Сегодня 19.04.2026 пришла в салон, оплатить наличными кредит . На кассе мальчик стажер, помочь не смог с оплатой , попросил подождать старшего продавца ,полтора часа прождала её , пришла девушка , сказала что терминал якобы забит деньгами, и помочь не сможет ! Ужасное обслуживание клиентов, никакой помощи ! Консультант даже не дернулась со стула, а сидела и улыбалась! Никакой клиентоориентированности, и заинтересованности! Больше в этот салон не пойдем . Научите менеджеров правильно общаться , а не сидеть часы просиживать !

Посмотреть ответ организации

Ирина С.

Знаток города 4 уровня

Только полный негатив! Прошу дать ответ по сложившейся ситуации! 11 мая оформляла перенос номера от другого оператора в МТС, по итогу сотрудница Григорян Нуне Еремовна, отсканировала паспорт, внесла паспортные данные, выдала симкарту с написаным номером, озвучила что акция вторая Симкарта в подарок, в итоге Симкарта якобы не прошла, и она её убрала в ящик, не выдала мне. Чуть позже пришли сообщения, что оператор не подтверждает данные мои, В следствие разбирательства в чате мтс, выяснилось, что данная сотрудница внесла не верные паспортные данные, оформила симкарту на другого человека, мне выдана вообще чужая симька, и перенос номера вместо 19 мая переносится на 31 мая! Прошу принять строжайшие меры к данному сотруднику!

Посмотреть ответ организации

Светлана Галицкая

Знаток города 4 уровня

Сегодня мне отказали в обслуживании, так как у меня нет госуслуг. Пришла с паспортом подтвердить свои личные данные. На вопрос, какой статьей закона они руководствуются, отказывая мне в предоставлении услуги, сказали: поищите в интернете, мы не помним. Что является, на мой взгляд, хамством и нарушением прав потребителей и законов РФ Через 15 минут в другом салоне мтс на Навагинской без проблем сделали все, что было нужно и компетентно ответили на все мои вопросы.

Посмотреть ответ организации

МТС

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

42 отзыва