Поиск

МТС

4,5

133 оценки

Оцените это место

Знаток города 12 уровня

Полное безобразие!Три недели не могу перейти с Т2 на МТС,дважды была в салоне,один и тот же сотрудник(темноволосый,смуглый)переоформляет заявки и на следующий день приходит смс о некорректно составленном заявлении!Сколько можно к вам ходить и бестолковить!Дважды уже оплачен тариф и до сих пор не перевели!,Так то вы ждёте новых клиентов!Разочарована вашим сервисом!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Е.

Знаток города 3 уровня

18.06. Вечером в 18:30 заехали переоформить сим карту на ESIM, за ранее позвонив на горячую линию, что это можно сделать в любом салоне без проблем. Вот это поворот! Такого обслуживания от специалиста сложно найти, встреча клиента 0, желание помочь и проконсультировать 0. Хорошо что не послали🫣Просто пошли и купили у нового оператора новый номер. Сюда не вернусь 100% Светлана👎 Да на столько было не приятно, что даже позвонил на горячую линию МТС и оставил отзыв, очень надеюсь что это будет услышано.

Incognito 4100

Знаток города 3 уровня

Сегодня я пришел в этот магазин, чтобы сделать свои дела, и на двери было написано, что технический перерыв 3:6/3:7 это что значит? , но он был открыт. Когда я вошел, я столкнулся с очень грубым и наглым поведением сотрудника, который кричал, что сегодня мы не работаем. Если вы не собираетесь работать, так закройте свою дверь и сообщите людям, что сегодня вы не открываетесь, вместо того чтобы кричать. Я совершенно не рекомендую идти сюда. Лучше, чтобы компания нанимала более вежливых и профессиональных сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Владимир Снопов

Знаток города 10 уровня

Очень Хороший Салон !!! Всё сразу помогли , всё сделали ❗️мастер Святослав и Михаил сразу дали нужный тариф , и подсказали как правильно пользоваться /!! Большое спасибо ребятам, и большое спасибо самому салону. Я как новый клиент МТС – Очень доволен ! Большая человеческая благодарность ✊️

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4862

Знаток города 2 уровня

Пришла в салон. Быстро обслужили. Очень чисто и аккуратно. Сотрудники очень опытные и помогают разобраться в проблеме

Елизавета Алёшина

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, всегда все в наличии, добрый и вежливый персонал, хочу так же отметить Анастасию!!! Высококвалифицированная девушка, все объяснила, посоветовала и помогла сделать покупку!!! Спасибо

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

26 января 2026 года мы с мужем пришли в офис,где нас обслужил Юрий, исправил ошибку предыдущего оформления симки через роутор на планшете , подробно все объяснил и мы ушли, потом сразу пошли в магазин Лента , купили продукты и вернулись домой, где обнаружили,что планшета нет, и два дня мы ходили в Ленту, добивплись,чтобы нам вернули планшет, я была уверена,что там забыла его, пока не показали видео,где видно,что мы ничего не оставтли. Планшет дорогой подарил сын на юбилей мужу. И вот звонит Юра и говорит, почему мы не приходим за планшетом. Была такая радость. Спасибо Юре огромное! Как радостно,что в наше нелегкое время так много еще добрых и честных людей! Думанская Елена.

Посмотреть ответ организации

Никита Четверкин

Знаток города 6 уровня

Супер приятный, спокойный и опытный сотрудник, кажется ни разу не попадались более компетентные сотрудники в офисах МТС, если еще возникнут какие либо вопросы - только сюда пойду. Спасибо Юрий

Посмотреть ответ организации

NatVik

Знаток города 21 уровня

Сотрудники молодцы. Дают полную консультацию. При это объясняют по несколько раз если не понятно. Очереди нет. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Арбо Садовники

Знаток города 3 уровня

Были проблемы с активацией сим карты иностранцу. Салонов 5 обошли и все на проблему отправляли в госуслуги, а они в салон оператора связи. Повезло именно здесь с Юрием. Он сразу знал что проверять и увидел неточности в заполненных данных. Подправил и всё заработало!

Посмотреть ответ организации

Дарья Паламарчук

Знаток города 3 уровня

Светлый,чистый и комфортный салон. Сотрудники приветливы и доброжелательны) Особое внимание хотелось бы уделить менеджеру Анастасии! Компетентный,внимательный и приятный сотрудник! Процветания Вам!

Посмотреть ответ организации

Алекс Кан

Знаток города 13 уровня

Хамское отношение к клиентам. В салоне несколько компьютеров, хотя работает только один, как сказал сотрудник. И он минут 40 будет принимать на нём товар, до того пока не примет товар обслуживать не будет. Это кошмар!

Посмотреть ответ организации

Ольга Пичугина

Знаток города 3 уровня

Приходила в данный салон, очень счетло чисто ребята безумно приветливые, помогут во всем заботатятся о каждом клиенте, дружелюбны и еще сделали скидку на тариф осиалост очень довольна

Посмотреть ответ организации

Никита Афонин

Знаток города 2 уровня

Хорошее место , всем рекомендую , специалисты на высшем уровне . Быстро и грамотно подобрали тариф , а также сделали скидку . Я доволен !

Посмотреть ответ организации

Принц

Знаток города 2 уровня

Недавно пришел на обслуживание, были проблемы с телефоном, все решили быстро и качественно, спасибо специалисту Ильнару

Посмотреть ответ организации

Анна Е.

Знаток города 13 уровня

Очень приветливый персонал, помогли сделать все быстро и решить все вопросы

Посмотреть ответ организации

Елена Ярышкина

Знаток города 2 уровня

Моему мужу как иностранцу по новому закону нужно было активировать сим-карту после прохождения биометрии. Самостоятельно сделать не удалось - Госуслуги выдали ошибку. В этом салоне молодой человек, руководитель салона, сверил данные с Госуслуг с данными МТС, внёс корректировки, помог активировать сим-карту. Очень отзывчивый и культурный человек!

Посмотреть ответ организации

Raya P.

Знаток города 4 уровня

Хороший, комфортный магазин Сотрудники вежливые улыбчивые приятные Большой ассортимент Часто тут бываю и всем советую заглянуть в этот магазин !)

Посмотреть ответ организации

Евгений Комашко

Знаток города 7 уровня

Делали карточку по факту утери телефона, заняло решение вопроса 5 мин.

Посмотреть ответ организации

Евгений Г.

Знаток города 5 уровня

Хороший салон, просторный, большой выбор товара и сотрудники помогают подобрать все под запрос

Посмотреть ответ организации

Юлия К.

Знаток города 5 уровня

Отвратительный салон.Никто ни за что не отвечает, лишь бы продать. Если случилась проблема, то звонят некоему, имя не называют, руководителю и тот дает указания.. Даже писать не хочу.. По итогу купленный, пусть и за небольшие деньги телефон ребенку - на помойку. Продержали в сервисе месяц и отдали, сказав, что все нормально, а по итогу проблемы так и остались. Продавцы оба, как контуженные, медленные, сонные и не клиенториентированные.

Посмотреть ответ организации

Ермоченков Иван

Знаток города 4 уровня

2,5 часа до конца рабочего дня, салон пуст, продавцов нет, информации когда будут тоже. Зря потратил своё время не рекомендую данный салон

Посмотреть ответ организации

Salvash

Знаток города 16 уровня

Отвратительный офис. Обратилась с проблемой, нахамили, разговаривали грубо. На вопросы не ответили. Прошу вас разобраться с персоналом работающим 15.06.2019. Научить нормально работать и общаться с людьми. Молодой человек с девушкой много на себя берут. Тут же поехала в офис на проспект Мира и проблему решили за 5 минут. Вежливо, адекватно и даже через приветливую службу безопасности!!!

Ольга Кожухова

Знаток города 9 уровня

Приятное и быстрое обслуживание. Подобрали то что просила, специалист уточнила пару вопросов и вуаля. Всегда всё работает! Спасибо большое❤

Посмотреть ответ организации

Данила Б.

Знаток города 5 уровня

Был в этом отделении, обслужили быстро и качественно. Консультант очень четко ответил на мои вопросы

Посмотреть ответ организации

Нина И.

Знаток города 3 уровня

Отличный салон, персонал очень быстро помог разобраться в ситуации. Рекомендую

Алексашка

Знаток города 9 уровня

просто ужасный салон и не только салон. Вообще отношение к клиентам даже хуже, чем плохое. сотрудники некомпетентные. в прошлом году мне надо было переоформить на себя номера телефонов после смерти отца. Так мне пришлось 11 раз, 11 раз КАРЛ, ходить в офис, чтобы всё сделать: то они не брали часть документов, то неверно писали номер, потом вообще, переоформили, но заблокировали номера. И никакой при этом помощи. Никакого даже малого извинения, всё так и должно быть. Наверное правильно в рекламе щас говорят, - он помогает только лысым. По телефону получить консультацию вообще не вариант - номер просто не отвечает. В чате задаешь вопросы - говорят одно, в офисе другое, люди, которым они звонят из офиса в головной офис или куда там ещё - третье. В общем, бардак.

Алёна Голубева

Знаток города 8 уровня

Магазин на перерыве уже 40 минут (как я тут нахожусь) На табличке нет ни начала перерыва ни кг от завершения. Очень неудобно

Посмотреть ответ организации

Оксана Авдеева

Знаток города 7 уровня

Салон как салон, все быстро и подробно рассказали, помогли выбрать телефон. Оформили тоже быстро, персонал неплохой рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Даниил Белышков

Знаток города 4 уровня

По порядку: -пришёл оформить телефон в рассрочку, сотрудница салона без моего согласия включила в тело рассрочки дополнительные услуги от салона, такие как тарифы сотовой связи, гарантийные обязательства и тд. На вопрос какого черта без моего согласия все это сделано, она ответила, что так поступает МТС-банк, навязывая свои суммы к телу рассрочки. Управляющая салоном Юлия Байкова комментировать ситуацию отказалась. Имейте в виду, в данном салоне происходит прямое мошенничество с вашими ресурсами, как с финансами, так и с временем. Фото красавицы, которая пыталась обмануть клиента Вашего банка (коим являюсь три года) прилагаю. Жду официальный ответ от вашей конторы. Номер заявки пришлю по почте.

Egor Komplekt

Знаток города 4 уровня

Работают быстро, качественно и оперативно, по запросу подобрали телефон в рассрочку

Посмотреть ответ организации

Сергей Евстратов

Знаток города 6 уровня

Очень чистый и приятный салон связи, огромное спасибо за качественную консультацию!!!

Посмотреть ответ организации

D D

Знаток города 5 уровня

Хамское отношение.. сотрудник заставил ждать до конца смены, а потом выпроводил сказав , что смена закончилась…. Такого отношения к своим клиентам я от них не ожидала

Посмотреть ответ организации

Даниил Елин

Знаток города 5 уровня

Хочу отблагодарить сотрудника, который помог сегодня оформить Деб. Карту! Спасибо 🙏🏻 Очень вежливый и все понятно объясняет.

Посмотреть ответ организации

Роман Х

Знаток города 4 уровня

Нет очереди. Помогли с тарифом

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 4 уровня

Прекрасный салон связи! Помогли с переоформлением номера, всё объяснили, ещё и аксессуары подобрали нужные к моему телефону.

Посмотреть ответ организации

Dr. Zoidberg

Знаток города 5 уровня

Заходил наклеить 2 Пленки, купить чехол и зарядку. Все рассказали. И продали. Наклеили быстро. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Adelina Elagina

Знаток города 5 уровня

Отличный салон, во всем помогли, в других салонах я ещё не замечала никогда коммуникабельность, ответственность , а тут и помогут и поддержат, всё очень хорошо. Спасибо большое,я довольна , самый лучший салон МТС в Москвк

Посмотреть ответ организации

Владимир Мирный

Знаток города 2 уровня

Покупал телефон девушке, быстро проконсультировали подобрали чехол наклеили пленку. Покупкой доволен. ☺️☺️☺️

Ирчик Евдокимова

Знаток города 10 уровня

Абсолютна недовольна посещением данного салона 02.09.2019. Сотрудник настолько нагло себя вёл, что хотелось поскорее уйти, особенно после того, как мне швырнули обратно мой паспорт. Безобразное отношение к клиентам. Научите сотрудников уважительно относится к потребителям вашего продукта.

Ольга Дерман

Знаток города 2 уровня

Быстро, вежливо и подробно объяснили и помогли выбрать подходящий для меня тариф. Благодарна за обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Koyani Myrr

Знаток города 8 уровня

Хороший и чистый салон ! Грамотные и компетентные сотрудники! Спасибо им!

Руслан К

Знаток города 9 уровня

Плохо компетентный персонал, готовый только продать вам ,,шнягу,, и положить денег на счёт. Ничего незнаем и это ненаша компетенция.

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 5 уровня

Сидя за монитором, не реагируя на стук в дверь, и несмотря на графики работы, указанные в Яндексе, на сайте МТС, и на вывеске, устроила сама себе перерыв 31.05.2025. После перерыва абсолютно некомпетентная, не желающая решать проблемы клиента, не способная связать 3 слов, несущая какую-то чушь.

Посмотреть ответ организации

галина к.

Знаток города 2 уровня

Пришла лучший продавец Юрий решил вопрос менее чем за 15минут

Посмотреть ответ организации

Марина Тевосян

Знаток города 3 уровня

Самый ужасный салон . Два продавца консультанта искали мне на телефон стекло и чехол пол часа. Обслуживание ноль. При покупателях ругаются между собой, не одыкватные выражение. Больше туда никогда не пойду.

Дарина Баканова

Знаток города 6 уровня

Была сегодня 25.01.22, пришла с запросом чтобы помогли с тарифом разобраться и посмотреть что за списания в не тарифа. Тарифы читайте на бумажке сказали, вашего тарифа сейчас не существуете, за что вне тарифа деньги сняли не рассказали, никакой заинтересованности.

Иван Мартынов

Знаток города 9 уровня

Оперативно ответили на все интересующие вопросы!

Посмотреть ответ организации

Резеда Маслова

Знаток города 9 уровня

Очень хороший салон! Консультанты готовы прийти на помощь и все показать и рассказать

Посмотреть ответ организации

антонида смирнова

Знаток города 4 уровня

Обрезал сим за 3 минуты мастер своего дела

Посмотреть ответ организации