Поиск

МТС

4,4

135 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Замечательный салон, приятный персонал. Покупал недавно телефон докупил сим-карту. С превеликим удовольствием перешёл на оператора МТС, обслуживание персональное и быстрое. Сотрудники качественно выполняет свою работу. Если спокойно спросить интересующий вопрос, сотрудники абсолютно точно и верно дадут ответ на него. Так же в подарок получил карту. В общем не понимаю людей которые возмущаются. Салон и сотрудники восхитительные!

Посмотреть ответ организации

Марина Б

Знаток города 2 уровня

Ужасное обслуживание, персонал - хамки, грубиянки. 3января 2025г зашли в салон с новым телефоном мужа проконсультироваться. С нами сразу начали разговаривать сквозь зубы, а на замечание, что нельзя так относиться к клиентам, ведь иногда они приходят за помощью, девушка стала кричать :"что её нужно попросить, чтобы она помогла". После такого я не рекомендую этот салон, в городе их достаточно. Например, в салоне в Торговом Центре нам вежливо помогли разобраться с телефоном, приобрести карту памяти и дополнительные аксессуары.

Игорь918a

Знаток города 7 уровня

Ужасная клиентоориентированность со стороны персонала, а именно Алёны Б. При расторжении договора в течение 5 минут навязывали основание расторжения " Не оплачено в течение длительного времени", хотя из пакета минут и трафика использовано 10 процентов, и по факту МТС мне должен... Говорят так система выводит информацию. Никак не соглашалась поменять на реальную причину, при этом много говорила и переходила на оскорбления. Видимо это связано с ее бонусами. В заявлении на расторжение есть лицевой счёт и нет номера телефона, который нужно отключить. Со стороны того же сотрудника был получен отказ на указание информации в заявлении номера телефона, отправила на горячую линию, на которую не дозвониться. Также по умолчанию стоит галочка "от получения остатка денежных средств отказываюсь" . Будет возможность пройти мимо - смело проходите в другой салон связи.

Посмотреть ответ организации

Андрей Синицын

Знаток города 14 уровня

Не знают тарифов, дают ложную, недостоверную информацию (что с сим мст нельзя оплачивать Эпл стор. Не дают выбрать тариф

Посмотреть ответ организации

Валерия Смолякова

Знаток города 3 уровня

Хороший салон связи, замечательные сотрудники, работают быстро и качественно, товара большое количество , с выбором всегда помогут и подскажут, в салоне чисто!

Посмотреть ответ организации

Olga K

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте, продавец в этом салоне связи совершенно не владеет информацией о ценах. Покупала кнопочный телефон сыну для прохождения службы в армии, продавец навязывала определенную модель телефона, я выбрала другую модель, у которой было 2 цены - 890р по акции и 1290р. Я спросила по какой акции, продавец ответила, что по акции не продается, это чтоб заманить покупателей. А за 1290р она может продать, но обязательно оформление сим карты. Я согласилась, сходила за паспортом, продавец оформила сим карту на меня, но в итоге назвала цену уже 1390р. Я сксзала, что цена на витрине 1290р, на что она сказала, что я приобретаю с сим картой и поэтому цена дороже. Я спросила, почему изначально была названа другая цена, но ответ не получила. В итоге на мою просьбу отдать сим карту, оформленную на меня, продавец отказалась, и сказала, что она ее анулировала. Но в моем личном кабинете есть, а мне ее не отдали. На просьбу связаться с руководством - продавец ответила, что она не имеет права давать номера телефона директора, и вообще мне не ответят. Затем сказала, что ее рабочий день закончился и больше она ничего делать не будет. Я ушла, так и не забрав оформленную на меня сим карту. Хочется спросить, что это за мошенничество? Есть цена на витрине одна, почему на кассе уже другая? И кто мне вернет оформленную на меня сим карту?

Посмотреть ответ организации

marina k.

Знаток города 9 уровня

Отличная, качественная продукция, честный и отзывчивый персонал! Очень приятные цены. Ребята просто молодцы! Приятно каждый раз заходить, даже просто поболтать. Спасибо, что ещё остались такие салоны, это большая редкость! Всем советую!

Посмотреть ответ организации

Ирина Петрова

Знаток города 3 уровня

6.08.2024г. Пришла в салон пополнить счет кредита, но безалаберный сотрудник не разбираясь через банкомат закинула 3000р на счет мобильного телефона, в итоге после возврата средств с мобильного телефона мои потери составили 600 рублей. Моему возмущению нет предела. Почитала, все хорошие отзывы, но я их не разделяю, навязывают не нужные товары и услуги, лица у консультантов как будто одолжение тебе делают. Зачастую неприятное впечатление от посещения данного салона.

Посмотреть ответ организации

босс кфс

Знаток города 3 уровня

крутецкое место, просто лучшее! и чисто и красиво и по местам все разложено, сотрудники тоже все хорошие, классные, прикольные, красивые, опрятные, приятные, добрые, понимающие. Поставил бы 10 но увы, максимум 5 звёзд ставить можно

Посмотреть ответ организации

Ольга Н

Знаток города 3 уровня

2.04.26г. Продали сим-карту с уже 4мя владельцами этого номера телефона

Вячеслав Кислов

Знаток города 8 уровня

Отвратительное обслуживание. Полное отсутствие консультации и уважение к клиентам. Директор Алёна не выслушала вопрос, постоянно перебивала, так и не проконсультировала. В конце общения стала отправлять в другой офис. Видимо "директорство" ей не на пользу и даёт какие-то дополнительные права((( Пришлось настоять на своём, дальнейший выпуск карты прошёл в полном молчании ... На вопросы никто не отвечал. Хрень полная, а не офис МТС

Посмотреть ответ организации

Анна Жукова

Знаток города 6 уровня

Хороший отдел. Менеджеры знающие а не просто которые могут прочитать на витрине. Обращалась чтобы поменять владельца сим без его присутствия, другие отделения не имеют вообще знаний по этому вопросу, только в этом отделении мне помогли и всё сделали. Спасибо за это

Посмотреть ответ организации

вадим А.

Знаток города 3 уровня

Пожалуй это самый лучший салон на всем юге России . Я бывал во многих салонах МТС . Но этот понравился больше всего . Во-первых вежливый персонал , который очень доступно мне объяснил . Во-вторых это особое приятное это чистота данного салона .

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 4 уровня

Хотел завести сим карту мтс и подключить безлимитный инэт тариф за 369р . Затребовали купить эту симкарту за 680 руб. Пришломь лткпзаться от намерения перейти с билайна на мтс. Обьяснять ничего не стали .

Посмотреть ответ организации

Забара Ангелина

Знаток города 3 уровня

Это самый странный магазин из всех,что мне попадались. Обслуживание на нуле,очередь. Сидят два человека,работает только один. Постоянно персонал отходит на перерывы. Работники ничего не знают,приходится уточнять по горячей линии. Решают какие-то свои личные вопросы при клиентах. Я уже забирала здесь несколько интернет заказов и еще ни разу не было без инцидентов.

Посмотреть ответ организации

Данила Р.

Знаток города 4 уровня

Тёплое, чистое помещение, отзывчивый и вежливый персонал, большой выбор товаров и услуг, отдельно хотел поблагодарить Диану, за помощь в выборе смартфона, и сим карты к нему, всем благ

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ж.

Знаток города 3 уровня

Пришла за кнопочным телефоном розничная цена стоит 690 руб меня она устраивала но телефон не продали продавец сказал только с симкой и тарифом я сказала что симка с МТС есть и другую мне не надо продавец сказал продаст только с новой симкой и тарифом я не буду оплачивать навязанные услуги продавец сказал и жалобной книги унего не пишите электронно что я и сделала

Посмотреть ответ организации

17CaHTuMeTPoB K.

Знаток города 2 уровня

Заходил в салон, не пойму к чему такие плохие отзывы. Вежливое общение, в салоне прекрасная чистота. Помогли, подсказали, подключили. Салоном доволен.

Посмотреть ответ организации

Людмила Е.

Знаток города 3 уровня

11.02 обратились за помощью в переводе денег с баланса телефона на карту, работники офиса неправильно оформили документы, пришло сообщение прийдите повторно, пришли.... Сегодня....т.к. у мамы проблемы с ногами попросили стул в офисе, кинули стул в прямом смысле слова как собакам, наорали, оскорбили и сказали, что они не виноваты, проблемы в нас, необходимо дополнительно принести документы. Мы не против, вы изначально объясните что необходимо, а не меняя информацию каждый день, вместо извинений одни оскарбления и в адрес 70 летней женщины и в мой адрес. Отсутствует полностью культура общения, уважения к старшим, не ясно как такие люди работают в сфере обслуживания. Просьба разобраться в данной ситуации, неизвестно чем все это может закончится, если они так сквернословны, боюсь представить как добросовестно они исполняют свои служебные обязанности.

Посмотреть ответ организации

Столпосвет

Знаток города 11 уровня

Обычный салон МТС. Сидят две девочки. Им явно очень надоело работать, потому что из них буквально нужно вытягивать слова. Сказал что нужна СИМ карта, они молча что-то сделали и положили готовы даже не спросили не интересующий тариф не дали выбрать номер со словами:"уже поздно .Я всё активировала". На просьбу пополнить счёт, ответили:"вон терминалы, пополняйте".

Мария Сущенко

Знаток города 4 уровня

Очень милые сотрудницы работают, общительные, приветливые, а также помогают в любой ситуации, какая бы она не была

Посмотреть ответ организации

Игорь Гридин

Знаток города 13 уровня

Терминал не работал, сотрудница помогла пополнить счёт. Удобное расположение салона МТС.

Посмотреть ответ организации

николай задорожный

Знаток города 3 уровня

Лучший магазин в городе Грамотные и дружелюбные продавцы Подробно проконсультировали,показали рассказали покупкой остался доволен

Посмотреть ответ организации

Алексей Лобашкин

Знаток города 2 уровня

Сегодня обратился в салон связи, чтобы решили мою проблему. Девушка очень вежливо и профессионально решила мой вопрос.

Посмотреть ответ организации

Диана Ходыч

Знаток города 3 уровня

Отличный салон,сотрудники просто бомба,всегда грамотно обслужат,также большой выбор товаров

Посмотреть ответ организации

Владислав Пащенко

Знаток города 2 уровня

Отличный салон Все сотрудники вежливая,всегда помогут Все расскажу Приду сюда еще

Посмотреть ответ организации

Лена О.

Знаток города 2 уровня

Хорошие обслуживание,прекрасные сотрудники,всегда помогут и подскажут🤙🏻

Посмотреть ответ организации

Будущий Президент Российской Федерации

Знаток города 2 уровня

Лучший салон в городе, отличный и приветливый персонал. Все грамотно расскажут, помогут, 5 звёзд

Посмотреть ответ организации

Ольга Березкина

Знаток города 3 уровня

Обратилась по поводу оформоения заказа на авито. Девушка объяснила последователтностт не ьолее 5 минут, попросила 100 р. За услугу. Это правильно?

Посмотреть ответ организации

Лиана Фарманян

Знаток города 4 уровня

Очень плохое обслуживание Персонал работает без средства защиты и без бейджика, нет книги жалоб отношение хамское набрали персонал с улицы

Даня Иващенко

Знаток города 4 уровня

Прекрасный магазин сотовой связи, все специалисты грамотны и всегда готовы помочь.

Посмотреть ответ организации

Григорий С.

Знаток города 4 уровня

Грамотные сотрудники, порекомендовали телефон , который меня полностью устроил .

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7446

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин ,квалифицированный работники,внятливо и доступно объясняют ,держат магазин в чистоте ,все понравилось 5из5.

Посмотреть ответ организации

Раиса Карпенко

Знаток города 2 уровня

Большое спасибо оператору салона связи по адресу :Курчатова 18 за внимательное и доброе отношение к посетителям. Отличный салон, великолепные люди работают здесь. Всех благ и процветания.

Посмотреть ответ организации

Анастасия И.

Знаток города 2 уровня

Приехала за заказом в свой обеденный перерыв (21.03.2022) и простояла почти час у закрытой двери без какой-либо информации по какой причине салон закрыт!!!!! Итог: уехала без заказа и потратила своё время

Максим

Знаток города 7 уровня

Отвратительно. Хотел перейти на МТС с другого оператора - потребовали плату 600 руб. за ПЕРЕХОД. Помимо абонентской. Уточнил два раза. Обозвали ТП МТС некомпетентными. На следующий день поехал на Торговый - перешел за 3 минуты, без оплаты доп услуг "девочке".

Посмотреть ответ организации

Елизавета

Знаток города 4 уровня

Отличный салон ,хорошие цены на смартфоны ,всё доходчиво объясняют

Посмотреть ответ организации

Денис Гульчеев

Знаток города 2 уровня

Отличный салон сотовой связи,сотрудники самые толковые в городе,помогут и предложат выгодные условия

Посмотреть ответ организации

Наталья Ч.

Знаток города 10 уровня

Из моего опыта, здесь самые грамотные специалисты, ни разу не "перенаправили". Максимально вникают. Зал просторный, но темно, наверное так надо.

Дарья Хряпко

Знаток города 5 уровня

Хороший салон и коллектив ) всегда есть приятные акции

Посмотреть ответ организации

Андрей Карпов

Знаток города 10 уровня

Отказался от интернета из-за ужасного качества связи в ст.Романовская хотя долгое время пользовался интернетом МТС.

Влад К.

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин!Очень дружелюбный и грамотный продавец,проконсультировал грамотнно. Выражаю свою благодарность и буду теперь знать куда идти:) Благодврю вас

Посмотреть ответ организации

Дарья С.

Знаток города 3 уровня

Очень долго! Персонал сидит недовольный, работать явно не хочет. А потом МТС вы хотите, чтобы люди не меняли оператора!

Любовь Х.

Знаток города 3 уровня

Удобное место, отличное обслуживание. По всем вопросам, связанным с мобильной связью обращаюсь только сюда

Мишель Шахбазян

Знаток города 4 уровня

Отличный офис , сотрудники доброжелательные , предложили сим с каким то новым тарифом , вот и купил)

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Спасибо сотрудникам за высокий профессионализм , умение решать сложные проблемы и отзывчивое отношение к клиенту .

Наталья Егорова

Знаток города 5 уровня

Отличный салон , девочки хорошо обслужили 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Екатерина Д.

Знаток города 3 уровня

Хороший салон, вежливые ребята , советую

Посмотреть ответ организации

🤔

Знаток города 17 уровня

Нормальные сотрудники Всё сделали правильно к офису претензий нет Всё отлично Претензии есть к самому оператору мтс)))

Посмотреть ответ организации

Федор Гришин

Знаток города 12 уровня

Какой-то "мутный" салон. Есть аппараты для оплаты банковскими картами, а по словам персонала "не работают" оплата возможна только наличными.

Посмотреть ответ организации

МТС

70 отзывов