Поиск

МТС

4,3

100 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Отличный салон, всегда чисто, сотрудники по любым вопросам помогут, на днях купила сим карту с безлимитным интернетом+оформили бонусную карту для кэшбэка, спасибо.

Лида Агамалыева

Знаток города 7 уровня

Хочу выразить благодарность за высококачественное обслуживание😃 Сотрудник Дмитрий (как утверждал бейдж) трудился больше часа (очень длительный процесс был в решении моего вопроса), даже несколько задержавшись после окончания рабочего дня. Огромнейшее СПАСИБО🙏🫶 Компетентность и скорость на высоте 👍 Многозадачность уровня Бог😃😇 Я сама уже сто раз запуталась бы проводя столько дел одновременно😅 Несмотря на загруженность аж в несколько клиентов одновременно, для всех была улыбка и доброжелательность🔆 Очень довольна осталась посещением и проделанной работой. Огромное спасибо!!! 👍😃🫶 Вот кого надо ставить в пример некоторым “особенным” сотрудникам😉

Посмотреть ответ организации

Бронникова Анастасия

Знаток города 5 уровня

Очень редко пишу отзывы, но этот магазин приятно удивил, что хочется поделаться впечатлениями. Зашла подобрать подарок родителям, очередей не было, всех быстро обслуживали. Персонал в салоне оказался очень вежливым и профессиональным. Директор салона Олег рассказал про «Умный Дом», в итоге ушла с полным набором, будем пробовать включать свет с помощью Алисы 😊😁

Посмотреть ответ организации

Julia

Знаток города 4 уровня

Магазин всегда чистенький, удобный и комфортный. К сотрудникам и их знаниям отдельный респект. Знания на высшем уровне. Я очень довольна посещением этого магазина

Посмотреть ответ организации

z00mer

Знаток города 5 уровня

отличный магазин, сотрудник быстро оформил новый номер и помог с выбором телефона для подарка. молодцы.

Посмотреть ответ организации

Андрей Л.

Знаток города 6 уровня

Отвратительное место, с абсолютно некомпетентным персоналом. Купил две пары наушников. Одни не пригодились, решил вернуть. В заводской упаковке, с чеком, все как положено. Персонал делал что угодно, лишь бы не принимать товар к возврату. То компьютер внезапно зависает, то полчаса какой то ерундой с умным видом занимается, а потом выдаёт тираду, что это мол товар массового распространения (как будто бы у вас бывают штучные товары), нужно написать деклорацию с прокламацией и отправить их в письменном виде в какой то отдел который её рассмотрит и даст ответ...ну когда нибудь, очевидно когда срок возврата завершиться. Короче эмоций масса, но все негативные. Сильно не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Гришина

Знаток города 4 уровня

Пришла с большим количеством вопросов по проблеме с телефоном. Глеб профессионально проконсультировал. Огромное ему спасибо. Заодно познакомил с новинками. Молодец.удобно расположен офис.

Посмотреть ответ организации

Кома

Знаток города 4 уровня

Ложил деньги через терминал в этом отделении, терминал выдал ошибку деньги съел но так и не зачислил 1000₽, позвонил в банк составили сразу обращение на возврат, жду уже месяц деньги так и не пришли, похоже там стоит подставной терминал, хотя сразу после этого положил 100₽ все пришло, вроде не большие деньги но все же деньги в след раз если будет 5тыс и так же не вернут будет обидно, больше не буду пользоваться вашими услугами 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Посмотреть ответ организации

Нургуль Самат

Знаток города 4 уровня

Консультант Ольга помогла мне решить сразу два вопроса: с тарифом и биометрией(которая обязательно для мигрантов). До этого ходила в разные филиалы МТС, но только здесь сотрудник по имени Ольга серьезно отнеслась к моему вопросу и решила проблему. Спасибо за профессионализм, ответственность и внимательность.

Посмотреть ответ организации

Olga G

Знаток города 12 уровня

Вчера оформила заказ. Его подтвердили. Мне пришли письмо и смс, что он готов к выдаче и ждет Вас до 20.11.2023 21:00 включительно. Не забудьте забрать его в офисе продаж по адресу: Москва г, Сигнальный пр, 6А ПН-ВС 10:00-21:00. Я днем позвонила в кц и уточнила что с заказом все ок и я могу его забрать сегодня. Приезжаю по адресу, а магазин ЗАКРЫТ!!!!! Отлично, ребят! Спасибо, что предупредили! Обратилась в поддержку. Решение: переоформить в другой магазин или доставка курьером за 99 рублей. И все. А нет, еще искренние извинения)))) До этого оформляла тот же товар в другом магазине: в системе был, по факту- нет. Сотрудники развели руками и отправили отменять заказ. Короче, минус время и денег на проезд.

Посмотреть ответ организации

Игорь Неизвестный

Знаток города 10 уровня

Суббота 11 утра, салон закрыт. Оператор по номеру 8 800 не отвечает - никогда ! В чате в приложении 2 недели жду ответ каждый день пишу - ответа нет, салон закрыт.... Самый ужасный оператор из всех возможных!

Посмотреть ответ организации

Имя Фамилияя

Знаток города 3 уровня

Приобретали сим-карту у ребят, быстро профессионально , все поставили настроили. Работа на 5звезд!

Посмотреть ответ организации

Ольга Дудина

Знаток города 14 уровня

Очень хорошый приветливый сотрудник,!. Отслужил быстро, настроил, дал советов много Качество сервиса отличное, объясняет понятно , улыбчивый и вежливый Рекомендую этот салон связи Осень понравилось, спасибо 👍

Посмотреть ответ организации

Максим Михеев

Знаток города 15 уровня

В данном салоне работают знатные тормоза! Молодой человек какому то мужику оформлял карту больше получаса . Надо было купить батарейки на что я получил ответ "в порядке очереди" ждал пока карту оформят .

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 7 уровня

Сегодня, 05.09.25, сотрудник салона отказался принимать оплату наличными. Сказал, что в МТС с нового года оплачивать наличными нельзя. При этом он сослался на Закон о связи, где это, якобы, написано.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 5 уровня

Приехала подтвердить данные для МТС Банка, а в разгар рабочего дня, а дверь закрыта🤷🏻‍♀️ Свет внутри горит, но никаких признаков жизни (ака наличия сотрудников) нет. Чтоб я так работала. МТС, вы не мелкий бизнес, в чем ваша проблема?

Посмотреть ответ организации

Ирина М

Знаток города 4 уровня

Подошла к офису МТС в 10.15 до сих пор не работают и непонятно для чего график работы.

Посмотреть ответ организации

Михаил О.

Знаток города 3 уровня

Никогда! Никогда не покупайте наушники в салонах связи. Начал открывать упаковку и понял что она уже открыта. Наушники явно длстовали. Как итог брак и судя по вскрытой упаковки продавцы знали про брак и просто повесили их на витрине. Даже возвращаться чтобы вернуть не хочу. В мой чёрный список салоны связи МТС. Никогда туда больше не зайду.

Посмотреть ответ организации

Сергей С.

Знаток города 4 уровня

Самый лучший салон сотовой связи, сотрудники очень квалифицированные и опытные, очень помогли с решением выбора тарифа

Посмотреть ответ организации

Светлана Ламинская

Знаток города 6 уровня

Обратилась к сотруднику с просьбой сменить персональные данные сим-карты (пыталась на Госуслугах, написали, что данные в договоре не подтверждены и нужно сменить владельца), на что мне было отказано в очень грубой форме. А как в итоге сменить данные паспорта, как требует сам МТС, рассылая смс-ки и названивая, если сотрудники не хотят выполнять свою работу???

Посмотреть ответ организации

Эльдияр Мадаминов

Знаток города 4 уровня

Я приятно удивлён от оказанных услуг в данном салоне. Очень быстро и качественно обслужили 👍 Не думал что люди настолько доброжелательными. Молодцы, всем буду вас рекомендовать. 👍

Посмотреть ответ организации

Katerina Streichlav

Знаток города 6 уровня

Меня в этом салоне ОБМАНУЛИ!!!! Брала в рассрочку телефон, фитнес браслет и чехол. Консультант, который мне оформлял рассрочку, ничего мне не сообщая, добавил в эту рассрочку повер банк на 20 000 А - 1799руб не получила на руки, зарядку Самсунг - 989руб не получила на руки, сервисный пакет "Базовый"- 1699руб ( настройка телефона, он не делал этого ), две сим карты - 700руб не получила на руки(каждая по 350) итого получился этот кредит (рассрочка) на 4487 рублей больше. Навязали банковскую карту, сказали, что в обслуживании она совершенно бесплатная, но надо положить 500 руб и эти деньги останутся на счёте, на деле оказалось не так, сразу списали комиссию 299 руб. Потом узнала, что эта карта в обслуживании бесплатная только в том случае, если потратить с этой карты 15 000руб в месяц, если не потратил, то 90 руб в месяц оплата за карту. Написала претензию, приняли, сказали подойти на следующий день. Когда пришла директор магазина сообщил, что была оплошность работника, а так как кредитный договор изменить нельзя, он предложил это всё, что я не получила - получить кроме сервисного пакета базовый, вместо него мне дали наушники за 790 ( посмотрела цену в интернете ), повер банк дали не на 20 000 А, а на 15 000А, и дали обычную зарядку самсунг, возражать не стала потому, что хоть как то отдали, пусть и не то, что было прописано в кредите, в полицию не обращалась и не знаю поможет ли это. Вообщем теперь мне платить кредит на 4 тыс руб больше не по своей воле. Вот так обманывают людей в этом салоне МТС сигнальный проезд д.6А !!!

Сергей Г.

Знаток города 2 уровня

Вырожаю огромную благодарность сотрудникам данного офиса за оперативную помощь в решении моих вопросов

Посмотреть ответ организации

Егор Самойленко

Знаток города 3 уровня

Мне все лично понравилось. Парень молодой пусть, но работу знает, разбирается. Ассортимент в достатке. Помогли подобрать тариф за 500 рублей. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Алиса Милосердова

Знаток города 4 уровня

Доброжелательные сотрудники! Быстро все оформили и помогли в проблеме.

Посмотреть ответ организации

Оля Ульянова

Знаток города 8 уровня

Вежливый персонал качественне обслуживание

Посмотреть ответ организации

Саша Святославский

Знаток города 3 уровня

Доброжелательные сотрудники, чистый аккуратный салон, всем рекомендую

Посмотреть ответ организации

Максим Н.

Знаток города 4 уровня

Хороший салон покупкой доволен сотрудники молодцы все объяснили показали спасибо

Посмотреть ответ организации

Виктория Гульницкая

Знаток города 8 уровня

Хороший, чистый салон! Спасибо большое консультанту Федору, очень помог и все объяснил.

Посмотреть ответ организации

Ольга Сафонова

Знаток города 3 уровня

в данном салоне быстро разобрались в проблеме, огромное спасибо сотруднице Алисе❤️

Посмотреть ответ организации

Viktor Kuznetsov

Знаток города 11 уровня

Сотрудники не компетентны. Не смогли оформить перенос номера от другого оператора.

Посмотреть ответ организации

Олег Иванов

Знаток города 25 уровня

Сегодня 19.01.21 был в МТС. Продавец-консультант очень быстро оформил мне QR код для Е сим. Надо сказать, что были не удачные визиты в другие салоны.

Сергей К.

Знаток города 28 уровня

Отличные весёлые и клиентоориентированные сотрудники Пришел за минуту до закрытия - мне даже не намекнули что нужно уйти и она меня не обслужит

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 5 уровня

Персонал не компетентный в вопросах переоформления. Отправляют в другие офисы. Сложилось впечатление, что про то не хотят заморачиваться.

Посмотреть ответ организации

Евгения Павлова

Знаток города 5 уровня

Заходила в июле днём, народа не было, сотрудник очень оперативно оформил замену СИМ карты, ответил на все вопросы.

Посмотреть ответ организации

Тихон Д.

Знаток города 3 уровня

Покупал сим карту сами предложили скидку при подключении автоплатежа в целом очень даволен персонал вежливый

Посмотреть ответ организации

Марина Б.

Знаток города 5 уровня

Очень вежливая сотрудница приятно в наше время видеть квалифицированых сотрудников и заодно сделать покупку с удовольствием ☺️

Посмотреть ответ организации

Полина Стуковнина

Знаток города 2 уровня

Работник Фёдор был очень вежлив и быстро помог с решением проблемы

Посмотреть ответ организации

Федор А.

Знаток города 5 уровня

Недавно был в салоне, всё полностью удовлетворило, и новый тариф мне подключили, очень рад, новому и адекватному не кусачему тарифу

Посмотреть ответ организации

Наталия Нестеркина

Знаток города 3 уровня

Добрый день, сегодня купила телефон спасибо огромное Тихону за хорошую консультацию при выборе телефона .

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Волосков

Знаток города 8 уровня

Попросил восстановить сим карту. Сразу сказали что делать будут два часа. Раздолбаи. В итоги помусолили документы отказали

Кристина К.

Знаток города 11 уровня

Помогли настроить телефон, предложили сэкономить на связи. Сотрудники отзывчивые, приду еще

Посмотреть ответ организации

Русланбек Кулдашев

Знаток города 3 уровня

Отлично

Посмотреть ответ организации

Сергей Аникин

Знаток города 15 уровня

Очень удобное расположение. У метро. Ближе не куда.

mariiiinnnaaa

Знаток города 6 уровня

отличный салон, очень приятные и опытные сотрудники!

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 15 уровня

Хороший салон, квалифицированные специалисты ! Советую данный салон!

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 4 уровня

Пытался дозвониться до оператора 4 часа!!!!! Так и не получилось. Вот это сервис!!!

Бехруз Тураев

Знаток города 6 уровня

Цены вообще не совпадают

Посмотреть ответ организации

Варя Верховская

Знаток города 3 уровня

Роксана и Иван самые лучшие консультанты, спасибо!🩷

Посмотреть ответ организации

Кирилл А.

Знаток города 3 уровня

Там зарядку покупаллл И по карте и за наллл Мне там Фёдор помогаллллл... Самый лучший сотрудник Самый лучший сотрудник

Посмотреть ответ организации

МТС

60 отзывов