Поиск

МТС Юрент

1,5

56 оценок

Закрыто до 10:00

Добавить фото или видео

Оказывает услуги в Санкт‑Петербурге

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Вы владелец этой организации?

1,5

56 оценок

Оцените это место

Константин Плотников

Знаток города 14 уровня

Что хочу сказать про сервис МТС Юрент - да в принципе ничего хорошего. Взял самокат в прокат, приехал на место, а приложение ... не работает, не грузится, поездка не прекращается. Аренда капает, оставить самокат тоже может быть чревато. Помощь в чате отвечает .... барабанная дробь... через 80 минут. По итогу насчитали лишнюю арендную плату минут за 10. Пытаюсь разобраться через приложение, бот помочь не может, оператор отвечает через 137 минут. Уже поздно вечером скидывают сообщение, мол, наша программа показывает, что самокат двигался, ничего возвращать не будем. Вот так, компания, которая сама не может решить свои проблемы с программой, обратной связью с клиентом, ведет себя по-скотски, а иначе ответ через 137 минут я не назову, то и не надо пользоваться услугами компании, которая не ценит людей, дерет деньги и не может признавать свои ошибки. Категорически не рекомендую

Ольга

Знаток города 2 уровня

Отвратительно, взял самокат оплатил поездку, деньги сняли, а самокат не едет, время щелкает, тупой бот отвечает, что не может проверить связь, оператор не выходит на связь. Деньги на ветер, нервы сделали. Не связывайтесь..

Мария Колесник

Знаток города 8 уровня

Ужас-ужасный. Для того, чтобы вернуть устройство надо потратить 20 минут и кучу нервов. В службе поддержки отвечает тупой бот. Нет номера для быстрой связи. Сиди и борись с тупым ботом и потом жди 10 мин ответа оператора 👍

МТС Юрент

Добавить фото или видео

Контакты

Время работы

Особенности

26 отзывов