Поиск

МТС

4,4

134 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего салона Дениса за профессиональный подход к работе и внимательное отношение к клиентам! Обратился в магазин за консультацией по выбору смартфона, и Денис превзошел все мои ожидания. Он не просто рассказал о технических характеристиках устройств, а подробно объяснил, какие функции будут наиболее полезны именно для моих задач. Особенно порадовало, что он не пытался навязать самый дорогой вариант, а помог подобрать оптимальное решение по соотношению цена/качество. Профессионализм Дениса проявился в глубоких знаниях ассортимента и актуальных технологий. Клиентоориентированность — в умении слушать и понимать потребности покупателя. Вежливость и тактичность сделали процесс выбора максимально комфортным. Благодаря помощи Дениса я приобрел именно тот телефон, который искал, и остался полностью доволен покупкой. Уверен, что его компетентность и доброжелательность помогут и другим клиентам сделать правильный выбор. Рекомендую вашего сотрудника как настоящего профессионала своего дела! Спасибо за такого замечательного специалиста в вашей команде!

Посмотреть ответ организации

Антон Андреев

Знаток города 10 уровня

Приехал забрать интернет заказ, накануне пришла смска о готовности к выдаче. Но по факту его не оказалось в наличии. Зря потратил время на дорогу, и совершенно непонятно, как работает система формирования заказа

Посмотреть ответ организации

Андрей Т.

Знаток города 13 уровня

Обманули ! Продавец рассказывал об одно тарифи, котрый меня подностью устроил, а в итоге подсунул сим карту с другим тарифом, я об этом узнал через 2 недели , когда пришла смс что спишут деньги, позвонил оператору, расскпзал что у меня тариф такой-то, на что получил отвевет, нет у вас другой . Короче клгда там что либо покупаете пудте остарожны! Особенно с выбором тарифа, пол часа рассказывал об однлм тарифе, а в итоге втюрил тот, на который должен был сделать план. Случил был 30 апреля, уважаемое руковоство, можете просмотреть записи, готов приехать и вместе с вами просмотреть. Это позор что такие сотрудники работают в мтс !

Посмотреть ответ организации

Vlad Z.

Знаток города 8 уровня

Заскочил вчера из-за списания дс, а вышел с отличным настроением. Консультанты – просто молодцы, помогли разобраться с настройками телефона, которые давно меня мучили. Всё объяснили чётко и понятно, без лишних заморочек. Теперь буду заходить сюда почаще, даже просто за советом. Ассортимент, кстати, тоже порадовал – есть из чего выбрать.

Посмотреть ответ организации

Каралина Д.

Знаток города 4 уровня

Прекрасный салон! Отличный сотрудники, помогли решить все вопросы! Очень доброжелательные ребята

Сергей Ч.

Знаток города 4 уровня

Нет консультантов, только директор, которая вела себя по хамски и не помогла разобраться с вопросом. Ужасное отношение

Посмотреть ответ организации

diana ka

Знаток города 8 уровня

Все хорошо если бы не молодые люди стоящие часами у терминала и пополняющие карты, и отходят они от терминала только в том случае если терминал переполняется деньгами.. а сотрудники салона даже не реагируют.. и получается обычные люди не могут воспользоваться терминалом

Посмотреть ответ организации

Юрин Вова

Знаток города 5 уровня

Шикарный специалист Денис, действительно помог очень быстро, в последнее время очень редко встречал таких молодых и отзывчивых работников, очень порадовал! Побольше бы такого персонала везде

Посмотреть ответ организации

Вика П.

Знаток города 7 уровня

Сначала втбхивают непонятные тарифы, сотрудник приходит на дом и неверно оформляет заказ, так что на следующий день номер блокируется, на горячей линии никто не может дать ответа (все время режим ожидания -1,5 часа музыки)! Я вчера потратила время и деньги, а сегодня ношусь по городу в салон и на телефоне сижу, вместо того чтобы пользоваться интернетом за который заплатила.

Посмотреть ответ организации

Валерий С.

Знаток города 4 уровня

Понравилось скорость и качество обслуживания, несмотря на немалое количество народа в очереди сотрудники работали оперативно и не обделили никого вниманием. Есть и отрицательный момент не в сторону салона, а скорее к той самой очереди был неадекватный персонаж, понимаю, что сотрудники обязаны обслуживать даже таких, но если это возможно хочется, чтобы таких экземпляров изолировали. И не только из салона, но и в целом от общества

Посмотреть ответ организации

Алина Железова

Знаток города 5 уровня

Отличное обслуживание, сотрудники Егор и Максим очень помогли мне в решении вопросов связи и некоторых проблем с техникой при переходе со старого телефона на новый. Спасибо огромное, буду и дальше пользоваться оператором вашей связи)

Посмотреть ответ организации

Кирилл Харченко

Знаток города 6 уровня

Очень классный магазин, благодаря людям, которые там работают, всё понятно и доходчиво объясняют, покупал там телефон, а к нему ещё смог приобрести чехол и сим карту, всем советую!

Посмотреть ответ организации

Павел Ковалёв

Знаток города 3 уровня

Прекрасный специалист Роман, помог подтвердить номер на госуслугах после 3 неудачных в Смоленске, Санкт-Петербурге и Москве. Все активировалось, все работает, благодаря Роману.

Посмотреть ответ организации

Просто Я)

Знаток города 4 уровня

Замечательный салон, вежливые сотрудники. Особенно хочу отметить сотрудницу Веронику. Грамотно рассказала про тариф, все нюансы, быстро все оформила. Я очень довольна. Ставлю 5 звезд

Посмотреть ответ организации

Лиза Бочкарева

Знаток города 3 уровня

Хороший салон, отзывчивый персонал, профи своего дела. Помогли с вопросами, которые интересовали

АЛЛАХОВА

Знаток города 3 уровня

Обратилась в офис с проблемой активацией есим, сотрудники оказались внимательными ко мне, предложили не только помощь но и предложили скидку на тарифный план👍всё быстро , спокойно, качественно

Посмотреть ответ организации

Фрол Тонкой

Знаток города 3 уровня

👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍 Все отлично, быстро помогли Сотрудник Софья-отличный специалист быстро и четко помогает решить проблему! В помещении достаточно уютно. Всем советую эту точку

Посмотреть ответ организации

Софья Прохорова

Знаток города 5 уровня

Хороший салон связи. Сотрудники грамотно проконсультировали и помогли в выборе нового устройства и в подарок дали ещё симкарту на несколько месяцев.

Посмотреть ответ организации

Павел Щуцкий

Знаток города 6 уровня

2 раз не работает система, не могут ничего сделать, только карты продавать. Так же , ошибка в переходе номера с мегафона на мтс, потрачены время и деньги

Посмотреть ответ организации

Ксения Морарь

Знаток города 5 уровня

Зашла купить телефон сестре и осталась довольна работой магазина. Отдельное спасибо сотруднику Елеазару, что сориентировал меня по ценам и характеристикам, подробно объяснил преимущества каждой модели, про которую я спрашивала, сразу и наушники подобрали. Сестра в восторге. Однозначно вернусь в данный салон, когда надумаю приобрести новую покупку. Из приятного ещё хотелось бы отметить обаятельность и вежливость консультанта Елеазара, побольше бы таких сотрудников. Жаль только, что номер свой не дал (

Посмотреть ответ организации

Yana

Знаток города 3 уровня

Продали паленые наушники. Это позорище и разочарование!!! При наличии чека и товара НОВОГО отказываются принять его обратно. Вопрос зачем вам упаковка если она и так раскрыта и не пригодна для перепродажи??? У компании какие-то странные действия против роскачества. Это просто отврат… никогда не буду покупать в этой забегаловке, мало ли что ваши консультанты продают подпольно??

Посмотреть ответ организации

Галина Ф.

Знаток города 4 уровня

Качественное обслуживание, вежливо, быстро, профессионально. Очень довольна. Благодарю сотрудников офиса.

Посмотреть ответ организации

Виктория А.

Знаток города 11 уровня

зашла 21.04.2026 обновить паспортные данные по номеру, всё быстро и вежливо

Посмотреть ответ организации

Мария Кадырова

Знаток города 3 уровня

Сотрудник Роман очень быстро помог с заменой Есим и настроил режим модема в телефоне

Посмотреть ответ организации

Анастисия Муравлёва

Знаток города 5 уровня

Замечательный салон. Я там покупала себе телефон и другую технику. Особенно из персонала там самая хорошая это Вероника

Посмотреть ответ организации

Александр Михайлович Ведарев

Знаток города 9 уровня

Забежал мимоходом после «Техносилы» и «Билайна», получил грамотные советы и купил, что хотел, дешевле чем в ТС и Б. Вам не стыдно? "не хотят общаться", "не помогли". Вам купить или "потрындеть"? Я тут решил тут сразу все свои вопросы. Было так. Впереди - женщина, купив телефон, ждала, пока хрупкая девушка поясняя технические моменты, помогала перенести вацап на новый телефон. (кто сталкивался - не самая простая задача); я вынужденно, но с большим интересом слушал. После чего девушка терпеливо ответила на мои вопросы, восхитив неожиданной компетентностью и выдержкой. Пока я решал свои проблемы, подходили другие люди. Никто не остался без внимания - не в ущерб мне. Конец дня, все устали, я спешил и нервничал, все тоже спешили. Ни тени раздражения не было, лишь внимание к моей проблеме и вдумчивая помощь! Сегодня попал сюда совсем не случайно - искал телефон этого офиса. Возник вопрос, и я надеялся задать его именно тут, т.к. советы и помощь в салоне была толковая! НО, к сожалению, наткнулся на общий 8-800.... И прочитал кучу негатива "ни о чем", и вот тут-то уже твердо решил написать (хотя крайне редко это делаю) свой отзыв в благодарность за консультацию. А вот Яндексу пора изменить политику и принимать отзывы только при наличии чека за покупку минимум на 5000 руб. Такие отзывы будут и честны, и полезны. ТО что я тут прочитал, никак не вяжется с тем, что я увидел. Может ли быть, что до меня тут все было плохо, а когда я зашел, персонал мгновенно выучил матчасть, параметры и настройки?! Противно, ни слову не верю!!! И еще, господа проверяющие, почему гадкий пустой отзыв ни о чем висит на первом месте? Ведь в нем нет ничего конкретного! -"Досадно мне что слово честь забыто. И что в чести наветы за глаза" Кстати, вот чек, который подтверждает факт моей покупки.

Никита Горьев

Знаток города 4 уровня

Заходил 2 года назад, встречал здесь крайне неклиентоориентированных сотрудниц и был расстроен, что у оператора на котором я всей семьёй сижу с 00-х годов в штате находятся такие особы. На днях решил рискнуть, зайдя в этот же салон и был приятно удивлен. Новый состав сотрудник небо и земля, по сравнению с прошлым. Ребята доброжелательны и квалифицированы. Заходил с вопросом о подтверждении паспортных данных, ушёл с новым тарифом на более выгодных условиях для семьи. Могу рекомендовать данный салон к посещению

Посмотреть ответ организации

Анастасия П.

Знаток города 5 уровня

Сотрудник Роман помог выбрать тариф с безлимитным интернетом , так же подобрали красивый номер , спасибо)

Посмотреть ответ организации

Игорь М

Знаток города 6 уровня

Роман, отказывается продавать сим без активации Ужасный сервис Работает медленно Повредил сим

Посмотреть ответ организации

Знаток города 13 уровня

Заказал телефон, нигде не сказано что это был витринный образец….потерянное время!да и сотрудник хамоват, начал мне говорить что я должен был позвонить и уточнить и т.д. и т.п. Вообщем в мтс больше ничего не покупаю.

Посмотреть ответ организации

Давид Смирнов

Знаток города 5 уровня

Один из лучших офисов по Москве, ребята знают свое дело, обратился с проблемой, ребята быстро разобрали ее и помогли, подключили скидку за доставленные неудобства, везде работали бы такие сотрудники

Посмотреть ответ организации

Никита Лебедев

Знаток города 14 уровня

Не устану писать отзывы , но поражают меня «не работающие» программы в центре Москвы. Хотел проверить услуги , после того как прождал пару минут. , говорят программа не работает.

Посмотреть ответ организации

Галина

Знаток города 9 уровня

После переноса номера к другому оператору через полтора месяца появилась задолженность.

Посмотреть ответ организации

Алексей Зайцев

Знаток города 11 уровня

Вопрос не к салону, а в целом к МТС. Отвратительное отношение к постоянным клиентам. На сайте и в приложении невозможно оставить обратную связь, тарифы меняют как хотят без уведомления. Я с компанией с 2001 года, всякое было, но последние годы всё хуже и хуже. В Москве связь у мегафона и билайна стабильнее, как и интернет. Руководство спокойно относится к потере клиентов. У меня вся семья подключена к МТС и исправно платит за услуги, теперь придётся искать замену. При этом МТС пытается кого-то призвать в свою экосистему, карты, корпоратив, хотя даже физ лиц, которые приносят основные деньги, не может нормально обслужить

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 2 уровня

Хочу поблагодарить начальника офиса МТС за грамотную консультацию и оперативное решение моей проблемы!

Посмотреть ответ организации

Владимир Заворотнев

Знаток города 8 уровня

Пришёл днём, закрыто, висит бумажка черно-белая: перерыв с 12:20 до 12:45. Выглядит как какая-то самодеятельность.

Посмотреть ответ организации

Ane4ka

Знаток города 5 уровня

Отличный салон связи. Была проблема с выбором тарифного плана и нового устройства. Сотрудник Артур подсказал и выполнил мою просьбу,что очень благодарна ему за это.

Посмотреть ответ организации

Elena

Знаток города 6 уровня

Выражаю благодарность сотруднику Ржанову Ярославу за профессионализм, вежливое общение! Всё рассказал, ответил на все интересующие вопросы! Подобрал тариф, оформил! Всё здорово!

Посмотреть ответ организации

Василий

Знаток города 5 уровня

Клеить плёнки 20 минут и протирать витрины видимо важнее чем обслуживать действующих клиентов МТС

Посмотреть ответ организации

Марина Новоселова

Знаток города 6 уровня

Максим шикарный специалист!!!👍 все сделал без ошибок и быстро

Посмотреть ответ организации

Ярослав Р.

Знаток города 5 уровня

Все отлично, грамотно проконсультировали, подобрали нужную сим карту с тарифом ещё и телефон продали, МТС one love ❤️

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 5 уровня

18.03.2025 Сотрудник отказался обновлять паспортные данные в салоне связи, заявив, что обновить можно только через приложение, хотя в самом приложении подтвердили о возможности обновления через салон связи. Причём все общение было сквозь зевки и "на отвали". Ощущение, что потревожили сон "бедного" сотрудника.

Посмотреть ответ организации

Тен людмила

Знаток города 4 уровня

Очень помогли со сменой владельца, спасибо салону за профессионализм и оперативность

Посмотреть ответ организации

Иван Новожилов

Знаток города 12 уровня

Был сегодня утром в отделении. Дезинформировали насчет планов кредитов и рассрочек. Пришлось разбираться дома через горячую линию. Потратил впустую полдня

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 7 уровня

Отличный офис все быстро и качественно сотрудники сделали

Посмотреть ответ организации

Софья Прохорова

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, сервис на высоте

Посмотреть ответ организации

Игорь Р.

Знаток города 9 уровня

Хамское отношение сотрудника данного салона к клиентам. Полное отсутствие желания помочь, девушка даже не потрудилась хоть как-то пояснить внутреннюю процедуру и сориентировать по срокам. Общалась крайне грубо.

Mr. Bob

Знаток города 30 уровня

Зашел сегодня до 10 утра, так как дверь была открыта, не заметив время начала работы (на самом деле неприметна надпись). Хотел рассмотреть тарифы на интернет. Персонал накинулся на повышенных тонах, что мол закрыто, без какого-либо проявления вежливости, по сути по-хамски, по отношению к потенциальному клиенту.

Посмотреть ответ организации

Антон d.

Знаток города 4 уровня

Хотел в данном офисе перейти со своим номером другого оператора, мне предложили написать заявление и приобрести новую SIM карту. Т.к у меня уже была симка МТС, я попросил перевести на уже имеющуюся, на что мне ответили так нельзя нужно обязательно купить новую. Получается в этом офисе сидят некомпетентные специалисты, или им нужно продать не учитывая интересы клиента. Позвонил оператору МТС рассказал ситуацию, он очень удивился, сказал они обязаны были перевести на имеющийся номер.

Посмотреть ответ организации

Сергей Б.

Знаток города 2 уровня

видимо хамство норма жизни для персонала. нижайший уровень. отсутствие желания общения с клиентом. зашел за симкой и поминутным тарифом, отказали в форме "отвали" - есть другие тарифы, не хотите не берите, других нет

МТС

99 отзывов