Поиск

МТС

4,2

72 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Пришла получить заказ в 10.20 а магазин закрыт, хотя в смс сообщили что работает с 9 до 19. На двери ни расписания работы ни информации когда магазин будет работать. Зачем шлете смс и приглашаете к закрытой двери. Потрачено время впустую. Отвратительная работа сотрудников. Позвонила на горячую линию оператор клятвенно заверил что если прийду завтра то все получу. .Возможно работники данного салона любят хорошо поспать, подумала я и пришла на следующий день уже к 14 часам. На дверь расписание повесили что работают с 9 до 19 ежедневно и без перерыва. Но по прежнему все закрыто, зарешечено и свет выключен. Супер работники, хотим работаем а может не работаем, это их личное дело. До клиентов им дела нет, пусть приходят по приглашению компании к закрытой двери и не один раз , видимо они не деньги зарабатывают а заботятся о клиентах, ведь движение это жизнь. Ходите дорогие к закрытой двери пока не надоест.

Посмотреть ответ организации

Эльвира Дронова

Знаток города 4 уровня

Приятный и отзывчивый персонал. Ответят всегла на все вопросы. Хорошо разбираются в технике ребята и в современных технологиях. Быстро помогли подобрать выгодный тариф и езе сделали скидку 15% на связь

Посмотреть ответ организации

Владислав Чихачев

Знаток города 3 уровня

Пришел покупать сим-карту,без абонентской платы,но девочка консультант рассказала про очень выгодный тариф + еще и с картой,очень понравился сервис,все подробно рассказали и подсказали😉

Посмотреть ответ организации

Георгий Малашенко

Знаток города 4 уровня

Ужас, пришел приобрести услуги компании с 11 до 12 примерно Никого нет на месте :) ждал минут 10 замерз и ушел, работника на бутылку посадите

Посмотреть ответ организации

Galina Azhiniva

Знаток города 3 уровня

Хороший, чистый салон. Все успешно купила, спасибо консультанту Валерии, все рассказала показала, очень хороший специалист!

Посмотреть ответ организации

Ирина серова

Знаток города 5 уровня

Компетентные сотрудники, быстро помогли в решении вопроса,хороший выбор товара

Посмотреть ответ организации

дядя Коля

Знаток города 5 уровня

В рабочее время магазина пришли, оператора не оказалось, стояли 15 минут так и не дождались...

Посмотреть ответ организации

Алина Библя

Знаток города 3 уровня

Отзывчивые сотрудники и широкий выбор товаров. Удобное месторасположение

Посмотреть ответ организации

Ника С.

Знаток города 4 уровня

Наиужаснейшее обслуживание!! В салоне было 3 человека, одному что-то делали, спросили у второго какой вопрос - он ответил нужно подключить Домашний интернет- сотрудник ему ответил в личном кабинете оформляйте, на что мужчина ответил что по горячей линии ему сказали прийти в офисе заявление пишите, на что Ваш сотрудник ответил - идите в другой салон! Просто слов нет!! Потом дошла очередь до меня, у меня проблемы со звонками за пределами России, на что мне тоже ответили в Личном кабине смотрите или по горячей линии звоните!!! Что за отношение к клиентам??? На дворе 21век и все люди, даже лучше сотрудников знают куда звонить и где смотреть и если человек идёт в салон, значит не нашёл решения в личном кабинете или по горячей линии ответили взять паспорт и прийти в салон!!! Некомпетентный сотрудник, надеюсь ему бумерангом вернётся его отношение к клиентам! А у салона с такими сотрудниками клиентов и не будет! Дата посещения 14.08.2021

Вера Шумилина

Знаток города 9 уровня

Молодой человек, который сидел за стойкой, оказался совершенно не заинтересован в том, чтобы помочь с решением вопроса. Дежурный ответ типа скачайте приложение МТС. Пришлось звонить на горячую линию. Там действительно оказали помощь.

Посмотреть ответ организации

Альбина Гнатовская (Пшиченко)

Знаток города 6 уровня

Ужас, а не работники. 10 минут ждала, пока обратят внимание. Затем обозначила проблему, но работники никак не отреагировали. На мой вопрос : "Когда меня обслужат" -получила ответ:" Мы (три человека!) оформляем заявку. Двигаются, как мухи в глицерине. Ушла ни с чем. Администрацию прошу сделать замечание Сергею Тельнову.На других сотрудниках не было никаких имен.

Виктория

Знаток города 7 уровня

Зашла купить карточку , продавец приятный парень , быстро подобрал нужный тариф , проконсультировал от и до

Boris

Знаток города 18 уровня

Все платно, даже интерес. Продукцию и функции телефонов не знают, купил мтс роутер, через два дня сломался, возврата нет, пришлось обращаться в прокуратуру и

Посмотреть ответ организации

Михаил М.

Знаток города 3 уровня

Работает толковый персонал, мальчик помог определиться с выбором телефона по нужным мне параметрам! Спасибо большое за помощь!

Лера К.

Знаток города 4 уровня

Очень чистый уютный салон,обслуживание отличное

Посмотреть ответ организации

Константин Н.

Знаток города 4 уровня

Писец. Как не зайду, постоянно какие-то проблеммы. То программа не работает, то так занят настройками, что времени взять деньги нет. Обслужить больше людей задача явно не стоит.

Владимир Александрович

Знаток города 5 уровня

Отличный салон, отзывчивый персонал, помогли разобраться с ситуацией, рекомендую к посещению

Посмотреть ответ организации

Анна Гришкина

Знаток города 4 уровня

Никогда не кому НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ САЛОН!!!! Такого "кидалово" я не встречала нигде. Оформили (купили) симку 27.08.2021 сыну студенту (несовершеннолетнему), симку оформили на папу мальчика, заключили договор, подписали его, стоит печать салона. Ровно через два месяца симку заблокировали, позвонив на горячую линию МТС выяснилось, что НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ ПРОДАВЕЦ ЯКИМЕНКО СЕРГЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ, не внёс данные паспорта (персональные данные) то есть продал симку не зарегистрировав её, то получается деньги взял, а работу свою не выполнил. Теперь при разбирательстве требуют личного присутствия хозяина симки (который находится на ПМЖ в Крыму), для того что бы все внести и таким образом разблокировать симку. Но территориально это невозможно, ехать из Крыма в Ростов, для таких разбирательств. Документы в электронном виде не принимают, по видео связи не хотят, при личном телефонном разговоре с сотрудницей-стажеркой (хамкой) ничего не добились. Позвонив на горячую линию МТС объяснили данную ситуацию, указали адрес салона, код торговой точки и ФИО продавца который, как мы считаем нас кинул!!!! Пусть администрация примет меры и накажет виновных, дело не в деньгах, которые мы потратили на приобретение одноразовой карточки, а в отношении к клиентам. Обслуживающий персонал, некомпетентный, невежливый и упрямый!!!! Косяк их сотрудника, а несовершеннолетний студент остался без связи в чужом городе! Самостоятельно он себе купить симку не может, из за возраста. НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННЫЙ САЛОН!!! БЫЛА БЫ ВОЗМОЖНОСТЬ НЕ ОДНОЙ БЫ ЗВЕЗДЫ НЕ ПОСТАВИЛА, ВЫ ИХ НЕ ЗАСЛУЖИЛИ. Поздно прочитала предыдущие отзывы, знала бы в жизни бы не обратилась туда! Салон находится возле студенческого общежития, дорогие родители студентов, будьте внимательны! Что бы вас в этим мобильном салоне не кинули, так же как поступили с нами!

Виктория Багдишян

Знаток города 7 уровня

Приветливые сотрудники, всегда помогают в решении каких-либо вопросов

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2301

Знаток города 2 уровня

Уважаемые руководители салона МТС хочу выразить очень глубоко позитивное мнение о Вашей сотруднице Анастасии очень грамотно и душевно обслуживает клиентов,побольше бы таких людей!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей Кузьмин

Знаток города 2 уровня

Скорость ниже плинтуса. Не кому не рекомендую ваш интернет. Отговариваю

Посмотреть ответ организации

Мирошникова Дарья

Знаток города 3 уровня

Прекрасное место, отзывчивый персонал 👍 всё круто.

Посмотреть ответ организации

Андрей Скоробогатов

Знаток города 7 уровня

Хочешь купить только телефон в кредит, а в итоге в твой чек засунут: 2х комнатную квартиру в центре Москвы, машину Ford Focus, три комплекта детского питания и пивную открывашку. Не стоит там ничего покупать и симками их пользоваться тоже

Инкогнито 3706

Знаток города 7 уровня

По тарифам не проконсультировали, пришлось выбрать другого оператора связи.

Посмотреть ответ организации

Ксения Лаврикова

Знаток города 5 уровня

Приветливый персонал, чем могут - помогут

Алина Мальцева

Знаток города 10 уровня

Спасибо Алексею! Не смотря на то, что пришла за 5 минут до закрытия магазина, оформил симкарту, любезно все рассказал и задержался.

Daria

Знаток города 10 уровня