Поиск

МТС

4,3

37 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Посетил салон МТС — остался доволен обслуживанием. Сотрудники вежливые, помогли быстро подобрать подходящий тариф и подробно ответили на все вопросы. В салоне чисто, очередь двигалась быстро. Отдельное спасибо консультанту за терпение и профессионализм. Приятно, когда сервис на таком уровне!

Посмотреть ответ организации

Алсу Хайзарманова

Знаток города 2 уровня

Обратилась в салон МТС за консультацией и осталась очень довольна. Сотрудница Екатерина подошла с большой ответственностью к моему вопросу. Побольше бы таких сотрудников. Обстановка приятная, очередей не было.

Посмотреть ответ организации

Влад

Знаток города 2 уровня

«Обратился в салон на чтобы сменить тариф и подключить доп. опцию. Консультант всё подробно объяснил и помог выбрать самое выгодное для моих нужд, ничего не навязывал. Обслуживание быстрое и вежливое

Посмотреть ответ организации

Данил С.

Знаток города 4 уровня

Прекрасный салон, персонал хороший, консультант Екатерина помогла перейти на МТС и подобрать выгодный тариф, все быстро оформили, всем доволен, спасибо большое!!

Посмотреть ответ организации

denizhanliana

Знаток города 3 уровня

Салон отвратительный, навешали лапшу как могли. 29.01.25г. обратилась в данный салон для приобретения симкарты. Сотрудник Рыбальченко Г.Р. предложил тарифы, особое внимание выделил, что на данный момент имеется выгодный тариф по акции и всего действует 2 дня. Условия были оплатить за 3 месяца в сумме 1300 рублей. Договор при оформлении не было, что показалось странным. Обнаружив ситуацию только вечером при регистрации симкарты, оказалось выдали сим карту для использования интернета для ноутбука ежемесячной оплатой 1290 рублей. Буду писать претензию на данный салон за не качественное обслуживание, за не уважение к своим клиентам.

Посмотреть ответ организации

Alsu Yusupova

Знаток города 3 уровня

Купили сим с хорошим тарифом. Очень нравится тариф и сотрудники помогли выбрать, установить симкарту👍 Прекрасная атмосфера и сотрудники в том числе.

Посмотреть ответ организации

алина м.

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание. Моя мама обратилась за услугой о перевыпуске сим карты, ей отказали. Звонила на горячую линию для уточнений, ответили что данный салон официальный и не имеет право отказывать в услуге. В момент когда я разговаривала на горячей линии мама поставила на громкую, чтобы сотрудник слышал. Но сотрудник сидел и смеялся. Причина отказа услуги не была озвучена. Не первая ситуация когда перенаправляют в другой салон. Обращение в салон было 12 .03.2026. Помимо того что сотрудник сидел и смеялся , были ещё не большие переговоры со старшим по возрасту человеку. Никакого уважения у данного сотрудника нет. Сотрудник салона МТС второй раз отказывает маме в услуге никак не аргументируя. Жалобы никак не доходят до владельца данного салона и сотрудник остаётся безнаказанным за такое отношение. Со стороны моей мамы не было никакой агрессии и конфликта.

РУСЛАН ЗАГЫРТДИНОВ

Знаток города 4 уровня

Отец покупал сим карту. Некомпетентные ,ленивые сотрудники..... Не смогли нормально всё объяснить. В итоге деньги в пустую потрачены. Взяли за установку и за сим карту

Посмотреть ответ организации

Генадий Цидгеев

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, все хорошо, сотрудники хорошие, со всем помогли, телефон подсказали и все настроили

Посмотреть ответ организации

Айгуль Юламанова

Знаток города 4 уровня

Отличный салон! Персонал вежливый, подобрали подходящий тариф 👍

Посмотреть ответ организации

Екатерина Т.

Знаток города 2 уровня

Хороший салон, быстрое обслуживание, помогли подобрать тариф и новый смартфон для мамы

Арсений Павлов

Знаток города 2 уровня

Хороший салон, сотрудники отзывчивые, говорят все по делу, всегда помогут) Рад был посетить данный салон, спасибо.

Посмотреть ответ организации

Стас Хасанов

Знаток города 4 уровня

Все прошло отлично, консультанты помогли определиться с телефоном и настроили мне его, большое спасибо, буду ходить сюда чаще и звать всех своих друзей!

Посмотреть ответ организации

Зинаида☆

Знаток города 3 уровня

Отличный салон

Посмотреть ответ организации

Лиана

Знаток города 7 уровня

1 августа обратилась в этот салон для подтверждения персональных данных. Сотрудники салона отказались это делать, сказали обратиться в другой салон по адресу коммунистическая 43, который находится в другом конце города. Позвонила на горячую линию в мтс и там сообщили, что подтвердить данные может любой салон. На следующий день пошла сюда же и уже другой сотрудник подтвердил данные, при этом изначально тоже направил в тот же салон по коммунистической. Видимо в данном месте это в порядке нормы отправлять клиентов в другое отделение мтс, чтобы не выполнять свою работу. Причём ниже оставлен аналогичный отзыв.

Посмотреть ответ организации

Артур Кильдияров

Знаток города 5 уровня

Пришел за оформленной сим-картой в 18:40, а магазин работает до 19:00. Продавец говорит что уже не успеет выдать сим-карту, к сожалению. Неужели, 20 минут недостаточно для выдачи сим-карты? Окей, на следующий день съездил в другой отдел МТС и там мне девушка выдала сим-карту буквально за две минуты. Значит все-таки тот парень просто хотел закрыть магазин пораньше, поэтому 1 балл.

Посмотреть ответ организации

Андрей Лобов

Знаток города 3 уровня

Превтливый персонал, очень хорошо и быстро помогли отшить проблему с сим картой. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Эля к

Знаток города 3 уровня

26.01.2025 обратились в данный салон. Сотрудник ро имени Станислав отказал в обслуживании, как только услышал что придётся решать проблему. Посыпались оскорбления и тд. Как бы найти директора точки? Такое не должно оставаться безнаказанным.

Посмотреть ответ организации

Tatyana Pasynok

Знаток города 7 уровня

Хамское обслуживание, не рекомендую. Из за этого даже не хочется посещать данный салон, лучше доехать до другого.

Посмотреть ответ организации

Инна Бобб

Знаток города 9 уровня

На днях зашла в МТС в Гермес, на 1 этаж, с вопросом решить проблему работы симкарты и с желанием приобрести ещё один номер. В этот момент продавец общался с другом, во мне, как в потребители не заинтересовался, потребности мои выявлены не были, помощь оказана не была. Пришлось было ехать в другой салон МТС, где мне оказали качественное обслуживание. Стоило бы Руководителю данного сектора МТС, взять на контроль вопрос по качеству обслуживания клиентов. Пока Ваши продавцы протирают штаны, тем временем конкуренты повышают прибыль, начиная с консультаций, заканчивая продажами.

Посмотреть ответ организации

Артём Мукатдаров

Знаток города 9 уровня

Спасибо Алексею продавцу консультанту, за то что порекомендовал довольно не плохой телефон для племянника. Очень доволен покупкой

Гузель

Знаток города 2 уровня

Покупала телефон маме, спасибо продавцу помог с выбором

Посмотреть ответ организации

Nikita Vendland

Знаток города 4 уровня

Самый лучший салон рекомендую