Поиск

МТС

3,5

120 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Спасибо большое оператору салона Федору. Компетентный, вежливый, неравнодушный. Помог подобрать оптимальный тариф для пенсионеров, проконсультировал по всем вопросам. Хотелось бы попросить менеджера салона, чтобы поставили стульчики для пожилых людей, есть же место, а на оформление нужно время. Организовать правильный сервис не так уж трудно и затратно!

Посмотреть ответ организации

Александр Л.

Знаток города 3 уровня

08.03.2026 подал заявку на перенос номера от другого оператора. Перешёл на тариф Супер. Начальник офиса Анна уговорила перейти на него, при этом не проинформировав меня о том, что абонентская плата в 335р - при переносе номера, будет действовать не бессрочно, а всего 1 год. Кроме того и абонентская плата, по словам голосового оператора, - никак не 335р, а 670 - как при подключении без переноса. Не покупайтесь на всяческие "выгодные" предложения и акции от МТС-- это узаконенный *** и мошенничество. Обходите десятой дорогой эту контору по возможности.

Посмотреть ответ организации

анна м.

Знаток города 4 уровня

Обратилась по вопросам списаний с карты. Вопрос решён быстро.Всё понятно и вежливо. Радует качество связи и цены. Пока МТС лучшие и хорошо, что есть офис у метро, очень удобно.

Посмотреть ответ организации

маргарита л.

Знаток города 3 уровня

Добрый вечер, не первый раз обращаюсь в салон мтс у метро Елизаровская и попадаю к менеджеру по имени Максим, который постоянно просит прийти завтра, никакие вопросы решать сразу не хочет, вот и сегодня нахамил, при обращении поменять тариф и оставить старый номер телефона, сказал что ему за это не заплатят, купите новую сим-карту, я сказала, что мне нужен этот номер, кое-как все таки решил вопрос, но прошу Вас провести беседу с данным сотрудником, о его хамском поведении.

Посмотреть ответ организации

Марина Макарова

Знаток города 7 уровня

Менеджер с бородой. Ничего не знает. Недоволен, что к нему обращаются. В очереди из 4 человек- ответить не смог не одному. Оплату не принял. Его ответ,, Чем вам неугоден терминал. Мы оплату не принимаем "(???) везде МТС берут, а тут нет. Тем более, что оплата не только купюры, а терминала такое точно не берёт+ новые 100 руб не берёт. Ещё и хамит через одного ваш сотрудник. Ужас

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 3 уровня

Интернет в салоне связи отсутствует. Вопрос, как в таком случае отдел сможет предоставить какую-либо услугу? Данная проблема неоднократно описана и в предыдущих отзывах.

Посмотреть ответ организации

VITALY

Знаток города 14 уровня

Анна. Абсолютно некомпетентный сотрудник. На все претензии по проблемам устроенным ей же самой, отвечает, что она- только продавец. Хамит. Не вздумайте обращаться в этот салон. Есть риски что она своей "работой" сильно осложнит вам жизнь. Благодаря ей, я потерял номер. Восстановление займет 60 дней. "Спасибо" Аня!

Посмотреть ответ организации

Валентина Терновая

Знаток города 4 уровня

Очень уютный салон около метро, помогли с выбором тарифа и рассказали про новинки телефонов

Посмотреть ответ организации

Алексей Холодковский

Знаток города 12 уровня

Один сотрудник на зал, вне очереди объясняет, как проводить оплату. По вопросу оформления договора сообщила, что очередь большая (бабуля с тривиальным вопросом), едьте на ломоносовскую. Отвратительно

Посмотреть ответ организации

Нина Л.

Знаток города 4 уровня

Посетила данный салон, была зла на оператора мтс Но в итоге оказалось что все наоборот очень хорошо. Прекрасный сотрудник, сделал мне скидку на мой тариф, наклеил классную пленку. Спасибо👍

Посмотреть ответ организации

Иван Петров

Знаток города 4 уровня

20.09.2024 г. Пришел в салон связи. Он был закрыт на перерыв с 13.00 до 13.50. Сотрудник мало того опоздал, пришел в 14.00, так ещё и отказал в обслуживании и нахамил. Когда этого неадыквата уволят от туда! Позор компании больше не нагой в данный салон

Посмотреть ответ организации

Xamid Xurramov

Знаток города 3 уровня

Тричетыре раза проходил то офис закрыто севера у них не работает сотрудников вообще отношения с людьми ноль

Посмотреть ответ организации

Ольга Марченко

Знаток города 11 уровня

Сегодня была в салоне обслуживала девушка по имени Светлана, очень грамотный менеджер обслужила быстро ответила на все вопросы. Благодарю. Всем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Jasurbek Shamsulloev

Знаток города 2 уровня

Этот салон бесполезен, менеджер грубит, не отвечает на вопросы правильно, я была там дважды, она не могла дать мне прямого ответа, я бы хотела, чтобы вы ее уволили, менеджер была молодой девушкой

Посмотреть ответ организации

Виктор Виктор

Знаток города 6 уровня

Это просто жуть, сидит девушка для чего не понятно, хотел купить сим и перейти со своим номером, отказала, сказала не сможет, можно просто купить симку,

Посмотреть ответ организации

Ксения А.

Знаток города 11 уровня

6.12.2023 в 20:40 пришла, чтобы забрать свою посылку (данный мтс работает еще как пункт выдачи). Везде - и на сайте и на двери написано, что работают до 21:00. Внутри сидел сотрудник, но сказал, что он уже закрыт и работает только до 20:00. Было -16°С, шла ради получения посылки, в итоге пеня просто развернули домой. 7.12.2024 пришла в 14:35 - мне сказали, что технический сбой и посылки будут выдаваться только после 15 часов. Не понимаю, почему получение моей посылки превратилось в какой-то квест. Причем на технический сбой я попадаю уже не первый раз, но конкретные даты не помню, к сожалению. 7.12.2023 в 18:23 опять пыталась получить свою посылку - дверь закрыта, никакой бумажки о перерыве не висит, внутри никого. Спустя 10 минут пришел сотрудник. Состоялся диалог - где вы были? - ходил в Красное белое - а почему не повесили табличку, когда придете? - мне лень Рядом со мной в этот момент стояла женщина и пожилой мужчина, мы просто выпали просто этого ответа. Каждый из нас несколько дней не может получить посылку, на наши претензии он сказал «меня ваши посылки вообще никаким боком не волнуют». Прошу разобраться с этим

Посмотреть ответ организации

Виктор Власенко

Знаток города 7 уровня

Приходил 19.09.23 г. в салон решить два вопроса. В очередь встал третьим, сотрудник Максим очень быстро выдал заказы покупателем и еще быстрее решил оба мои вопроса. Огромный респект Максиму. Если бы везде в салонах работали такие грамотные и вежливые сотрудники, клиенты были бы очень довольны!

Посмотреть ответ организации

Lidia Petrova

Знаток города 2 уровня

Обращаюсь только сюда,всегда все решается быстро.Также недавно покупала новый телефон,помогли выбрать и настроили.Спасибо))

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9753

Знаток города 3 уровня

Посетил данный офис продаж, удобно что около метро и недалеко от дома. Сотрудник проконсультировал по вопросу мобильной связи, помог подобрать тариф подешевле. В целом хорошие впечатления, явно тут наладили качественную работу

Посмотреть ответ организации

Дарья Морулева

Знаток города 5 уровня

очень хороший офис, быстро разобрались с поставленным вопросом. сотрудник Анна специалист своего дела

Посмотреть ответ организации

Татьяна Воробьева

Знаток города 2 уровня

Сотрудник работает один,но всегда готов помочь и решить проблему Предложил новый телефон по акции,думаю приобрести

Посмотреть ответ организации

Dmitriy 777

Знаток города 12 уровня

Постоянно нет интернета на кассе. Заходил и мне несколько раз отказывали в обслуживании. Не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9967

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание. Сотрудник по имени Олег - не компетентен и не пытается решить проблемную ситуацию, я с этим сталкивался на этой точке уже дважды.

Посмотреть ответ организации

Тина Сергеевна

Знаток города 9 уровня

Консультант на вопросы не отвечает, отправляет в поддержку. Не закончив диалог со мной переключился на другого клиента.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 5 уровня

Сегодня ( 17.01.2022), моя мама( пенсионерка) обратилась в ваш салон для оказании помощи, не работал интернет после перехода с теле 2 на мтс. В Салоне вообще никого не было, кроме продавца и пенсионерки. В итоге , нажать две кнопки, у продавца времени не хватило, зато времени хватило на то, чтобы слить пенсионерку на завтра, проходить еще раз по такому гололеду. Сотрудник от бога)Думали переходить все семьей на вашу связь, спасибо передумали. Чао

Вера Ширяева

Знаток города 3 уровня

Приятное общение, доброжелательное, быстро решили все вопросы

Посмотреть ответ организации

Иван Веселов

Знаток города 6 уровня

Классный офис МТС, один из лучших где лично побывал! Маркин Андрей Сергеевич, хоть и молодой, но разбирается в технологиях не хуже сотрудников с большим стажем и поможет вам с выбором классного девайса для повседневных задач и игр!

Посмотреть ответ организации

Марина Пименова

Знаток города 2 уровня

Хороший офис,всегда помогут и обьяснят

Посмотреть ответ организации

tanya v.

Знаток города 4 уровня

Взял 1699 ₽ за услугу поклеить пленку на телефон и не выполнил ее

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 2 уровня

Всё хорошо, вопрос решён. Девушка в салоне была довольна компетентна. Май 2026.

Посмотреть ответ организации

Valeria Lebedeva

Знаток города 7 уровня

Хороший сервис, быстро помогли решить проблему 💖

Посмотреть ответ организации

Римма

Знаток города 6 уровня

Абсолютно не компитентная барышня. Никогда не работает интернет в сотовой связи! Каждый день какие-то проблемы с сервером! Непонятно, почему руководство не реагирует

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Кабахидзе

Знаток города 8 уровня

Часто приходится пользоваться данным салоном, и могу сказать что обслуживание отличное, особенно когда работает консультант по имени Максим, достаточно грамотный и приятный сотрудник, который даст подробный ответ на любой интересующий вопрос, за что большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Серега Муравьев

Знаток города 4 уровня

Обслужили великолепно. Всем советую. Девушка Анна, вежливая и во всем помогала.

Посмотреть ответ организации

Рома Е.

Знаток города 4 уровня

Качественно и быстро обслужили, все рассказали и показали еще и скидку сделали))

Посмотреть ответ организации

Наталия Рубан

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин, спасибо сотруднику за помощь

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 5042

Знаток города 2 уровня

Хороший сотрудник,приятное обслуживание.Посещу этот салон вновь

Посмотреть ответ организации

Демидова Людмила

Знаток города 2 уровня

Очень уютный магазин, помогли с выбором тарифа

Alex

Знаток города 7 уровня

Настроили новый телефон, перенесли данные, потратил совсем немного времени.

Посмотреть ответ организации

Сергей Сидоренко

Знаток города 4 уровня

Мне везет на перерывы. Специально ехал, они перед мной закрыли дверь. На 5 минут позже же не уйти. Ладно

Посмотреть ответ организации

Мурза Абдулхаков

Знаток города 3 уровня

Сотрудник обслужил на лучшем уровне,помог разобраться с ситуацией

Посмотреть ответ организации

Алексей Лясников

Знаток города 3 уровня

Всё отлично, обслужили по высшему разряду

Посмотреть ответ организации

Faridun Kholov

Знаток города 3 уровня

Не советую тут общаться У них всегда нету интернета Каждый день захожу а у них нету интернета

Посмотреть ответ организации

Игорь Листов

Знаток города 5 уровня

Сегодня 17 мая в 11.00 попросил консультацию У парня-продавца:"как перевести ошибочный платёж с телефона на карту"? Ответ-"брать чек и писать заявление, но не факт, что переведут "! Дозвонился в справку-выслали смс спошаговый инструкуией, без заявлений. Может стоит подучить нерадивых менеджеров-продавцов и небрать по блату!

Анна Шумакова

Знаток города 2 уровня

Менеджер всегда не доволен , не здоровается , хамовитый , 3 раза была и вечно лицо недовольное , живу рядом и иногда нужно решать вопросы с МТС , лучше поеду в другое место , чем зайду рядом с домом

Посмотреть ответ организации

Александр Михайлович

Знаток города 11 уровня

Девушка менеджер Ксензова Светлана с недовольным видом обслуживала, да еще и оформила без моего согласия мне еще одну симкарту. ОБещав что она бесплатная, но по факту это не так. После 14 дней плата 12 руб в сутки.

Валентина Григорьева

Знаток города 3 уровня

Если хотите решите вопрос со связью МТС,или приобрести новый телефон,здесь это возможно Сотрудник все грамотно обьяснил

Посмотреть ответ организации

Анна П.

Знаток города 3 уровня

В 17 часов салон был закрыт без каких-либо иформационных листовок.

Посмотреть ответ организации

Павел Слепенков

Знаток города 3 уровня

Очень прохладное обращение, будто никто не учит основным принципам торговли, либо сотрудники уже задолбались, что не лучше, ибо отрасль требует (сам по опыту в торговле могу сказать, что никаких проблем быть не должно, хотя я интроверт и не раз "выгорал"), действуют не по алгоритму, после посещений чувствую, что на меня кто-то наблевал по принципу "идите со своими проблемами куда подальше".

Посмотреть ответ организации

Александр А.

Знаток города 5 уровня

Хороший салон, быстрое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

МТС

74 отзыва