Поиск

МТС

4,3

128 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Отличный салон, вежливые сотрудники, всегда чисто и аккуратно. Подобрали хороший тариф, быстро обслужили. Говорили грамотно и смогли донести мне информацию понятно. Данный салон рекомендую к посещению!

Посмотреть ответ организации

triplexsixnine

Знаток города 3 уровня

Заходил сюда недавно, покупал смартфон. Девушка (Дарья) корректно объяснила, в подарок получил беспроводные наушники. Рекомендую данный салон связи, работают хорошие сотрудники

Посмотреть ответ организации

Николай Ч.

Знаток города 3 уровня

Понравился телефон Galaxy S24 FE консультант спросил изначально, оплата каким образом будет производиться?:- по кюаркоду! Рассказал про телефон, про наушники в подарок, а по итогу ни наушников! Ни скидки🤷 всему вина зарплатная карта!!! Я изначально озвучил что карты нет!!! И спросил по QR code можно оплатить!!! Консультант сказал можно!!!!! А потом наушники которые в подарок шли их нет в наличии!!! А они стоят на минуточку 23000рублей!!! В смысле нет в наличии???!!!! Это получается что кто-то ходит в моих наушниках бесплатно👺 я в шоке с этого магазина

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 6 уровня

У меня было два действующих номера МТС основной и дополнительный, которым пользовалась дочь. Обратилась в салон 10.11.2025 с целью расторгнуть услуги связи на дополнительный номер, предварительно он был заблокирован, чтобы не списывалась аб.плата. Молодой парень принял заявку, сказал что в течении 15 мин остаток денежных средств будет переведен на мой основной номер и договор будет расторгнут. Я была в салоне вместе с дочерью(16 лет) и она прекрасно слышала какой я номер называла сотруднику. Приехав домой обнаружилось, что на телефон поступают звонки и списалась аб. плата за сутки. Позвонив в поддержку 0890 выяснилось, что на номере просто сняли блокировку и началось списание абонентской платы! Пришлось опять по пробкам тк время было уже вечернее возвращаться в салон, где я ожидала что мне как минимум быстро исправят ситуацию и извинятся, за потраченное время и нервы. В итоге когда тот же парень начал мне заново оформлять расторжение в наше общение влезла сотрудница сидящая рядом и начала мне предъявлять претензии что якобы я назвала не тот номер(!), когда я возмутилась она начала меня оскорблять, посылать и угрожать, что сейчас меня отсюда выведут. Представиться она отказалась, но назвала себя директором. Фото этой женщины я прилагаю. Все это в присутствии несовершеннолетнего ребенка. Просто шок до сих пор. Расторжение на бумаге про которое мне сказали на горячей линии, мне оформить отказались, дали рваную бумажку с номером. Сервис уровня привокзального кафе с базарными бабами, а не салон связи.

Посмотреть ответ организации

Alena K.

Знаток города 4 уровня

Никогда не оставляю отзывы, но решила оставить! Вежливый персонал, приехала за айфоном. Все рассказали про модель - все плюсы и минусы! Видно, что заинтересованы в клиенте ! Отдельное спасибо консультанту Султану, все подробно рассказал, так же рассказал о видах оплаты( рассрочка и тд ) Вернусь туда еще обязательно. Советую всем знакомым этот магазин, тут вас точно не обманут!

Диляра Г.

Знаток города 2 уровня

Отличный салон, вежливые сотрудники, быстро подобрали телефон и оформили сим карту Телефоном довольна, все работает! Данный салон рекомендую к посещению

Посмотреть ответ организации

Карина Бальвас

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис в МТС салоне! Профессионализм и дружелюбие персонала при покупке смартфона и аксессуаров порадовали. Сотрудники помогли выбрать подходящий товар, посоветовали аксессуары и провели подробную консультацию. Уютный интерьер салона создаёт комфортную атмосферу.

Посмотреть ответ организации

Лена Благая

Знаток города 7 уровня

Пришлось обратиться в МТС ,возникли проблемы. Девочки сотрудницы очень вежливо мне всё разъяснили подключили к нужному тарифу. Сделали всё быстро. Молодцы ,я очень довольна.

Сергей -

Знаток города 2 уровня

Классный салон связи, искал смартфон для себя , решил зайти сюда, подобрали несколько моделей и дали сравнить какой больше нравится, выбрал так еще и скидку на него сделали 👍

Посмотреть ответ организации

Жавлонбек Халдаров

Знаток города 5 уровня

Одни стажеры работают, ни с чем не может помочь, по каким либо вопросом не обращаются всем рекомадывает обратиться на горячую линию

Посмотреть ответ организации

Никита Горбунов

Знаток города 4 уровня

Отличный салон, вежливые сотрудники, быстро подобрали телефон и оформили сим карту. Данный салон рекомендую к посещению !

Посмотреть ответ организации

etolizzi

Знаток города 3 уровня

Посещала салон МТС для покупки новой сим-карты и консультации по тарифам. Персонал был вежлив и компетентен, помогли подобрать оптимальный тариф под мои потребности. Осталась довольна обслуживанием и рекомендую этот салон другим клиентам.

Посмотреть ответ организации

Яна Кичатова

Знаток города 3 уровня

Ужасный магазин, в воскресенье сделали заказ на телефон, в понедельник обещали позвонить, никто так и не перезвонил, во вторник пришли в магазин, консультант на вопрос «Почему никто не перезвонил» ответа не дал. Предлагали взять другой телефон, у которого совсем другая цена и характеристики. Ни первый случай в этом магазине , не рекомендую к покупке в этом магазине

Посмотреть ответ организации

Екатерина Шаркова

Знаток города 4 уровня

Впервые приобрела телефон в этом салоне и к нему часы, которые мне посоветовал продавец и очень пожалела. Я думала там работают компетентные и грамотные сотрудники, которые мне помогут при выборе товара, так как я плохо разбираюсь в технике. На самом деле мне просто впарили самые дорогие часы, которые не видят мой телефон, и телефон , который начал глючить почти сразу, что-то с динамиком .На следующий день попыталась сдать часы назад, но их не взяли. Написала 5 претензий, но тоже бесполезно. Уже третий месяц без часов и без денег. Не советую там что либо покупать!!!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Попова

Знаток города 11 уровня

Продажники уровня 0 в минусовой степени просто, пришла покупать телефон в подарок, не за 100 и не за 200 рублей, отношение к покупателю, как к пустому месту, мало того что не могут включить ВИТРИННЫЙ образец, так еще утверждают что распакованный телефон который лежит на витрине не витринный!!! Абсурд!!! Идите учитесь у конкурентов, там и расскажут все и покажут, а тут мерзкое отвратительное отношение к покупателю!

Посмотреть ответ организации

умида кодирова

Знаток города 3 уровня

Покупали тут телефон, помогли с выбором смартфона, быстро оформили в кредит, придем еще

Посмотреть ответ организации

Лусине Беджанян

Знаток города 5 уровня

единственный салон в Самаре с компетентными сотрудниками, все объяснили, помогли решить мой вопрос. Рассказали про акции, перед новым годом обязательно приду за подарками, отдельное спасибо Даниилу за консультацию.

Лейсан В.

Знаток города 5 уровня

Посетила сегодня данный салон, отличный персонал, помогли решить проблему с сим-картой, грамотно все объяснили. Вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Егор Д.

Знаток города 4 уровня

Отличный салон связи, доброжелательные девочки! Особенно хочу отметить работу Дарьи, доходчиво объяснила про списания по моему тарифу и даже подключила скидку пенсионеру! Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Дарья Гусева

Знаток города 3 уровня

Отвратительное и грубое отношение с клиентами. Просим принять меры. Девушка со светлыми волосами и полным телосложением открыто грубила и заказывала глаза при разговоре. С первых же секунд я ей чем-то не угодила ☹️

Посмотреть ответ организации

А К

Знаток города 10 уровня

Тарифы на услуги связи дорогие. А также присутствует роуминг при звонках на МТС и на других операторов связи за пределами домашнего региона. Хотя роуминг отменён по России. Похоже что закон не для всех операторов действует.

Посмотреть ответ организации

Илья Ж.

Знаток города 4 уровня

Отличный филиал мтс, прекрасный персонал, объяснят про любой гаджет, доступными словами, помогут и подскажут с выбором, говорю со своих слов, заходил узнать про интересующий меня смартфон, но не только узнал какие-то новые особенности модели, но и сразу приобрёл, повторюсь про работу персонала, все на высшем уровне, советую к посещению и приобретению техники именно в этом отделении мтс!!!

Посмотреть ответ организации

Александр Добасевич

Знаток города 8 уровня

Отличное обслуживание. Благодарю ребят за терпение. При плохой работе внутренней сети МТС они блестяще справились со своими обязанностями,. Выставленная мною оцека «0» при опросе роботом касалась качества работы внутренней сети МТС и связанной с этим потерей времени

Посмотреть ответ организации

Эрика Коволёва

Знаток города 3 уровня

Хороший салон, вежливый и оперативный персонал, помогли быстро решить вопрос

Artem B.

Знаток города 5 уровня

Пришёл в данный салон купить сим карту,обслуживание здесь на высшем уровне. Ушёл правда с новым телефоном,но это ладно). Доброжелательные и компетеные сотрудники Умеют заинтересовать товаром В общем лучшая оценка магазина!

Посмотреть ответ организации

София Замыкая

Знаток города 2 уровня

Ужасный оператор! Одна из сим-карт принадлежит ребёнку, не могу уже долгое время совершать ей звонки, каждый раз «абонент вне зоны доступа». До операторов невозможно дозвониться и решить вопрос.

Посмотреть ответ организации

Александр Русяев

Знаток города 3 уровня

Очень понравился магазин, вежливый персонал, быстрое обслуживание и нет очередей

Посмотреть ответ организации

Leonid makeev

Знаток города 3 уровня

Грамотные специалисты, культурное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Р.В.С.

Знаток города 17 уровня

Отличный салон. Девочка полностью не компетентна! Общаться отказалась, сказала, что всё оформляется ч/3 госуслуги. Никакого общения! Если будет выговор - я только "за"!!!

Посмотреть ответ организации

Вадим Радионов

Знаток города 9 уровня

Персонал вежливый, в салоне чисто. Минус: всегда очереди, не всегда можно получить весь спектр услуг: то симкарт для замен не бывает, то интернет не работает.

Юрок Арсеньев

Знаток города 8 уровня

Всем доброго времени суток! В феврале 2025 года умер отец, на него была зарегистрирована сим карта МТС, номер заблокировала вдова со смертью владельца(т.к. на нём была зарегистрирована другая сим карта). Симкой МТС пользуюсь с ноября 2009, приходил в данный салон три раза с документами о смерти, паспортом, свидетельством о праве на наследство. Девушка сидящая в данном салоне полная и со светлыми волосами возомнила о себе хз что. Когда зашёл в данный салон связи и сказал что мне нужно переоформить номер в связи со смертью, молчала, после сказала "Ну что, может номер продиктуете?", после позвонила в службу безопасности, эти тоже интересные люди, задают вопрос какой был баланс на момент блокировки симки(номер заблокировали 2 апреля, я обращался в июне, июле и августе, т.к. до этого был в командировке), вспомни блин какой был баланс на тот момент, да и ни кто не вспомнит. Данная сотрудница салона тоже не может помочь, а зачем, ей же за это не платят, плюс отвратительное общение с её стороны с клиентами. А в целом меня огорчил МТС в целом! Всем на тебя наплевать. Такое ощущение что приехал не сын, а бомжара которому понадобилась сим карта МТС, пользуюсь Мегафоном 14 лет, вот эти ребята всегда готовы помочь в любой ситуации.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Д.

Знаток города 5 уровня

Нужны были наушники для бега, консультанты подобрали хароший вариант за отличную цену. Большое спасибо !

Посмотреть ответ организации

Елена Н.

Знаток города 4 уровня

Покупала телефон в салоне Московское шоссе 185 , выбор небольшой, но зато доступный. Продавцы вежливые, очень внимательные. Всё объяснили, показали. Приятные впечатления.

Е.И.

Знаток города 3 уровня

Обратилась по восстановлению сим карты (срок не прошел), изначально сообщили, что восстановить не возможно, затем, после звонка, все же приняли заяаление, указав телефон для связи тот номер, который восстанавливаю. Срок ожидания ответа 3рабочих дня. Срок вышел, но ответа никто не знает, максимальный срок ожидания теперь бесконечный, это не их вопрос, а чей - никто не знает.

Посмотреть ответ организации

Владимир Анисимов

Знаток города 2 уровня

24.04 приобретал телефон в рассрочку, меня грамотно проконсультировали, ответили на все мои вопросы, также помогли выбрать модель, соответствующую моим потребностям. Спасибо большое за Вашу работу, успехов и удачи!

Посмотреть ответ организации

Никита Курочкин

Знаток города 3 уровня

Никита это просто такая душка, спасибо ему продал мне редми и сделал скидку на доп товар

Инкогнито 5696

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить огромную благодарность Аделе, за ее внимательное отношение к покупателям, спокойно и доходчиво обьясняет .

Посмотреть ответ организации

Артём Секретов

Знаток города 6 уровня

Отличный салон, быстро и четко

Посмотреть ответ организации

Тимур З.

Знаток города 2 уровня

Очень хорошее обслуживание) ребята очень клёвый!) выслушали все мои пожелания и подобрали все что нужно👍

Посмотреть ответ организации

Виктория З.

Знаток города 3 уровня

подключил тариф Гриднев Максим, умолчал все функции кот платные или бесплатные, одна функция не работает , Рафкат Иксанов предложил настроить за 399р, дала в руки тел специально там что то сделали а потом требуют денег что подключить функцию.за 399р знают, авот проконсультировать отказываются. мало того тариф подключили половину скрыли от меня что да как. уволить таких сотрудников. мошенники позор

иванов иван

Знаток города 7 уровня

Продают некачественные товары, купил защитное стекло при том что на лицо брак, продавец убеждала в обратном. Возврат без паспорта делать отказались. Пока сходил в машину за паспортом, продавщица ушла

Иван

Знаток города 19 уровня

Не рекомендую данный салон. Обратился с проблемой домашнего интернета мтс. Помочь решить вопрос отказались так как данную услугу в салоне не продают. Адресов где можно получить помощь не знают и не дают. В целом даже попыток разобраться в ситуации никто из сотрудников не сделал.

Посмотреть ответ организации

Олеся Радченко

Знаток города 21 уровня

Стандартный салон. Чисто, хорошо представлен ассортимент, консультанты готовы помочь и проконсультироваться.

Анонимный отзыв

Сегодня сноха купила сотовый телефон Нокиа2.1 в салоне Билайн на Московском шоссе 185А в Самаре,начала пользоваться и обнаружила синюю полоску вертикальную на весь экран,на красочной заставке при покупке ее не было видно.Тут же пошла в салон менять,я для поддержки пошла с ней,так как она находится на седьмом месяце беременности.Менять телефон наотрез отказали,один продавец вроде ничего,а второй просто нагло начал хамить.Да,что же это такое,отдали деньги за брак,7000,да еще и просто облили грязью,и не посмотрели,что перед ним беременная.Очень не приятный осадок,не покупайте там ничего.

Махиянова Аделия

Знаток города 2 уровня

Отличный салон, быстро и доходчиво объясняют

Посмотреть ответ организации

Valeri

Знаток города 3 уровня

оказали качественную услугу, персонал всегда доброжелательный и вежливый))

Посмотреть ответ организации

Аня М.

Знаток города 3 уровня

Хорошо проконсультировали с выбором наушников, персонал отличный!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Салон мтс в Трк Московский. Работает там парень длинный худощавый. Обманывает глядя в глаза. Если лично ему не выгодно и у него не получилось вас развести на что либо он вам ничего не продаст.

Марина Р.

Знаток города 4 уровня

Продают некачественные товары,пыталась вернуть товар,чтобы вернули деньги На что мне говорят придите завтра и так уже неделя!!!Прошу разобраться!

Дарья М.

Знаток города 4 уровня

очень хороший салон! особенно директор Дарья, компетентный и добрый сотрудник, побольше бы таких!

Посмотреть ответ организации

МТС

78 отзывов