Поиск

МТС

4,0

55 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Данный отзыв не относится к салону, а к самому оператору. Случилась проблема со списанием средств с неизвестного сайта. Звонили в поддержку, электронный ассистент - ужас, вышли на оператора, рассказали проблему, Борис сказал, что он не знает как решить проблему, попросил оставаться на линии. Якобы он направил нас на другого оператора. На линии висели мы 40 минут, ответа так и не поступило! Сервис ужасный, отношение к клиентам отвратительное, оператор совершенно некомпетентен! После данного случая будем менять оператора всей семье! Такое отношение недопустимо! В экстренных ситуациях вообще не дождешься ответа!

Посмотреть ответ организации

Anastasia Malysheva

Знаток города 3 уровня

обращалась в офис на Юмашева 4.Для решения вопроса как обычно сотрудник Захарченко Светлана попросила паспорт,но после решения вопроса она его не отдала обратно!А я забыла про паспорт сама,такое в первый раз. За 2 суток сотрудник со мной не связался,не вызвал полицию,зная о том,что паспорт+Снилс забыли в их салоне!Заявление написано в полицию.

Посмотреть ответ организации

Елена Маковская

Знаток города 3 уровня

Отвратительный салон. Хамское поведение . Вопросы не решают . Менеджеры без бейджиков . Спросила ФИО девушки , на что получила ответ , она не обязана говорить !!! Произвольно ставят обеденный перерыв , закрывают салон и вдвоем уходят . Когда на улице их ожидают клиенты. Не понятно для кого и чего этот салон

Посмотреть ответ организации

Настя

Знаток города 11 уровня

Работа сотрудников в вопросах которые я захожу решать всегда приносит желаемое без ощущения преодоления и очередей. Но сама компания как по мне не идеал тем не менее2 из 3х симок мтс. Просто потому что я вообще не вижу сейчас сильно лучше чего то. Не хуже многих лучше большинства не идеал и не самое лучшее. Одна только реклама, обзвоны, акции и периодические попытки подключить сервисы. В прошлом году выяснилось что можно им позвонить и запретить подключение чего в то нибыло. Однако предложения все ещё сыпятся.

Юрий М

Знаток города 2 уровня

Неадекватная продавец. Пришел как клиент МТС поменять сим карту , отстоял очередь , но вместо этого продавец решила заняться клиетном который выбирал телефоны, ей оказалось важней продать телефон,и начала несколько минут объяснять разные модели , ей сделали замечание , что про марки телефона можно обьяснять несколько часов, а у меня нет связи, и пока покупатель не стал на мою сторону , это создание снизошла до меня , при этом выслушав от нее грубости в свою сторону. Не советую посещать этот магазин.

Михаил Эльяс

Знаток города 14 уровня

Все отлично, вопрос мой решили оперативно и с улыбкой на лице

Посмотреть ответ организации

Денис Харсеев

Знаток города 6 уровня

Хороший специалист, помог выбрать тариф и настроить планшет!!!

Посмотреть ответ организации

Drew Prock

Знаток города 9 уровня

Отличный офис. Ольга помогла разобраться с тарифом

Посмотреть ответ организации