Поиск

МТС

4,7

161 оценка

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

От всей души выражаю благодарность сотруднице салона связи МТС Валентине за профессионализм и тактичное обслуживание клиентов. Внимательно выслушала меня, предложила оптимальное решение и быстро и качественно выполнила работу по переносу информации со старого смартфона на новый.

Юлия Зубрёва

Знаток города 4 уровня

Буквально недавно покупала в этой точке новый телефон,хочу поделиться своим положительным опытом)Сервис на высшем уровне! Сотрудники очень вежливые и профессиональные, всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Процесс прошел без лишних задержек. Особенно хотела отметить консультанта Никиту,понравилось, что он действительно старался найти лучшее решение для клиента. Рекомендую всем!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1630

Знаток города 5 уровня

22.12.2024 посетил данную точку продаж. Сотрудник Ангелина очень подробно рассказала про тарифы, помогла подобрать чехол для моего смартфона и даже сама сменила старый на новый после продажи. Купил у неё антивирус Касперского - цена приемлимая. Видно, что Ангелина не первый раз продаёт, очень опытный сотрудник. Очень хорошее впечатление от посещения! Побольше бы таких квалифицированных менеджеров!

Посмотреть ответ организации

илья шишкин

Знаток города 2 уровня

Посетив салон МТС для замены SIM-карты и консультации по тарифам, я получил отличное обслуживание. Консультанты быстро решили мои вопросы, профессионально объяснив новые тарифы и акции. Замена карты прошла легко. Благодарю за дружелюбие и внимание к деталям! Рекомендую салон тем, кто ищет качественный сервис.

Посмотреть ответ организации

Павел Д.

Знаток города 3 уровня

Купил смартфон — полностью доволен покупкой. Всё работает идеально, соответствует описанию и ожиданиям. Отдельно хочу отметить Викторию: проконсультировала чётко, без лишнего, при этом очень доброжелательно. Приятно, когда за хорошим товаром стоит внимательное отношение. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

an0lgovichna

Знаток города 9 уровня

Мне сразу помогли, очень быстро! В другом салоне не смогли карту разблокировать, а в этом я была полторы минуты, и специалист очень спокойно, чëтко всë сделала.

Майя Зулих

Знаток города 2 уровня

В офисе полный порядок, приятная обстановка. Работают хорошие ребята, знающие и умеющие выполнять свои трудовые обязанности. Спасибо за быстрое решение моего вопроса!

Посмотреть ответ организации

Виктория Кордожон

Знаток города 5 уровня

Позитивные вежливые сотрудники! Расскажут о всех акциях и выгоде) Пришла с проблемой, моментально все решили! Очень довольна :)

Посмотреть ответ организации

АНДЕРГРАУНД

Знаток города 5 уровня

Очень жизнерадостная консультант, всё быстро подсказала, пробила. Хорошее настроение на весь оставшийся день. Купленный гаджет хороший.

Посмотреть ответ организации

Арам О.

Знаток города 5 уровня

Я остался очень доволен услугами салона связи МТС. Обслуживание было на высоком уровне, все сотрудники были дружелюбными и готовыми помочь. Они быстро и эффективно решили мою проблему, что приятно удивило. Мне очень понравилось, что все вопросы были решены профессионально и оперативно. Я благодарен сотрудникам салона связи МТС за их отличную работу и рекомендую этот салон связи всем, кто ищет качественное обслуживание и быстрое решение своих проблем.

Посмотреть ответ организации

Сергей Можаров

Знаток города 9 уровня

Некомпетентный сотрудник, полтора часа оформлял номер телефона новый, списал деньги с карты, в итоге ни денег и новый номер не заработал, был 24.06

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0984

Знаток города 4 уровня

Я хотел купить карманный роутер wifi, зашёл сюда за сим картой, и там девушка славянской внешности меня проконсультировала, уточнила мои потребности. Мне нужен был интернет для сетевых игр, я планировал подключиться через USB модем, и она сразу объяснила что модем для сетевых игр не подойдёт так как будет иногда зависать сеть и она порекомендовала мне через кабель. Я тот же день вечером позвонил МТС, сегодня приехал специалист провел провода и подключил, сейчас интернет просто летает. Огромное спасибо МТС и девушке которая от души посоветовала лучший варианты для сетевых игр. Вы лучшие 🤍 Девушку зовут Валя , она молодец !

Посмотреть ответ организации

иван грызунов

Знаток города 16 уровня

Уровень сервиса 0, продавцы сильно заняты обучением старпера переводить деньги с карты на карту в течении 20 минут стоял в очереди и слушал как хихикает сотрудница выполняя не свою работу!

илюха ствол

Знаток города 5 уровня

нужна была симка, девушка быстро помогла и рассказала все, очень доволен работой сотрудников и профессионализмом, рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Юрий Х

Знаток города 9 уровня

Понравился подход специалистов. Грамотная помощь, советы и подсказки, исходя из моих желаний и нужд. Самые положительные впечатления от посещения. Радует отсутствие очередей, квалифицированный персонал. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Cloud Dead

Знаток города 2 уровня

Быстрое и качественное обслуживание. Помогли подобрать телефон в подарок. Консультант оказался очень вежливым и ненавязчивым, всё быстренько показал, рассказал и оформил.

Посмотреть ответ организации

Olesya

Знаток города 10 уровня

Этот отдел стал для меня почти как дом, учитывая, как часто я заходила и стояла над душой у прекраснейших консультантов, намереваясь приобрести через них айфон (мы с семьей уже много лет пользуемся этим оператором и так сложилось, что за столько лет пользования они заслужили наше доверие). Прошла все круги ада, но моя мечта осуществилась. Большое спасибо за терпение и качественные услуги директору магазина и консультантам - они помогли мне решить все вопросы, сориентировали по трейд-ину, действительно слаженная работа. Так же несколько месяцев назад брала беспроводные наушники - по совету директора магазина. Служат верой и правдой, очень рада, что приобрела их. Если понадобятся аксессуары или смена номера - обращусь к этим ребятам. Спасибо вам! :)

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 3 уровня

Сотрудник просто не хочет работать. Все медленно делал, с неохотой разговаривал. В результате простояла там 30 минут и уехала в другой салон

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 7 уровня

04.08 простояла час! Вывеска перерыв. Но до какого времени, нет никакой информации! Никто так и не пришёл. Просто ушла.

Посмотреть ответ организации

Avtsyg14

Знаток города 3 уровня

Покупал там телефон директор магазина Сергей помог в выборе телефона рассказал какие действуют на них акции да еще и скидочку сделал. Рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Никитина Ольга

Знаток города 5 уровня

Хорошо проконсультировали в офисе , директор магазина Багаутдин все грамотно объяснил, все рекомендую

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 15 уровня

Отличный офис , компетентные сотрудники . покупали телефон , нам помогли восстановить сим-карту и настроить телефон, обслуживание на высоте , будем обращаться ещё в данный магазин !

Посмотреть ответ организации

777riker

Знаток города 3 уровня

все супер, отличная точка, купил айфон в рассрочку, всем советую, отдельный респект Никите

Посмотреть ответ организации

Daimne Porsche

Знаток города 4 уровня

Я влюбилась в работу сотрудника алексея !!!все очень доходчиво объяснил!все было очень грамотно.была замена сим карты,предупредил об отсутствии смс в течение суток ,что очень важно!!!спасибо большое этому сотруднику!работают одни специалисты!

Посмотреть ответ организации

llll

Знаток города 3 уровня

Приходила 25 числа ,делала замену сим карты.Сотрудник грамотно и быстро все объяснил

Посмотреть ответ организации

Элдос Мирзатов

Знаток города 3 уровня

Худшее место из когда либо созданных салонов связи. Пришел чтобы подтвердить данные. Сотрудница понятия не имеет что такое работа с людьми. Открыто материт людей, а в особенности людей по отношению национальности. Грубит, разговаривает будто она королева сошедшая к нас с золотого трона. Видите-ли мы соблаговолили с ней заговорить и обратиться. Не рекомендую туда ходить и пользоваться данным салоном связи! Повторюсь, худшее место. Отвратительный сервис.

Посмотреть ответ организации

Катя

Знаток города 3 уровня

Вежливые сотрудники, быстро решили проблему. Магазин хорошо расположен, большой ассортимент.

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 4 уровня

Сотрудник просто пушка! Всем советую этот салон связи, что надо подскажут, посоветуют Клиентоориентированность на высоте! Атмосфера в салоне комфортная

Посмотреть ответ организации

Антон П.

Знаток города 6 уровня

Самый лучший офис МТС в Москве. Сотрудница офиса Ангелина образец вежливости и профессионализма. Спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Медведев

Знаток города 4 уровня

Очень качественное обслуживание, вежливый персонал, хочу поблагодарить специалиста Данила за оказанные услуги и сервис.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Якшенева

Знаток города 5 уровня

Классный салон, оформили симку быстро. Также приобрели телефон 👍

Посмотреть ответ организации

Booo Maga

Знаток города 4 уровня

При посещении салона, осталась довольна качеством и скоростью обслуживания, вежливостью персонала

Посмотреть ответ организации

Анастасия Пяткова

Знаток города 11 уровня

Большое спасибо менеджеру Максиму. Оперативно решил мой вопрос, и предложил альтернативное решение моей проблемы. Ещё раз убедилась, что МТС отличная компания, где работают профессиональные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Иван Иванов

Знаток города 4 уровня

Очень грамотные сотрудники,решают проблему очень быстро,всем советую

Посмотреть ответ организации

Юрий М.

Знаток города 4 уровня

Живу рядом, связью пользуюсь давно. Спешу отметить работу салона- обратился по обмену мобильного устройства, помогли с переносом данных, все на высоком уровне, квалифицированно. За помощь в процессах отдельная благодарность Максиму. Спасибо за качественную работу. П.с. думаю над домашним тв от МТС, Максим заинтересовал возможностями. До новых встреч, МТС.

Посмотреть ответ организации

Ваше Высочество

Знаток города 12 уровня

За перенос данных с айфона на айфон сотрудница салона МТС (тот что находится дальше от входа) загнула цену 3500! Это под чем нужно быть? чтобы максимум за 10 минут времени потребовать такую сумму!!!! Я ее не заставляла камаз кирпичей разгружать, потребовалось всего на всего подключиться к вай фаю и поднести телефон к телефону, ВСЁ!!!! Остальное все сделает сам телефон! Я в шоке от МТС, если на таких мелочах обдирают, страшно представить что будет если у них что то покупать!

Посмотреть ответ организации

Daria

Знаток города 6 уровня

Спасибо Валентине! Очень приятная девушка, сделала все быстро!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7530

Знаток города 3 уровня

Отличный офис, всегда как не зайду, чисто, вежливые сотрудники, которые всегда найдут решение к какой бы то не стоящей проблеме!!

Посмотреть ответ организации

Роман Barovit

Знаток города 23 уровня

Обслуживание очень быстрое! Сотрудник компетентен - все четко оформил. В салоне чисто. Собственно все по делу.

Посмотреть ответ организации

Мариф А.

Знаток города 4 уровня

Хочу обратиться в руководству МТС ,а именно меня смутило то ,как сотрудники относятся к клиентам Во первых если внешность не соответствует действительности это не значит,что с человеком что то не так . И так Ваш сотрудник Дмитрий ,прежде чем обслужить посетителя должен спросить документ удостоверяющий личность ,а после делать выводы о нации и расположения национальности человека ,если вы своих сотрудников этому не обучаете ,то в Вашу компанию и не стоит обращаться .Прошу заметить ,что мне все балы одобрено ,а после отношения сотрудника почему -то вдруг я услышал нет !Все документы могу предоставить ,и на будушее рекомендую всем отстаивать свои права ! Локомотивный проезд дом 4

Владимир

Знаток города 3 уровня

Чудесный салон, замечательный персонал – подходят к решению вопросов клиентов с душой!

Посмотреть ответ организации

Mr.d

Знаток города 8 уровня

Был я в салоне мтс, сотрудник Алексей грамотновсе обьяснил , произвел оазблокировку номера все идеально заработало

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 8 уровня

В ТЦ ПАРУС два салона МТС: первый - при входе - был закрыт в течение полутора часов 09 января, а на двери табличка «перерыв 10 минут»… Сотрудник в другом измерении живет? Или по принципу: солдат спит, служба идёт? Сотрудник второго салона при восстановлении утерянной сим-карты «забыл» внести ее в базу и зарегистрировать! Сутки никто не мог понять, почему не заработала симка через обещанные 15 минут! Катастрофа с персоналом!

Посмотреть ответ организации

Наталия Вискари

Знаток города 2 уровня

Сотрудница Анна очень хорошо рассказала про услуги на сим-карте и вместе решили какие услуги мне нужны

Посмотреть ответ организации

ава ава

Знаток города 3 уровня

таланты работают внатуре! Спасибо большое сотрудникам, объяснили что телефон Vivo намного лучше Apple, в итоге взял Samsung и пару чипсиков!)

Посмотреть ответ организации

регина р.

Знаток города 5 уровня

Посещали салон связи 15.02.2023 ~21:05. Сотрудник отказался, выполнять заявку ссылаясь на то что такой услуги нет!!!! При нем мы позвонили в тех поддержку МТС, где нам на громкой связи озвучили что такая услуга есть и сотрудник должен ее выполнить, но он все равно отказался ее выполнять!!! Он сказал что ему все ровно что говорят в тех поддержке, если что-то не нравится пишите жалобу и обращайтесь в центральный офис МТС. Сотрудник просто отвратителен, ни какой заинтересованности в решение данной проблемы!!!! У него просто нет желания выполнять работу, просто сидит и ответ на все вопросы: «обращайтесь в центральный офис, я ничего не знаю». Никогда не встречали такого отвратительного сервиса!!! Большая рекомендация для салона связи, если не хотите терять своих клиентов, лучше менять такой персонал!

Владислав

Знаток города 4 уровня

Спасибо сотрудникам за качественный сервис и грамотную консультацию, остался доволен!

Посмотреть ответ организации

Ярослав Игнатьев

Знаток города 3 уровня

Такого качества обслуживания я мало где встречал. Отзывчивый персонал, который поможет разобраться с любой проблемой. Однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 6 уровня

Всё быстро и качественно

Посмотреть ответ организации