Поиск

МТС

4,1

106 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Наконец то, я смог найти хорошего оператора с грамотными сотрудниками. Перешёл в мтс со своим номером, быстро заполнили документы, разъяснили механизм переноса номера, все доступно и понятно. Оказывается еще и есть удобная экосистема, так выдали карту дебетовую, говорят что обслуживание тарифа мтс 1р будет при ипользовании этой карты. Огромное спасибо Вам!

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 6 уровня

Обслужили быстро, Владимир доходчиво и исчерпывающе объяснил все моменты и тонкости переноса номера, детали тарифа, дал информацию о выгодных акциях салона.

Посмотреть ответ организации

Алексей Лаптиев

Знаток города 3 уровня

Хороший салон близко к дому и удобно расположен, пришел купить телефон ребята сразу подошли и помогли с выбором смартфона , повезло что еще и связь сразу на несколько месяцев оплачена за счет стоимости телефона.

Екатерина О.

Знаток города 3 уровня

Компетентные и вежливые специалисты. Быстро подобрали роутер, помогли определиться с тарифом, все рассказали подробно. Обслуживание на уровне. Ребята знают свое дело на отлично.

Посмотреть ответ организации

Ирэн Дээм

Знаток города 7 уровня

Отличный офис! Работают профессионалы, помогли подобрать оптимальный тарифный план. Были сомнения по поводу покрытия , но проверили геоданные , отличное покрытие сети. Буду обращаться еще в данные салон.

Посмотреть ответ организации

Максим Корнев

Знаток города 4 уровня

Пришёл в данный салон покупать себе наушники и долго не мог определиться какие выбрать. Стал расспрашивать сотрудников. Меня выслушали и поняли какие наушники нужны именно мне. Обслуживание в данном салоне на высшем уровне. Ко всем своим клиентам ребята подходят с интересом и чуткостью. Я купил очень хорошие беспроводные наушники, которыми я буду пользоваться очень долго. И наслаждаться звучанием любимых песен.

Посмотреть ответ организации

Ольга Клименко

Знаток города 3 уровня

Хочу отметить профессионализм ,умение быстро решить проблему и заботливое отношение к клиентам заведующей отделением Дарьи. Сколько раз приходила со своими вопросами-всегда внимательное,вежливое обслуживание и высокий уровень компетенции консультанта. Всем советую!

Посмотреть ответ организации

Надежда Луцкевич

Знаток города 5 уровня

Отличный салон в удобном месте. Обратилась с проблемой переоформления договора на тв к сотруднику Дарье и была удивлена как быстро и четко все решилось ! Сам салон чистенький,везде порядок ! Приятно находиться ! Спасибо огромное за ваш труд!

Посмотреть ответ организации

Иван Соколов

Знаток города 3 уровня

Удобное расположение. Салон чистый, сотрудники грамотные и доброжелательные, всегда готовы помочь. Советую обращаться).

Посмотреть ответ организации

Iulia31052

Знаток города 2 уровня

Отличное место,очень вежливые,опрятные сотрудники. Найдут ответ на любой вопрос,всегда помогут! Предлагают всегда,выгодные акции для клиентов. Большое спасибо,что есть такие сотрудники,которые качественно выполняют свою работу.

Посмотреть ответ организации

Твой Друг

Знаток города 3 уровня

Вежливые сотрудники, в магазине порядок, быстро помогли с проблемой, с удовольствием приду еще раз

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6721

Знаток города 4 уровня

Хороший салон, сотрудники вежливые. Покупали сим, все работает, тариф классный, ловит везде.

Посмотреть ответ организации

Александра Филиппова

Знаток города 2 уровня

Очень умные и вежливые специалисты , помогли в выборе смартфона и выгодного тарифа для ребенка .

Посмотреть ответ организации

Даниил Олегович

Знаток города 2 уровня

Покупали в этом магазине телефон для пожилого человека. Мне помогли подобрать подходящий мне телефон, все подробно рассказали и настроили все приложения, которые мне были необходимы. Сотрудники внимательно и терпеливо относятся к своим клиентам и всегда готовы помочь. Очень хороший магазин советую. Если покупать телефон, то только в этом салоне!

Посмотреть ответ организации

Анна Л.

Знаток города 2 уровня

Покупала телефон, Дарья очень помогла с выбором и рекомендациями, проконсультировала по тарифам, профессионал своего дела, отличное обслуживание я осталось довольна, спасибо)))

Посмотреть ответ организации

Egor Sementsov

Знаток города 5 уровня

Максимально недовольные и незаинтересованные сотрудники. При получении Pay tag никакой дополнительной информации не предоставили, послушал как они от всего устали, подписал документы и все. По факту приложения для активации нет, как активировать информации нет. Благодарю за бесплатный стикер

Посмотреть ответ организации

Пользователь Э.

Знаток города 4 уровня

Отличный салон, чисто, все в порядке, вежливые сотрудники! Вопрос решили быстро и без проблем.

Посмотреть ответ организации

Концова Надежда

Знаток города 12 уровня

Быстро помогли решить проблему. Отзывчивый вежливый персонал. Очереди отсутствуют

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ситник

Знаток города 7 уровня

Девушка не могла предоставить справку о использование абонентского номера с указанием даты последнего использования данного номера, якобы все конфиденциально, и может предоставить только детализацию звонков за 5 рублей день, то есть чтобы за три года нам узнать надо заплатить 5000 тысяч, в общем на горячей линии сказали, что таких цен нет, а справку нам благополучно предоставили в другом офисе, компетентные работники. Прошу провести повышение квалификации сотрудников, чтобы они выполняли грамотно свою работу, а не отнекивались, что ничего сделать не могут. Не можешь и не умеешь разные вещи, девушка)

Посмотреть ответ организации

Леонид Борисов

Знаток города 2 уровня

Покупали сим карту для ребёнка. Долго не могли определиться с тарифами. Сотрудник салона Максим помог нам в выборе тарифа и подробно все рассказал и развеил все наши сомнения. Хочу выразить ему большую благодарность за его труд и терпение. Спасибо 🙏

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 3 уровня

Очень удобное расположение. Ребята приветливые, помогли решить воспрос по списанию средств.

Посмотреть ответ организации

Ангелина Дорохова

Знаток города 3 уровня

Чистый салон,очень вежливые сотрудники,помогли с моей проблемой

Посмотреть ответ организации

durasel

Знаток города 2 уровня

помогли с выбором тарифа,очень вежливые сотрудники

Посмотреть ответ организации

Yunni 윤니

Знаток города 5 уровня

Здесь работают замечательные люди, всё понятно и доходчиво объяснили, всегда помогают справиться с возникающими сложностями

Посмотреть ответ организации

Юлия Г.

Знаток города 6 уровня

Все рассказали. Выбрала отличный для себя вариант связи. Очень много акций. Сотрудник вежливая девушка все показала. советую.

Посмотреть ответ организации

ИРИНКА ***

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин! Вежливое и качественное обслуживание! Смогли подобрать телефон и выгодный тариф МТС! Спасибо, буду рекомендовать знакомым!

Посмотреть ответ организации

Ирина Лукина

Знаток города 2 уровня

Очень понравилась директор магазина Валерия. Все грамотно рассказала, помогла подобрать нужный, телефон, тариф и аксессуары. Обязательно приду еще раз.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Савостина

Знаток города 2 уровня

Очень понравилось обслуживание, сотрудница Анастасия подробно проконсультировала меня по нужному мне вопросу, также помогла с выбором, рекомендую данную точку для посещения)

Посмотреть ответ организации

Евгений Головин

Знаток города 9 уровня

Обслуживание хамское. Писал заявление о закрытии номера телефона и возврате средств со счета на карту банка, девочка вела себя так как будто я к ней домой пришел. В итоге через месяц оказалось что она неправильно что то заполнила. Пришёл опять, на этот раз уже узнал имя сотрудника, это была Софья как она сказала Начальник отдела (прошу настоящее руководство обратить внимание на этого сотрудника), вела себя ужасно хамски. В итоге потерял ещё уйму времени чтоб переписать заявление, а то оказывается неправильно было потому что мне надо было проверять лучше что она там вносит в компьютер и какие графы я должен был заполнить (это же все знать должны я так понял). Та сотрудница якобы уже не работает.

Vlone666

Знаток города 3 уровня

Несколько раз посещала данный салон, хочется выразить благодарность сотрудникам, которые всегда вежливы, доброжелательны и помогут в любой ситуации

Посмотреть ответ организации

Лариса К.

Знаток города 18 уровня

Ужасно. Зашла в связи с проблемой с номером. Для решения вопроса-со слов работника- положила деньги на этот номер. Далее выяснилось, что нужна новая симка, но за нее надо еще платить,заплатила, сказал, что потом деньги через комп перекинет на эту симку, номер заработал минут за 10 до конца рабочего дня- возился долго, когда дома поинтересовалась балансом, выяснилось, что деньги не перевел на эту симку (чесно этих "наперстком" я не поняла. Наутро в садоне этого сотрудника не было, а другие сказали, что ничего не знают. Просто шарлотанство. Так что - будьте осторожны, видимо им там совсем мало платят -раз такое происходит... поищите другой салон!

Юлия

Знаток города 3 уровня

Обратилась в салон 12 Сентября, нужно было перенести номер с теле2 на мтс. Сотрудник копался 40мин, мямлил себе под нос, пришлось переспрашивать по 2 раза, что он говорит. В итоге проинформировал некорректно! Прошло 2 недели, а я только узнала, что мне отказано о переносе номера, по вине сотрудника!!! Много лет пользуюсь мтс, после этой ситуации хочется от Вас уйти!

Анонимный отзыв

Воронеж, Ленинский проспект 1 д. Отвратительное обслуживание. Сотрудники некомпетентны. Да и вообще в продаже не заинтересованны. Своих обязанностей не знают. Обратились за покупкой айфона 11 первый раз три дня мурыжили и не говорили где есть в наличии, только у нас можно купить, ждали ждали ну ладно хоть привезли, появилась необходимость купить второй айфон 11, ходим два дня обещают только туда сюда гоняют. Руководство МТС это для вас шутки?! Над людьми издеваться. Так и скажите не можем привезти, что это приходите через час, приходим, ничего. Так мало того сотрудник София, типа старший сотрудник, ещё и угрожает, что позвонит своему мужу и он нам головы поодшибает, эти профессионализм? Как такие люди могут работать с людьми? Не понимаю. Но я теперь никогда не порекомендую это заведение. Все это было 5 декабря в районе 18 часов

Шипилов Р.

Знаток города 2 уровня

Покупал через интернет магазин здесь наушники 30.12.20. Продавец отдала мне товар только после оплаты, он оказался вскрытым. На мою просьбу поменять на другой такой же ответила отказом.

Юрий Касьянов

Знаток города 6 уровня

отвратительный салон,единственный толковый и оперативный сотрудник это Дарья.Очень жаль,что ее перевели в другой салон на правом берегу

Посмотреть ответ организации

Вадим Иванов

Знаток города 4 уровня

Пришел с проблемой по сим карте в салон МТС, сотрудница сидела в телефоне и даже не попыталась помочь ,продолжая заниматься своими делами в телефоне. После чего она просто сказала а я чем вам помогу. Вот мне интересно зачем вы держите таких сотрудников. Извините но я ухожу в другую компанию больше в МТС я не приду

Галина Илларионова

Знаток города 6 уровня

Если возникнет вопрос возврата то хочу предупредить что Российские законы о правах потребителей на этот салон не распространяются. Политика хозяйки салона касаемо прав потребителей " у меня свои законы". Сочувствую тем кому приходится работать у такого работадателя. С таким отношением столкнулась в первые как и в первые к сожалению пишу негативный комментарий.

Посмотреть ответ организации

Сергей П

Знаток города 3 уровня

Мне понравилось как молодой человек помог решить мои проблемы, Сразу видно грамотного человека знающего свое дело,В итоге я доволен и оценка после Вашего вопроса извините 5 (ПЯТЬ!).

Ксения

Знаток города 4 уровня

салон классный, и сотрудники молодцы

Посмотреть ответ организации

Надежда С.

Знаток города 2 уровня

Отвратительное обслуживание, сотрудники хамят. В очереди простоял более 1 часа, а освободившийся сотрудник ушла курить. Написали жалобу, до сих пор не ответили.

Alexandr Pronin

Знаток города 5 уровня

Очень грамотные,вежливые и терпеливые специалисты! Быстро решили мою проблему! Всем советую этот салон МТС!

Посмотреть ответ организации

Alenка

Знаток города 4 уровня

Уважаемые директора организации Мтс, прошу обратить внимание на вашего сотрудника Богдана)) он же продавец и с его слов директор, он кто у вас?) Уважаемый покупатели, не приобретайте в этой организации телефоны, сплошной брак, с этим пришлось столкнуться и нам, через два дня телефон сломался, претензию не принимают, а так же ответственное лицо, просмотрите видеозапись о вашем сотрудник Богдан, как он общаться с покупателем 3 января 2022г в 14:00 ч, как он на камеру говорит, что претензию принимать не будет и порвёт её, а в присутствии сотрудника полиции отрицает свои же слова,)) Богдан ты обижен в детстве,? И не в силах признать свои слова, мне жаль что вы морально униженный человек.

kytkach1

Знаток города 2 уровня

Обращалась в офис 10.08. Знающие и вежливый персонал, быстро решили проблему

Галина

Знаток города 4 уровня

Отсутствие клиентоориентированности и некомпетентность сотрудников салона мтс

денис бондаренко

Знаток города 6 уровня

Постоянно неисправен терминал

nick

Знаток города 6 уровня

Отвратительное место. Сколько раз заходил, ни разу не смогли помочь, плюс еще за свою некомпетентность пытаются переложить вину на клиента. Хамят безбожно. Во время общения с клиентом постоянно отвлекаются на сотрудников соседнего салона Билайн, которые ходят к ним пить чай и тем самым отвлекают от работы, к тому же лезут в разговор со своими советами о которых их никто не просит.

Роман

Знаток города 11 уровня

Отвратительно. Папе (81 год) вместо восстановления симки продали два новых комплекта. Контактный центр МТС сообщает, что салоны управляются другим ЮЛ и помочь они не могут.

Сергей П.

Знаток города 8 уровня

Ни слова не сказали о платных услугах. Приобретете симку, сразу заходите в личный кабинет и отключайте не нужные Вам платные услуги.

Елена

Знаток города 2 уровня

Не возможно связаться с операторами

Посмотреть ответ организации

Михаил Замула

Знаток города 9 уровня

МТС обман, вымогательства денег.Не советую подключаться к этому тарифу. Несоответсвует качества обслуживания

МТС

59 отзывов