Поиск

МТС

4,4

67 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Обратились за помощью в решении проблемы - в течение суток сняли 480₽ (автопродление DATA). В решении проблемы сотрудники магазина не помогли и ввели в заблуждение, сообщив, что эти списания не относятся к МТС. В службе поддержки сообщили обратное. Никому не рекомендую посещать этот салон связи из-за некомпетентных специалистов

викто виктор

Знаток города 14 уровня

Некомпетентный консультант,не было дешёвого тарифа чтобы перевести номер ,предложили купить новый с выгодным тарифом.я выбрал с безлимитным интернетом и минимальным количеством минут.сим активировала консультант,я только дома вставил сим в телефон и увидел что у меня тариф 50Г и 1200 минут,хотя несколько раз говорил консультанту что с этого номера не звоню.спасибо на горячей линии оператор все исправил,перевел на нормальный тариф,и вернул часть суммы .

Посмотреть ответ организации

Алина Захарова РСО-31

Знаток города 3 уровня

Обратилась по вопросу связи в данный отдел мтс, девочки очень доброжелательны и отзывчивы, покарили меня своим дружелюбием и отношением, все объяснили и помогли с моим вопросом на 100%, я осталась довольна, буду снова сюда обращаться.

yokai

Знаток города 4 уровня

Сотрудники отзывчивые и доброжелательные, быстро решили мои проблемы, салон ухоженный, везде чистота, очень понравилось обслуживание!!!

Посмотреть ответ организации

Евгений Д.

Знаток города 6 уровня

Ужасно. Некомпетентный сотрудник перенёс на другого человека все мои номера, вместо одного. Будьте осторожны, не советую обращаться по каким-то сложным вопросам, потом замучаетесь разгребать и сами будете виноваты, что не разбираетесь в тонкостях их бюрократии. Форма обратной связи у МТС отсутствует напрочь, писать можно только бумажные письма в Москву, так что даже пожаловаться нормально не сможете и проблему решить. МТС пробивает дно.

Посмотреть ответ организации

Kora Lora

Знаток города 4 уровня

Очень понравилось обслуживание! Подобрали мне самый доступный и выгодный тариф! Сотрудники очень дружные и приятные люди! Чувствуется профессионализм и уверенность в ответах! Спасибо🌹

Посмотреть ответ организации

kircrick0

Знаток города 3 уровня

Все супер. Классные отзывчивые сотрудники. Быстро решили проблему, так еще и скидку на домашний интернет сделали!

Посмотреть ответ организации

아나스타샤 바실렌코

Знаток города 4 уровня

У меня возникла проблема с которой не могла разобраться горячая линия и меня направили в этот салон мтс, осень хорошо что мне попались опытные сотрудники и оперативно решили мою проблему)

vvvvkkkk💗

Знаток города 3 уровня

Отличный салон и компетентные сотрудники, обратилась чтобы купить новую сим-карту Девушки очень грамотно и понятно рассказали про тарифы и оплату Спасибо большое за помощь, буду обращаться еще Всем советую этот салон))

Ким Евгений

Знаток города 3 уровня

Хорошее место и сотрудники молодцы, особенно Александр, со всем мне помог и быстро обслужил а главное с душой и позитивом

Арина А.

Знаток города 4 уровня

Быстро помогли, все понятно объяснили, рекомендую данную точку, Александру отдельное спасибо

Оксана Атаева

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин, всё чисто, быстро помогли с выбором телефона и сим карты, очень профессиональный персонал, особенно прошу отметить консультанта Владислава искренне благодарю 🙏

Посмотреть ответ организации

903-918 Рудик Галина

Знаток города 2 уровня

В ТЦ СБС я зашла в салон МТС по поводу своей сим карты. Там мне помог консультант Александр разобраться, так же он ответил на мои вопросы. Очень грамотный специалист, так же внимательный и по человечески приятный человек. Как будто бы мелочь, но было очень приятно, ушла с хорошим настроением. Человек на своем месте. Хочу выразить свою благодарность за работу. Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 5815

Знаток города 2 уровня

Офигенный сервис! У сотрудников есть желание помочь клиентам! С удовольствием приду ещё раз!И ассортимент богатый и специалисты на высшем уровне!

Посмотреть ответ организации

Влад Ткаченко

Знаток города 5 уровня

Сотрудник девочка (темно русые волосы) , абсолютно не компетентна, откровенно хамка, уровень сервиса абсолютный ноль, если у вас есть возможность поехать в другой салон сотовой связи, воспользуйтесь этой возможностью! Цените своё время и нервы!!!

Посмотреть ответ организации

stanis.novickoff

Знаток города 16 уровня

Хороший салон, все блестит, все чисто. Ни пылинки ни соринки. Модели гаджетов самые топовые и свежие. Цены не самые низкие по городу, но персонал всегда вежливый, поэтому на цены можно закрыть глаза. Советую

Посмотреть ответ организации

Лефтеров Юрий

Знаток города 3 уровня

Добрый день. Вчера посетил салон связи МТС в СБС Мегамол. Был приятно удивлён качеству обслуживания 👍 Огромное спасибо сотруднику Сергею за оказанную мне помощь. Обслуживание было на высшем уровне. Всё достойно и очень понятно получил ответы на заданные вопросы. Сергей огромное Вам спасибо. Обязательно обращусь только в Ваш салон.< Гость из Геленджика>

Посмотреть ответ организации

Андрей Т.

Знаток города 6 уровня

Покупал в МТС (АО РТК) новый айфон, но больше этого делать никогда не буду и никому не посоветую покупать в МТС что-либо т.к. при возникшей проблеме официальный сервис Apple отказал в гарантийном ремонте по причине: телефон оказался восстановленным. Оказалось я не один такой и МТС часто продаёт серые айфоны под видом абсолютно новых оригинальных не восстаеовленных.

Дмитрий К.

Знаток города 4 уровня

Суперское обслуживание! Ответили на все вопросы, остался доволен!

Посмотреть ответ организации

Б.

Знаток города 5 уровня

Попался сотрудник, который не дал толковых объяснений по ряду вопросов. Ещё и разговаривал, как с бараном. По итогу самостоятельно нашла причину проблемы через приложение

Посмотреть ответ организации

Екатерина Т.

Знаток города 9 уровня

До закрытия салона еще 10 минут. Отказались продать sim карту. Ссылаясь на то что сотрудник оформляла кредит, однако за стойкой сидел еще один сотрудник! Он что для красоты???! Отвратительный сервис! Первый раз решила перейти на мтс, но теперь не буду!

Посмотреть ответ организации

Владислав

Знаток города 19 уровня

Грамотно проконсультировали

Посмотреть ответ организации

Вероника Удовика

Знаток города 2 уровня

Очень хороший салон, доброжелательный персонал , любезно решили мою проблему . Лучшие

Посмотреть ответ организации

Екатерина Бурмистрова

Знаток города 5 уровня

Пришли в салон сотовой связи мтс для переноса номера с другого оператора, а именно с Yota. При разговоре с продавцом, он запинался, уходил от ответа, грубил и ввел в заблуждение. Продавец сказал, что стоимость услуги тарифище будет 200 р, но на сайте совершенно другая информация (40 р за день). Из-за этого создалось впечатление что 200 р на ненужный мне тариф (я не буду использовать карту до изменения номера) будут просто потрачены впустую. Продавец при каких либо вопросах и просьбах цокал языком, закатывал глаза, создавалось впечатление, что человек совершенно не хочет работать на своей работе. А о компании мтс сложилось впечатление, как о вымогателях и мошениках, что списывают деньги просто так. Особенно после информации от другого продавца в салоне в Ашан, что стоймость перехода на другой тариф - 250 р. Сегодня так же выяснилось, что продавец в салове в СБС неправильно заполнил документ на перенос номера, а именно, вместо названного оператора Yota вписал оператора Скарлет.

Посмотреть ответ организации

Артём Огородник

Знаток города 3 уровня

Быстро решили проблему, добрые и отзывчивые сотрудник. Всё супер👍👍

Посмотреть ответ организации

Виктория Шахова

Знаток города 6 уровня

Время 11:39 магазин закрыт

Посмотреть ответ организации

Вероника Кудинова

Знаток города 2 уровня

Лучшее место, помогли, Все отлично

Посмотреть ответ организации

Виталий Демидов

Знаток города 10 уровня

Пришёл и нарвался на некомпетентного юношу, который разговаривал по-хамски. Вопрос даже не в том, что меня не обслужили по предъявлению паспорта через госуслуги, а в том в какой форме это сделано! Этому мальчику нельзя работать в сфере обслуживания!

Посмотреть ответ организации

Ricci

Знаток города 6 уровня

Спасибо Алине, девчонки молодцы. Работа у них тяжелая, клиенты просто очень тяжелые.

Посмотреть ответ организации

Богданов Александр

Знаток города 21 уровня

Мтс плохой сервис и связь... торговому центру сбс +

Посмотреть ответ организации

Витя Вип

Знаток города 11 уровня

Как всегда

Посмотреть ответ организации

Чуман Баты

Знаток города 10 уровня

Ужасные консультанты , пытаются нагрузить в открытую. Не рекомендую.

Sergey Zakharov

Знаток города 7 уровня

06.01.2023 пришел положить деньги на телефон. Была купюра в 5000р. Нужно было положить 2000. Никто из тех кто там работает даже не подумал, что у них всегда должен быть размер. Никто их тех кто там работает не решился подорвать свой зад и найти размен. Отношение на -1.

Посмотреть ответ организации

Казак

Знаток города 10 уровня

Глупые консуультанты не знают тарифы

Посмотреть ответ организации

Олег Давыдов

Знаток города 3 уровня

Хороший грамотный персонал

МТС

35 отзывов