Поиск

МТС

4,4

72 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Огромное спасибо руководителю офиса Дмитрию за грамотную консультацию и оперативную доставку смартфона, который подходит мне по всем характеристикам! Очень рекомендую посещение данного офиса для покупок

Посмотреть ответ организации

Ирина Е.

Знаток города 4 уровня

Недавно была в вашем салоне. Спасибо сотрудникам, помогли решить вопрос с подключением домашнего интернета и подключить ряд дополнительных услуг и выбрать оптимальный тариф для семьи. Отдельное спасибо сотруднику Ирине. Быстро и без проблем решили мой вопрос.

Посмотреть ответ организации

Hug1092

Знаток города 4 уровня

Отличный персонал, и прекрасный офис. Ребята помогли очень быстро с решением вопроса, хотя до этого в двух офисах не знали причины не работающей симки, спасибо за быстроту и профессионализм

Посмотреть ответ организации

Вероника Шилова

Знаток города 3 уровня

Отличный салон связи, прекрасный ассортимент! Отдельно хочу отметить специалиста Дмитрия за его крайне высокую компетенцию во всех вопросах, касающихся сотовой связи и его клиентоориентированность! За покупками теперь - только сюда!

Посмотреть ответ организации

Даниил Д.

Знаток города 3 уровня

Супер крутой салон, быстрое обслуживание и крутые тарифы на сим-карты, очень приятный персонал, решили мою боль четко и быстро!

Дмитрий

Знаток города 15 уровня

! марта я приобрёл в этом салоне карту памяти 32 Гб, но она отказалась работать категорически. На другой день, 2 марта 2025 года я явился в салон с этой проблемой. Заменить карту мне отказались, составили бумагу на возврат денег, при этом попросили зачем-то паспорт. Банковскую карту я приложил к валидатору или как там это называется. После всех проволочек мне сообщили, что деньги вернутся на карту в течение 14 дней. Никакого документа мне не выдали. С тех пор прошел уже месяц и ни ответа, ни привета, ни, собственно, денег. Позвонить с этой проблемой некуда, видимо, придётся тащиться в этот салон.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Косаренко

Знаток города 3 уровня

Была в этом салоне, сотрудники быстро помогли решить вопрос и поменяли тариф на более выгодный

Посмотреть ответ организации

NESOZLA

Знаток города 2 уровня

Бомбовый салон. Когда входишь в салон, сразу чувствуется любовь и забота сотрудников по отношению к клиентам. Никогда бы не подумал что захочу вернуться ещё раз в салон связи, но с получением таких эмоций от обслуживания- вернусь и не раз. Отдельно хотелось бы выделить сотрудников Дмитрия и Ивана. Эти люди явно находят на своём месте. Клиентоориентированность на высоте. Люди могут найти подход к любому клиенту, и заинтересовать, приводя доступные и понятные аргументы. Однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Фомин Владислав

Знаток города 3 уровня

Вежливые, грамотно и быстро помогли решить вопрос!! Чистый салон, приятная атмосфера)

MeL10DaS

Знаток города 3 уровня

Очень доволен обслуживанием! Специалисты Ярослав и Дмитрий очень помогли с выбором смартфона и тарифа к нему, если вы не знаете что выбрать - смело обращайтесь сюда, помогут и расскажут все нюансы!

Посмотреть ответ организации

Мария С.

Знаток города 5 уровня

Салон супер, хожу только сюда! Все ребята доброжелательные и всегда готовы помочь, быстро и качественно решают наши вопросы!! Покупали здесь телефоны почти всей семье и все довольны 😊😊😊

Посмотреть ответ организации

Елизавета

Знаток города 2 уровня

сотрудник Дмитрий помог с подбором тарифа, спасибо ему огромное

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 3 уровня

Отличный салон , прекрасное обслуживание , лишнего не советуют приобрести Одним словом МЕЧТА Все сотрудники прекрасные Отдельно хочу отметить Дмитрия, сотрудник от бога🥹

Посмотреть ответ организации

станислав кондратьев

Знаток города 4 уровня

Самый лучший салон в городе. Всегда быстро делают мои платежи и переводы. Сотрудники все быстро умеют делать. 5 сотовых операторов из 5

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ф.

Знаток города 6 уровня

Отличный сотрудник, помог решить проблему! Спасибо за такое обслуживание

Посмотреть ответ организации

софья дружинина

Знаток города 5 уровня

Отличный салон связи. Не так давно приходила тратить кешбэк, консультант Владислав предлагал разные варианты того, что мне было необходимо. Также если есть уточняющие вопросы с удовольствием на них отвечают.

Посмотреть ответ организации

Агафья Агафья

Знаток города 4 уровня

Приобретала планшет в данном салоне . Спасибо коллективу данного магазина за быстрый сервис и качественное обслуживание !

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 12 уровня

Работаю рядом и часто, по работе, требуется терминал МТС Банка, который установлен в данном салоне связи. Так вот , поход в этот салон связи, для того, чтобы положить деньги на карту, превратился в лотерею!!!! Прихожу совершенно в разное время, в разные дни, но упирался , не зависимо от времени , в закрытые двери!!! То у них утром обед, то с 18.00 до 18.35, то с 14.30 до 14.45 и так далее!!! Угадать невозможно., графика на входе с временем обеда нет в принципе! Указано время работы: без обеда ! А при этом салон может быть закрыт на обед в любое время, которое решит указать сотрудник этого салона. И, подчеркиваю, это не единичный случай, а на постоянной основе!!! Согласитесь, не очень приятно, в свое рабочее время прийти и поцеловать закрытые двери!!! Два раза звонил в службу поддержки- без результата!! Как была лотерея, так и осталась! Надеюсь, что после отзыва, кто-то из руководства салона связи, либо руководитель данного направления в ОАО « МТС» меня услышат и примут меры ! Я очень старый клиент и сотового оператора и банка МТС! Всем очень доволен, ну кроме непонятного режима работы у данного салона связи!!!

Оксана Т.

Знаток города 14 уровня

На сайте информация, что салон работает до 22-00, но когда приезжаешь в этот салон к 19-00 он закрыт. На двери объявление, что перерыв до 19-30, время 19-55 никого... на горячую линию не дозвониться, к сожалению приходится ждать, так как надо заказ забрать. Ужасный магазин и персонал

Аделька

Знаток города 2 уровня

Хороший салон, приятные сотрудники

Кристина Потапова

Знаток города 2 уровня

была в данном салоне МТС, все чистенько персонал культурный, со всем помогают

Эльджан Нахматов

Знаток города 5 уровня

Крайне некомпетентные сотрудники, хуже салона в жизни не встречал

Посмотреть ответ организации

Игорь Пулаев

Знаток города 3 уровня

Приобретал смартфон в данном офисе Офис просторный и уютный, все понравилось Сотрудники топовые

Посмотреть ответ организации

Nadezhda Koshkina

Знаток города 3 уровня

Очень долгое ожидание в очереди, просто 25 минут менеджер общался с одним клиентом. Плюс менеджер Ханцевич Вадим очень сильно любит уходить на незапланированные перерывы и это очень влияет на работу данного офиса "МТС". Не рекомендую туда обращаться.

Наталья Кузнецова

Знаток города 8 уровня

Покупала в этом салоне телефон, мне всё очень понравилось. Не везде встретишь отзывчивых консультантов, как Влад. Всё доходчиво объяснил, помог с установкой. Рекомендую этот салон.

No name

Знаток города 4 уровня

Недавно в данном салоне делали переход от другого оператора специалисты все рассказали и объяснили какой будет тариф. Осталась довольна обслуживанием

Посмотреть ответ организации

Макс Л.

Знаток города 4 уровня

Толковые сотрудники Редко где встретишь людей,которые пытаются помочь,а не отправить куда подальше! Пришел с сложным вопросом, сотрудники встали в ступор но разобрались,

Посмотреть ответ организации

Мария Максимовна

Знаток города 2 уровня

Хорошие сотрудники со всем помогли, позитивные люди, со всеми вопросами прихожу к ним с радостью

Посмотреть ответ организации

Карцев Владимир

Знаток города 4 уровня

Поставил на зарядку телефон услуга стоит 129 рублей, за 30 минут зарядилось 10 процентов, спасибо за время и возможности

Татьяна И

Знаток города 8 уровня

Покупала вчера мужу телефон,в этом солоне,нас не придупридили чтоьна телефон нельзя сказать Google в этом телефоне гет токой функции.Он даже ваццап туда скачать не может.Сегодня пошла возвращать эту мыльницу но они нам заевляют сто возврат товара не возможен.Я конечно начала возмущаиься ,начала требывать вернуть мне деньги за опарат и пусть сами им пользуются.В итоги я написала жалобу на возврать телефона вот жду ответа в течение 10 дней.Больши не разу не буду не чего покупать в Мтс .Но мне еще пртдложиди 1500 оплатить что бы он перепрощил его

Людмила Климовских

Знаток города 18 уровня

Отличный салон, профессиональное обслуживание!

Добряк

Знаток города 4 уровня

Не пишу отзывы плохие просто так. Более того, пишу хорошие, когда доволен покупкой или обслуживанием. Не жалко. Увы, про данный салон МТС ничего хорошего написать не могу, ребята жульничают , и это неправильно. В частности, Сальников Станислав Васильевич, 09.04.20 поступил именно так. Я покупал телефон в подарок маме, пожтому не допытывал менеджера знанием матчасти, я просто попросил помочь сделать подарок, так , будто он делает его своей маме. Мама - святое. Он предложил модель, я попросил сразу же звщитить подарок , наклеив стекло и надев чехол. Я даже не смотрел на цены, я полностью доверял продавцу. Он наклеил стекло, взяв за услугу 899, стекло тоже дорогое, это не важно , не жалко денег на хороший подарок маме. Но вот только , вместо того, чтобы сказать как есть, что чехлов на данную модель нет, он продал мне универсальный. На телефоне есть функция защиты с помощью отпечатка, только вот чехол это не предусматривает. На нем банально нет отверстия для отпечатка, сенсор в таком чехле получается закрыт . Это я понял уже дома, когда настраивал телефон. При попытке вернуть или обменять чехол, мне отказали , т.к. нет коробки от него. Примечательно, что саму коробку менеджер выкинул, когда я покупал телефон. Да и я тоже в ней не нуждался, думаю, что человек ответственно отнесся к такому вопросу, как подарок маме. В итоге мне отказали в замене, ребята вели себя нагло. Жаль, что для них выполнение плана по чехлам, или еще чему , оказалось важнее искреней просьбы сделать все качественно. Мне не так жаль эти 600р, я за наклейку стекла оплатил без проблем 900, мне жаль , что есть такие люди, для которых мораль, для которых понятие мама не важно, как желание впарить здесь и сейчас. Не рекомендую данный магазин. Работают некрасиво и нечестно. Впарили неподходящий чехол, и сами при этом лишили возможности его вернуть, выкинув коробку, которую потом же и просили предъявить.

Marina

Знаток города 3 уровня

В конце апреля я оформила сим-карту в салоне связи МТС в г.Жуковский, ул. Гагарина, 60А, сим-карту оформляла руководитель данного офиса. Как позже выяснилось, сотрудники салона на мой паспорт оформили ещё одну сим-карту без моего ведома. Об этом я узнала случайно, зайдя в личный кабинет и также случайно нажав "список договоров". В указанном салоне МТС воруют паспортные данные, передают их третьим лицам, нарушая все существующие правила и законодательство РФ. Остаётся только догадываться, что ещё сотрудники делают с паспортами и кому передают сим-карты, оформленные на ничего не подозревающих граждан. За этот период левый номер телефона, будучи оформленным на меня, мог использоваться кем угодно и для чего угодно, но МТС это мало волнует. Очередной некомпетентный сотрудник данного офиса заверил, что необходимо только подписать заявление о расторжении договора на этот номер, однако позже сотрудники колл-центра уточнили, что нужно ещё писать заявление о непричастности к данному номеру. МТС- это какой-то доисторический ад, состоящий из бесконечных "подождите", переключений и абсолютного пофигизма.

riland1

Знаток города 2 уровня

Хороший солон, добрые сотрудники все хорошо объяснили показали рассказали...

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Гончаров

Знаток города 4 уровня

Алчная и жлобская компания, постоянно поднимающая цены на свои вертуальные услуги за железо, которое сто раз окупилось

Посмотреть ответ организации

Инспектор честь и порядок

Знаток города 18 уровня

Дно а не компания, чтобы дозвониться, надо висеть по 30 минут в ожидание ответа, слушая их унылую музыку. Помощь толком оказать не могут. Тратят миллионы на зарплату Нагиеву и другим, а о повышение качества услуг и их оказания даже и не думают!!!!!!

СчастьяВсем)

Знаток города 12 уровня

Ребята продавцы замечательные. Неоднократно помог продавец по имени Мухаммед. Спасибо.

Кузнецова!

Знаток города 12 уровня

Покупала телефон, не качественно наклеили защитное стекло.

Сергей

Знаток города 6 уровня

Не очень богатый ассортимент. С другой стороны Подмосковье

Анонимный отзыв

Не полный асортимент

Игорь Вихлянцев