Поиск

МТС

3,3

18 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Покупали сегодня телефон (29.12.25) - к сожалению другой возможности купить маме подарок не было, поэтому были вынуждены брать, что называется, здесь и сейчас. Сотрудница вообще не разбирается в товаре, который продаёт. и на один вопрос ответить не могла. Слава богу я точно знала, что мне нужно! На вопросы о рассрочке ничего толком ответить не может. Столько раз я спросила, какая будет итоговая сумма, какие условия и пр. - она крутила-вертела, странно отвечала. В итоге телефон, который стоит 31 тыс (что в принципе дороже, чем в других местах), мне вышел почти в 40 тыс! В чеке уже увидела, что навязали без нашего ведома даже услугу рассылок смс более, чем за 1000р. Впарили кучу всего, что мне не нужно, иначе якобы нельзя оформить рассрочку. Активно пыталась навязать Касперский, который мне вообще не нужен ни с какого боку. А самое неприятное было, что когда рассрочку одобрили и все бумаги были подписаны, оказалось, что телефон с витрины, коробка открыта, он весь в отпечатках, включен. Сколько он на витрине пробыл в активном состоянии и сколько людей его "юзали" - не известно. Обычно, на витринные образцы делается скидка! На моё удивление: "Он что, открытый?!" - она ответила, мол, ну, а Вы как хотели?! Он вообще единственный остался! А ПРЕДУПРЕДИТЬ?!? Я уж не говорю о том, что на все манипуляции ушло около 2х часов - я продукты к новогоднему столу в Ашане купила в два раза быстрее! Так долго я ещё никогда ничего не покупала, даже с учётом оформления кредита! Если бы у меня было время, маме не был бы нужен срочно телефон и можно было бы отменить кредит, я бы это сделала и не стала брать этот с витрины и у этой незаинтересованной в продажах женщины, потому что это всё просто какой-то абсурд!

Посмотреть ответ организации

Ника

Знаток города 5 уровня

Одна звезда лишь за то, что специалисты справляются с продажей фокусных тарифов, понимаю всем нужны продажи и премия, но толкать тариф с безлимитным интернетом пенсионерке с простым кнопочным телефоном это вообще за гранью)))

Посмотреть ответ организации

Знаток города 2 уровня

Столкнулась с самодовольным и безграмотным "специалистом" в салоне мтс на южке. Было списание за интернет, хотя я не пользовалась мобильными данными, только wifi. Сотрудник даже не стал выяснять проблему. Сказал сама включила и все. Хотела уже поменять оператора, но решила написать в поддержку. Выяснили за 5 мин. Звонки проходили через VoLTE. То есть интернет, поэтому списывалось за интернет. Деньги вернули. Но осадок остался. Больше в этот салон не пойду и не посоветую.

Посмотреть ответ организации

Владимир С.

Знаток города 4 уровня

Хороший и приятный офис,сотрудники помогают,знают толк в своей работе

Посмотреть ответ организации

Михаил Михайлович

Знаток города 4 уровня

Менеджер (Девушка) постоянно где-то гуляет. Приезжал три раза, только один раз была рядом с отделом. Стоит возле соседнего отдела, болтает. Остальные разы, отдел вообще был закрыт. Ждал минут по 20 и уходил. Хотя она вешает табличку что ушла и будет в конкретное время, к этому времени ее не будет, даже не ждите. Даже если вам ехать по пути, не трать-те время. Лучше сразу ехать дальше.

Посмотреть ответ организации

Ольга Мазавина

Знаток города 3 уровня

Хороший салон, помогли разобраться и подобрать тариф. В другом офисе даже разговаривать снами не хотели и отправили сюда

Посмотреть ответ организации

Alexander Koptyaev

Знаток города 9 уровня

Пришёл сюда заменить сим-карту, сотрудник с бейждиком "МТС - начальник магазина Алексей" отсканировал мой паспорт, сделал мою фотографию на вебкамеру (что явно излишне для замены сим-карты) и подсунул мне на подпись "договор на оказание БАНКОВСКИХ услуг", который я, естественно, не подписал. В ответ на претензию, МТС ответили, что это вообще не их точка продаж, а АО "РТК", а договор, напомню вообще неподписанный, они прекращают, хотя как можно прекратить не подписанный договор? Крайне не рекомендую сюда ходить.

Юрий И.

Знаток города 3 уровня

Отличный салон. Все объяснили. Купил телефон. Остался довольным.

Посмотреть ответ организации

Елена Некрасова

Знаток города 4 уровня

Ребят что у вас там твориться 12 мая положили на номер 1000 , звоню сегодня на горячую линию,говорят вообще поступлений не было, и номер должны были снять с блокировки, так и не сняли, вы как работаете,через как..., и кому денежки на счёт ушли,ложили через оператора.

Посмотреть ответ организации

Kisti_Yuda

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин, заезжаю оплатить интернет.

Посмотреть ответ организации

Алексей Г.

Знаток города 2 уровня

самый ужасный тариф. вся семья на мтс. переходим с него. не советую мтс ни кому

Елена

Знаток города 14 уровня

консультанты плохо знают своб работу,маленький выбор телефонов.

Владислав Кузьмин