Поиск

МТС

4,3

138 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Спасибо за помощь,быстро помогли разобраться Буду и дальше рекомендовать салон знакомым и друзьям Побольше бы таких сотрудников Огромное спасибо

Посмотреть ответ организации

Владимир Кузнецов

Знаток города 3 уровня

Хочу оставить благодарность директору салона Елене. Знающий, внимательный руководитель, технически грамотный сотрудник решающий все вопросы до получения положительного результата. Неоднократно покупал в этом салоне гаджеты, всегда получал тех поддержку и внимание. Хочу поздравить Елену и всех сотрудников этого салона с Новым 2026 годом и пожелать здоровья успехов в работе и мирного неба над головой.

Посмотреть ответ организации

Sergei S.

Знаток города 2 уровня

Спасибо большое специалистам данного салона,быстро помогли решить проблему и настроили приложение Большое спасибо побольше бы таких сотрудников Буду и раньше обращаться

Светлана Рузанова

Знаток города 4 уровня

Отличный салон: чистый, уютный, большой, нет посторонних запахов. Большой ассортимент товара, есть из чего выбрать. А самое главное — вежливые и коммуникабельные сотрудники. Всегда подойдут, помогут решить проблемы, которые могут быть связаны с оператором сотовой связи, помогут разобраться, где и за что было списание.Очень вежливо относятся к своим клиентам. Отдельно хочу выразить свою благодарность начальнику салона Елене. Очень приятная девушка, мастер своего дела, знает свою работу. Очень грамотно и вежливо всё объяснит, если непонятно, она всё покажет и, если надо, раз десять может повторить.Всегда поможет с выбором товара. Расскажет все акции, что лучше сейчас приобрести и как получить скидки. Если нет товара, поможет оформить заказ через интернет-магазин. Хожу только в данный салон, так как тут работают профи. Из всех сотрудников Елена — мой фаворит. Побольше бы таких сотрудников, как она.

Посмотреть ответ организации

Давид В.

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое ребятам в решении моей проблемы,очень вежливые и знающие толк в работе сотрудники. По больше бы таких

Посмотреть ответ организации

Владимир Шаров

Знаток города 2 уровня

Приходил к ребятам оформить симку с мамой, очень вежливо и оперативно сделали свою работу! Помогли вставить в смартфон, за что отдельная благодарность!

Посмотреть ответ организации

Лилия Оганнисян

Знаток города 3 уровня

Очень классный и стильный салон, всегда интересные акции и скидки, очередей нет, все вопросы решаются оперативно 👍

Посмотреть ответ организации

Светлана Бархаленко

Знаток города 11 уровня

25 марта мы обратились в салон оформили кредитную карту,чтобы воспользоваться акцией 10 месяцев плюс 111 дней на первую покупку, цена заказа 268000 и трейд ин на наш старый телефон. Очень не понравилось отношении сотрудницы салона,нас можно сказать она просто "отфутболила" ссылаясь на отсутствие товара в салоне,но я предложила оформить заказ через личный кабинет и указать адрес доставки в этот салон,но она сказала,что ничего не получится,на мой взгляд это просто нежелание работать.Этот заказ мы оформили в другом салоне и все получили, как и хотели.Но больше всего меня возмутило отношение этой сотруднице к очень пожилой женщине - бабушке,которая обратилась с просьбой,что поменяла сим карту и перестали идти звонки.Этой бабушке лет 80,сотрудница как робот начала твердить о стоимости услуги в 490 рублей.Бабушка очень расстроилась и мне ничего не оставалось ,как помочь старушке и всего-то нужно было убрать галочку в настройках с беззвучных звонков.До чего бесчувственные люди нас окружают!Неужели салон МТС обеднял бы,если бы был уважен пожилой человек?! Больше никогда не буду обращаться в этот салон. СПАСИБО ДРУГОМУ САЛОНУ,ГДЕ РАБОТАЮТ ОТВЕТСТВЕННЫЕ И ГРАМОТНЫЕ СОТРУДНИКИ,которые пошли нам на встречу и помогли все оформить как надо,хотя в день обращения у них в салоне тоже не было товаров,которые нам были нужны.

Юлия Левина

Знаток города 7 уровня

Ужасный салон ,пришли попросили помощи ,нас отправили сказали делать самим,в итоге нужно чтоб код отправил оператор МТС .Все настроение испортили.Итак народа нет ,так она еще и работать не хочет .

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Семенихин

Знаток города 10 уровня

Обходите стороной. Купил приставку спутникового ТВ, оформили. Оказалось что не верно оформили и месяц уже никто не может исправить. Не компетентные сотрудники. Поддержки от офиса нет никакой.

Посмотреть ответ организации

Ангелина Агафонова

Знаток города 2 уровня

Самый хороший салон в котором меня обслужили,выслушали,помогли с выбором и помогли в настройке аппарата. Отдельно хочу выразить благодарность Директору салона Елене.

Елена Щербакова

Знаток города 3 уровня

Приходила сегодня в салон за помощью с почтой,спасибо ребятам ответвенно подошли к работе и помогли решить вопрос Буду рекомендовать всем

Посмотреть ответ организации

Kiriluk__a

Знаток города 5 уровня

Неоднократно обращался в данный салон связи, всегда помогут , расскажут и объяснят. Всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

SueSad

Знаток города 8 уровня

Место супер, отдельное спасибо Александру за самую лучшую консультацию в моей жизни!!!! Очень подробно всё рассказал, предложил симкарту и предложил рассрочку. Телефоном и новыми тарифами остались довольны

Посмотреть ответ организации

Евгений С.

Знаток города 9 уровня

Будьте аккуратны при общении с менеджерами (Как зовут конкретно не помню, обслуживал в салоне 22 сентября, молодой человек славянской внешности). По сути: на чистом русском языке просил оформить сим карту исключительно для приëма звонков в месте, где другие операторы (кроме Билайна) не обеспечивают связь. При этом также по-русски акцентированно попросил не активировать никаких доп. услуг. К сожалению, поверил на слово и только сегодня 26.09 обратил внимание на списанте непонятных сумм со счёта... Лишний раз убедился, благодаря этому персонажу, что у МТС есть только одно преимущество перед другими операторами - это зона покрытия... В остальных случаях обращайтесь куда угодно, только не сюда и не в этот салон.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6142

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание...на просьбу помочь с выбором другого!! тарифа. тут же услышал ( а точнее меня перебили) дайте мне оригинал паспорта , на мой ответ_ я приносил две недели назад услышал , вы теперь будете всегда носить

Посмотреть ответ организации

Елена Горохова

Знаток города 14 уровня

Очень понравились продавцы-консультанты. Молодые, вежливые, культурные, продвинутые. В салоне светло, удобно расположены витрины. Осень приличный ассортимент товара. Что хотела, всё приобрела. Молодым людям- консультантам, отдельное спасибо.

Посмотреть ответ организации

Александр Колмыков

Знаток города 4 уровня

Отличный салон, всегда встречают опрятные и знающие толк в свой работе сотрудники, всегда как прихожу за продуктами стараюсь заходить в Мтс посмотреть новый ассортимент.

Посмотреть ответ организации

Ник Сол

Знаток города 2 уровня

Приобретал планшет для ребёнка, очень вежливые и грамотные сотрудники, буду обращаться ещё.

Посмотреть ответ организации

Александр Андреев

Знаток города 2 уровня

Не первый раз обращаюсь к ребятам за помощью, всегда четко и грамотно помогают в выборе гаджетов, однозначно рекомендую

Посмотреть ответ организации

Юлия Варфаломеева

Знаток города 6 уровня

Отказали в продаже телефона, по причине отказа покупки карты. По сути просто развод на покупку карты, на адекватный вопрос почему они навязывают сим-карту , длинноволосый продавец сказал что его вынуждает директор. В итоге телефон у них не купил, настроение испорчено , примите меры это не нормально такое отношение к Покупателю

Посмотреть ответ организации

Оксана Планкова

Знаток города 10 уровня

Консультант Давид просто хам. При обслуживании хамит, встречает недовольным видом и вздохами, в конце концов обвинил меня в невнимательности, накричал и сказал, что он "не обслуживающий персонал". Даже пришлось диктофон включить, ибо такое хамство первый раз встретила. Вот так, господа бывает. Не рекомендую салон, а именно Давида!

Посмотреть ответ организации

Эльвира

Знаток города 10 уровня

Грамотный специалисты. Поменяла тариф, все объяснил, рассказал про выгодные тарифы.

Посмотреть ответ организации

Бэлла Б.

Знаток города 3 уровня

Покупала наушники у ребят, спасибо большое за помощь в выборе Всем рекомендую данный салон Грамотные сотрудники Всегда помогут!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Татьяна У.

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое сотрудникам магазина Юлии,Ивану и Константину за оперативное решение по вопросу покупки телефонов!!! Все вопросы решили быстро и на высшем уровне! !

Посмотреть ответ организации

766059 Davidson

Знаток города 14 уровня

Очень хороший салон связи, внимательные ,высокопрофессиональные и очень доброжелательные менеджеры, консультанты, отличный ассортимент по доступным ценам, а самое главное вам всегда рады. Лучшие из лучших! Спасибо, что вы есть!

Алексей С.

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание. Такого отсутствия клиентоориентированности я давно не встречал. При просьбе помочь в открытие замка для сим-карты, чтобы вытащить сим-карту и вставить, такое бывает у МТС, девушкой работающей в салоне было по хамски предложено купить ключ-скрепку или приходить с паспортом и возможно тогда она окажет услугу. Их-за того что МТС нанимает таких сотрудников, я бы задумался над использованием услуг данной сети.

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 6 уровня

Добрый день. 13.10.2023 были в салоне МТС. Девушка консультант всё рассказала и показала. Мы уже хотели сделать покупку телефона. Но, когда мы ей сказали, что посмотрим где нибудь ещё такую модель по-дешевле, она начала показывать своё недовольство и говорить, мол, дешевле нигде не найдёте. Из-за её недовольства, даже, идти не хочется туда.

Посмотреть ответ организации

Ксю73

Знаток города 4 уровня

При подключении домашнего интернета, предложили хорошие условия по мобильной связи при переходе на мтс. Подумала, согласилась. Заполнили заявление с мастером по подключению, через два дня звонит сотрудник, говорит, что мне необходимо сходить в офис к своему оператору и проверить паспортные данные, так как из-за расхождений не могут перевести. Сходила, проверила-всё корректно, звоню в мтс, чтобы сообщить об этом, переводили мой звонок на четырёх разных сотрудников и я по кругу рассказывала свою историю, выслушав которую, сотрудник переводил звонок на следующего специалиста. После 35 минут общения и четвёртого сотрудника, я положила трубку. Зачем вы предлагаете, уговариваете на услуги, а потом так плохо отрабатываете?

Посмотреть ответ организации

Василий Иванович

Знаток города 12 уровня

Отказались продать часы по цене указанной на ценнике ,нарушают законы, жалобой книги нету

Ольга

Знаток города 7 уровня

Отличные консультанты

Посмотреть ответ организации

Алла Васильева

Знаток города 10 уровня

Молодцы не впаривают, спрашивают для чего и предлагают то что действительно подходит.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Селиверстов

Знаток города 5 уровня

сотрудники отнеслись к работе очень без ответственно, вначале согласились на трейд ин, после попытались убедить меня что модель моего телефона меньше чем есть на самом деле, после же нашли минимальный изъян и отказались брать в трейд ин, рассказывая что в других салонах примут телефон за сущие копейки. что не нашло оправдания в салоне Теле2, отношение к потребителям ужасное, попытки навязать ненужные услуги, не компетентное выполнение рабочих обязанностей, ни кто не проводил ни каких тестов, что совершенно не соответствует системе Трейд ин. Никому не советую этот салон! ХУЖЕ ОТНОШЕНИЯ И СОТРУДНИКОВ Я НЕ ВИДЕЛА НИ ГДЕ!

Посмотреть ответ организации

Ярослав С.

Знаток города 6 уровня

Отличный салон связи, быстро оформили сим-карту. Квалифицированные и быстрые сотрудники, отдельно хотелось бы выделить Станислава и Юлию

Посмотреть ответ организации

шестопалова мария

Знаток города 9 уровня

Работают странные люди, купита телефон за 110 тыс, перекидывали с одного тел на другой 5 часов.Вышла на улицу и через 10 минут телефон вытащили из кармана, что я даже не поняла как..

Посмотреть ответ организации

Владислав Кимович

Знаток города 27 уровня

Некомпетентность и хамство сотрудников зашкаливает

Посмотреть ответ организации

loverpinger

Знаток города 2 уровня

Отличный салон Спасибо ребятам за помощь отличные сотрудники

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 7 уровня

Не связывайтесь с этой так сказать компанией!!!! Оплатил пакет премиум, месяц назад, а МТС music не работает!!! Уже две недели мне рассказывают сказки о том что они работают над устранение неполадок!!!! 2 недели!!!! Не могут запустить подписку за которую я заплатил!!!!! Профессиональная работа, нечего сказать. Никому не рекомендую эту компанию,

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9018

Знаток города 2 уровня

К сожалению очень разочарована в данном операторе , пользовалась услугами мтс больше 10 лет , но за последние пару лет складывается впечатление , что мтс любит присваивать себе чужие деньги. Год назад была ситуация, когда с меня списали денежные средства, уточнив за что была списана сумма , мне сообщили, что была подключена доп.услуга. После долгих переговоров мне были возвращены деньги и отключена функция автоматического подключения ненужных мне услуг. И вот теперь ситуация снова повторяется , но к сожалению оператор принял другую позицию и деньги возвращать не собирается . Жалею, что не поменяла данного оператора раньше. Подключать услуги без предупреждения и снимать деньги с клиента я считаю верх наглости, МТС вы теряете свое лицо. Никому не советую пользоваться услугами данного оператора!!!!

Николай

Знаток города 6 уровня

Отличное место с хорошим персоналом ,быстро решают проблемы и очень вежливы

Посмотреть ответ организации

Анжелика Красовицкая

Знаток города 3 уровня

Очень классные ребята . спасибо огромное за помощь. Вы крутые

Посмотреть ответ организации

Eva

Знаток города 6 уровня

Хорошие сотрудники, приятный и большой выбор телефонов

Посмотреть ответ организации

Геннадий

Знаток города 10 уровня

Купил наушники PHILIPS ТАТ 1207, через 10 дней перестал работать правый наушник, менять не хотят, сказали что только через службу качества, не меньше 10 дней ждать, да уж!

Посмотреть ответ организации

Кудайберген С.

Знаток города 3 уровня

Консультант толком не хотят слушать и грубое общение

Посмотреть ответ организации

Роман Смирнов

Знаток города 17 уровня

Заходил пару раз в этот салон,хотел купить телефон. Обратился к одному сотруднику,он отфутболил к другому. Другой сотрудник был занят компьютером. Подошёл к третьему,спросил про телефон,а он ничего путного про него сказать не смог. Уехал,купил телефон в другом магазине.

Посмотреть ответ организации

Захар Коновалов

Знаток города 5 уровня

Огромный выбор товаров, свежая выпечка, роллы. Есть места, где посидеть и поесть. Кафе. Просторная парковочнач зона.

Андрей Гореликов

Знаток города 2 уровня

Хорошее обслуживание,не первый раз обращаюсь, грамотные сотрудники. Всем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 11 уровня

Отвратительное обслуживание , отказали в выпуске есим, якобы программа не работает и продолжили в носу ковыряться

Посмотреть ответ организации

Владислав Андреев

Знаток города 7 уровня

Приятный салон связи,в отличии от других салонов где я побывал,в этом всегда свой дизайн и очень приятный персонал,лишними вопросами не закидывают, а на любой вопрос ответят. Рекомендую

Андрей

Знаток города 6 уровня

Невежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

МТС

73 отзыва