Поиск

МТС

4,1

92 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Лучшие сотрудницы, обслуживание на высшем уровне. Все четко, быстро, профессионально. При этом очень душевно.Отличный салон, приветливый персонал который всегда готов прийти на помощь! Помогли подобрать подходящий для работы тариф и быстро всё оформили. Всем рекомендую этот салон

Александр С.

Знаток города 3 уровня

Оцень быстро всё сделали,а главное качественно! Персонал не навязывает ненужные предложения,а реально даёт советы что лучше выбрать. Благодаря двум девушкам администраторам был выбран более выгодный тариф,очень довольны обслуживанием!

Посмотреть ответ организации

ivanidze

Знаток города 5 уровня

Отличный персонал, отличное обслуживание, чистота в салоне, быстро решили проблему. Женщина-консультант очень квалифицированно выполняет свою работу.

Кирилл Антипов

Знаток города 7 уровня

Самые отвратительные впечатления от посещения. Решение совместить салон связи и пвз изначально выглядит сомнительным. Но масла в огонь подливает то, что очередь из посететилей салона связи и людей пришедших за посылкой одна. Поэтому чтобы просто забрать посылку и уйти по своим делам вам придется простоять огромную очередь (мы стояли около 45 минут) и выслушать тонну ругани и мата между пенсионерами и другими людьми в очереди. В общем эмоции исключительно негативные. Не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Марина И.

Знаток города 9 уровня

Ужасное обслуживание! Обратилась в данный салон чтобы написать заявление на прекращение обслуживания 29.04.2026 года ,до 3 мая был оплаченный период,моя ошибка в том что я поставила подпись на проверила текст, вышла из салона-хотела позвонить-нет связи! Как можно так работать,нужно было объяснять! Вернулась -сотрудник сказал что мне компенсируют дни-куда? Каким образом!!!- вечером в диалоге с поддержкой началось вранье-у вас была блокировка,сейчас сим активна( сразу же обратилась к другому провайдеру и осуществила переход)

Посмотреть ответ организации

виктория к.

Знаток города 4 уровня

Огонь место, самый лучший салон связи в городе 🔥🔥🔥Девочки все быстро делают, расскажут про все и на все вопросы ответят, были проблемы с телевидением, девочка все объяснила, создала заявку на выезд мастера, решилось все очень быстро, очень довольна и советую !!!!!

Посмотреть ответ организации

Михаил Кияшко

Знаток города 3 уровня

Пришел. Закрыто. Время 13-15 8 нояб 🫤 Снова пришел, чтобы оформить переход в МТС 17 февр 2026. Салон снова закрыт. Пожалуйста, исправьте время работы на "как бог даст" или что-нибудь в этом роде 🙄

Светлана Краснова

Знаток города 4 уровня

Замечательный салон, вежливые сотрудники, быстрое решение всех проблем

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Карамышев

Знаток города 3 уровня

Обратился по вопросам действующего договора по подтверждению данных, всё быстро оформил сотрудник, предложил Акции ксиоми но я уже купил себе телефон.

Посмотреть ответ организации

Карина Давыдова

Знаток города 3 уровня

Не смогли правильно составить договор карты МТС деньги, из за этого карта не работает, и скидка не проходит. Зря потратил время и силы.

Посмотреть ответ организации

Любовь

Знаток города 24 уровня

Являемся клиентами МТС зашли узнать о новшествах моб.тел., тарифами и заодно обновить телефон обслуживание отличное выбор имеется расположение удобное. Спасибо вам огромное

Посмотреть ответ организации

pixi162

Знаток города 4 уровня

Лучший салон в котором я был, очень понимающие и знающие сотрудники, помогут в любом вопросе, очень вежливо общаются, приходите именно сюда

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 9 уровня

Пришла к 9.00 ( рассчитала время перед работой) но все закрыто. Сотрудник на месте, но пока все подключал, открывал прошло немало времени. Когда написано с 9.00 - по моему это открыто должно быть в 9.00, а не приход сотрудника в это время. Разберитесь со своими графиками или сотрудниками( чтоб приходили раньше) я потеряла время и опоздала на работу пока ждала. это возмутительно.

Посмотреть ответ организации

Евгения Кочеткова

Знаток города 2 уровня

Хороший офис продаж. Сотрудники вежливые, без проблем все объяснили. Четко и по делу, без воды.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 4 уровня

Хотела сдать и отказаться от московской сим карты, в салоне сказали, что для этого надо ехать в Москву. На горячей линии мтс меня проконсультировали и были сильно удивлены ответу работника данного офиса, ибо сдать сим карту можно в любом городе независимо от того, где ты подключался. Так что сотрудники непрофессиональные - это факт. Стоишь в очереди пол часа, чтобы тебе ещё и неправильный ответ дали...

Сергей Измайлов

Знаток города 2 уровня

Качественное обслуживание при покупке техники, купили по акции новый телефон выгодно и быстро.

Посмотреть ответ организации

Pavel O.

Знаток города 6 уровня

Работают как ПВЗ на получение посылки. И как мне забрать посылку если вы не работаете после 18:00???? Зачем такой ПВЗ вообще?

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7672

Знаток города 2 уровня

Понравилось обслуживание и обращению к посетителю, все объяснили и показали

Станислав Беженарь

Знаток города 5 уровня

Приходил 23.01.22 хотел закрыть 2 номера. Сотрудник сказал т. к. номер корпоративный он закрыть не может. Хотя я знаю что можно закрыть в любом салоне. Пришлось ехать в офис на Советскую,через пол города, т. к. спорить с Оленем было бесполезно. На Советской подтвердили, что можно закрыть в любом офисе. Безграмотный сотрудник=потраченное время+бензин.

А.

Знаток города 10 уровня

Раньше работали по человечески , с 9:00 до 20:00 ,когда то вообще до 21:00,а сейчас до 18:00,это ужас какой то

Посмотреть ответ организации

Hatrage

Знаток города 4 уровня

Написано работает с 9.00. Пришёл в 9.12, а там закрыто и нет никого.... Приходил вчера днем - обед был. 🍜 Как туда попасть не знаю😁 🤷

Посмотреть ответ организации

Катерина

Знаток города 9 уровня

Дорогие друзья! когда вы уже наконец улучшите взаимодействие между своими отделами?? Вы не представляете, насколько глупо выглядят ваши операторы, когда звонят и предлагают "интернет + бесплатную связь от мтс" человеку, у которого итак все эти услуги, включая телевидение, т. е. полный пакет от мтс! Это далеко не первый, не второй и даже не пятый звонок за год. и каждому оператору я объясняю одно и тоже. И естественно каждый повторяет заученную фразу -" в таком случае на вас это не распространяется. рады, что вы с нами, оставайтесь с мтс" . и каждого оператора я прошу сделать пометку, комментарий, внести в карточку - любым путем отметить, чтобы больше не звонили и не беспокоили по подобным вопросам. но увы, звонки продолжаются как и раньше. Честно говоря, после этого оставаться с мтс уже совсем не хочется.. Неприятно, что компания, которой доверяешь, совсем не ценит твоё время

богдан боровков

Знаток города 5 уровня

Хорошее место, все быстро делают

Ксю

Знаток города 7 уровня

Салон хороший, девчонки тоже, НО... приходила перед НГ в этот салон, по поводу замены сим ( сложность в том что сим на юр. лицо и нужна доверенность), в итоге, мне там не дали доверенность никакую, с которой я приходила, мне ее отвергли, и сказали посмотреть на сайте и скачать от туда. Хорошо, что я работаю через дорогу от МТС, вернулась, подписала доверенность и пошла обратно, и как вы думаете. что произошло???Правильно, развернулась обратно переделывать документ. Так я бегала 3 раза! когда мне это надоело, я попросила напечатать ту доверенность, которая им нужна и примут, еле еле они сами нашли ее, кое как распечатали, и только после этого мне наконец отдали эту сим.

Владимир Ж

Знаток города 10 уровня

25.10.2021 17:50 мск. Отвратительный клиентский сервис и хамское обслуживание клиентов. Ситуация следующая: на заявление о смене оператора, МТС ответил отказом с просьбой обратиться в ближайший офис для выяснения возможных причины отказа. Пришел по данному адресу, объяснил ситуацию "специалисту" Родионову Денису, после чего прошел стандартную процедуру проверки паспортных данных похлеще, чем на границе с Мексикой. На вопрос "в чем причина отказа", ответ "неизвестно". На просьбу пригласить для выяснения старшего по смене - отказ и направление вектора в центральный офис г.Москвы. На просьбу связаться с головным офисом и уточнить причину - отказ в уничижительной форме. На возмущение в некомпетентности сотрудника - угроза позвать охрану... При дальнейшем обращении с проблемой в службу поддержки клиентов, просьба обратиться в ближайший офис. ЗАНАВЕС! Являюсь клиентом данного оператора связи около 10 лет. Видимо, компании МТС не хватило этого времени, чтобы обучить своих сотрудников элементарным действиям.

razvedkamir

Знаток города 5 уровня

Отвратительный персонал магазина хамит навязывает услуги все очень долго списывают деньги со счета,подключают дополнительные карты короче вводят в заблуждение!

Елена

Знаток города 13 уровня

Перед нгодом меняла сим-карту. Достаточно быстро и очень вежливо:помогли извлечь старую,активировать новую. Осталась довольна.

Светлана Семина

Знаток города 5 уровня

Отличный салон. Менеджер была очень доброжелательна.

Посмотреть ответ организации

Константин Н

Знаток города 5 уровня

Продавцы откровенно хамят

Таня Анисимова

Знаток города 4 уровня