Поиск

МТС

4,2

174 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Очень быстро и срочно нужно было оформить сим карту, забежали буквально на 5 минут, и этого времени хватило чтобы увидеть какие здесь работают профессиональные люди, открытые, добрые и отзывчивые сотрудники! спасибо большое коллективу за их замечательную работу.

Седрик Диогенов

Знаток города 7 уровня

Пытался положить деньги нам карту через банкомат в салоне МТС на Кронштадском бульваре (около станции метро «Водный стадион»). Работал банкомат очень медленно. Но страшно не это. Деньги банкомат забрал, после чего выдал чек с надписью «Произошла ошибка». Деньги остались в банкомате, на карту мне не поступили. Позвонил в банк, там составили заявку, обещали рассмотреть её в течение десяти дней. В этом салоне стоит ненадёжный, некачественный банкомат. С целью пополнения карты наличными лучше воспользоваться иным терминалом. Где угодно, но не здесь. Иначе рискуете деньгами.

Даниил Туров

Знаток города 2 уровня

Быстро и профессионально! Заходил сегодня приобрести новый смартфон и приветливая девушка-консультант сразу подошла, подробно рассказала все актуальные акции, помогла настроить телефон прямо на месте. Обстановка приятная. Рад что выбрал именно МТС ушёл довольным, всё чётко и без лишних вопросов

Посмотреть ответ организации

Oleg Morozov

Знаток города 6 уровня

В офисе за стойкой у компьютера находился человек без фирменных опознавательных знаков (представился, Амиром, по моей просьбе), который первым делом спросил у меня паспорт. Не проявив бдительности, предоставил. Человек забрал паспорт из рук и сунул его куда-то под стол без моего согласия и, возможно, провёл какие-то манипуляции. Нужна была e-sim для включения в действующий пакетный тариф, откуда-то взялась стоимость в 500 рублей. Отказался. Попросил вернуть паспорт и его копии. Паспорт вернул. Утверждает, что копий не делал. Возможность проверить отсутствует. Имеет смысл провести проверку на соблюдение закона о персональных данных. Данный отзыв пишу в том числе, чтобы защититься от незаконно оформленных кредитов или сим-карт.

Айгуль К.

Знаток города 5 уровня

Отличный и чистый салон! Обращаюсь частенько, быстрое обслуживание, сотрудники всегда подскажут и сориентируют, ответят на вопросы.

Иван Умников

Знаток города 2 уровня

Недавно мне довелось посетить данный салон сотой связи, и скажу я вам сервис огонь!!🔥🔥 Очень хочу отметить грамотность и отзывчивость персонала, замечательные работники. Невероятно оперативно и грамотно!!! Отдельного внимания заслуживает консультант Илья, профессионализм на высоте!!😁 Эх, везде бы так..

Посмотреть ответ организации

Ринат Алмаев

Знаток города 3 уровня

Приходил сегодня брать смартафон на днюху брату, была приветливая и приятная девушка, всё рассказала , показала и оформила, спасибо за чёткое и быстрое обслуживание )

Александр

Знаток города 9 уровня

Сегодня 15.07.25 зашёл в салон связи забрать сим карту: делаю переход в МТС с сохранением номера телефона. В офисе был 1 сотрудник (без бейджика). Этот сотрудник взял мой паспорт и активировал одну за другой 3 сим-карты. Снял с паспорта скан, распечатал бумаги и сказал, что переводит меня на тариф с оплатой 1000 р в месяц. Но может сделать мне скидку, и будет 700 р. На вопрос о том, что на сайте другие условия перехода и что у них же в салоне стоит банер с тарифом - тариф РИИЛ - бросил на стол мой паспорт и занялся следующим клиентом. Куда он дел 3 активированных сим-карты на моё имя - неясно. Сообщил об этом в офис МТС, жду их решения.

korobanov konstantine

Знаток города 5 уровня

Была проблема с утерей сим-карты, молодой человек вежливо и быстро помог с решением проблемы.

Лина Караулина

Знаток города 2 уровня

Приятный, красивый и новый офис, удобные стулья для клиентов. Быстро помогли с моим вопросом, без повторного обращения.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 5 уровня

Осталась довольна обслуживанием , компетентность сотрудников на высшем уровне , спасибо вам за помощь и отзывчивость ) помогли с выбором и осталась Мега довольна 😍

WASTEFLOY

Знаток города 3 уровня

Заходила покупать телефон, чистое приятное место, сотрудники быстро помогли подобрать нужный вариант телефона, на витринах много выбора, купила ещё себе наушники, теперь буду только к ним ходить)

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

Пришёл в салон, мужчина быстро помог рвзобраться с давно забытой симкой. Нашёл по базе и рассказал что можно сделать. Опытные консультанты. Отличный салон МТС.

Посмотреть ответ организации

Луиза А. РДН

Знаток города 7 уровня

27.05.2026 не смогла получить карту, т.к. единственный сотрудник работал со скоростью ленивца из зверополиса. За 40 минут очередь не сдвинулась с места.

Посмотреть ответ организации

Михаил Давыдов

Знаток города 8 уровня

Посетил этот магазин и приобрел у них умные часы от Huawei. Не помню имя продавца, но этот молодой человек, действительно любит и знает свою работу. Помог подобрать мне часы по моим предпочтениям. На указанные мной часы давал подробные комментарии и рассказывал о плюсах и минусах этих часов. После покупки, помог мне скачать, установить программу и настроить часы. Респект вашей фирме у вас очень хорошие и вежливые сотрудники. Так держать.

Посмотреть ответ организации

Валера Игонин

Знаток города 6 уровня

Директор Елена, решала всех вопросов. Очень доволен обслуживанием. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Ди Вер

Знаток города 11 уровня

Ставлю 5 звёзд достойных. Меня поразил сервис на высшем уровне. Сотрудник очень позитивный и грамотный парень, успехов ему. А компанией я тоже довольна, по крайней мере их техническими возможностями. Цены конечно растут, и тарифы больше особо не выгодные, но сейчас везде так.

Посмотреть ответ организации

Ольга П

Знаток города 11 уровня

Те же самые грабли! Что ж, МТС, как всегда на высоте!!! Оплатить наличными нельзя, не работает что-то там на компьютере..., идите к терминалу и только картой оплачивайте. Как обычно, в салоне на Речном такое постоянно, думала, что на Водном получше, ошиблась. Жирный вам минус, МТС!!! Не удивительно, качество услуг падает, обслуживание тоже, не боретесь вы за клиентов, и так сойдёт!

Кристина Трапезникова

Знаток города 11 уровня

Отличный офис, новый и чистый. Есть товары для дома

Посмотреть ответ организации

Антон К.

Знаток города 10 уровня

Покупал планшет, заряжал целый день, так и не включился. Захотел вернуть в магазин, заставили ждать 15 минут, типо сами пытались его включить. Устройство так и не включилось. Отдал на экспертизу, экспертиза не выявила брак. Забавно… Буду через суд добиваться возврата д/с

Посмотреть ответ организации

Светлана Тимофеева

Знаток города 5 уровня

Очень удобное месторасположение!! Вежливый персонал. Можно купить много всяких приятных неожиданных вещей. Я, например, ехала за одним. А приобрела и второе и третье!! Очень подкупили доступные цены.

Посмотреть ответ организации

Колонка Алиса

Знаток города 4 уровня

Отличный офис, просторный,очередей нет.Приветливые сотрудники.

Алексей Михальцов

Знаток города 15 уровня

Был в праздники, народу никого. Все оперативно решил.

Посмотреть ответ организации

Ольга Якушина

Знаток города 4 уровня

Зарема, отличный специалист, помогла разобраться, очень внимательная и отзывчивая!!!!❤️ так же хочу поблагодарить начальника офиса Варлена, очень улыбчивый и приятный сотрудник) так же помог с проблемами в моем телефоне 👍

Посмотреть ответ организации

Светлана Катеева

Знаток города 2 уровня

Прихожу в данный офис постоянно, чтобы пополнить баланс и т.д… Всегда одна и та же ситуация - сотрудники на перерыве, а времени перерыва нет. Как понимать, сколько ожидать сотрудника и стоит ли вовсе его ждать…

Angela A.

Знаток города 4 уровня

Не в первый раз обращаюсь за помощью в этот офис, всегда все подробно разъясняют и быстро обслуживают, это не может не радовать

Посмотреть ответ организации

Спа Отель А.

Знаток города 5 уровня

Отвратительные надменные равнодушные сотрудники!!Сегодня моя мама пенсионерка пришла туда,чтобы оплатить кредит за телефон и ,Вы не поверите,не смогла это сделать!Работали парень по фамилии Офицеров и девушка.Начали задавать ей вопросы о том,какую сумму она должна оплатить(разве это не их прямая обязанность выяснить сумму?),потом отказались принимать наличные,сославшись на отсутствие сдачи!!!Предложили сходить ей в магазин и разменять купюру.Разве это нормально,уважаемый МТС??? Мама была вынуждена уйти и оплатить кредит в другом офисе.Безобразие форменное.

роксана

Знаток города 6 уровня

Не продали телефон без акции, хотя там указана цена без нее. Девушка сказала, что телефон идет и так со скидкой и в любом случае мне нужно оформить симкарту МТС. Как итог — та же цена на маркетплейсах и без ненужных услуг. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Юля Апрелкова

Знаток города 9 уровня

Абсолютно нерасторопный персонал; проблемы с программным обеспечением у сотрудников. Не понятно кто здесь более медленный. Проверка наличия товара при интернет-заказе не происходит. Ищут по маленькому киоску ещё минут 10. Если товар есть в других точках, сюда лучше не обращаться.

Дмитрий Зотов

Знаток города 30 уровня

Был в этом салоне связи вечером 05.11, поразило нововведение, озвученное менеджером, один клиент - максимум одно обращение/просьба/действие. Если у Вас два и более вопроса, приходите завтра.

Посмотреть ответ организации

🌟

Знаток города 4 уровня

Хороший офис, большой выбор телефонов. Специалисты грамотно проконсультировали.

Посмотреть ответ организации

Nadezhda

Знаток города 8 уровня

Ужаснее отношения к покупателю я не видела ни в одном салоне связи!Мало того, что у меня через месяц после покупки сломался телефон, просто отключился и все, так они мне его отремонтировали и вернули, хотя я просила поменять мне на новый. Вернули, отказавшись ставить печать о ремонте и продлить гарантию, так ещё и пригрозили, что если не заберёте телефон с ремонта, он переходит в собственность салона, т. е ты не увидишь ни денег, ни телефона. Включила я телефон и попросила продавца установить на нем время, на что он мне сказал, что это услуга платная, это с каких это пор??? Откровенно нахамив мне и пожелав удачи продавец занялся своими делами. Сказать, что я оттуда вышла вне себя, ничего не сказать! Просто нет слов!

Посмотреть ответ организации

Валентин

Знаток города 12 уровня

Обратился по замене (не по гарантии) спутниковой приставки, т.к. вышла из строя. Продавец продал новую и не проигформировал, что в комплекте идет новая смарт карта, которую нужно будеттиспользовать вместо старой. В итоге, новый лицевой счет, потеря средств на старом (мтс отказывает в возврате), пополнение нового... в техподдержке говорили, что старая смарткарта будет работать. В магазе продавец все время кому-то писал, сам был не в теме.

Посмотреть ответ организации

Denis Maltsev

Знаток города 9 уровня

Это не МТС, а GURU, проект от МТС. Если вам нужны услуги связи, то рекомендую обратиться в соседнее здание, в котором все оперативно, без всяких проблем решают и помогают. В данном центре я встретил одно негативное восприятие. Люди абсолютно не квалифицированные, грубые и такое чувство, что ты им должен. Мы пришли и 15 минут ждали очереди. Мы заранее узнали о возможности реализации нашего вопроса. После нам сказали, что придется подождать еще минимум 20 минут, при этом объяснения почему и зачем не последовало от работника. Были услышаны следующие слова: «Это не ваше дело! Я вам говорю так, как есть, не нравится, я вас не держу!». Абсолютно хамское поведение, не рекомендую.

София Алла

Знаток города 3 уровня

Сотрудники проявляют лояльность, внимательно и вежливо отвечают на вопросы.

Посмотреть ответ организации

Леон Галстян

Знаток города 6 уровня

Обратился 15.10. за помощью. Выслушали. Проконсультировали, исполнили все мои просьбы и пожелания. Внимательно и вежливо ! Ставлю высокую оценку работе сотрудников офиса ! Молодцы !

Людмила М.

Знаток города 3 уровня

Очень хорошее обслуживание в салоне связи , быстро разобрались с проблемой, рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Polypoker17

Знаток города 4 уровня

Замечательная точка,очень удобно и рядом с метро. Помогли быстро приобрести сим-карту

Посмотреть ответ организации

Пользователь

Знаток города 23 уровня

Единственный офис Мтс где мне помогли по моей проблеме перевода денег!!!!! Посетила до этого четыре офиса Мтс и везде сотрудники не могли мне помочь, не знали в чем проблема. А тут сразу все выяснилось. Спасибо девушке, имя к сожалению не знаю.

Карина Эдеева

Знаток города 12 уровня

Отличный сотрудник! Не раз обращалась и всегда помогал! Вежливый, шустрый! Везде бы так)

Посмотреть ответ организации

Гидра

Знаток города 4 уровня

Один из немногих салонов МТС, где находятся грамотные работники Быстро помогли с нетипичной проблемой, большое спасибо

Посмотреть ответ организации

Т Р

Знаток города 13 уровня

Шли 15 мин пешком, а тут перерывы незапланированные, я в шоке, жесть. Сменщик должен быть!!!! Вы че? Онлайн ничего не сделаешь, а в офисах такой бардак

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 7 уровня

Отвратительный салон и сотрудники ( Исаев Артур). То одно не работает,то второе. То приходиться ждать пока наговорятся по личным телефонам. Если есть другой вариант , то не ходите сюда не когда

Дина Уразимбетова

Знаток города 3 уровня

Приятные сотрудники. Отзывчивые,знают свое дело

Посмотреть ответ организации

Александр В.

Знаток города 2 уровня

Покупали телефон. Подобрали хороший аппарат. Спасибо сотрудникам

Посмотреть ответ организации

Марина Б.

Знаток города 5 уровня

Хороший салон, большой выбор товаров. Вежливые сотрудники. Понравилось обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

16 сентября 2016г. в этом офисе обращался с вопросом о непонятных снятиях быстрым платежом денег с телефона. Менеджеры уверили, что больше списания денег не будет, я пополнил баланс, а на следующий день - опять минус 300 на счету. Кроме того, переоформил тогда и номер телефона на другого человека. Через 11 месяцев пришло уведомление о задолженности - номер по-прежнему оставался на мне. Какой-то левый офис.

Дмитрий

Знаток города 8 уровня

очень плохой персонал, ничего нормально не могут объяснять и пытаются как угодно выварить людей, если они пришли не тратить деньги

Анастасия здорова

Знаток города 5 уровня

Вежливый персонал

Посмотреть ответ организации

Али Акбароа

Знаток города 3 уровня

Все прошло хорошо, ребята компетентные

Посмотреть ответ организации

МТС

95 отзывов