Поиск

МТС

3,1

119 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Отличный салон связи! Посетила офис МТС на днях и осталася очень довольна сервисом. Сотрудники встретили приветливо, быстро помогли подобрать оптимальный тариф и оформили все документы буквально за 10 минут. Особенно порадовало, что консультант Филипп подробно объяснил все условия без навязывания лишних услуг. В салоне чисто, уютно и есть зона ожидания. Однозначно рекомендую этот офис за профессионализм и скорость работы. А негативные отзывы, предполагаю, что написали конкуренты)

Посмотреть ответ организации

Галина Кончина

Знаток города 2 уровня

Работает очень приятная девушка. Всем клиентам в очереди помогала решить очень сложные вопросы и была максимально вежлива. Первый раз в салоне связи вижу такого умного и профессионального сотрудника!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Кондратьева

Знаток города 4 уровня

Отличный салон связи! Специалисты грамотные, хорошо знающие свою работу, с уважением относятся ко всем клиентам, все подробно объясняют. Однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Егор Алхимин

Знаток города 6 уровня

Категорически не согласен с плохими отзывами о данном салоне связи. Когда я себе захотел оформить сим карту и взять новый телефон, сотрудник очень качественно обслужил меня. Помещение чистое, приятно находиться там.

Посмотреть ответ организации

Kristina

Знаток города 5 уровня

Специалист Филип, проконсультировал меня по тарифам и помог подобрать нужный. Вернусь сюда за новым телефоном 🤍

Посмотреть ответ организации

Вера Т.

Знаток города 5 уровня

консультант не поздоровался, играл в телефон и даже не поднял взгляда на меня, когда я зашла. Язвил на уточняющие вопросы, был в грязной футболке. Просьба обратить на него внимание. 14.08.25

Посмотреть ответ организации

Полина Трофимова

Знаток города 5 уровня

Время 11:07, офис закрыт! График работы с 10 утра.. Сотрудники соседних магазинов сказали, что непонятно во сколько приходит сотрудник, короче «свободный график»

Посмотреть ответ организации

Александр Белов

Знаток города 4 уровня

Отличный салон. Очень хочу поблагодарить сотрудников данного за прекрасную консультацию! Рекомендую данное место!

Посмотреть ответ организации

Молли

Знаток города 7 уровня

Пришла с вопросом поменять номер телефона в приложении банк МТС- ответили,что это делают только в банке МТС. Зашла в другой магазин МТС на Садовой, там консультант взял у меня заявление и все поменялось в течении 3х дней. Сидят не компетентные продавцы

Посмотреть ответ организации

ирина шибанова

Знаток города 8 уровня

Быстро подобрали наушники, консультанк Анастасия рассказала о акци- телефон в подарок, предложили рассрочку. Все понравилось

Посмотреть ответ организации

Макс Белый

Знаток города 7 уровня

Заходил получить банковскую карту в этот салон, в итоге девушка отказала в выдачи карты из-за того что она якобы была не одобрена, зашёл в другой салон, в котором мне выдали карту за 5 мин, сотрудник того салона сказал, что таких ситуаций не бывает и девушка просто не умеет выдавать карты, либо она намеренно придумала причину чтобы не работать

Посмотреть ответ организации

Кристина Акопова

Знаток города 6 уровня

Ужасное обслуживание сотрудницы вашего филиала. Не помешало бы обучить сотрудников вежливости. Одно хамство ужасное. Сотрудник Смирнова Екатерина Сергеевна. Больше никогда к вам не зайду. Оформляли денежный перевод в другую страну, вместо того, чтобы быть повежливее работает так, как будто ей все должны.

Посмотреть ответ организации

Софья

Знаток города 6 уровня

18.02.2025. Прихожу за наушниками и вижу это. ЧАСОВОЙ перерыв я еще нигде не видела. И ладно бы в обед, но вечером, когда до закрытия всего ничего, и все люди идут с работы и планируют зайти по делам в подобного рода места. Полный абсурд. Ждать сотрудника, конечно же, не стала.

Артур

Знаток города 14 уровня

Открываются не в соответствии с графиком работы салона. Не понравилось, что навязывают страховку, если брать товар в рассрочку.

Посмотреть ответ организации

Valeria Leone

Знаток города 5 уровня

Хочу сказать спасибо консультанту Алексею, решил вопрос быстро, четко, профессионально.

Посмотреть ответ организации

Дарья Коняева

Знаток города 3 уровня

сотрудники быстро помогли и ответили на все вопросы

Посмотреть ответ организации

Лидия З.

Знаток города 2 уровня

15 апреля 2023 года. Огромное спасибо оператору салона Веронике за профессионализм, благожелательное отношение и помощь пожилым людям. Проблемы были все решены быстро и точно. Побольше бы таких работников!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Вдовина

Знаток города 2 уровня

Отличный офис, сотрудники доброжелательные, приветливые , помогли с выбором телефона)

Посмотреть ответ организации

А С

Знаток города 28 уровня

Брал часы за кэшбек. Салон очень компактный. Персонал попался приветливый и расторопный

Посмотреть ответ организации

Татьяна Басистова

Знаток города 9 уровня

7 февраля я зашла в ТЦ Москва ,площадь Александра Невского 2, что бы зайти в салон МТС. Но я этого так и не сделала,потому что салон был закрыт с 18.05 до 18.55, на двери была табличка " технический перерыв" без указания времени. Работает салон без перерывов,и непонятно что за тех.перерыв на 50 минут,а может и более ,так как не дождалась когда придёт сотрудник.

артем степанов

Знаток города 4 уровня

24 марта пришли чтобы отправить деньги через Золотую корону,сидела одна девушка и отказала в операции в связи с тем что она одна на месте,хотя очереди не было.Первый раз сталкиваюсь с такой проблемой.В связи с этим ушли в Билайн где нам без проблем все сделали.Ужас!Никому не советую эту точку.Прошу разобраться и принять меры к этому сотруднику.Осталось очень неприятный осадок.

Посмотреть ответ организации

иван брыков

Знаток города 7 уровня

Пришел на адрес в 10.10 03.12.25 стою жду когда откроются. Офис закрыт до сих пор

Посмотреть ответ организации

Margarita GO

Знаток города 6 уровня

На часах 11:30, отдел закрыт, на двери нет информации о перерыве.

Посмотреть ответ организации

Н.

Знаток города 4 уровня

Если бы можно было поставить оценку 0, то она была бы лучше. Втюхивают ненужные услуги, заговаривая зубы. Стоимость сим-карты во время разговора сменилась три раза, от 320 до 450 рублей в итоге. Подключили на симку ненужных платных услуг, типа Premium. А также обманули по поводу тарифа. Сказали, что желаемый для покупки тариф "Гостевой" это не тариф, а услуга, которую можно подключить на любой купленный тариф. В итоге это оказалось неправдой и тариф "Гостевой" вручную в лк мтс был переподключен позже в тот же день. И это реально ТАРИФ, а не УСЛУГА. Обманщики работают!! Человек, который сам с трудом разбирается во всем этом, был так нагло обманут сотрудником салона!! Если бы была возможность присутствовать рядом во время покупки, такого, конечно, не было бы допущено. А так в итоге, обманули человека. И по поводу тарифа и по поводу стоимости "самой дешевой симки" для якобы подключения "услуги Гостевой". Даже не знаю, как назвать "сотрудников" этого салона...

Катерина

Знаток города 4 уровня

Ответили на все вопросы, спасибо за помощь 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Владимир Мосягин

Знаток города 6 уровня

Работают некомпетентные сотрудники . На мой запрос установить на iPhone XR ESim молодой человек ответил, что мой телефон не поддерживает eSim. Причем он даже не взял и не посмотрел меню моего телефона. Позже я сам нашел специальный пункт на этот счет. И благополучно сделал себе esim в другом салоне МТС. Не рекомендуют этот салон

Yana

Знаток города 10 уровня

Плохое обслуживание. Подходишь с тобой не здороваются, могут разговаривать по телефону и даже не сказать человеку на линии что пришёл клиент, только после того как я сама спросила «а долго ли у вас будет разговор?» девушка сказала своему собеседнику «ко мне клиент пришел» ну такое себе если честно… а на линии начальница, девушке говорили как делать хорошие продажи😂 о каких продажах идёт речь с таким отношением, далее попросила посмотреть всё ли в порядке по трафику, мне с каменной миной ответили «все в порядке» я говорю «вы посмотрели?» «да» но если честно это было так сказано, что б я отвалила. Незнаю как она могла успеть посмотреть, ну даже если успела, разве нельзя сказать нормально приветливо, никто не просит что б красную дорожку стелили, но вежливость и клиентоориентированность должна быть. В хороших магазинах она есть.

Посмотреть ответ организации

andjilisha

Знаток города 3 уровня

Очень долгое ожидание, в итоге ушли

Посмотреть ответ организации

Иоланта Скавидис

Знаток города 8 уровня

Девушка, которая была на смене 10.10.22 спасибо, Вам огромное. Я оформляла сим-карту. Всё рассказали, показали что и как в приложении. И всё это с улыбкой и доброжелательностью. Всё зависит от сотрудника, но она точно 5 звёзд. Даже захотелось отзыв написать

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 4 уровня

Работают не по графику, время 10.09 офис закрыт. Подождала 10 мин и ушла, не дождавшись открытия

И.О.

Знаток города 10 уровня

Пришел за одной симкой, а сотрудник самовольно оформил две. Вторая якобы в подарок, хотя такой "подарок" не требовался. По тарифу проконсультировать толком не смог, потом пришлось самому разбираться на сайте.

Посмотреть ответ организации

Алексей ТГ @AlexeyZubkoff

Знаток города 10 уровня

Вы че совсем упали? Я понимаю обед, или 15 минутный перерыв, но 1,45 минут?

Посмотреть ответ организации

Андрей А.

Знаток города 12 уровня

Отличный филиал. Любые тарифы в наличии, е-сим не проблема. Всё быстро.

Олег

Знаток города 6 уровня

Все классно, быстро проконсультировали и решили проблему

Посмотреть ответ организации

Ирина Сомова

Знаток города 4 уровня

Наклеили защитное стекло всё нормально, но оно оказалось немного больше экрана. Небольшой дискомфорт всё же есть.

Наталья Y.

Знаток города 7 уровня

На часах сейчас 11.13. Никого нет. На офисе стоит пломба. Значит никто не приходил. На Яндекс картах написано открыто. Офисов сейчас по городу мало. И этот не работает.

Посмотреть ответ организации

Галина

Знаток города 8 уровня

Зашла просто сделать замену сим и с первых слов была ошарашена. Сотрудница, являющаяся, тем более, директором магазина, очень грубо общалась, хамила и оскорбляла. Отказалась принять жалобу, но я её обязательно подробно распишу в другом салоне. Много раз этот отзыв не проходил модерацию с полным описанием, пока все не обрезала. Но, ничего, на всех управы есть в этом мире.

Посмотреть ответ организации

Мария Б.

Знаток города 8 уровня

Просто выпивающий случай!!! Читайте обязательно. Моя мама летом приезжала ко мне в гости. Нужно было зайти в МТС и сделать еще много каких дел. Далее мама понимает, что потеряла паспорт, много где ищет, во все места где была заходит, но на МТС даже не думает, что там могла оставить. Самое неприятное, что в течение недели маме нужно было улетать, а без паспорта никак само собой. Пришлось отправлять загранник из другого города по сдеку сюда И внимание…. Звонят через МЕСЯЦ!!!!! Говорят вот паспорт нашли. Иду забирать его и спрашиваю «ой а куда это он так упал, что вы только сейчас нашли» На что мне отвечают:»а мы его сразу нашли, просто перекидывали друг другу, он у нас тут лежал, все никто не мог позвонить вам» ЭТО ЧТО ТАКОЕ?!?! Человек потерял ПАСПОРТ у вас, а вы еще не можете месяц решиться на то, чтобы позвонить ему и сообщить о находке. Просто шок, ждите повесточку в суд, девчонки ❤️

Посмотреть ответ организации

Роман Сычёв

Знаток города 30 уровня

Цены завышены ,мне не нравиться, и на подключение так же самые высокие цены

Посмотреть ответ организации

Александр Власов

Знаток города 5 уровня

Всё хорошо.

Посмотреть ответ организации

Фарид

Знаток города 10 уровня

Связью не пользуюсь, но сотрудники максимально доброжелательны, и компетентны