Поиск

МТС

3,6

63 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Обращалась в офис 02.02.26 сначала для закрытия номера,потом для оформления нового,девушка Олеся все быстро сделала,подсказала всю необходимую информацию,все сделала очень быстро.Вторая девушка консультант(к сожалению,имя не запомнила), которая была в офисе также ответила на все оставшиеся вопросы.Пока находилась в офисе,было также еще не сколько клиентов,которым девушки также помогли и все подробно рассказали.Очень приятные сотрудники,искренне благодарю !!!

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 4 уровня

Зашёл в этот салон,встретили тепло с порога,приобрел 10 симкарт и сразу же помогли активировать,каеф а не салон,всем рекомендую,приходите именно сюда,здесь качественный сервис и самый лучшие сотрудники

Посмотреть ответ организации

Илья Конищев

Знаток города 4 уровня

Отвратительная связь. Недееспособная служба поддержки. Вся реклама об улучшении качества связи, просто фикция и замануха. Проблемы со связью не решают, отписываясь смсками, что со стороны мтс все в порядке, сами не умеете пользоваться телефоном. Мобильная связь и интернет работают отвратительно.

Посмотреть ответ организации

idk idk

Знаток города 2 уровня

Отличный салон. вежливый персонал, быстро помогли сменить тариф и подобрать аксессуары. Обслуживанием доволен

Посмотреть ответ организации

Владислав Раджабов

Знаток города 4 уровня

Огромное спасибо сотрудникам Салона МТС(Столыпина,52)за их работу на высшем профессиональном уровне.Не первый раз обращаюсь за их помощью,и всегда встречаю понимание и отзывчивость.С уважением,воспитатель санатория Пады Владислав Анатольевич

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 5 уровня

Положил деньги чтоб закрыть тариф , и в итоге невозможно их вывести, считай обманули на 590₽ , убогий оператор, крайне не советую быть с ним, каждый раз нервотрепка и куча неквалифицированных сотрудников которые не умеют работать даже по своим шаблонам

Посмотреть ответ организации

Роман Бирюков

Знаток города 6 уровня

Вчера, 28.12.2025, салон не работал, по крайней мере, с 15:00 до 18:00. Такое впечатление, что он в процессе закрытия. Странно, что у МТС не остается салонов на проспекте.

Посмотреть ответ организации

c c

Знаток города 6 уровня

Пришёл положить день на телефон, девушка видимо сотрудница салона назвать имя отказалась заявила что терминалы 3тлня не работают. Через кассу отказалась положить леньгидна счёт. Спросил как мне полодитьпденьги на номер телефона посрветовалаппойти к другим операторам и с комиссией полодить. Книгу отзывов отказалась предоставить поиее словам ее нет. Позвонила старшему он сказал что ему все равно что они не могут принять платёж. Можно снять рекламу и запустить прпвсем каналам но хамское отношение к абонентам МТС говорит само за себя. Надеюсь руководитель Саратовского отделения читает и принимает меры....

Посмотреть ответ организации

Светлана К.

Знаток города 3 уровня

Хочу сказать огромное спасибо сотруднику данного салона МТС Андрею за оказанную помощь в решении моей проблемы. Шла в салон с желанием расторгнуть договор на домашний интернет и поменять провайдера. Несколько дней Андрей помогал добиться результата и в МТС предложили мне условия которые меня полностью устроили. Андрей желаю тебе хорошей премии, карьерного роста, больше решённых вопросов и счастливых клиентов. Удачи 💪💪💪

Посмотреть ответ организации

Наталия Костина

Знаток города 8 уровня

Очень понравился консультант (молодой человек, а вот имени не помню), все подробно объяснил. А в остальном - все салоны одинаковые 🤷‍♀️

Посмотреть ответ организации

Artem Donskooy

Знаток города 4 уровня

Недавно посетил салон МТС, и остался доволен обслуживанием сотрудников данного магазина. Видно что сотрудники салона стараются помочь в решении вопроса, предлагают альтернативны, да и в целом хорошо обслуживают. На данный момент пока мой фаворит

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 5 уровня

Спасибо сотруднице салона, помогла перенести номер в МТС. А то начали сами, купили сим-ку в другом месте, и не справились. А она объяснила и всё сделала

Посмотреть ответ организации

Лазарева Егорова

Знаток города 2 уровня

После посещения данного салона осталась очень довольна . Хорошее обслуживание, приятный персонал, помогли с выбором нового тарифа, все грамотно и понятно объяснили, 5 звезд

Посмотреть ответ организации

Антон А.

Знаток города 3 уровня

9:40 офис закрыт, специально приехал раньше чтобы решить вопрос, зачем указывать время с 9 00, если вы не работаете

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 22 уровня

10.09.22 около 10:30 зашли чтобы перевыпустить утерянную сим-карту. Сотрудник (парень) отказал. Сослался на то, что подменных сим-карт в Саратове нет. Будут завтра. В тот же день перевыпустили сим-карту в другом салоне мтс. Одна звезда конкретно этому салону за вранье и нежелание предоставить бесплатную услугу абоненту, который более 20 лет с вами!

Посмотреть ответ организации

Марина Ч.

Знаток города 2 уровня

Приятные цены, консультант помог выбрать смартфон без переплат с функциями которые были мне необходимы для работы.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Гацкова

Знаток города 5 уровня

Хорошее обслуживание, приятный персонал, помогли с выбором нового тарифа, все грамотно и понятно объяснили, 5 звезд

Посмотреть ответ организации

Татьяна М.

Знаток города 5 уровня

Хочу оставить очень плохой отзыв за качество обслуживания в этом салоне связи МТС. Консультант воспользовался моим стрессовым состоянием после потери старого телефона и пробил в кассовом чеке дополнительные товары, таким образом завысив стоимость. В товарном чеке он указал только одну позицию. Это мошенничество чистой воды!!! Узнала об этом только когда отсканировала QR код. Я уже достаточно взрослая, но никогда не думала, что в официальном салоне МТС возможен такой обман! Обходите, пожалуйста, этот салон связи стороной. В нём работают недобросовестные люди.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ч.

Знаток города 7 уровня

Адекватная девочка за кассой. Спасибо, вполне внятно все объясняет

Алексей Горохов

Знаток города 6 уровня

Крайне не компетентный, непрофессиональный и совсем не корректный персонал в лице директора Андрея. Был заказ смарт-браслета через интернет-магазин, указал этот салон в качестве места получения (просто был в том районе по делам). Итог - Андрей выдал в коробке заказанного товара предыдущую модель, проверить было нельзя, был не заряжен, а без включения обе модели выглядят одинаково. Позвонил в службу поддержки сказали поменяют, но я решил вообще его сдать и больше не иметь дел с этой компанией (обжигаюсь не первый раз, но точно последний). И ушло у меня на это почти 5 часов. 2,5 добраться туда-сюда, и 2,5 в салоне. Мало того что этот "директор" не извинился за свой косяк, так еще и попытался обвинить меня, якобы он не обязан разбираться в товаре, а на мое возмущение пригрозил мне возвратом в течении 45 дней через службу проверки качества. Пришлось звонить в поддержку, они ему - разговор я слышал - коротко "клиент такой-сякой, ведет себя грубо, а он белый и пушистый. В итоге возврат принял, но пришлось ждать подтверждения на возврат из сервисной службы около часа. Извинения я слышал только от службы поддержки, а этот персонаж - "директор" Андрей так и остался себя считать невиноватым и извинения за отнятое у меня время приносить посчитал видимо для себя чересчур унизительным. Категорически советую обходить данный салон как можно дальше (да и компанию которая держит таких сотрудников тоже).

Посмотреть ответ организации

Катрин Н.

Знаток города 3 уровня

Оставила заявку на подключение интернета+телевидение 5.07.22, сказали что 7.07.22 приедет мастер с 14 до 18ч, в итоге позвонили 6.07 и сказали , а ваша заявка не аформлена и теперь в этот день мест больше нет. Как так можно работать? У людей тоже свои планы и работа

Сергей С.

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте, не рекомендую к использованию, подключили домашний интернет и мобильную сеть с переносом номера. В итоге переноса не случилось, объясняют тем что заявления у них нет. Пошли в офис для переноса номера в итоге что бы перенести номер нужно доплатить 300 рублей на неделю, и дали ещё один номер. В итоге имеем. Компания не выполняет свои услуги и откровенно на@бывает своих клиентов. За не выполненную работу, они навязывают дополнительные услуги без которых можно было обойтись. Планировал сам перевести номера своей семьи на МТС потому как связь вроде нормальная, но после подобного было принято решение не сотрудничать уже из принципа с этой компанией.

Посмотреть ответ организации

Вадим

Знаток города 19 уровня

Пришел с проблемой не стабильной работы сим карты. Заменили и сделали все в лучшем виде

Посмотреть ответ организации

Swetlana S.

Знаток города 3 уровня

Закрыт в рабочее время, только зря пришлось идти.

Посмотреть ответ организации

Лена Егоровв

Знаток города 2 уровня

Отличный салон, персонал вежливый, помогли сразу, советую салон связи✌

Посмотреть ответ организации

Максим Багомедов

Знаток города 4 уровня

Обратился в офис Мтс за покупкой телефона любимой, вежливые сотрудники помогли определиться с выбором. Отличный офис, высококвалифицированные сотрудники, рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Mia Reys

Знаток города 2 уровня

Работать не хотят. Придумывают отговорки чтобы не работать. Директор или человек который был в трубке у консультанта вообще не знает своих же условий расторжения договоров.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 2 уровня

После посещения данного салона, очень довольна. Приятные и доброжелательные работники, особенно понравилась Вероника. Помогла перенести номер с билайна на мтс. Также, восхитил ассортимент. Большое количество техники, по доступным ценам.

Посмотреть ответ организации

Оксана Хворостова

Знаток города 4 уровня

В данном салоне приобрела симкарту. Персонал приветливый, обслуживание быстрое

Посмотреть ответ организации

Денис Б.

Знаток города 4 уровня

Отличный салон, обратился для перехода от другого оператора, все сделали грамотно, все объяснили.

Посмотреть ответ организации

Andrey Noev

Знаток города 14 уровня

Пришел с конкретным и понятным вопросом- заблокирован финансовый перевод средств. Ничего не ответили по существу, нахамили, сами начали узнавать на горячей линии и посоветовали также туда позвонить. Не трудно догадаться, что горячая линия посоветовала обратится в салон. Внешний вид сотрудников оставляет желать лучшего, это не представитель организации мягко говоря. Уровень общения с клиентом - на уровне подружки. Посещал 29 декабря.

Посмотреть ответ организации

Александр Манохин

Знаток города 6 уровня

21 числа,зашёл в этот салон,чтобы заменить сим-карту,сотрудник сказал,что не работает программа и создал заявку(якобы)потом зашёл ещё раз и программа снова не работает,эта процедура занимает 5 минут времени,сотрудник снова отказал,на работает программа,пройдя чуть дальше 200 метров в другой салон,успешно заменил её,получается сотрудник соврал и заставил пойти в другой салон,наихудшая работа с клиентами

Посмотреть ответ организации

Князь Тьмы

Знаток города 2 уровня

Вечно закрыт

Посмотреть ответ организации

Алексей Б.

Знаток города 5 уровня

Не возможно связаться с оператором! Три раза в службе поддержки переносили срок обещанной реакции. Замылили вопрос….

Татьяна Якимова

Знаток города 4 уровня

Уже 3 месяца не можем решить проблему с неправильным зачислением денежных средств. Обсолютно не компетентные сотрудники. Один одно говорит, другой другое, а воз и ныне там.

Посмотреть ответ организации

Тимур

Знаток города 7 уровня

Очень удобно,два терминала есть оплаты,график работы долгий,рекомендую

Посмотреть ответ организации

Анна М.

Знаток города 3 уровня

Очень грамотные сотрудники, помогли решить вопрос очень быстро!

Курченкина Нина Васильевна

Знаток города 2 уровня

Прекрасный салон,отзывчивый персонал

Посмотреть ответ организации