Поиск

МТС

4,3

143 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Отличный офис, всегда все чисто и опрятно! Сотрудники все вежливые и отзывчивые, готовы помочь с вопросом любой сложности! Ассортимент хороший, цены приемлемые, однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Александр Кравченко

Знаток города 4 уровня

Обратился с проблемами со списаниями, девушка Анастасия очень грамотно, а главное вежливо проконсультировала, помогла разобраться в вопросе и подобрать новый тариф. Остался очень доволен обслуживанием, предложили по акции взять новый тедефон, пока ничего не выбрал, но после зарплаты прийду и переспрошу, очень уж доходчиво рассказывает.

Посмотреть ответ организации

Катерина Суханова

Знаток города 7 уровня

Салон как салон, обычный, чистый. Пять баллов ставлю благодаря отличной девушке продавцу-консультанту. Передо мной был очень "тяжелый" клиент, которого невозможно было вытерпеть. Тем не менее она очень вежливо, терпеливо и профессионально себя повела. Мне тоже помогла, очень быстро поняла, что мне нужно, отработала профессионально и быстро. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Наталья С.

Знаток города 2 уровня

Зашла, узнать если тут где нибудь билаин, предложили перейти к ним в мтс, предложили очень выгодный тариф, ушла очень довальная, сотрудники очень вежливые, все понравилось

Посмотреть ответ организации

Нина К.

Знаток города 3 уровня

Отвратителтный салон. Сначала по ошибке продали аппарат без скидки, а затем не смогли сделать возврат, уверяли, что удержат при возврате 2000руб. Девушка молодая совсем не специалист, ничего не может объяснить, звонит начальнице, которая не доступна.

Посмотреть ответ организации

князев и.

Знаток города 2 уровня

Был в салоне мтс . Понравилось обслуживание. Помогли по всем вопросам. Доброжелательный персонал. Благодарю

Саня К.

Знаток города 3 уровня

Нужна была зарядка, зашел в первый же магазин, очень понравилось обслуживание, чистый офис, порядок, вежливые сотрудники, предложили симкарту с безлимитным интернетом, тариф выгоднее чем мой, оформил и доволен)

Посмотреть ответ организации

Лиза Китайкина

Знаток города 3 уровня

Хороший салон связи, доброжительные консультанты, решили мою проблему быстро, профессионально

Посмотреть ответ организации

Добрый Фраер

Знаток города 2 уровня

Удивительно,наконец то встретил добрых и улыбчивых сотрудников салона связи которые знают свою работу Приятные девушки, рассказали про тарифы. Отдельное спасибо Дарье помогла для моей бабушки подобрать не только удобный в использовании телефон ну еще и тариф. В общем обслужили грамотно и быстро) Не мог пройти мимо и не написать хороший отзыв про этот магазин Всех благ и хорошей работы.

Посмотреть ответ организации

Жумаев С.

Знаток города 3 уровня

Хороший салон буду приходить за помощью также есть безлимитный интернет, я доволен приобрёл Сим карту сеть хорошо ловит особенно в Можайском районе

Посмотреть ответ организации

Поляков Сергей

Знаток города 3 уровня

Были с супругой в этом салоне. Переходили на тариф рэд с сохранением номера. Девушка Ольга все подробно разъяснила. Персонал очень приветливый. Буду советовать знакомым. Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Сергей Т.

Знаток города 3 уровня

Офис чистый комфортный на этом о хорошем все Не компетентная,высокомерная и хамоватая девушка продавец консультант Глумится над пожилыми посетителями вместо того что бы помочь,отсутствие желания работать объясняя это тем что нет интернета и отправляет всех в офис на жд

Посмотреть ответ организации

Лиза Китайкина

Знаток города 2 уровня

Отличный салон связи, помогли решить все проблемы со связью , сделали все быстро и качественно

Надежда Томаева

Знаток города 4 уровня

Прекрасный салон связи, вежливые сотрудники, помогли решить все вопросы оперативно

Валентина Сущенко

Знаток города 4 уровня

Оператор Дарья ведет себя надменно. Обращалась помочь перести номер в Мтс, рассказала о ситуации, показала всю переписку, не решив мой вопрос она отправила домой. Ждите все решится само собой. Пришлось обратиться в другой салон.

Посмотреть ответ организации

Сергей В.

Знаток города 2 уровня

Прекрасный салон связи, решили все мои вопросы, оформили все быстро и качественно)

Владимир К.

Знаток города 4 уровня

Было обращение по данному салону по обновлению данных , девчата отправили в МФЦ , приехал в др.отделение МТС возле Ашана девчёнка всё сделала меньше минуты понадобилось видно что специалист

Посмотреть ответ организации

Маргарита Таджибаева

Знаток города 3 уровня

Качественная работа, все быстро, доброжелательный продавец, в помещении все чисто, аккуратно.

Посмотреть ответ организации

Alex Ald

Знаток города 3 уровня

Великолепная сотрудница Ольга помогла решить нестандартный вопрос по установке в слот 2 СИМ карты на смартфоне Xiaomi Readme 15 Pro..... Поверьте, та ещё головоломка !!! Огромное СПАСИБО !!!

Посмотреть ответ организации

dim

Знаток города 13 уровня

Хороший салон, приезжал купить стекло на телефоне, заодно и наклеить (оплачивается отдельно), всё сделали очень аккуратно. И чтобы два раза не вставать как говорится, купил в подарок mi band 6. Девушка всё объяснили, показала, она же и стекляшку на телефон наклеила. Спасибо ей ✌🏻 Остался всем доволен. UPD: 22.04.22 обратился снова в этот салон, нужно было поменять физ.сим-карту на e-sim, естественно с сохранением номера. Хоть, я похоже и был первый, кому это понадобилось, но милая девушка справилась с этим минут за 5, через пару минут после замены сим-карты уже всё заработало. Всё чётко, спасибо! 👌🏻

Elizaveta Z.

Знаток города 8 уровня

Халатность сотрудников, из за которых страдает клиент. В мае купила симку. Сотрудники мало того, что не заполнили мой договор (как оказалось его надо заполнять) , но и ввели неккоретно мои данные. Из за этого, месяц спустя, когда я уезжаю в Крым, меня блокируют. Поддержка разводит руками и говорит: "из за неправильных данных, вам надо сменить владельца сим карты в салоне связи" Весь отпуск (две недели) сижу без связи. Так как в крыму не салонов мтс. Так еще и в Москве не везде можно это сделать. Потратив очередные 40 минут времени, чтобы добраться до ближайшего ко мне салона связи. Мне сообщают, что меня мало того, что не правильно оформили, так еще не правильно ввели мою дату рождения. И сотрудник даже не знает, разрешат ли мне скорректировать мои данные, которые были неверно введены сотрудником в можайске. Так еще он усомнился, точно ли я купила сим карту в салоне мтс, так как их обязывают подписывать с клиентами полностью подписанный и распечатанный договор (как оказалось и я об этом даже не знала). А самый прикол. Мои деньги зависают на этой карте. И если данные не смогут изменить, то получить я их смогу только через суд. У меня одни эмоции от всей этой ситуации. Отвратительные работнки.... Не советую обращаться.

Посмотреть ответ организации

Юрий Си

Знаток города 8 уровня

Не работает по выходным, а когда работал, не было инета в итоге пришлось ехать в Кубинку за симкой, там почему то по выходным МТС работает

Посмотреть ответ организации

Лилия Лякина

Знаток города 2 уровня

Сотрудники знают своё дело, обязательные, отвествннные, со мной -каким родным человеком. При том проблему мою не решили, они сделали все, что могли, и даже больше. Сотрудникам плюс 10 из 10.службе поддержки и как они со мной 6часов промучились, минус 100.

Посмотреть ответ организации

Виолетта Мартышкина

Знаток города 2 уровня

Сотрудники доброжелательные, если что-то непонятно, то объеснят и подскажут. Всем рекомендую этот салон связи!

Посмотреть ответ организации

Марина Ивашкова

Знаток города 7 уровня

Надо было перевести тариф с Юр лица на физическое, уточнила, делает ли такое консультант, получила утвердительный ответ, прождали около 10 минут. Консультант начинает работать со мной, придирается что нужен ещё один человек, хотя от него доверенность и отказывается делать переоформление. В другом салоне с этими же документами все сделали и уже через час от МТС пришел положительный ответ.

Александр

Знаток города 2 уровня

10/10 Всегда помогают в решении сложных вопросов

Посмотреть ответ организации

Человек

Знаток города 2 уровня

Всегда хожу в этот салон. Магазин чистый,приятные продавцы улыбчивые. 10/10 хороший выбор товара.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 3 уровня

Перешли на тариф RED. Очень рады. Обслуживание отличное и грамотное.

Посмотреть ответ организации

Лера

Знаток города 6 уровня

Замечательный офис. Сотрудники вежливые и всегда готовы помочь с решением проблемы, офис уютный и чистый. Неоднократно приобретала здесь гаджеты, очень радуют различные акции и выгодные условия.

Посмотреть ответ организации

Софья

Знаток города 2 уровня

Пришли поинтересоваться о симке для модема,разговаривали крайне вежливо,в ответ получили хамство и высокомерные взгляды от девушки консультанта-кассира

Посмотреть ответ организации

Ярослав

Знаток города 3 уровня

Спасибо за помощь в замене сим, быстро решили мой вопрос

Алекс Ю.

Знаток города 5 уровня

Тут купил телефон. Телефон оказался с дефектом - не видит карту памяти. При продаже соответственно никаких проверок произведено не было, продавец только включили и выключил телефон. Жаль что меня не насторожило что телефон мне продали с витрины. Через 2 дня дефект всплыл наружу и с 22 августа телефон забрали на "диагностику". 21 сентября выяснилось что теперь телефон в ремонте. От салона никаких звонков, никто ничего не знает. То есть я стану обладателем НОВОГО НО ПАЯНОГО телефона только в районе 7 октября. полтора месяца без телефона в состоянии сугубой тайны.

Илья

Знаток города 8 уровня

Четверг.Время 6 вечера а уже офис закрыт на двери написанно до 9 .такое же отношение как и операторов моб связи

Посмотреть ответ организации

Вера Н.

Знаток города 4 уровня

Хамство сотрудников этого салона поражает!!! в Субботу (14.10.2023) обратились в этот салон за помощью моему пожилому папе, к слову инвалиду 1 группы. Нужно было заменить симкарту, паспорт представили, т.к. папе абсолютно не мобильный, попросила менеджера, а потом и директора "чудо" салона удостовериться что папа в машине и дальше оформить симкарту, НО, в хамской форме, молодая беременная, как потом выяснилось, менеджер и ее директор, ссылась на камеры, отказала, ОКей, посадила папу в коляску, пандуса при входе НЕТ, но есть ВЫСОКАЯ СТУПЕНЬ, попросила директора салона помочь мне поднять папу в коляске на эту ступень на что получила гениальный ответ "я не могу у меня спина болит, этот менеджер беременная, а третья менеджер вообще "невидимка", попросите кого-нибудь пусть вам помогут" !!! я пришла в ваш салон за помощью!!! а не за хамским ответом!!! ах, да по отсутствие пандуса директор прямо сказала "пишите на сайт", получается она, как директор, не может обеспечить доступную среду для всех граждан? встает вопрос "вы за что деньги получаете? что вы делаете на рабочем месте? хамите людям и курить бегаете?" УЖАСНЫЕ сотрудники

Посмотреть ответ организации

Вероника Владимировна

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин. Спасибо сотруднице Анастасии , помогла решить мой вопрос

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Купила телефон в этом салоне 15 октября, на следующий день погас экран и больше не загорелся, явный производственный брак, 17 октчбря отнесла телефон обратно в салон, что бы вернули деньги за не качественный товар, телефон взяли отмравили на экспертизу с таким недовольством, продавцы грубые. Жду ответа. Не советую покупать что нибуть а этом самоне там все не качественное и продавцы хамы.

Павел Леднев

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин, чистый. Сотрудники вежливые и стараются помочь с любой проблемой. Не хватает лишь вариативности ассортимента

Посмотреть ответ организации

Арзу Токарева

Знаток города 2 уровня

Отличный салон, вежливый и грамотный специалист Анастасия 👍🏽 очень приятно обслуживаться в такой обстановке.

Посмотреть ответ организации

Ангелина Константиновна

Знаток города 2 уровня

Зашла пополнить баланс, предложили выгодный тариф , осталось очень довольна , спасибо

Посмотреть ответ организации

Татьяна Бурцева

Знаток города 2 уровня

Хороший салон, вежливые консультанты

Посмотреть ответ организации

Александр Синельников

Знаток города 7 уровня

Удивительно, и неожиданно, график вторник -среда выходной, в самый нужный момент оператор связи МТС не решает проблемы своих абонентов.

Посмотреть ответ организации

Алексей Новиков

Знаток города 2 уровня

Пришел проконсультироваться,в этоги предложили сим-карту с выгодным тарифам, уже с сим картой доволен , очень вежливые и добрые , дружелюбный

Максим Городов

Знаток города 3 уровня

Пришёл в салон, все понравилось, хорошие консультанты.

Екатерина Эдуардовна

Знаток города 3 уровня

Делают перерывы по 2-3 часа ! Хотя пишут с 15 до 16 ! Просто бред

Посмотреть ответ организации

Андрей Мит

Знаток города 30 уровня

Норм точка. Отзывчивый персонал. МТС должен гордиться своим сотрудником Дарьей. Расскажет, подскажет, разъяснит и оформит в лучшем виде.

Посмотреть ответ организации

Дима Катаев

Знаток города 15 уровня

Не квалифицированный персонал. Либо специально развод. Купил модем, симку для инета, как будто месяц включён. Оказалось только 14 дней. Ещё и оплата только наличкой пришлось идти в банк.

Костя Жигарь

Знаток города 3 уровня

Спасибо за хорошее отношение.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 2 уровня

Дарья очень хороший сотрудник салона МТС, всегда поможет и всё хорошо объяснит. Побольше бы таких сотрудников😊

Посмотреть ответ организации

Любовь Бондаренко

Знаток города 7 уровня

Салон вечно закрыт на технический перерыв

Посмотреть ответ организации