Поиск

МТС

4,1

241 оценка

Оцените это место

Наталья

Знаток города 4 уровня

Спасибо огромное менеджеру Ольге!была в салоне по замене сим-карты ,помогла буквально за минуту!

ZEUS

Знаток города 6 уровня

Пришла с просьбой перейти в мтс с сохранением номера. Сотрудник выполнил все быстро и грамотно. Дал пояснения по тарифу и объяснил как проходит процедура переноса номера.

Полосатик

Знаток города 11 уровня

Салон где работает неквалефицированный работник с порезом на левой руке новерно суицидник. При наклейке защитной пленки на телефон убеждал , что пузырьки под пленкой рассасутся через пару дней при этом всегда старается отвлеч покупателя разговором что бы тот не мог разглядеть брак в его работе. Обходите данный салон связи стороной и предупредите близких и друзей.

Лариса С.

Знаток города 6 уровня

Проконсультировали, подобрали тариф и настроили телефон быстро.

Aaa Aas

Знаток города 4 уровня

Некомпетентные сотрудники которые не хотят ничего делать, а просто отсиживаются чтобы получить зарплату, руководство обратите на это внимание. Пришел с проблемой блокировки номера, сотрудник начал спорить и говорить что номер принадлежит МГТС идите туда хотя МТС и МГТС это сейчас все одно, в другом салоне всю проблему решили за 10 минут. Ни кому не советую попасть в этот салон гадюшник

Соколова Наталья

Знаток города 8 уровня

Крайне непорядочный продавец! Ещё в октябре 2020 года купила телефон ребёнку, проработал неделю и перестал зараяжаться. Вернули в салон: забрали на диагностику. Сам владелец магазина утверждал, что, если это заводской брак, в течении 5 дней вернут деньги. Через месяц!!! вернули телефон, уверяя, что он исправен. Мы не успели дойти до дома, как телефон отключился навсегда. Снова вернули в салон. На сегодняшний день 07.02.2021 в салоне лежит телефон, который они снова привезли из диагностики и снова предлагают его забрать!!! Они намеренно протянули время гарантийного срока! Жаль, что из-за таких продавцов страдает репутация целой корпорации!

Троицк

Знаток города 12 уровня

Если что-то непонятное с телефоном или со связью идите к Лёше! Он поможет! Всё расскажет, объяснит и научит! Молодой человек с безграничным терпением! Несколько раз наблюдала, как он помогает освоиться с телефонами пожилым людям, растерявшимся от новой для них техники. Он и делает салон неповотримым и единственным в своём роде!

Посмотреть ответ организации

Александр Кирьянов

Знаток города 11 уровня

У меня перестала работать сим карта и в этом офисе мне помогли с этой бедой, ещё сотрудник рассказал про возможности и продукцию салона МТС. Я остался очень доволен.

Посмотреть ответ организации

Сергей Перышкин

Знаток города 11 уровня

Перерыв на 15 минут, интересно, с которого часа :( телефон не оставил, на общем телефоне такое меню ivr, что не добраться до оператора

Посмотреть ответ организации

Николай Попов

Знаток города 12 уровня

Салон связи прекрасный, симкарту поменяли быстро. А вот связь в Ново-Спасском, что у деревни Поповка - это не далеко от Троицка - ужасная! Так, что у МТС в покрытии в Новой Москве имеются прорехи. Вроде, как и не в столице живём, а где-то в тайге.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Чиненов

Знаток города 6 уровня

Отличный персонал. Всегда грамотно помогут и расскажут.

Посмотреть ответ организации

Игорь Г.

Знаток города 3 уровня

Отвратительный магазин !!! Решил я воспользоваться услугой "Замена SIM карты", после получасового ожидания в очереди выяснилось, что сервер "висит". Мне вежливо порекомендовали не ждать и обратиться в магазин ТЕЛЕФОН.РУ, который находится в 100 метрах от салона-магазина МТС (якобы это дочерняя компания и они Вам помогут). С надеждой, что мне там помогут, я выдвинулся в данный магазин, но какого было моё удивление, что данный магазин был закрыт вообще. Вернувшись обратно в салон-магазин МТС и рассказав, что магазин ТЕЛЕФОН.РУ закрыт, продавец улыбнулся и вежливо порекомендовал мне ждать неизвестно сколько и тогда мне может помогут. В общем после часового хождения и ожидания, я так и не смог заменить SIM карту...

Оксана К.

Знаток города 4 уровня

Вообще работать не хотят. С 13 до 13.45 прождала, выходя периодически на улицу. Свет горит, и закрыто! Соседи сказали, что часто отходит. Ну хоть бы вывеску вешали с оповещением! Прождав и прогуляв приличное время захожу опять. Повесили табличку Обед с 14 до 15. Время было 13.45. Масса потерянного времени. Как вы к клиентам относитесь??

Николай

Знаток города 24 уровня

Недавно заглянули сим-карту заменить на минимум, ну и заодно чехол купить на сяомишку. Чехол силиконовый прозрачный без дополнений - озвучили стоимость девятьсот с чем-то... Упёрлись - надо все таки деду купить чехол - платим. Нам отдают чехол, и к нему два конверта ... С комментарием мол вот вам ещё подарок - два комплекта симкарт стартовые наборы. Я беру чек и вижу что стоимость чехла рублей 200 а остальное - те самые стартовые наборы ..., Ну это прямо скажем намеренное, ведение в заблуждение. Некрасиво ребята выполняют свой план продаж. Не рекомендую.

Оксана Ч.

Знаток города 6 уровня

Хожу в этот салон уже года 3.Всегда вежливый персонал. Всегда могут посоветовать модель телефона лучше выбранного, объяснить почему и главное нет навязчивости вот бери это.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

написала претензию, сотрудник её принял, сделал копию, на мою просьбу заверить данную копию печатью и подписью, сотрудник поставил печать,а вот подписью отказался заверять, так ещё и стал требовать 20 рублей за то, что сделал мне копию. Ужас. Жалко, что такие сотрудники портят общее мнение о салоне. P.S.Надеюсь с данным сотрудником была проведена беседа.

Сергей Б.

Знаток города 5 уровня

Хорошее обслуживание

Посмотреть ответ организации

Dok32

Знаток города 10 уровня

Обратился за помощью в замене сим карты. Помогли без лишней нервотрепки, с улыбкой и быстро👍 Спасибо!!!

Гостиница "Фазенда для кота"

Знаток города 10 уровня

Крошечный салончик. Но есть банкомат МТС. На момент моей покупки других покупателей не было. Было 3 продавца. К сожалению, карточки на оплату не принимались на тот момент, что то не работало.

Ника

Знаток города 7 уровня

Обслуживание вежливое. НО!!!! Заключили договор на перенос номера от другого оператора. Обещали в течении 8 дней. Через обещанное время оказалось что договор никто не переслал. И в службе поддержки никто не в курсе о переносе номера. Жесть!

Артем Сулейманов

Знаток города 9 уровня

Выбрал тариф за 850р.В итоге заплатил за месяц 1600р.

Сергей Г.

Знаток города 9 уровня

Как всегда, человеческий фактор рулит. Если сотрудник неприятный, то и второй раз туда заходить не хочется. В Москве у меня есть знакомый салон, где все расскажут без недовольства.

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Была готова к более плохому обслуживанию, суда по отзывам, но сотрудник Алексей произвел очень хорошее впечатление. Во всем помог и все объяснил. ©️ Бабушка

Знаток города 4 уровня

Ужас! В салоне нет ни связи МТС, ни интернета! Любой вопрос нужно выходить и звонить в МТС..

Посмотреть ответ организации

Паулина С

Знаток города 3 уровня

Очень хороший менеджер-прфессиональный, корректный, умный. И салон просторный.

Дмитрий Кириченко

Знаток города 4 уровня

Супер обслуживание

Посмотреть ответ организации

Только Факты

Знаток города 11 уровня

Продавец в этом салоне самый продвинутый. Это круто, что можно получить консультэйшн по настройкам телефона и выбрать нормальный не конский тариф, дон. Приду еще!

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 7 уровня

Вежливое обслуживание, но нельзя переоформить контракт на другого пользователя

Илья Р.

Знаток города 4 уровня

Приехал в рабочее время, в салоне никого нет и закрыто. Не приятно

Посмотреть ответ организации

Степан Волков

Знаток города 11 уровня

Ужасное обслуживание, консультанты не в масках, не смотря на масочный режим! Отсутствие желания разобраться в проблеме клиента!

валерий к.

Знаток города 3 уровня

У нас в Троицке на весь город один всего салон МТС. Терминал сдачу не даёт,а на кассу не обслуживают ! Из ряда вон паршивое обслуживание !!!!!!!! Решите этот вопрос!

Рим Биглов

Знаток города 11 уровня

Конечно всё зависит от продавца, он предлагает самое дорогое что у него есть. Но есть же альтернатива! Продавец стоит и вешает мне лапшу на уши, что безлимитного интернета больше нет и не будет и что 1200р в месяц это норм цена и ниже уже не будет. Зря потратил своё время.

Посмотреть ответ организации

EL.Ya

Знаток города 19 уровня

Супер профессиональный сотрудник дал бесценный совет. Качество салона намного улучшилось, когда он из франшизы перешел в управление МТС.

нуриддин муминов

Знаток города 8 уровня

Всё супер

Марина

Знаток города 6 уровня

Ужастрое обслуживание! Работник салона Андрей Курочкин просто не умеет общаться с клиентами и решать простые вопросы . Когда попросили дать контакт руководства, просто перестал общаться.... Наверно "обиделся"

Maxneumann13

Знаток города 4 уровня

Грамотный специалист. Но *** - отменный

archip2

Знаток города 7 уровня

В уголочке, на 2-м эт. лестничной клетки ютятся два оператора МТС....но принять оплату за мобильный телефон не могут, т.к. касса не работает....

Татьяна

Знаток города 17 уровня

Хороший магазин. С моими вопросами разобрались быстро!

Егор Кремков

Знаток города 9 уровня

Отличный офис связи