Поиск

МТС

1,0

85 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Подключали домашний интернет и телевидение МТС, менеджер предложил условия которые устроили , от покупки оборудования сразу отказалась, это было принципиально при переходе от другого оператора , на что менеджер сразу же «переобулся» и сказал что тесть эксклюзивное предложение - приставка в аренду бесплатно! Я отказывалась , так как телевизор поддерживает смарт и необходимости в ней нет, чувствуя подвох попросила отправить предложение на электронную почту , где будут прописаны все условия , а не только на словах. Далее звонок из Москвы о согласовании монтажа, там мне сказали что нет у них тарифа с приставкой в рассрочку , отменили заявку . На что мне снова позвонил менеджер Артем , сказав что в Москве ( цитирую)- не соображают ничего по нашим местным тарифам, чтобы я соглашалась на монтаж и на все что они говорят . Так как у меня было выслано предложение от МТС , где прописана сумма за месяц и все условия я согласилась . В назначенный день пришел монтажник ? Я находилась дома одна с пятимесячным ребенком на руках, чем воспользовался и второй работник организации. Он сунул мне планшет , с белым экраном, попросил проверить все ли работают , я проверила- раьотает , говорит - тогда распишитесь что я все сделал . Через месяц мне пришел счет за покупку оборудования … Оказалось что сотрудник так же обманным путем дал планшет и я расписалась за покупку оборудования в рассрочку!!! Всегда читайте от и до , просите развернуть за что расписываетесь! Как оказалось - мою подпись просто скопировали трижды ( расписывалась я один раз), а ее откопировали на все документы … доказать что то было бесполезно, всем абсолютно было все равно и мне отвечали - ну ваша же роспись стоит… а что ее подделали на все документы и изначально отправляли другие условия - всем оказалось все равно … расчет был на то, что конечно в суд мало кто пойдет , хотя это мошенничество … менеджер ради копеек за продажу оборудования шел на пролом , откровенно врал, потом даже сказал что это монтажник меня обманул , он не должен был давать документ на продажу … отвратительно !!!

Васечка

Знаток города 3 уровня

Если рассматриваете между другими провайдерами, не экономьте, оно того не стоит, по скорости - сегодня 500мб, завтра 30)) Жалко одной звезды на вашу компанию))

Гостиничная управляющая компания "Hotels@Braun"

Знаток города 13 уровня

Пришел поменять сим карту ( глючит, звонки идут через раз) и столкнулся с полной деградацией работников МТС , 1 все время бегает с тупыми вопросами, 2 й , два раза брал паспорт что бы оформить сим карту, но так и не смог

Gleb

Знаток города 4 уровня

Как навязать услуги , так они первые. А как объяснить схему списаний 2 раза в месяц, это уже сами узнавайте. Сначала за оборудование, а потом за сам интернет... И так, списали со счёта за 3 дня пользования услугами, подключились в конце месяца, и тут успели списать за оборудование))) Хотяя, как меня уверяли первый месяц ОБСОЛЮТНО БЕСЛПАТНО! Очередная замануха, в которой спишут последние копейки. И никто вас об этом не уведомит. Однозначно не рекомендую! P:S Сделайте одну полноценную оплату , а не это убожество частями...

Посмотреть ответ организации

ирина

Знаток города 4 уровня

Как работает интернет в компании МТС мне так и не довелось узнать.Два дня мурыжили, телефонными переговорами, потеряла уйму времени, в том числе на ожидание мастера, который так и не пришел сегодня на ул.Крупской, 99, г.Барнаул.Про такую работу колцентра или горячей линнии можно сказать так-что правая рука не знает что делает левая

Посмотреть ответ организации

Оксана В.

Знаток города 4 уровня

В этом салоне работает продовец Альбина, крайне не добросовестный человек, 21.11.21г, через неё положили на счет 12000 в течении трёх дней деньги так и не поступили на счет, пошла просрочка, когда пришли выяснять в чем дело, выяснилось, что она не туда отправила деньги, скасказала, разберется, в течении трёх дней деньги поступят и до сих пор их нет. Прошло 12 дней просрочки.

Николай Низов

Знаток города 4 уровня

Пытаюсь 3 дня связаться со специалистом, говорят, что линия перегружена при этом не забывая навязывать не нужные услуги. Так а как с данной компанией можно что то решить если она сама не выходит на связь, что за "хорошие профессионалы" управляют данной компанией, тут даже Нагиев не поможет!

Посмотреть ответ организации

Gal Nik

Знаток города 3 уровня

Барнаул, Малахова ул, 79 а к стр. 2 кв 91. С 26 августа не работает телевидение, нет сигнала. 27 августа и 28 августа был мастер, сигнал появился на несколько часов. 29 августа утром сигнал снова пропал. Пишете, что решите вопрос дистанционно, но ключ от технического помещения 1 сентября работник УК не МОГ вручить работнику МТС, прождав его больше часа, так как тот не пришёл. 9 суток не работает ТВ. В домовом чате, абоненты, пользующиеся МТС, ставят вопрос об отказе от ваших услуг. Абонентскую плату берете авансом регулярно, а будет ли произведён перерасчет за дни, когда часть услуг не оказана? И что за проблема с оборудованием в нашем доме? И почему только у МТС?

Владислав

Знаток города 3 уровня

Подключал за 300 рублей, через год стал платить по 650 рублей, за тот же тариф до 100 мбит в сек, на деле же скорость максимум 3мб/с .

Посмотреть ответ организации

Кениг Наталья

Знаток города 4 уровня

Отвратительный оператор! Невозможно связаться с живым человеком! Никак! Проблему бот не решает, ее нет в списке меню. А как деньги списывать, да, они первые!

Посмотреть ответ организации

татьяна с.

Знаток города 4 уровня

Отвратительная связь. Невозможно дозвониться. Думаю обойду весь дом( связь у всех плохая и есть официальный ответ техников) и отключимся от услуг коллективно, раз нет обратной связи и проблемы нерешаемые!

Посмотреть ответ организации

Таня М.

Знаток города 3 уровня

Так и не дождавшись мастера решила выкупить оборудование, и решила сменить провайдера. МТС сегодня худшая Кампания

Посмотреть ответ организации

дон Негоро

Знаток города 9 уровня

Брали ребенку Айфон, сделали отличную скидку, от той цены которую мы видели в другом магазине

Евгений Юрьев

Знаток города 4 уровня

Самая плохая компания на рынке связи , ни связи ни интернета, плачу им за 100 мегабайт а интернет раздаю с телефона от мегафон... Сотрудника просил прислать раз 10 ни разу ни одного не видел, как работает интернет от МТС так и не знаю, в общем просто деньги собирают а инета не предоставляют , получается мтс компания *** , куда смотрят надзорные органы? Отказался от них и рад чему событию...

Посмотреть ответ организации

Наталья Ш.

Знаток города 3 уровня

Самая ужасная связь и интернет. В самыйтнужныц момент обрывается не дозвонится, как оператору дозвонится вообще не понятно

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 3 уровня

МТС вы правда считаете, что если названивать мне через день с разных номеров, то рано или поздно я сдамся и подключу ваши услуги? Могу заранее вам сказать, что принципиально не буду с таким отношением. А если это и дальше будет продолжаться, то не поленюсь написать заявление о злонамеренном преследовании в прокуратуру.

Посмотреть ответ организации

инна К.

Знаток города 7 уровня

Самое отвратительное спутниковое ТВ, даже не рассматривайте эту компанию, выбирайте что угодно только не эту !

Посмотреть ответ организации

danil leontjev

Знаток города 4 уровня

Самый ужасный интернет который можно было подключить и связь, будем переходить на другого оператора, просто ***

Посмотреть ответ организации

Надежда Мищенко

Знаток города 15 уровня

Обычный салон, как и многие другие. Консультанты как повезет, мне повезло и всё рассказали показали.

Андрей Т.

Знаток города 2 уровня

не дозвониться никогда

Посмотреть ответ организации

АНДРЮХА ВЕТЕР

Знаток города 13 уровня

Все просто класс

Посмотреть ответ организации

Алина Кузнецова

Знаток города 2 уровня

Сасмая плахая связь. Постоянно происходит блокировка связи ,из-за "некорректного списания" просят доплатить чтобы разблокировать. Писала жалобы по три раза в месяц.

Посмотреть ответ организации

Елена Баталова

Знаток города 17 уровня

Мой оператор. Я довольна.

Светлана М.

Знаток города 2 уровня

Уважаемые сотрудники Мтс, очень прошу вас удалить мой номер из базы. Я не являюсь вашим клиентом, не надо мне названивать. Иначе я обращусь в правоохранительные органы. Вы уже достали меня.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1315

Знаток города 3 уровня

Когда интернет будет нормальный

Посмотреть ответ организации

Vadim K.

Знаток города 3 уровня

Отвратительный интернет, не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Андрей Шигаев

Знаток города 6 уровня

Класс!

Беспалова Алёна

Знаток города 6 уровня

персонал недоброжелателен, особенно девушка с усами. отношение можно отнести к хамскому. человек не даёт сказать слова и задать вопрос.

Посмотреть ответ организации

МТС

28 отзывов