Поиск

МТС

4,1

159 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Прекрасное место, купил телефон ксяоми, сотрудники очень помогли с выбором, и прекрасно провели продажу, мне все понравилось, очереди нет, все профессионалы своего дела, мтс лучшая компания в сфере сотовой связи, еще предложили тариф, по выгодной цене, вернусь обязательно

Посмотреть ответ организации

Инкогнито

Знаток города 7 уровня

Отвратительные место а точнее их сотрудники. Пришел к ним подтвердить паспортные данные, да подтвердили но в тихую на два моих номера из пяти подклучили платные услуги. Будьте бдительны и внимательны в этом салоне. И прошу руководство разобраться и наказать рублём этих двух девушек.

Посмотреть ответ организации

Рубцова В.

Знаток города 3 уровня

Хочу отметить высокий профессионализм и вежливость персонала. Сотрудники всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Обслуживание было быстрым и качественным

Татьяна Кошкалда

Знаток города 2 уровня

Сотрудники очень дружелюбные, помогли выбрать телефон, все объяснили понятно, время не заняли много, в целом все понравилось.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9208

Знаток города 5 уровня

Оплачен интернет-заказ в этом салоне с доставкой сюда же. После получения смс о готовности заказа прихожу, называю номер, код. Сотрудница Мария долго ищет, не находит, кому-то звонит, выясняет, где искать. Я тороплюсь, но вынуждена ждать минут 5, при этом в салоне больше ни одного клиента, а Мария занята одним вопросом /моим/. Номер заказа спрашивает трижды… В общем, ухожу из салона без заказа. Мария, стажируйтесь тщательнее. МТС, готовьте сотрудников лучше.

Посмотреть ответ организации

Алексей Иванов

Знаток города 3 уровня

Когда клиенты ожидают в очереди, им приходиться стоять, т.к. нет ни одного стула. С некоторых пор мне присылают послания для оплаты не существующих у меня телефонов под номерами: 79105258235, 79105260972. Когда я обратилась с этим вопросом в офис МТС на пл. Победы в г. Калуге, меня послали в интернет, сказав, что это мне пишет робот. Плохая у вас работа, и меня просто замучили эти послания.

Посмотреть ответ организации

Надежда С.

Знаток города 7 уровня

График работы не соблюдается,написано до 21.00,по факту в 19.10 23.01.2025г. уже закрыто.И так происходит регулярно. Такое ощущение что руководство не отслеживает работу данного офиса и не обращает внимание на негативные отзывы о работе персонала,,постоянные очереди

Посмотреть ответ организации

Диана

Знаток города 2 уровня

Хочу поблагодарить сотрудников этого салона МТС за отличную работу! Очень внимательные и отзывчивые девушки! Помогли разобраться с моей проблемой и предложили лучшее решение. Приятно видеть такой профессиональный подход к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Олеся Комарова

Знаток города 7 уровня

Отвратительный салон. Сотрудники общается мерзко и гадко. Евгений некомпетентен. Не может подтвердить паспортные данные клиента, при личном обращении (дважды). Хотя служба поддержки в личном кабинете сообщила, что это возможно. Будем писать жалобу в Роспотребнадзор, потому что терпеть хамство и такое низкое качество оказания услуг невозможно

Посмотреть ответ организации

Виктор Нарышкин

Знаток города 4 уровня

Чистый и приятный офис , хорошая атмосфера, приятные сотрудники , большой выбор смартфонов и гаджетов

Посмотреть ответ организации

Мадина Адилова

Знаток города 4 уровня

Хочу поблагодарить сотрудника Елену за вежливое обращение и быстрое решение моей проблемы. Офис чистый, сотрудники доброжелательные

Посмотреть ответ организации

Сергей Побужанский

Знаток города 6 уровня

Отвратительное место, некий Евгений ответить на вопросы откуда взялся счет не может ссылаясь на невозможность предоставить информацию, я предлагаю написать обращение для разбирательства - получаю отказ , ввиду того что это бессмысленно. На прошлый Новый год взял симку для модема этот Евгений забыл тариф какой то подключить, заверив что все ок , все будет работать - не переживайте . По итогу на второй день симка не работает закончился интернет, пришлось в срочном порядке звонить на горячую линию, где девушка легко и просто все исправила. Любой диалог с ним тупиковый , кроме как симки продать этот Евгений не способен. Организация как я вижу равнодушно относится к его работе , не однократные жалобы на хамство и некомпетентность, МТС судя по всему поощряет. И что же ответит МТС ? Мы разберемся в сложившейся ситуации ? Смешно.

Посмотреть ответ организации

Valeroll

Знаток города 4 уровня

Отличный офис , всегда чистота и порядок . Сотрудники замечательно выполняют свою работу ) всегда помогут выбрать актуальную модель телефона.

Посмотреть ответ организации

Астахов Андрей

Знаток города 8 уровня

Пришёл в салон с проблемой: МТС каким то чудесным образом зарегистрировал на меня договор который я не подписывал... Поросил выяснить причину по которой это произошло и предоставить копию договора для проведения экспертизы подписи в ответ только усмешки и расторгайте договор... Я говорю зачем ведь то , что я не подписывал расторгать не буду.... Ушёл с испорченным настроением... До сих пор не могу от компании получить ответ как это могло произойти....

Посмотреть ответ организации

Генннадий Пантюхов

Знаток города 4 уровня

Зашёл помень симку по их рекомндации, облуживала девушка, поменял, попросил свой лицевой счет, пришёл напыщенный молодой человек " номера лицевых счетов мы не даем" " если Вам не нравится переходите к другому оператору, что я и сделаю, хотя в мьс с 2005 года. За месяц до этого хотел перписать вторую стмкк на жену, в офисе он был один,посетителей не было" Приходите завтра" зашли в офис на Кирова 10 минут всё решили .

Посмотреть ответ организации

Visisia09

Знаток города 3 уровня

Очень приветливые сотрудники, прям приятно, проконсультировали по вопросам, все рассказали.

Посмотреть ответ организации

Олеся Соладовникова

Знаток города 3 уровня

Неоднократно обращалась в этот салон. Там работают чудесные девушки, которые дают полную и понятнуб консультацию!

Посмотреть ответ организации

Николай Крымов

Знаток города 4 уровня

Сегодня, 23 октября 2024 года, я решил зайти в салон МТС (далее Салон), находящийся на пл. Победы,10, чтобы с терминала стоящего в Салоне оплатить Домашний интернет за ноябрь 2024 года и пополнить счёт мобильного телефона. Время - 12:00. Входная дверь Салона заперта. Ни на двери ни рядом с ней никаких объявлений, объясняющих причину закрытия двери. Рядом с дверью ещё двое желающих попасть в Салон. Подсказывают: "Там кто-то есть". Смотрю в окно. На рабочем месте сидит молодой человек и разговаривает по телефону. Стучу в окно. Никакой реакции. Стучу ещё и ещё. Наконец дверь открывается. Молодой человек говорит: "Что стучите?" Я спрашиваю его: "Почему закрыт Салон? И когда будет открыт? Он ни слова не говоря захлопывает дверь и уходит. Мне 80 лет, молодому человеку из Салона максимум 30 - 40 лет. Похоже надо срочно искать другого мобильного оператора и провайдера, которые не берут на работу хамов.

Посмотреть ответ организации

зоя вишневская

Знаток города 2 уровня

очень вежливые сотрудники! быстро помогли решить мою проблему))

Посмотреть ответ организации

Biely Vuk

Знаток города 4 уровня

Мужчина , работающий в салоне, ... не могу подобрать слов : нужно быть в первую очередь человеком , а не гнаться за планом и "впиндюривать" пенсионерам заведомо ненужные продукты. МТС получил из-за него репутационный ущерб.

Посмотреть ответ организации

first2k

Знаток города 5 уровня

Сидит молодой статный парень , очень грамотный. Помог решить все мои проблемы , решил даже те которых и не было. В целом очень сильно помог , за что я очень ему благодарен и восхищен !

Посмотреть ответ организации

Иван Давыдов

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин проконсультировали по всем интересующие меня по всем вопросам, остался доволен

Посмотреть ответ организации

Дамир Г.

Знаток города 2 уровня

Замечательный салон сотовой связи, очень внимательные сотрудники, культурно и дружелюбно обслуживали Рекомендую .

Посмотреть ответ организации

Лаура Оганесян

Знаток города 3 уровня

обратилась в салон связи с просьбой о смене тарифа, сотрудники подсказали самый выгодный тариф

Посмотреть ответ организации

Влад Аюпов

Знаток города 3 уровня

Обращалась в салон связи по нескольким вопросам, девочки на все ответили, подсказали

Посмотреть ответ организации

Inna Krasnikova

Знаток города 18 уровня

7 ноября работала только одна Ермолова Екатерина. Образовалась очередь в 5 человек. Названный оператор медлительная и не очень компетентная девушка. Отказалась принять от меня приставку к телевизору, с трудом согласилась принять заявление. Кстати, вопрос об отключении одного телевизора так и не решён.

hhhhhllool

Знаток города 4 уровня

Замечательный салон!!!! сотрудница вежливая, приятная, помогла решить проблему с сим картой. Очень благодарна!!!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Марк

Знаток города 2 уровня

Не заходите туда. Отвратительное обслуживание. Хамство. Вслед еще и скажут что нибудь. Нужно написать в прокуратуру на этот офис, чтобы проверили. Женщина с животом ведет себя так как будто ей все должны.

Посмотреть ответ организации

disca348

Знаток города 4 уровня

работают очень хорошие девушки! очень оперативно решили мою проблему

Посмотреть ответ организации

Знаток города 2 уровня

Отличный салон МТС, вежливые сотрудники, которые помогут решить любой вопрос касаемо их сферы работы

Посмотреть ответ организации

Ваш advokat40com

Знаток города 6 уровня

Полнейший отстой, сотрудники сквозь зубы разговаривают. Чтоб активировать карту, нужно что-нибудь купить, Карл! Впервые столкнулся с такой дешёвой разводкой. Не связывался с мтс, и ни разу не пожалел...после хамского и некомпетентного общения с их стороны.

Посмотреть ответ организации

Егор Давыдов

Знаток города 4 уровня

Хорошие обслуживание и добрые сотрудники, помогли мне решить вопрос.

Посмотреть ответ организации

Масленников Е.

Знаток города 4 уровня

Пришёл решать вопрос. Я ещё не убрал зонт мне всучили кучу макулатуры. Когда я наконец задал вопрос сотруднику (вопрос был деликатный) меня просто вежливо послали. При этом не обращая на меня внимания, все время сотрудник копался внутри компьютера. Когда мне сказали что не могут ничем помочь пожелали издевочно удачи и все. Если люди не хотят отвечать и работать, то не работайте. Увольняйтесь!

Посмотреть ответ организации

Игорь Волков

Знаток города 18 уровня

Большой салон, но работает одна девушка. Неспеша обслуживает покупательницу. Через 5 минут попросил выдать симку взамен утерянной. Сказала ждите. Ждал 25 минут. Плюнул и ушёл.

Виктория Зарево

Знаток города 2 уровня

Делала недавно замену симки. Парни быстро обслужили и рассказали как активировать

Посмотреть ответ организации

Знаток города 17 уровня

Абсолютно безграмотный персонал!!! Руководитель! Проконсультировал так, что в результате его консультации, я потерял 900 рублей, домашний интернет и услуги связи!!! Увольняйте таких сотрудников!!!

Посмотреть ответ организации

Евгения Сергеевна

Знаток города 5 уровня

Приходила в офис менять паспортные данные Очереди не было , обслужили быстро и качественно

Посмотреть ответ организации

Сабина Парамонова

Знаток города 3 уровня

Отличный салон быстро помогли с решением проблемы

Посмотреть ответ организации

Мария Лугина

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте, мне очень интересно, из руководства кто-то читает наши жалобы? Мне не завершили перевод и деньги застряли, теперь не могу найти концы, нужно бегать и разбираться!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Елена Парамонова

Знаток города 2 уровня

Вежливый консультант Геннадий ,все подробно объяснил и помог подобрать хороший тариф

Посмотреть ответ организации

альберт

Знаток города 3 уровня

График работы не соответствует, указанному на входе. Зря потратил время

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 3 уровня

Отличные сотрудники, быстро решили мой вопрос

Посмотреть ответ организации

Цухт Валерий

Знаток города 6 уровня

Сколько раз захожу сидит только один работник и всегда очередь ,сегодня пришел и сказал что что паспорт у меня не действителен,хотя он действительный ,стоил очередь минут 20 ,клиента сидит даже голову не поднимает грубит и разговаривает в стиле да отвалите от меня ,дайте просто посидеть . Видно что сидит и не знает не чего по своей работе ! Можно было б поставить -5 ,я так и поставил .

Посмотреть ответ организации

Наталия Акимовв

Знаток города 12 уровня

Безграмотный в элементарных вопросах "директор магазина". хамское отношение. Кроме как продать , ничего не умеет. Проконсультировать - НЕ МОЖЕТ. Я бы сказала, что не хочет. Предложил обращаться на Плеханова. Одним словом - отстой, а не офис МТС.

Посмотреть ответ организации

Александр Тюкин

Знаток города 3 уровня

замечательные сотрудники, прекрасный офис, зашёл приобрести наушники сотрудница грамотно про консультировала 👍👍👍

Игорь Антонов

Знаток города 2 уровня

Салон отличный быстро помогли с решением моего вопроса

Посмотреть ответ организации

Наталья Михальченко

Знаток города 3 уровня

Претензию оставила еще 16 января,обещали ответить в течение пяти дней,сегодня 25.01.19...ни слуху ни духу...Безобразное обслуживание!!!Жду еще три дня...ответа не получу-к конкурентам уйду сама и всех родственников уведу...Мало того, что не успевают списывать деньги со счета,так еще и ответ не хотят держать!!!

Михаил Ратов

Знаток города 6 уровня

Очень приятный филиал, отзывчивый и компетентный персонал, быстро решили вопрос с заменой сим-карты!

Alex M.

Знаток города 16 уровня

Часто бывают очереди, но персонал зачастую помогает решить проблему. Ассортимент товаров уже, чем у других офисов сети

Ксения Морозова

Знаток города 3 уровня

Ребята работают быстро и оперативно)

Посмотреть ответ организации

МТС

96 отзывов