выходные дни.Как вы полагаете,для того,чтобы оплатить услуги работающим клиентам всякий раз нужно отпрашиваться с работы? А почему не сделать выходными воскресенье и понедельник,чтобы людям было удобно ?Отсутствует терминал для оплаты!Мы в каменном веке живем?Это кому удобно?Клиентам или премудрому провайдеру ?

Ирина Казакова

Знаток города 3 уровня

Не дозвониться. Интернет не работает, хотя оплачен. Ужасная организация

Sergey Semyaninov

Знаток города 17 уровня

Недавно обратился в эту компанию, чтобы подключиться по адресу пролетарская 76а г Рассказово. Сказали уточнят возможность подключения и Перезвони через день. Прошла неделя. Результат так и нет. Обидно что в Рассказово такая маленькая конкуренция, что организация не держится за потенциальных клиентов

Дякина Ирина

Знаток города 11 уровня

Отвратительный сервис и обращение с клиентами! Не хотят ни чего объяснять, разговаривают некорректно , что сотрудники, что сам начальник!!! Такое ощущение, что ты пришёл к ним домой, а не в организацию и хочешь денег у них занять! Я так понимаю, что в клиентах они не нуждаются! Такое ощущение, что в каменном веке живут, при чем касается это не только общения с клиентами, но и сервис, и качества обслуживания! Например, для восстановления подключения просмотра телеведения деньги поступают на счёт в течение 2х недель! Это нормально!? А наш то век технологий!? Ни кому не рекомендую данную организацию!!!

Mikheev Aleksei

Знаток города 14 уровня

Даже комментировать не вижу смысла. Почитайте коментарии выше. Пора бы колективно пожаловаться в соответсвующие структуры. Деньги уплачены, а услуга не оказывается должным образом, при чем массово.

Марина Стар

Знаток города 3 уровня

Отвратительная организация!!! Абсолютно не ценят и не уважают своих абонентов. Никому категорически не советую подключаться к данному оператору! Возникающие проблемы со связью решать не хотят. По оставленным заявкам не отвечают, даже не удосуживаются позвонить. Оставила заявку утром, объяснила, что интернет плохо работает второй день. Сказали со мной свяжутся после 14.00 и уточнили буду ли я дома после обеда! Да, сказала буду ждать. Прождала весь день, так со мной никто и не связался, и естественно не пришёл! Интернет не грузит почти совсем, скорость минимальная, работать опять не возможно! После 16.00 позвонила сама опять, мне сказали что у меня все хорошо, нужно проверять оборудование на дому. Оказывается утром это была не заявка, мне никто ничего не обещал!!! Ни придти не обещал, ни позвонить...А о моем местонахождении эта операторша наверно просто для своего общего развития спросила, просто любопытная такая девица оказалась!!! А я просидела дома весь день из-за них! А теперь нужно заново оформлять заявку, и техник придет только через 5 дней!!!!! Это не в какие рамки не лезет! Почти 10 лет пользовалась их услугами, терпя их отвратительное обслуживание и отношение, а зачастую и качество связи. На этот раз пришёл предел терпению!!!! Буду отказываться от этого оператора.

Олеся Еркова

Знаток города 4 уровня

Ужасная контора. Только сидят и смотрят телевизор. На телефон никогда не дозвониться

Максим С.

Знаток города 5 уровня

Позвонил по поводу подключения к Интернет\ТВ: Менеджера по продажам у них нет Тарифные планы озвучить корректно\внятно не могут По тех. вопросам ответить не могут. На вопрос: Вы же понимаете что сейчас потеряете потенциального клиента"? мне ответили что: "Не сильно расстроятся" (с). Не рекомендую к сотрудничеству данную организацию.

Анна Ефимова

Знаток города 2 уровня

Это вообще кошмар, трубки не бирут, развоваривою на пофиг, как так можно вообще разговаривать с клиентами. Инет то и дело отваливается, не возможно работать

Анонимный отзыв

Уровень сервиса у данного интернет провайдера на нуле, ощущение что компания до сих пор живёт в мезозое, хотя скорее всего даже в то время оперативность предоставления услуг была выше! Как? Просто ответьте мне как, интернет провайдер может неделю зачислять деньги на лицевой счёт абонента для того что бы интернет снова заработал? Ребята вы должны быть мобильными, а по факту работаете как сонные мухи!!!

Дмитрий Попов

Знаток города 13 уровня

Достаточно приемлемы цены на интернет и телевидение, но не хватает мощности и охвата интернета

Лилия Парамонова

Знаток города 11 уровня

Хорошие сотрудники. Хорошее обслуживание. Всё вовремя и качественно.

Марта Ефремова

Знаток города 4 уровня

Ужасный интернет, чуть погода портится у них с разу ничего не работает. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Юра Мельников

Знаток города 3 уровня

Не работает не интернет не телевиденье

светлана Морозова

Знаток города 14 уровня

Не удобное время работы с 8:00 до17.00 люди просто работают в этом время и выходные суббота и воскресенье а если телевизор в выходной завис то жди понедельника

Андрей К.

Знаток города 6 уровня

Онлайн, или карточкой не оплатить. Хреново

fedor5472

Знаток города 4 уровня

Провайдер телевидения Мультиком-Рассказово ПЛОХОЙ!!! За оборудованием не следит, ПОСТОЯННО ЗАВИСАЕТ!!!!

Алексей Ильин

Знаток города 8 уровня

Хорошая организация

Товарищ

Знаток города 20 уровня

крепкий дом .. из москве ориентируюсь где заворачивать к родным.