Поиск

МТС

4,3

88 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Периодически пользуюсь услугами данного салона - продавцы всегда готовы ответить на все вопросы, проконсультировать, помочь с выбором и настройкой. Нравится месторасположение, ассортимент, работа с клиентами. Отдельное спасибо Юле за помощь в выборе нового айфона

Посмотреть ответ организации

Счастливая Женщина

Знаток города 12 уровня

Отличные продавцы. Уже повторная покупка, ехали именно к Юлии, как всегда честно и прозрачно, первая покупка был Айфон 14 про Макс в Балашихе, теперь к ней приехали уже в другой магазин Железнодорожный в магазин за телефоном Самсунг ультра24, покупкой телефона и подбором аксессуаров очень довольны, позитивно все прошло. От услуг не отказываемся, в магазине сразу наклеили пленку, закачали Касперского, перенесли контакты. Работает очень профессиональная и сплоченная команда. Мы в восторге😻 приедем еще. Спасибо за коллектив

Посмотреть ответ организации

Наталья Н.

Знаток города 5 уровня

Сегодня,30.01.2026 посетела салон связи в торговом центре Юнион и была удивлена. Сотрудники салона были очень любезны ,но хочу отметить вашего сотрудника по Имени Иван. Это действительно внимательный и дружелюбный сотрудник. На все мои вопросы были даны ответы и помог решить мои проблемы. Прошу руководство, отметить данного сотрудника. Очень приятно общатся с такими людьми. Буду приходить сюда чаще.

Посмотреть ответ организации

Елена И.

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить благодарность сотрудникам салона Антону и Юлии. Вежливые, внимательные и заинтересованные в каждом своём клиенте, что очень приятно. Зашла получить консультацию по наушникам, ребят предупредила, что покупку сегодня не планирую, это не изменило ничего. Я получила полную, исчерпывающую информацию, определилась с выбором, в ходе общения мне было предложено перейти в МТС с сохранением своего номера, оказывается сейчас действует очень выгодный новогодний тариф, экономия в 2 раза!!! И номер не измениться, что радует! Ребята, СПАСИБО!!! попали в сердечко, теперь я ваш клиент!!!

Посмотреть ответ организации

Ильмира Ж.

Знаток города 4 уровня

Делали заказ телефона, пришла смс о готовности к выдаче. Приехали с другого конца города, а продавцы с каменными лицами говорят, ваш заказ отменен магазином. Никто не сообщил ни по телефону ни по смс об отмене. На вопрос почему не сообщили сотрудники стали друг на друга сваливать, а потом и вовсе развернулись и ушли. Ни разъяснений ни извинений не дождались! Больше заказывать и покупать в этом магазине не будем!

Посмотреть ответ организации

наталия горелова

Знаток города 6 уровня

Обращалась несколько раз с переводом данных со старого телефона на новый (айфон и андроид), ничего не умеют делать, все потом переделали в другом салоне. Работают «на отвали». Делали долго, с ошибками, при этом недешево. Не рекомендую

nsaeddi

Знаток города 2 уровня

Салон прекрасен. Очень уютно и много всего есть. Есть в наличии айфон 17. Сотрудник Ангелина - профессионал своего дела. Банковский сотрудник так же чудесен. Спасибо им на всё!

Ольга Д.

Знаток города 2 уровня

Большое спасибо менеджеру по продажам Юрию за качественное обслуживание,помощь и доброе отношение к покупателям.Не только профи,но и очень хороший человек.Не раз обращалась за покупкой и услугой.Каждый раз оставалось приятное воспоминание.

Посмотреть ответ организации

Елена Симкина

Знаток города 5 уровня

Спасибо за оперативность и консультацию.Специалист Иван ,все грамотно объяснилти быстро оформил.

Посмотреть ответ организации

Галина Балеева

Знаток города 3 уровня

29 января 2025г.я обратилась в ваш салон, Мне нужно было восстановить сим-карту по Генеральной доверенности моего сына- контрактника СВО, т. к. в данное время он лежит в госпитале, но молодой человек даже не взглянув на неё, отказал. Он сказал, что нужен паспорт и он сам, но как, если бы он смог, зачем тогда доверенность. Когда я попросила показать свой бейджик и назвать фамилию, он отказался и спрятал бейджик, Сказав, что я буду жаловаться поспешила к выходу, но он меня вернул, мотивируя тем, что он думал про дебетовую карту. Какую?.. Нашел отговорку, испугавшись жалобы. Сразу видно, что он изначально не хотел меня обслуживать, не смотря на мой пожилой возраст. Почему я(мать), не могу восстановить сим-карту, это просто ущемление прав граждан. Если он не знает, как работать, так позовите старшего. Отвратительное отношение к защитникам Отечества, которые воюют, рискуя жизнью, а вот такие " не профессионалы "просиживают свои штаны. Фамилии я не знаю, но прилагаю фото.

Посмотреть ответ организации

Наталия Муравьева

Знаток города 3 уровня

Прождав 20 минут, так и не получила услуги. Два сотрудника сидят на обслуживании на бумажках. Зал пустой. Получить консультацию по технике не у кого.

Посмотреть ответ организации

ольга яковлева

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить благодарность сотруднику Ивану за хорошее обслуживание, и быстрые настройки телефона где очень прекрасно разбираеться. Хочется прийти к такому сотруднику снова. Просто талант.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3566

Знаток города 2 уровня

Грамотные менеджеры, чуткое внимание, быстрое решение проблемы. Большое спасибо.

Посмотреть ответ организации

Ольга Тимошина

Знаток города 9 уровня

Большое спасибо сотрудникам салона связи мтс в тц юнион Юли и Ивану, за обслуживание и помощь в выборе телефона. Очень внимательные и добродушные. Мастера своего дела. Своим друзьям обязательно порекомендую этот салон.

Посмотреть ответ организации

СХПК "Ленинцы"

Знаток города 3 уровня

Максимально вежливые и внимательные сотрудники! Юлия подобрала оптимальный вариант смартфона для меня, показала интересные фишки для его использования!

Посмотреть ответ организации

Марина С.

Знаток города 3 уровня

Обратилась по своей проблеме в МТС к специалисту Антону, который внимательно выслушал меня и помог в решении моего вопроса, большое спасибо. Прошу руководителя отметить его работу , а от меня выражаю большую благодарность!!!

Посмотреть ответ организации

Игорь Черников

Знаток города 8 уровня

Спасибо большое Антону! Очень грамотный специалист, помог разобраться быстро и всё разъяснил.

Посмотреть ответ организации

Анна К.

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность чудесному сотруднику ИВАНУ🫶 Буду рекомендовать Ивана всем своим знакомым!!!!!Третий раз он нас обслуживает и обслуживание на Высшем уровне,любезный,приятный в общении,очень ясно и доходчиво все объясняет и подсказывает! Больше бы было таких ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫХ консультантов как Иван!!🫶 Всегда будем обслуживаться у него,спасибо МТС за такого сотрудника!

Посмотреть ответ организации

svetlana tolkacheva

Знаток города 2 уровня

Мне бы хотелось отметить сотрудников офиса Юлию и Ивана за вежливое, внимательное отношение к покупателю (пенсионеру), все обьяснили, помогли выбрать телефон. Хочется , чтобы руководство компании поощряло таких замечательных сотрудников. С уважением С.Толкачева

Посмотреть ответ организации

Марина Воробьева

Знаток города 7 уровня

21.09.2025г в 14.45 мне было отказано в предоставлении услуги связи, так как я предъявила паспорт в цифровом виде через приложение «Госуслуги», а не бумажный документ. Считаю данный отказ неправомерным, поскольку: - Цифровой паспорт, отображаемый в приложении «Госуслуги», официально приравнен к бумажному на основании Постановления Правительства РФ № 1367 от 28.07.2023. - МТС публично заявлял о поддержке цифрового паспорта в ряде регионов РФ. Прошу принять меры для исключения подобных нарушений в дальнейшем.

Посмотреть ответ организации

Алексей Кузнецов

Знаток города 3 уровня

Очень доходчиво объяснил Иван причину не корректной связи самого телефона. Настроил. Благодарю Ивана и мтс

Посмотреть ответ организации

Людмила Петрусева

Знаток города 5 уровня

Вежливые сотрудники и великолепное обслуживание! Покупала здесь телефон и сотрудники сразу помогли мне с выбором модели.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 5 уровня

Юля очень быстро и грамотно меня обслужила я осталась довольна проделанной работой,огромное спасибо! Пшенкина Татьяна

Посмотреть ответ организации

Анастасия Д.

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин! Прекрасные сотрудники, особенно продавец Илья, со всем помог разобраться! Прихожу не первый раз. Хорошие цены на товары и хороший дружный коллектив!

Посмотреть ответ организации

Татьяна приходько

Знаток города 3 уровня

Выражаю огромную благодарность специалистам данного салона МТС, а в особенности Антону и Ивану за их компетентность, вежливость и высокий уровень знаний

Элеонора Галустян

Знаток города 4 уровня

Внимание! Объявляю Особую Благодарность директору отделения Холчевой Юлии и сотрудникам, Ивану и Антону!. В особенности, хочу отметить грамотную работу и вежливое отношение к клиентам Юлии и Ивана, за их высокий профессионализм, стрессоустойчивость, воспитание, улыбчивость и заинтересованность в решении проблемы клиента! На днях приобрела зарядное устройство через Ивана! Были нюансы!. Он очень помог Мне!. Молодец!. А месяц назад, Я также хвалила Ивана за его профессионализм, воспитание, интеллигентность и стрессоустойчивость!!!!!!! Прекрасная команда!. Предлагаю повысить Ивана в должности!!! С уважением, Нора Галустян!!!!

Посмотреть ответ организации

Анатолий Блинов

Знаток города 2 уровня

Огромное спасибо Антону за оказанную помощь в обращении с телефоном и его высокую профессиональную подготовку и вежливое обращение с клиентами!

Посмотреть ответ организации

549091 Сахарова

Знаток города 3 уровня

Покупала для себя смартфон Huawei. Осталась очень довольна. В подарок получила умные часы)). Магазин очень понравился!

Посмотреть ответ организации

Ваше Бородейшество

Знаток города 15 уровня

В целом магазин неплохой. Большой выбор телефонов и аксессуаров. Но подпортило впечатление, что продавец младше меня обращался ко мне на ты. 1 звезду поставить было бы слишком сурово, более объективно - 3.

Игорь Давыдов

Знаток города 7 уровня

18.08.2023 года была совершена покупка в данном магазине, зашли, попросили консультанта подсказать по часам для ребёнка, указали функции которые нам необходимы, нам подсказали и мы купили сразу часы, цена 6500. Часы соответственно,проверили не сразу и подарили их на день рождения 26.09.2023 года. Все бы ничего, но только те функции которые были озвучены при покупке их НЕТУ.... Сегодня 27.09.2023, зашли в данный магазин и спросил,что делать. На мой вопрос, консультант ответил, ну вы же сами выбрали!!!!! Не советую данный магазин!!!!! Обходите стороной. Лучше зайти в Мвидео или Эльдорадо!

Посмотреть ответ организации

ольга с.

Знаток города 2 уровня

Спасибо сотруднику МТС Ивану за помощь подписку МТС премиум для сына. Очень вежливый молодой человек , с такими людьми очень приятно общаться.

Посмотреть ответ организации

сергей М.

Знаток города 3 уровня

Покупала сегодня наушники в подарок, даже из коробки не вытащили, они мало того что были без зарядки, они не работают! Почему я должна в предпраздничный день ехать менять их,ужасное обслуживание и очень не опрятный вид у девочки продавца.

Посмотреть ответ организации

Анна Г.

Знаток города 3 уровня

Отвратительное поведение сотрудников. Пришла с запросом переклеить стекло на телефоне. С первой же минуты начали хамить и смеяться над тем, какое плохое качество у моей предыдущей защиты на телефоне, что это самая дешевая пленка, хотя я объясняла, что при покупке в restore заливала экран жидким стеклом, на что он со смешками говорил «а кто вам такое сказал, гы». Сотрудник не послушал меня, в итоге оторвал защиту, и пытался 20 мин приклеить стекло, что у него не получилось, так как при заливке жидким стеклом убирается то покрытие, на которое могут клеиться пленки. Итого: сотрудник испортил два стекла при попытке наклеить, мой телефон без защиты, и минус 20 минут потраченного времени. Желаю поменьше спесивости вашим сотрудникам! Отвратительное впечатление, и как бонус: с еще одним сотрудником поржали над тем, что у меня уже желтый чехол, это у них такая попыточка допродаж:)

Alena Karpova

Знаток города 4 уровня

Хорошие и внимательные продавцы. Спасибо Юлии за помощь в выборе телефона

Посмотреть ответ организации

Петр Калинкин

Знаток города 2 уровня

Отличный профессиональный коллектив, быстро и оперативно помогли с выбором нового смартфона. Вежливые и порядочные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

tatiana khmeleva

Знаток города 8 уровня

Отличный салон! Подобрали новый выгодный тариф и сделали скидку на телефон

Посмотреть ответ организации

Жанна Н.

Знаток города 5 уровня

Крайне некомпетентные сотрудники салона. 22.10.24 провела ЧАС в салоне из них минут 40 -50 в ожидании своей очереди, за это время один из двух работников Иван наклеил пленку на телефон, принял деньги от одного покупателя и по каждому вопросу второго начал звонить в офис потому что не знал ни одного ответа по процедуре возврата товара. Несмотря на очередь Иван не отказал себе в удовольствии уйти с рабочего места и потрепаться с пришедшей консультанткой с бейджиком из другого магазина, бросив ожидающего клиента салона. Второй вообще не мог никому ничего ответить только найти в компьютере названия тарифов. По моим вопросам с оформлением доверенности на представительство физ лица у Ивана не было понимания вопроса от слова совсем, он не знал что и где размещено на сайте МТС , сообщил что к ПАО МТС он не имеет никого отношения -салон другое юр лицо и обращаться к ПАО МТС надо по правилам этого Юр лица, потом бесконечно звонил кому-то спрашивал ответы на мои вопросы, изучал сайт МТС и бубнил что-то. В конце на моё сообщение, что буду писать заявление и отправлю почтой-нахамил «давайте,вперед!» Может стоит деньги с рекламы пустить на обучение консультантов… Ярмольник с физруком на одном канате вздернулись бы со стыда за то, что они рекламируют )))

Посмотреть ответ организации

Сергей Жуков

Знаток города 2 уровня

Сотрудник Иван. Это верх наплевательского отношения к людям. Да же, когда его попросил помочь пожилой человек, не изменил отношения к посетителям

Посмотреть ответ организации

Дмитрий С.

Знаток города 2 уровня

Спасибо Юле и Нике за помощь в активации сим-карт. С Уважением , Смирнов Д.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 6 уровня

Навязчивость, как словесная так и физическая (сотрудник почти прижимался, пришлось попросить увеличить дистанцию). Был не вежлив. А его коллега откровенно нахамил, с предложением уйти в другой магазин. И это все на наше желание посмотреть всего 2 телефона.

Ирина Строчкова

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам за приветливость и компетентность. Все рассказали и объяснили.

Посмотреть ответ организации

yntcd

Знаток города 10 уровня

Покупала Айфон 13, вместе с ним стандартный набор (чехол, стекло и блок питания). В конце вышла космическая сумма. Перед оплатой попросила озвучит все, что входит в чек. Перенос данных со старого телефона - 2400 руб. (по классике никто не сказал об этом заранее). После оплаты, в чеке была якобы обязательная страховка на 10.000 рублей (никто про неё не сказал, разумеется).

Ирина Радионова

Знаток города 7 уровня

Отличный выбор , хорошие консультанты

Посмотреть ответ организации

Игорь Юрьевич

Знаток города 3 уровня

Хочу отметить отличную работу коллектива МТС салона в Балашихе в частности вырожаю невероятную благодарность за душевную и профессиональную работу сотруднику Антону и его не поддельный интерес к своему делу.

Посмотреть ответ организации

СЕРГЕЙ МАНОХИН

Знаток города 10 уровня

Обслуживание долгое!Иван теплый парень

Посмотреть ответ организации

Alina Dzhumaniyazova

Знаток города 4 уровня

На днях посетила данный магазин, это просто ужас, хотели с мужем купить телефон решили оформить рассрочку, нам включили туда страховку в размере 10000 сказал это тем что отказаться от неё невозможно ( что конечно же не правда) мы решили взять но сначала хотели ознакомится с договором рассрочки и страхования, нам отказали ссылая на том что СНАЧАЛА МЫ ПОДПИСЫВАЕМ ДОГОВОР В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ, ДАЛЕЕ ОЗНАКАМЛИВАЕМСЯ. Мы решили с мужем что окажемся от страховки в течении 14 дней на что имеем полное право по закону, но нам начали говорить что в связи с СВО мы не сможем этого сделать, конечно после всех наших вопросов сотрудники стали агрессивны. Это полный бред. Так же пока мы все это оформляли сотрудники врубили громко музыку, пели и пинали телефоны которые были на пружинном проводе, на мое замечание что люди потом берут эти телефоны в руки я услышала только смех. Руководство магазина обратите внимание кого вы набрали на работу, как можно было столько хамоватых ребят поместить в одном месте ?

Анжела Пивоварова

Знаток города 6 уровня

Покупать два телефона у Юли ,всё прошло на 5+!!! Прийдём ещё ,благодарим вас , вы лучшие !

Посмотреть ответ организации

TaBLE T.

Знаток города 3 уровня

Открылся новый салон. Сотрудники вежливые и улыбчивые . Отдельный респект Юлии и Ивану за помощь в выборе нового смартфона

Посмотреть ответ организации

Е. Н.

Знаток города 7 уровня

Одна звезда и то за продавца. Купила телефон, оплатила все аксессуары, установку приложений. Да мобила заряд держит хорошо, но при первой попытке зарядить он выдавал ошибку и не заржал устройство. Прошло с момента продажи 3 дня. На моё обращение о замене не качественного товара мне ответили что так они ничего не обменяю и деньги не вернут или на диагностику на 10 дней или на ремонт на 45. Выбрала ремонт ибо только в этом случае они давали подмену. В итоге оказалось, что все что было установлено и все данные они снесли, о том что так будет ни слова не сказали. На моё законное требование установить приложения которые мной были оплачены, мне согласились их установить так и быть, пытались рассказать что оплатила я всего 1 приложение (хорошо с собой был чек где было прописано все) завели какую то левую почту на гугле вместо моей. В итоге сидела и пыталась восстановить нормальные настройки 2 дня. Плюнула и закинула этот кусок бесполезно го пластика подальше. Будет как запасной вариант. Нет сил восстанавливать и убирать все то, что там поеавертели. Не рекомендую, закон о защите прав потребителей не соблюдают, разводят на деньги

Надежда С.

Знаток города 2 уровня

Очень благодарна сотрудникам Юлии и Ивану за очень хорошее обслуживание.

Посмотреть ответ организации

МТС

58 отзывов