Поиск

МТС

3,9

62 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Оьманывают при покупке карт. Мне нужна была сим для того, чтобы включить ее в семейный тариф. Взяли 600₽, обещая, что 500₽ из них будут на балансе и их можно будет перевести на мой номер. На горячей линии же мне сообщили, что 100₽ они не должны были брать, 150₽ списывается с баласа за активацию карты, а оставщиеся 350 перевести никуда нельзя, можно только потратить на связь и интернет.

Ирина Лукьянцова

Знаток города 7 уровня

Ужасное обслуживание, очереди((( Очень долго ждала когда наклеят пленку на часы(( в итоге отвалилась через месяц. В пятницу пришла чтобы деньги положить на счёт,так как брала телефон в рассрочку,девушка не чего не смогла сделать((( Как можно набирать таких тупых на работу,они не чем могут помочь

Михаил Филиппов

Знаток города 3 уровня

Обращалась в офис с проблемой, молодые люди очень быстро решили мой вопрос ( что не смогла сделать горячая линия) Ребята очень грамотные, вежливые и очень понятно объясняют. Советую❤️

Екатерина Е.

Знаток города 4 уровня

Приобрела в салоне связи мобильное устройство в подарок. Через пару дней решила вернуть мобильный телефон. Написала заявление о возврате. Сказали, что ответ придёт в течение 10 рабочих дней. Спустя время никакой обратной связи. Повторно посетила салон - сказали ждать неопределенный срок времени, мол звоните на горячую линию, чтобы узнать статус заявки. В итоге на горячей линии оператор сказал снова обратиться в салон связи, где было написано заявление. Прошло больше полутора месяцев - никакой обратной связи.

Елизавета Миронова

Знаток города 3 уровня

Приобрела телефон в этом салоне. Молодой человек все объяснил и показал, сама бы не разобралась 😁Еще наклеили защитную пленку, а то вечно телефон падает и подарили месячную подписку на киносервис kion. В первый раз про него слышу, посмотрим что там и как

Мария Вешнякова

Знаток города 2 уровня

Отличный салон, все подробно объяснили. Персонал хорошо справляется со своей работой

Николай Макеев

Знаток города 3 уровня

Новый комфортабельный салон, удобное расположение, рядом с центральным входом в ЦУМ, отзывчивые, грамотные, сотрудники, всегда готовы помочь, большой ассортимент товара, интересные акции и скидки. Дешевле чем у конкурентов. Рекомендую данный салон для покупок.

Матвей Осауленко

Знаток города 3 уровня

Пришел покупать беспроводные наушники, и порекомендовали JBL Tune 720 Попросил сотрудников магазина рассказать об их функционале. Все подробно рассказали, дали опробовать их и без лишних вопросов я купил. Отличное место, работники отзывчивые, добрые, обслуживание на высоте!!!

Denis M.

Знаток города 3 уровня

Мама обратилась с просьбой настроить телефон, вместо настройки старого, впарили новый телефон, новую симку с предоплатой за 3 месяца, подписку Касперского на 2 года и подписку МТС премиум. Маме 80 лет, естественно она даже не знает что это. Обратилась в салон с просьбой вернуть деньги, получили отказ. Будем писать жалобу в полицию, прокуратуру и потреб надзор по факту обмана потребителя, навязывания дополнительных услуг и продаже товара который не требовался.

Жанна

Знаток города 9 уровня

26.05.24 г. Приобрела телефон в данном салоне, очень понравилось обслуживание сотрудника Николая! Высокий профессионализм, компетентность, отзывчивость, сделал хорошую скидку! Спасибо!

Елена Макеева

Знаток города 2 уровня

Приобрела телефон. Продавцы отзывчивые, помогли выбрать модель, настроить. Большой ассортимент товара. Сделали хорошую скидку. Большое спасибо.

Егор Слотин

Знаток города 3 уровня

Хороший салон, большой ассортимент товара Отдельное спасибо специалисту Катарине, помогла с решением проблемы

Павел Совершаев

Знаток города 6 уровня

Изначально работал только один терминал, и была очередь на 35 минут, простояв ее прямо перед нами перестала работать клавиатура у компьютера, а потом и сам он сам В итоге точка вообще не работала К продавцам претензий не имеем, только к не качественному техническому обеспечению салона сотовой связи

Посмотреть ответ организации

Влад Строгов

Знаток города 3 уровня

Покупал телефон айфон 13, все объяснили, сделали скидку, все понравилось, ещё прийду, продавцы четкие.

Наталья

Знаток города 5 уровня

Безграмотные работники, не могут ответить ни на один вопрос, в товаре не разбираются. Еще и тут себе оценку поднимают, сами от себя оставляют отзывы. Макеев Николай, который оставил тут комментарий с хорошими отзывами, сам работает в этом отделе.

Юлия Леганова

Знаток города 9 уровня

Мама обратилась в салон с намерением положить деньги телефон. Деньги ей, конечно, положили, но вместе с этим директор салона Николай М. зачем-то подключил МТС премиум и оформил карту банка ЭКСИ. Мама возражала как могла. Но директор утверждал, что это обязательная процедура! Посмотрели отзывы о банке - хуже, по-моему, я отзывов еще не видела. Просим разобраться в этой ситуации и предупреждаем всех о незаконном навязывании услуг этим человеком!!! К остальным работникам претензий нет, пока... 🤔

Посмотреть ответ организации

Николай Рындин

Знаток города 2 уровня

Покупал сим карту сделали хороший тариф . Компетентные отзывчивые сотрудники.

Роман К.

Знаток города 12 уровня

Персонал грамотный, но слишком напористый и назойливый. При покупке телефона подсунули на подпись соглашение на дополнительное сервисное обслуживание ( думал, что подписываю гарантийный талон) Будьте бдительны. Думаю у продавцов хорошие премиальные за эти дополнительные услуги, вот и крутятся.

Рита Ромб

Знаток города 3 уровня

Обратились за консультацию по списанию! Молодой человек установил приложение и показал как им правильно пользоваться Во всем разобрались и теперь знаем как это делать самим🤍

Софья Б.

Знаток города 3 уровня

Все хорошо, провели очень хорошую консультацию по приобретению «домашнего интернета» и покупки сим-карты. Консультант Николай был очень вежлив и обходителен.

Снежана Долгобородова

Знаток города 3 уровня

Грамотные специалисты ,решили быстро проблему .Советую

Анонимный отзыв

Отличный, салон, грамотный персонал. Покупал телефон, очень доволен покупкой, продавцы грамотно прокансультировали и подобрали то что мне нужно. Вообщем очень доволен, рекомендую данный салон.

Евгений Трегуб

Знаток города 10 уровня

Хороший отдел.сдал телефон по браку,одно только не приятно было что настаивали на обмен,но все же забрал свои деньги обратно.

Виолетта

Знаток города 12 уровня

Ужасный салон. Давно пора закрыть. Как не обратишься, постоянно одна и та же отговорка, не можем ничем помочь, система не работает! Мы не знаем.

Посмотреть ответ организации

Пётр Г.

Знаток города 2 уровня

Приятные сотрудники, цены ниже чем в других магазинах

Наташа

Знаток города 6 уровня