Поиск

МТС

4,0

64 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Скажу так, покупали 1.09.23 телефон и наушники, телефон работает нормально, а вот наушники когда подключили они работали плохо, мы соответственно вернули их по гарантии обратно в магазин мтс, прошло 3 месяца и никакого результата по обмену, по возврату денег, хотя они в течение 45 дней обязаны были решить вопрос, но, увы ничего не решено, абсолютно не грамотный персонал особенно девушка как не зайдёшь она абсолютно не понимает в своей работе ничего, толком ответа нет, вообщем скажу честно сидит как в тундре, не рекомендую вам этот магазин для покупок

Посмотреть ответ организации

Валентина Прокина

Знаток города 3 уровня

Мне на 75-летний юбилей подарили смартфон. И хотя я пользователь ноутбука с 2010 года, смартфон для меня сложноват в пользовании. Я сегодня, (2-го октября), зашла в этот салон, чтобы заменить симкарту и задать несколько вопросов. Девушка оказалась компетентной и терпеливой, и уделила мне много времени. Объясняла на понятном мне языке. Жаль только, когда позвонили из МТС с просьбой оценить качество обслуживания, я растерялась и не смогла ответить. А я бы оценила качество обслуживания этой девушки на 10 баллов.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 3 уровня

Персонал живет в каком-то своем мире. Сделал заявку на подключение домашнего интернета как дополнительный пакет услуг. При этом все уши им прожужжал что текущий тарифный план не надо трогать. В заявке указали что мне необходимо увеличить скорость интернета, хотя его еще надо подключить. Начались звонки от представителей МТС для уточнения. Уточнение закончилось тем, что мне поменяли тариф, который архивный и который теперь не вернуть. БИНГО!!!! Напортачили сотрудники МТС, оплата, потерянным тарифом, с меня. Не рекомендую к посещению.

Посмотреть ответ организации

Алина Кирьякова

Знаток города 4 уровня

Отличный салон, прекрасные и отзывчивые консультанты, помогают с выбором, не стоят в стороне

Посмотреть ответ организации

Darya M

Знаток города 3 уровня

Обслуживание 1 из 10. Некомпетентный сотрудник, помочь и объяснить толком не может, вопросом отвечает на вопрос.Система качества отвратительная, советую обратить на это внимание. Прождали, когда заработает принтер - безрезультатно. Ушли ни с чем. Несешь людям деньги, хочется видеть доброжелательный персонал и качественное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Павел Висков

Знаток города 5 уровня

Постоянно прихожу сюда с всякими вопросами. Ребята помогают, объясняют. Если деньги за что-то снимают, то помогают вернуть. Теперь никаких платных услуг и прочего. Плачу свои копейки и рад

Посмотреть ответ организации

Павел П.

Знаток города 6 уровня

Всегда чисто, грамотная консультация , приятно приходить

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 7 уровня

Утро субботы захожу в салон, чтобы сделать замену сим-карты. Сотрудник салона говорит, что нет сим-карт на замену. Ребята вы салон МТС или что?! Уж это барахло у вас должно быть всегда! Хотел оставить отзыв о салоне через номер 0890, но там сплошной робот-автоответчик до живых людей хрен доберешься. Мда.. куда катится сфера обслуживания, если уже в такой компании бардак.

Акимжан Калиев

Знаток города 3 уровня

Всегда приветливые продавцы, мне всё понравилось, пришёл подобрали телефон, подсказали вообщем остался доволен, молодцы продолжайте в том же духе!

Посмотреть ответ организации

Valentina Vavilina

Знаток города 2 уровня

Добрый день! В конце декабря приобретала в этом салоне смартфон. несколько раз повторила девушке-продавцу, что новая сим-карта мне не нужна, т.к. я и так пользуюсь связью МТС. Девушка сказала, что без СИм-карты нельзя продавать смартфон, в чем сильно сомневаюсь. теперь за услуги связи по навязанной СИМ-карте с меня требуют оплату, хотя я ей не пользовалась совсем и заблокировали услуги связи по СИМ-карте, по которой все услуги оплачены. Недобросовестные менеджеры, навязывание ненужных услуг.

Посмотреть ответ организации

Евгения З.

Знаток города 19 уровня

Покупала здесь телефон. Понравилось обслуживание. Консультант внимательный и терпеливый. Осталась довольна. Рекомендую.

Александр Жданов

Знаток города 8 уровня

Посещал салон 2 раза, чтобы настроить интернет через симкарту мтс. Интернет перестал работать. Первый раз ничего не сделали, потому что не было начальника салона, а доступ только у него. Второй раз начальник все якобы сделал, сказал, что через несколько часов будет работать. Прошло почти двое суток, ничего не работает. Предстоит третий раз посетить этот роскошный салон, надеюсь, последний

Инкогнито 9087

Знаток города 2 уровня

Обратились в магазин, помогли решить вопрос. Грамотно проконсультировали. Решают вопросы даже не по связи))

Посмотреть ответ организации

Канцлер Палпатин

Знаток города 11 уровня

Помогли с восстановлением симки, мучались и страдали почти час, но с результатом. Светлане 5 баллов за настойчивость и целеустремленность . А так же за сохранность моего паспорта, который я забыл ))

Ринат

Знаток города 24 уровня

Хороший и вежливый персонал, всегда помогут старшему поколению, не раз видел! Молодцы!

Людмила Тратата

Знаток города 5 уровня

Небольшой но уютный салон, удобное расположение в людном месте. Персонал как и во всех салонах необучен и могут решать только самые простые задачи.

Хва

Знаток города 6 уровня

быстро решают вопросы удобная парковка

Ольга Вильк

Знаток города 2 уровня

Хорошее обслуживание в магазине