Поиск

МТС

4,3

133 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Хочу сказать большое спасибо, почитал отзывы заранее перед посещением, решили проблему, которую не решали в других салонах, директор Ангелина, и ее сотрудники, решили проблему в течении нескольких минут , нервов потратил намеренно, посещая другие салоны , но в этом всё было чудесно,и быстро

Посмотреть ответ организации

юлия Осипова

Знаток города 7 уровня

Хочу выразить большую благодарность молодому человеку по имени Тагир. Четко и быстро разобрался в нашем хитросплетении номеров и переоформлений. Все что требовалось сделал быстро, компетентно. Объяснил так сказать на пальцах. Приятно что паралельно проконсультировал по покупке телефона и Пауэр-банка. Большая благодарность компетентному специалисту за решение проблем по перерегистрации сим-карты!

Посмотреть ответ организации

оксана фирусовна

Знаток города 8 уровня

В другом отделение Мтс , сотрудник не понимал какая у меня проблема и около часа потерял моего времени. Приехав в это отделение, Павел сразу вник и буквально пару минут все сделал. Поэтому Хочу своим отзывым, поблагодарить Яким Павла Александровича за помощь в моей ситуации. Вы уникальный и отзывчивый человек🙏

Посмотреть ответ организации

Тамара Хусаинова

Знаток города 7 уровня

Оксана специалист очень грамотная и большой профессионал. Быстро помогала решить вопросы с переоформлением и переносом номера. Приятная и отзывчивая Ни

Egor Nikolaev

Знаток города 4 уровня

Отличный салон связи,быстро помогли с проблемой,сотрудники доброжелательны к клиентам и всегда готовы помочь,если есть проблемы,смело можно идти в этот салон)))

Посмотреть ответ организации

Costa

Знаток города 4 уровня

Как ни странно я тоже поставил высшую оценку консультанту Елене)). Спокойно и профессионально решила мой вопрос буквально за 5 минут, что мне естественно очень понравилось. В компетентности и профессионализме Елены сомнений быть не может. Рекомендую данный салон МТС ещё и потому что там просто приятно находиться. Достаточно приличный ассортимент гаджетов тоже порадует вас. В салоне чисто и работает кондиционер.

Посмотреть ответ организации

Алла Кононова

Знаток города 10 уровня

Исключительно некомпетентные сотрудники, собрали очередь, объяснить ничего не могут. Была 20.01.2025 элементарно не смогли оформить заявление на перенос номера

Посмотреть ответ организации

Владислав Сергеев

Знаток города 9 уровня

Нахамила Татьяна, послав куда подальше переключила на коллегу Ангелину, та общалась вежливее, но сперва врала что в 303 ФЗ обязывает меня иметь гос услуги чтоб пользоваться их сим-картами, потом, когда я показал ей текст этого закона. Она почему-то «я не юрист я ничего не знаю…». Вопрос к руководству, насколько нормально, что ваши сотрудники так некорректно общаются? Добило «мы вообще не МТС - мы АО РТК, к МТС отношения не имеем». Стоит в майке МТС мне чуть не орет это.

Посмотреть ответ организации

Даниил Рудинский

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить консультанта Татьяну Быстро помогла разобраться в проблеме Очень была дружелюбна и весёлой В других отделения МТС где я был не было такого отношения Рекомендую это место всем

Посмотреть ответ организации

Назар Ахаткин

Знаток города 3 уровня

Лучший салон МТС, в котором я был. Пришли с женой из-за траблов с симкой, сотрудники решили за пару минут, хотя в салоне в Малаховке отказали якобы из-за перерыва. Тагир и Оксана - вы лучшие

Посмотреть ответ организации

Аниматор мечт

Знаток города 3 уровня

сотрудник некомпетентный - мужчина с длинными волосами. не может нормально выполнить свою работу! хамит, медлит. про личную гигиену молчу..от сотрудника воняет потом! неприятно стоят возле ресепшена. в салоне грязно, пыльно. чихаю беспрерывно ибо аллергия на пыль. НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЮДА ПРИХОДИТЬ!!!!! потратите своё время как сделала я((

Посмотреть ответ организации

Дедушка Старый

Знаток города 3 уровня

Директор офиса Тахир являет собой образец высокоподготовленного профессионала, внимательного и отзывчивого к клиентам. Ходатайствую о его поощрении за отличное исполнение своих обязанностей.

Денис Булычев

Знаток города 2 уровня

02.02.2025 Оператор этого салона отказалась принимать оплату наличными (даже при наличии паспорта !!).Утверждает, что платежи производятся исключительно картой (для оплаты пыталась всучить карту МТС банка).Люберцы - это Россия.На каком основании отказываются принимать Российские рубли ? МТС - отдельная страна ? Хорошо , что есть другие салоны и другие операторы связи, а эту шарагу,надеюсь ликвидируют.

Посмотреть ответ организации

Оксана Г.

Знаток города 5 уровня

Недавно посещала данный офис МТС. Честно признать,была приятно удивлена. Персонал очень приветливый,помогают,все объясняют и,если что-то не получается,то всегда просят прощения и пытаются узнать,где точно могут помочь с проблемой. Видно,что работают по совести и честно. Мне было приятно там находиться и теперь,если мне понадобится помощь,то я обязательно обращусь в этот офис.

Посмотреть ответ организации

Варвара Малинина

Знаток города 3 уровня

Отличный офис Была с просьбой решить проблему Не отказали. Спасибо огромное сотруднику Тагиру.

Посмотреть ответ организации

Ялчин Бахтияров шакир оглы

Знаток города 3 уровня

Постоянно обращаюсь в данный салон с разными вопросами,обслуживают быстро,предлагают акции,приобретал у них смартфон в рассрочку,перенесли все данные со старого на новый,ушёл довольный с новым телефоном!

Посмотреть ответ организации

Виктория пуша

Знаток города 4 уровня

Отличный специалист Татьяна помогла с выбором телефона, мне очень понравился офис, обслуживание, уютная атмосфера, так держать 🤗

Посмотреть ответ организации

А004РО

Знаток города 5 уровня

Это моё самое долгое , ужасное посещение в эту забегаловку не ходите сюда ищите другое место если вам жалко ваше время и ваше время, сотрудник ведёт себя по хамски и не профессионал за полтора часа оформил си карту , ужасно😬

Посмотреть ответ организации

Любовь Исмаил

Знаток города 10 уровня

Это катастрофа. Девушка, которая работала в одиночестве вечером 21 ноября - абсолютно некомпетентна. Нас было три человека в очереди, она не смогла решить ни один вопрос. У нее не получилось даже продать телефон мужчине, который пол-часа безуспешно пытался его купить. Все наши цели, вопросы и проблемы остались без ответа. Я потратила 40 минут своего времени впустую... Потом девушка невзирая на поставленную задачу и долгое ожидание тупо начала беседу по телефону не обращая на меня внимания. Видимо надеялась, что я сама как-нибудь исчезну из салона. А мне всего лишь нужно было сверить паспортные данные. Пришлось ехать в другой салон, где мою просьбу выполнили за минуту.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 9 уровня

Обращалась в данный салон по вопросу подтверждения данных и смены тарифа, сотрудник быстро решил все мои вопросы, а также сделал бонус в виде скидки 15%!Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 6 уровня

Очень некопитеньтен продавец цены весят несоответствуещиися товару , хотел приобрести сегодня товар , тот что стоит на витрине , что продавец мне сказал что товар другой по этой цене . 3.500 стоял , а тот стоит 6000 с копейками .что Я ему сказал что товар стоит по той цене которая стояла хочу приобрести что он мне ответил по этой цене Я не буду вам продова! На что стал быстро снимать все ценники и говорит что незафиксировано не докажите . как понимать ? Ужастный продавец или так новый способ обмана клиентов 🤔

Посмотреть ответ организации

Ольга Бондорина

Знаток города 2 уровня

Добрый день. Была в этом салоне. Очень понравилось обслуживание. Всё специалисты грамотные, вежливые, культурные. Салон чистый. Большой выбор смартфонов. Рекомендую к посещению.

Посмотреть ответ организации

Настя Латышева

Знаток города 2 уровня

Меня обманул сотрудник данного магазина я так понимаю 3500 он положил в карман. Я сейчас еду туда и будет полный полет. Вы куда смотрите он мне продавая телефон продал симку убедил что 3 месяца бесплатно как итог долг 2500 сейчас о оплатит сам мне МТС. И по шапке получит. Руководство вы куда смотрите

Посмотреть ответ организации

Летиция В.

Знаток города 8 уровня

Прекрасный сотрудник, ТАГИР ! Спасибо ему за помощь ! Оформил мне карту МТС Банка и Сим-карту , также объяснил как пользоваться кредитной карты МТС банка с нее я как раз купила телефон !

Игорь Г.

Знаток города 13 уровня

2 мая 2024 г менеджер этого салона обманным путем навязал моей маме (1941 г.р.) новую sim карту с золотым номером. Хотя она пришла с целью просто заменить номер (не меняя тариф) в связи с участившимися звонками мошенников. Данный менеджер не только "впарил" ей "золотой" номер за 1500р., но и подключил тариф "МТС больше", стоимостью 900р в месяц вместо прежнего, недорогого старого тарифа. Это учитывая то, что у женщины кнопочный телефон и мобильным интернетом она не пользуется, о чем она сообщила менеджеру!!! Никаких документов, по окончании продаж ей выдано не было, с тарифом ее не ознакомили. В настоящее время я нахожусь за пределами МО и рекомендую руководству салона или менеджеру, совершившему этот непорядочный поступок, вернуть хотя бы тариф. В противном случае, по возвращении, мне придется реализовать ряд административных процедур в отношении сотрудника салона или его руководителя. Найти клиентку по "золотому номер" будет несложно

Посмотреть ответ организации

Andy Sava

Знаток города 9 уровня

Хотите попасть в Люберцах в салон МТС? Вам сюда. Обращались по поводу т.н.подтверждения номера, странного и спорного требования МТС. Однако в салоне все вежливо объяснили, оформили. Если на автомобиле, то гарантирована пробочка и с парковочкой не очень - придется заехать на пешеходную зону, там все так делают.

oksana g.

Знаток города 5 уровня

Являюсь клиентом МТС более 10 лет. За последние время связь и качество сотовой связи и интернета сильно ухудшились. В центре Москвы очень часто нет сигнала, невозможно ни позвонить, ни использовать интернет. При этом стоимость услуг далеко не маленькая, от 900 рублей в месяц. Позвонила на горячую линию, где со мной в пренебрежительной формой пообщались, не хотите-не надо. Очень жаль, что компания пошла по этому пути, 0 уровень клиентоориентированности. Не хотела расставаться с этим оператором, но последний звонок определенно помог сделать выбор не в пользу МТС.

Посмотреть ответ организации

Тагир Давудов

Знаток города 7 уровня

Прекрасное обслуживание получил от Татьяны и Оксаны. Свой подход к клиентам , уходя из салона находишься лишь на позитиве

Посмотреть ответ организации

Настасия Акишина

Знаток города 9 уровня

Недели полторы назад приходила закрывать свои номера. 3 часа простояла в данной забегаловке (по-другому не назвать). Директор магазина убедил меня, что все номера закрыты и спустя 3 часа могу спокойно идти. Как оказалось, он НИ ОДИН номер не закрыл, а узнала я это через неделю после закрытия, когда мне начал названивать МТС. Обратившись в другой офис сотрудник был в шоке от безграмотности и не знания работы директора. В другом офисе мне все сделали за 40 минут и я не стояла 3 часа. Также прошу заметить, что отсутствует книга отзывов в данной забегаловке. Ужасно отношений сотрудников. Девушка с большой грудью ходит без бюстгалтера выглядит, как девушка легкого поведения, так еще и хамка, Хотя ее 5 копеек никто не спрашивал. Выше стоящему руководству все равно на вас и ваши претензии. Купите валерьянку, прежде чем ехать в этот «салон». Также прошу сотрудников магазина наконец-то убраться в этом месте. Ужасная грязь, скоро можно будет пылью рисовать. Не удивлюсь, если там уже есть тараканы и крысы. Мы все таки в общественном месте, а не за забором, можно было и убраться

Посмотреть ответ организации

Татьяна Томилина

Знаток города 4 уровня

Посетила салон 20.11. Осталась крайне довольна обмоудиванием. Большое спасибо Павлу, который отозвался на мою проблему и помог ее решить! Все же отзывчивость в наше время потеряна не у всех! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

TRiton BOG

Знаток города 3 уровня

хорошое вежливое обслуживание, всегда помогут и подскажут что делать🤩

Посмотреть ответ организации

ryancooper3213

Знаток города 3 уровня

Купил наушники, за 1000 рублей, оказались браком, не работает левое ухо. Чек могу отправить. Очень расстроен, ведь я покупал наушники на время, в итоге вообще нормально не работают.

Посмотреть ответ организации

Илья Ш.

Знаток города 4 уровня

Медленное и унылое обслуживание. Складывается ощущение, что чем дольше тянут время, тем выше премия. Не советую сюда приходить, и в принципе пользоваться услугами данного оператора связи. Выбирайте кого угодно но не это ... !

Юлия Ж.

Знаток города 3 уровня

Работал один сотрудник. Сотрудник Елена помогла решить вопрос с оплатой сим карты в часы ребенку. Ошибка системы или людей из салона, который работает по франшизе по другому адресу. Но Елена помогла размотать этот клубок, несмотря на большой поток людей в рабочий день.

Наталья С.

Знаток города 3 уровня

Покупала симку 28.04.2026 - девушка терпеливо все объяснила, ответила на все мои вопросы! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Владимир СЕЛИЩЕВ

Знаток города 14 уровня

Здесь работают ***! При покупке тлф 📲 произошла подмена ⚠️ аппарата! Продали с низшими параметрами! Обнаружил уже дома! Будьте бдительны!

Посмотреть ответ организации

НАСТАСЬЯ И.

Знаток города 2 уровня

Ужасные сотрудники! Забрали товар на экспертизу, никакой квитанции не дали, оригинал чека забрали, в чеке не одна позиция!!! Просила сделать копию чека! Копию делать отказались!!! прошел месяц, до сих пор не связались!!! Сотрудники ничего не знают, не компетентны, безответственные!!! Никому не рекомендую обращаться в этот салон!!!!

Посмотреть ответ организации

Милена Аматова

Знаток города 4 уровня

Юля замечательная девушка, очень мило и понятно все объяснила. Теперь живу с безлимитным интернетом🫶🏼

Посмотреть ответ организации

Анастасия Г.

Знаток города 6 уровня

Госпожа Татьяна, очень хороший сотрудник, помогла мне приобрести телефон, не пыталась меня обмануть, как делают это на другой точке в тц Светофор. Очень рекомендую данный салон, где всегда вам помогут, быстро скоординируют, и качественно обслужат! Дайте ей премию. По больше таких сотрудников)

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 8 уровня

Вежливый персонал, всегда помогут, подскажут, можно приобрести смартфон по выгодной цене!! Рекомендую!

Алёна Каймашникова

Знаток города 5 уровня

Очень хорошо встретили , но впихивают сим карты о которых даже не предупреждают, прошу убрать говорят так идёт процедура перевода денег, только через скандал мне согласились её убрать , так нагло мне ещё ни чего не продавали , просто отвратительное отношение

Посмотреть ответ организации

Алла Леонидовна К.

Знаток города 2 уровня

Благодарю за профессиональное обслуживание Татьяну. Приятно общаться: доброжелательная, внимательная, а главное положительный результат. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Малика Алиева

Знаток города 11 уровня

Очень опытные сотрудники, которые помогли решить сложный вопрос. Спасибо, очень внимательны к каждому посетителю. И стораются помочь всем, Чисто и приятно.

Посмотреть ответ организации

Павел Бачковский

Знаток города 13 уровня

Отвратный салон с отвратным обслуживанием, попросил включить функцию смс в личном кабинете, на что услышал звоните в мтс, уехал потратил полдня, позвонил, сказали вам надо в салоне подключать! Будем писать заявление на салон и сотрудника.

Люба

Знаток города 8 уровня

Не одна я в шоке от обслуживания сотрудниками данного салона. Пренебрежительное и надменное отношение, но ровно до момента пока не потребуешь книгу жалоб. Голос сотрудника мигом изменился, складывается впечатление что девушку Татьяну заставляют работать здесь насильно, что ей не интересны проблемы клиентов, она не имеет ни малейшего желания их выслушивать и пытаться решить. Пытается быть максимально вежливой, что, конечно, похвально, но видно что не знает основ общения и как вести себя при конфликте с клиентом. В общем посещение салона добило самое отвратительное отношение к данному оператору связи, спасибо Татьяне, что дала мне пинок уйти в Билайн!

Тамара Олега

Знаток города 5 уровня

Очень приятные люди и быстро управились с моей проблемой))

Посмотреть ответ организации

валентина чередникова

Знаток города 3 уровня

За чуткое внимательное отношение большое спасибо команде директора Тагира!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4040

Знаток города 3 уровня

Не компетентный сотрудник с длинными волосами, а когда он мылся в последний раз ? В принципе понятно почему салон в таком убогом состоянии...

Посмотреть ответ организации