Поиск

МТС

4,1

125 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Очень нравится этот салон, много чего покупали там. Особенно хочу выразить благодарность консультанту Эрнесту. Зашли с мужем за фитнес-часами, Эрнест нас проконсультировал, после покупки помог сконнектить с телефоном. После этого я попросила его посоветовать наушники, после консультации я приобрела наушники (хотя изначально планировала их покупку позже) и так же после их покупки Эрнест помог установить приложение на телефон.

Nadin Gomes

Знаток города 8 уровня

Не понравилось. Не рекомендую к посещению. Являюсь абонентом МТС уже более 15 лет. В салоне 2 консультанта в зале и три возле компьютера. 2 консультанта в зале мило беседовали о своих насущных проблемах. Когда пришла наша очередь и мы подошли к консультанту Антону уточнить про рассрочку и про условия, товары на скидках, он нас совершенно запутал своими объяснениями. Хотела приобрести ноутбук и пылесос, но персонал отбил все желание приобретать что-либо там.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 5 уровня

три консультанта обслуживают одного человека, все нереально долго, информации никакой, клиентоориентированность нулевая, тупо все стоят и ждут, хоть пуфики поставьте для этого бесконечного ожидания, ставлю 1 просто потому что 0 нельзя, опыт крайне негативный

Посмотреть ответ организации

Артем К.

Знаток города 4 уровня

Ужас ужасный. Не часто хожу в салоны мобильной связи. Третий раз за несколько лет и каждый раз очередь на 5+ человек. Все бы ничего, но многие услуги требуют достаточно времени. Например покупали телефон, как я понял в кредит/рассрочку. Не минутное дело. Но работает только один специалист... ( Всякое может быть. Но при этом на зале два скучающих мальчика консультанта, совершенно безучастных. Мне такого не понять. Короче, своей очереди я не смог рождаться, не было столько времени. О, почитал отзывы, оказалось я такой не один.

Посмотреть ответ организации

Настя Кишило

Знаток города 6 уровня

Хотелось бы оставить негативный отзыв после посещения данного магазина. Пришла покупать Яндекс Станцию. При оформлении единовременным платежом у менеджера сразу же возникли какие-то проблемы. Очередь из трех человек обслуживалась максимально долго. На кассе менеджер не задает никаких вопросов, не извиняется по задержкам. Все мы люди, можно войти в положение и извиниться, что у нее возникают какие-то вопросы в продаже. Просто ставлю 0 данному магазину за такое отношение к покупателям. Просто отказалась от покупки. Менеджер просто не знает как оформлять продажи.

Посмотреть ответ организации

Baktosh amiri

Знаток города 3 уровня

добрый день 30.10.2025 , пришли уточнить , на счет кредитования , прежде чем я договорил свою проблему , меня как бы мягко сказать заткнули , отвратительное обслуживание клиентов . получил негативное отношение . из-за одного вашего сотрудника . объясните ему что нужно сначала выслушать проблему , клиента . а уж потом пытаться сказать что он не владеет информацией. зачем держать таких не квалифицированых специалистов . просто ужасный поступок .

Посмотреть ответ организации

Елизавета Щ.

Знаток города 2 уровня

Прошу принять меры в связи с инцидентом, произошедшим 03.12.2025 ориентировочно около 11:00 в салоне связи МТС по адресу: г. Минск, ул. Притыцкого, 156. Моя мать обратилась туда за помощью в настройке смартфона, так как, насколько мне известно, у МТС предусмотрена такая услуга. Однако на входе в салон её развернули, не позволив даже войти внутрь, и сообщили, что подобными вопросами не занимаются, предложив обратиться в магазин «5 элемент». Разговор вела женщина примерно 45–50 лет, предположительно администратор. В результате нам пришлось обратиться в компанию А1, где за оказанную услугу было уплачено 40 рублей. Подобные проблемы с данным салоном возникают уже не впервые. Прошу провести работу с сотрудниками указанного салона, обучить их корректному взаимодействию с клиентами и напомнить о необходимости соблюдения деловой этики и уважительного отношения.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 2 уровня

Очень грамотная консультант Honor Ирина. Рекомендую. Приятно получить исчерпывающую информацию и сравнение моделей топовых смартфонов. Тем более,что она сама пользуется моделями о которых рассказывает. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 4 уровня

Некомпетентный и не вовлеченный в процесс работы персонал, постоянная толпа в салоне из за того, что работает всего один консультант

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 4 уровня

Консультанты работают безумно медленно, не хватает работников. Консультант Екатерина обслуживает и своих клиентов и соседнего работника.

Посмотреть ответ организации

Vladimir Polunin

Знаток города 22 уровня

Персонала на вид достаточно, но очереди т.к. на кассе всего один сотрудник. Остальные видимо только телефоны продают. В итоге куча потерянного времени, чтобы уже на кассе узнать, что тариф не подходит. Странная организация процесса продази услуг.

Посмотреть ответ организации

Алёна К.

Знаток города 4 уровня

В выходной день работают 2 человека на обслуживании. И покупки техники, и вопросы связи - всё выполняют вышеуказанные сотрудники. МТС , займитесь менеджментом в своих салонах и наладьте уровень обслуживания клиентов, чтобы ожидание в очереди не было, как в поликлинике.

Посмотреть ответ организации

Таша Малашкина

Знаток города 3 уровня

Отвратительно долгое обслуживание, система зависает, работники неопытные и медлительные

Посмотреть ответ организации

Артур Рудак

Знаток города 14 уровня

Вежливые специалисты, качественное и быстрое обслуживание. Единственное, что в часы-пик большое количество посетителей, поэтому лучше выбирать другое время доя посещения.

Посмотреть ответ организации

надежда к.

Знаток города 2 уровня

Сегодня зашел. Состоялся вот такой диалог. - Мужчина, выбрали что-нибудь? - У вас есть <...> - Нет. - ? - Мужчина, <...> у нас только в интернет-магазине. Тут повеяло советским продмагом, и для завершения образа не хватило всего пары слов: Госпиидя, ходять тут, работать мешают. Я с вами больше 20 лет, но, похоже, пришло время уйти к конкурентам. Я такого красивого не видел уже давно и больше видеть не хочу

Ольга Васильева

Знаток города 2 уровня

Купили с мужем сегодня телефон🤗 Ходили в разные сервисные центры от МТС, но телефон купили именно ул.Притыцкого 156 в " ТЦ Green city", так как там работают самые вежливые компетентные и специалисты! Помогут подобрать по Вашему бюджету и желанию телефон и даже расскажут все минусы и плюсы. Хочу сказать спасибо Костенко Елене, помогла быстро оформить документы и объяснила все выгодные условия! А самое главное не навязывала не одного лишнего товара, как обычно все это делают! Особую благодарность хочу выразить Анне Лицковой. Очень приятная девушка, ответила на все вопросы, помогла с выбором телефона и даже смогла в быстрые сроки объяснить и исправить неполадки с телефоном. Анечка огромное Вам спасибо 🤗

Посмотреть ответ организации

Наталья Д.

Знаток города 2 уровня

Это просто ужас!!!!!!!!! Купила ребёнку телефон не прошло и месяца сдала телефон на диагностику, где сказали что всё хорошо, дефект проявился, сдала повторно где уже выявили дефект, телефон отремонтировали . Хотя я требовала замену. В третий раз дефект проявился. Кормят только завтраками.(опять забрали телефон на диагностику. Уже три месяца испорченных нервов.

Посмотреть ответ организации

Ольга Т.

Знаток города 2 уровня

Ужасное обслуживание. Специалисты не настроены на помощь клиенту . Заняты только собой. Если не могут помочь, значит просто не знают как это сделать Соответственно плохо прошли свое обучение. Не советую туда обращаться.

Посмотреть ответ организации

Stump Light

Знаток города 10 уровня

Салон связи работает, как положено, есть электронная очередь, но движется она ОЧЕНЬ медленно из-за большого объёма длительных операций и малого количества работающих сотрудников. Из 4-х окон работают 2, иногда 1. Если в общем об МТС: впечатления весьма неоднозначные. С одной стороны связь почти везде есть, но в то же время к 22-00 скорость передачи данных колеблется около нуля при наличии полной индикации 4G, и к тому же денег за все это удовольствие уходит совсем немало.

Посмотреть ответ организации

Денис Бураковский

Знаток города 7 уровня

Прекрасное обслуживание. Быстрое профессиональное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Апарович кристина

Знаток города 3 уровня

Отвратительный сервис. 30.10.2022 Пришли поменять симку за 2 минуты, а в итоге простояли минут 20, так как перед нами скачивали приложение на телефон возле 3 кассы, создавая очередь. Консультировать людей по вопросам телефона можно и в торговом зале. Девушка с 3 кассы все наши вопросы игнорировала. Желаем улучшить оперативность работы, так как впечатление испорчено.

Тимофей

Знаток города 3 уровня

Ужасно,ожидание по полтора часа даже с небольшой очередью👎

Посмотреть ответ организации

P Hamolka

Знаток города 3 уровня

Персонала достаточно, но обслуживание очень долгое. Заказывал товар в рассрочку через оператора в этом магазине, оказалось, что у них его нет.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Латышевич

Знаток города 3 уровня

23 августа пришли купить телефон сяоми для племянника, т.к. уже у нас были такие телефоны и им доверяли. Позвали консультанта узнать о цвете, а он начал говорить, что телефон очень плохой и предложил купить хуавей подешевле. Сказал, что намного лучше - говорил убедительно. Мы ему поверили, купили его и совершили БОльшую ошибку. Оказалось, что на него ничего из приложений нужных нам не ставиться, т.к. он без гугл сервисов, о чем нас не предупредили в магазине. Что для ребенка категорически важно. Не говоря про то, что телефон хуже, чем тот, за которым мы пришли - у наших такой же, поэтому есть с чем сравнивать. Консультант не сказал важную информацию про телефон, т.к. если бы мы знали - его бы не купили, поэтому мы очень огорчены компанией МТС и её консультантами. Предупредим обязательно об этом факте друзей перед походом в этот салон.

Посмотреть ответ организации

Максим Александрович

Знаток города 8 уровня

Работает только одна девушка консультант 2ой консультант парень отказался обслуживать хотя в салоне уже собралась очередь

Посмотреть ответ организации

Павел Черник

Знаток города 3 уровня

Это худший офис в Минске !!! Пытаться нажиться на чужой смерти ((( Нет ничего святого Ходил в офис хотел отключить сим карту папы . Мне сказали что она зарегистрирована на организацию. И Отключить могут только они .Когда пришёл домой спросил у мамы .И на наше удивление нашелся договор .Который оформлен на папу .Мама позвонила на офис .И сказали что была ошибка.Я второй раз пришел .И мне опять сказали что оформлен на организацию!!!! И я не выдержал !!! Как можно наживаться на чужом горе.Будем с семьей уходить с мтс,!!!! Больше чем 15 лет пользуемся услугасми .А тут такое.Был бы сюрприз через пол года ((((

Посмотреть ответ организации

Павел Семак

Знаток города 2 уровня

Очень долго ждать очередь (порядка 30 минут). Сдачи у операторов нет. Нужно было оплатить 10р, сдачу с 20р не нашли, предложили сходить в магазин и разменять. МТС, чего еще от них ожидать...

Посмотреть ответ организации

Кирилл Кондратеня

Знаток города 5 уровня

Очень медленно обслуживают!

Посмотреть ответ организации

Лось Павел

Знаток города 5 уровня

Консультанты в этом месте самые лучшие. Особенно по марке Huawei. Место приятное, располагающее.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Замечательный салон связи, внимательный, дружелюбный коллектив.

Lexi Temnova

Знаток города 3 уровня

Обратите же внимание уже на этих «представителей» . Второй раз прихожу и мне настойчиво предлагают то что мне не нужно, оскорбляя мой выбор. Что в А1 хуавей впаривали , то и тут . Ужасно агрессивная подача и настойчивость, отбивает желание вообще что-либо покупать

Посмотреть ответ организации

Maria S.

Знаток города 2 уровня

Отличные сотрудники. Компетентные, быстро решают вопросы. Удобное время работы, удобное расположение. Только какой-то мужчина ходит, лет 40ка, постоянно отвлекает и делает сотрудникам замечания. После чего у них, судя по лицам, портится настроение. Очень неприятный человек

Посмотреть ответ организации

Андрей М.

Знаток города 7 уровня

Большие очереди. Работает только одно окно из четырех.

Посмотреть ответ организации

Настя В.

Знаток города 3 уровня

Не работает банковское приложение с мобильного интернета (в банк обращалась, с WiFi все работает корректно). Посоветовали сбросить телефон до заводских настроек

Екатерина

Знаток города 8 уровня

Приятный и вежливый персонал. минус только практически всегда очереди...

Посмотреть ответ организации

Михаил Чекавый

Знаток города 7 уровня

Хорошее отделение с приятными консультантами

Посмотреть ответ организации

Lex

Знаток города 8 уровня

Брал телефон в рассрочку, мне его принесли, дали выключить и все очень очень понравилось

Посмотреть ответ организации

дмитрий д.

Знаток города 6 уровня

Хотим выразить благодарность Екатерине Даниленко ,человек знающий и выполняющий свою работу без нюансов. Приветливая ,приятная в общении ,что очень важно для данной должности . Заслуживает поощрение однозначно !

Посмотреть ответ организации

Фурий Камилл

Знаток города 16 уровня

Сам пользуюсь и могу порекомендовать другим. Вполне доволен данным оператором в принципе и работой конкретного отделения в частности

Посмотреть ответ организации

Вадим Бобрик

Знаток города 2 уровня

Много посетителей.

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 4 уровня

Сотрудница Марина не умеет разговаривать с людьми! За то, что выполнила свою работу накину 2 звезды. Но сюда больше не вернусь!