Поиск

МТС

4,3

112 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Хорошие сотрудники, быстро решили вопрос с оплатой и подключили автоплатеж! Хороший салон, чисто и большой выбор телефонов. Так же помогли выбрать телефон для ребенка, показали и рассказали всё подробно и понятно🙏

Дмитрий М.

Знаток города 4 уровня

Заходил в салон, чтобы заменить SIM-карту. Очереди не было, сотрудник вежливый, всё сделал буквально за 5 минут. Попутно помогли разобраться с настройками тарифа и предложили нужную опцию. Остался доволен сервисом, чистотой в офисе и хорошим отношением

настя

Знаток города 4 уровня

Осталась очень довольна посещением данного салона.Сотрудники вежливые, внимательные,помогли подобрать оптимальный тариф именно под мои потребности.Все объяснили доступно, без навязывания ненужных услуг Хочу поблагодарить за терпение и готовность ответить на все вопросы мгновенно Чисто,уютно,приятная атмосфера.Спасибо за качественный сервис!

Полина

Знаток города 2 уровня

Пришла сегодня в данный салон, приятные люди работают. Делала переход от другого оператора, сделали всё быстро и вежливо общались🙂 Хороший магазин, большой выбор телефонов!

Посмотреть ответ организации

Александра Арбатова

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, приятный персонал, быстро решили мою проблему, которую долго не могла решить сама! Также заметила довольно большой ассортимент и опрятный вид витрин с товарами.

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 3 уровня

Была в данном салоне МТС, покупала сим карту, сотрудники помогли с выбором тарифа, были вежливы и быстро помогли с данным вопросом, очень довольна этой точкой, спасибо за помощь)

Посмотреть ответ организации

Трое в квартире, не считая Бульдога

Знаток города 11 уровня

Пытался посетить офис 07.11. Приехал в 10.15, никого из сотрудников нет. Объявления тоже нет Подождал до 11.00, так никто и не появился. На входе указан телефон директора сектора, по которому никто не берет трубку. Соседний салон так же не работал.. видимо некому. На нагиева денег нашли, а на зп сотрудникам нет.

Посмотреть ответ организации

Алина Андреева

Знаток города 4 уровня

Услугу оказали быстро. Консультант (мужчина) помог с проблемами с симкой за 15 минут, хотя я до этого несколько дней не могла разобраться. Также проконсультировал от А до Я. Офис чистый, местоположение хорошее, персонал улыбчивый и видно, что действительно заинтересован в работе. Спасибо вам 💛

Игорь И.

Знаток города 4 уровня

После того, как я поговорил с горячей линией и посетил ранее салон мтс, который почему-то оказался не официальным моя дорога привела меня сюда. Мне нужно было отменить ошибочный платеж. Но легко бывает только в кино и хотя я подготовился, нашел в себе силы выйти из дома в воскресенье. взял с собой паспорт, телефон с симкой(мтс только для сервисов), сделал онлайн выписку из банка по операции, мне встретился финальный босс - сотрудник салона. Не знаю точно, действительно ли мне для возврата не крупной суммы нужно пытаться попасть в банк в будний день(я простой работяга 5/2 с 9 до 18) возвращаться салон и вероятно дальше идти добывать 10 бычих хвостов, но мне кажется что-то тут не чисто. После того как я поделился своей бедой на горячей линии добрый оператор сказал, что я могу заполнить онлайн заявление, но осадочек остался. Я знал с чем имею дело, ранее с другом заметили что МТС специально повышает стоимость тарифов старым абонентам(на 3х устройствах была предложена разная абон.плата), некрасиво. Я надеюсь мой не очень интересный квест на этом закончится

Юлия Р.

Знаток города 5 уровня

Хочу обратить внимание руководства на сотрудника Кирилла и выразить ему огромную благодарность! 07.11.25 были в склоне, обратились с рядом вопросов, Кирилл помог и разрешил все проблемы, быстро и профессионально!

Посмотреть ответ организации

Карина Галактионова

Знаток города 3 уровня

Осталась очень довольна. Содрутники компитентные, быстро решают вопрос. Заходила когда было очень много народу, но ребята быстро обслуживали и всем помогали, даже перерыв не могли сделать Молодцы, зайду ещё)

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 5 уровня

Специалист Александра, несмотря на юный возраст, не стесняется залипать в телефон и вступать в полемику на сделанное замечание, вместо помощи в решении проблем. Усталость от людей и работы? Уже?

Посмотреть ответ организации

689135 Семаков

Знаток города 4 уровня

Все супер, мне все понравилось, обслуживание очень отличное, мне помогли подсказали, работают 2 человека, перерывы очень редко ставят, стараются помочь клиентам, отдают полностью себя им

Посмотреть ответ организации

Марина К.

Знаток города 7 уровня

Заходила заменить сим-карту, вдруг перестала работать после долгих лет. В салоне чисто, всё аккуратно. Расположен удобно, сразу в ТЦ видно, куда идти. Сотрудник с каждым приветлив, обслуживает быстро. Никаких услуг не навязывал. Специально зашла написать отзыв по собственному желанию, что всё хорошо, спасибо) А то пишут сплошной негатив, надоело!

Посмотреть ответ организации

Oksana Alekseeva

Знаток города 8 уровня

Обратилась в офис 16.01.25 для разблокировки сим-карты. Пишу сразу, что обратилась не потому что мне так захотелось, а потому что сотрудники горячей линии посоветовали ближайший салон связи для разблокировки. Номер заблокировали по ошибке сотрудника, который отключал домашний интернет и забирал оборудование. Так вот, в данном салоне работает некомпетентный и хамоватый сотрудник, который не разбирается и отправляет в главный офис МГТС на Тушинской. Он доказывал что мой номер принадлежит МГТС после того как мы объединили один тариф на домашние услуги и сотовые. Далее был звонок в юридический отдел МТС, где они подтвердили некомпетентность сотрудника данного салона. После расторжения договора на домашние услуги МГТС мой номер снова вернулся к прежнему договору и принадлежит оператору сотовой связи МТС. Данный сотрудник мог разблокировать симку, но не сделал этого по непонятным причинам. Скорее всего он кроме как обсуждать клиентов со своей сменщицей более ни на что не способен. Это был первый и последний поход в данное место. Прошу руководство обратить внимание на компетентность ваших сотрудников, не говорю уже о том как они разговаривают. Обучите их хотя бы элементарным вещам, иначе вы потеряете всех клиентов.

люба попкова

Знаток города 4 уровня

Хорошее место, вежливые и приветливые сотрудники, быстро обслуживают и хорошо все объясняют

Посмотреть ответ организации

Nezox

Знаток города 5 уровня

Грамотные консультанты, помогли разобраться с проблемой, оперативно решают любой вопрос и готовы уделять свое время каждому клиенту

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Мигда

Знаток города 4 уровня

Хороший салон связи, вежливые и профессиональные работники, услуги оказали как должно, удобное местоположение.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 5 уровня

Удобное местоположение, легко найти. Сотрудники очень компетентные, быстро и оперативно решили мои вопросы, остался очень доволен.

Посмотреть ответ организации

Кирилл

Знаток города 3 уровня

Обслуживание на высоком уровне. Персонал грамотный и вежливый, буду всем советовать!

Посмотреть ответ организации

Alex

Знаток города 5 уровня

Режим работы с 10:00 до 22:00, сегодня 10.01.26, информационных табличек нет, дверь закрыта и выключен свет, также отсутствуют сотрудники. Решил подождать, при мне 4 человека подошли посмотрели и ушли. Спустя 30 минут так никто и не появился. На часах 11:56.

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 3 уровня

Весьма приятные и любезные сотрудники, помогли быстро решить проблему, которую не могли в другом офисе. Теперь буду приходить только сюда!!!🔥

Посмотреть ответ организации

Рудольфина Егорова

Знаток города 4 уровня

Быстро и понятно все объяснили по моему тарифу и предложили выгодный с безлимитом Хорошие сотрудники, помогли со всеми вопросами

Посмотреть ответ организации

Егор М.

Знаток города 2 уровня

Всё отлично, сотрудники вежливые, всегда помогают, салон чистый, товаров много и выбор большой.

Посмотреть ответ организации

Денис Денис

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин,сотрудники отзывчивые! Очередь всегда не большая быстро обслуживают.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 4 уровня

Отличный салон, помогли выбрать тариф. Все быстро, персонал очень вежливый и приятный.

Посмотреть ответ организации

Максим Лучшев

Знаток города 3 уровня

Хорошее место, добрые работники, со всем помогут и по любому вопросу подскажут.

Посмотреть ответ организации

SM 3729

Знаток города 4 уровня

Очень хорошо проконсультировали, сегодня был, по поводу перехода к другому оператору очень грамотно рассказали. Рекомендую данный офис. Сотрудникам премию

Посмотреть ответ организации

анна

Знаток города 11 уровня

Обслуживание ужас. Консультант предпочитает болтать с клиентами вместо того что бы их обслуживать, и из за этого большие очереди, а он еще и один работает.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 8 уровня

Задолбало! Как не приду получить посылку с алиэкспресс, так постоянно перерывы! При чем не только в обед, но и через 40 минут после открытия ! Нужно быть экстрасенсом наверное, чтобы отгадать когда же у них перерыв! Раздражает,когда ты специально приходишь в рабочее время салона,а у них видели ли перерыв!

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 5 уровня

Грамотные и вежливые консультанты Проблему решили быстро Рекомендую к посещению

Посмотреть ответ организации

Наталья Ц.

Знаток города 2 уровня

Отличный сервис, приятный персонал, низкие цены и удобное расположение.

Посмотреть ответ организации

Варвара Быкова

Знаток города 4 уровня

Сотрудник Эдуард очень помог, ответил на все сопутствующие вопросы про блокировку сим-карты и помог разблокировать, за что ему большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 6 уровня

Отличный сервис, помогли со всеми вопросами, подсказали по интересующему товару, очень вежливо и профессионально!

Посмотреть ответ организации

Elena m.

Знаток города 3 уровня

Хорошее обслуживание, доброжелательны и очень компетентные сотрудники

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7545

Знаток города 3 уровня

Качественно и быстро , вот что я люблю

Посмотреть ответ организации

Карина Ш

Знаток города 6 уровня

Совершила ошибку, заказав сюда посылку, прихожу второй раз, жду в огромной очереди 10 минут и ухожу ни с чем

Посмотреть ответ организации

Карен

Знаток города 9 уровня

Уже не раз попадаюсь на светленького такого парня, стажёр кажется. Всё супер, довольно быстро в обслуживании и профессионально. Спасибо за помощь 🤝

Яна

Знаток города 5 уровня

Час перерыв?! Я считаю это маловато. Следующий раз ставьте 2,5 часа перерыва👍🏼

Посмотреть ответ организации

Марина Мулюкина

Знаток города 6 уровня

Уважаемый МТС, объясните своим сотрудникам , раз уж вы организовали выдачу товаров пик поинт, что не нужно общаться как будто я пришла за бесплатным хлебом , называть меня пикпоинщиком и «да сразу понятно что вы пикпоинщик». Я не виновата , что ваш салон никому не нужен и у него нет продаж. Но зайдя сюда и почитав отзывы , теперь понятно что не откуда взяться у ваших сотрудников норм и правил этикета

Посмотреть ответ организации

Андрей С.

Знаток города 9 уровня

Обратился с вопросом разблокировки функции оплаты в аппстор, вопрос не решился да ещё и подписал левую бумагу какую то, менеджер тупой походу работу свою не знает в принципе. Не советую даже обращаться за простыми услугами ищите другой салон.

Посмотреть ответ организации

Алина Д.

Знаток города 4 уровня

Нравится офис сам по себе и сотрудники. Находиться в тц, очень удобно найти.

Кирилл Х.

Знаток города 4 уровня

Пришел сделать вместо физической сим карты (Курской области) - esim, направили в центр Москвы - поехал туда, там перезагружали сервер и сказали что esim можно оформить в любом отделении... Поехал я обратно в это же отделение, все тоже самое - направили в Москву... в общем: крайне не компетентный персонал, не в курсе протоколов или компания такая...

Кирилл А.

Знаток города 6 уровня

Один сотрудник. Человека передо мной обслуживали более часа.

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 11 уровня

Как хорошо что цаоняо больше нет тут, постоянно странные люди со своими илилтскиит проблемами задерживают по 30 минут

Посмотреть ответ организации

Alinaaa Ivasuyk

Знаток города 3 уровня

В мтс , самые лучшие сотрудники , всегда помогают и выручают)

Посмотреть ответ организации