Поиск

МТС

4,8

123 оценки

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Нике из салона на Боткинской 3. Я купила часы-браслет в интернет магазине МТС и не смогла самостоятельно их подключить. Пришла в салон за помощью и другой продавец посмотрела и сказала, что руководство пользователя в России не скачать, браслет не подключается, но вернуть я его все равно не смогу и что ее рабочий день заканчивается. Я конечно расстроилась, но пришла на следущий день к девушке, у которой накануне забирала заказ. Ника очень приветливая и грамотная девушка! Все быстро подключила, объяснила, где и как найти руководство пользователя и как пользоваться браслетом. И ещё объяснила правила и тонкости возврата технически сложных товаров на будущее. Очень приятно когда работают такие грамотные и приветливые специалисты! Таких специалистов в салоне с удовольствием порекомендую своим возрастным родственникам и знакомым, кому бывает сложно самим разобраться новыми гаджетами)) Ника, спасибо! Если бы был выбор, поставила бы десять звезд))

Посмотреть ответ организации

Coffee_K1lle®

Знаток города 23 уровня

Посетили сегодня 26.04.2025 данный офис и были приятно удивлены уровнем обслуживания, сервисом на высочайшем уровне, профессионализме и скорости обслуживания. Благодарим сотрудника за столь прекрасное обслуживание и положительные эмоции.

Посмотреть ответ организации

shunya

Знаток города 2 уровня

Решила сменить тариф, консультант был вежлив, помог подобрать самый выгодный. Быстро и понятно отвечал на вопросы, которые у меня возникали. Качественно оказал услугу. Сервисом довольна.

Посмотреть ответ организации

Катя Ю.

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис! Быстро и без проблем оформили новую сим-карту. Консультант вежливый, всё объяснил. Удобно, что всё сделали сразу на месте.

Посмотреть ответ организации

Edward G.

Знаток города 4 уровня

Ставлю пять звёзд. Обращался за переоформлением номера на другого человека. Всё было оперативно, доходчиво, вежливо, без лишних слов и действий. Девушка менеджер грамотно отслеживает очерёдность обслуживания - это приятно. Единственное, что хотелось бы - хоть пара стульев в зале, для ожидающих.

Посмотреть ответ организации

Аня

Знаток города 4 уровня

Посетила данный салон и осталась в восторге, все сотрудники отзывчивые, доброжелательные, после посещения остались только положительные эмоции и заряд позитива на целый день!!! Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Мария Мареева

Знаток города 3 уровня

Купили телефон за 13000р, решили вернуть меньше чем через неделю, т.к. не пригодился. Полный комплект, все в целости. Получили отказ на возврат.

Посмотреть ответ организации

Angelina G.

Знаток города 3 уровня

Сегодня приобрели сим-карту в этом салоне мтс. Были в восторге от сервиса. Сотрудник был очень внимательный, дружелюбный, готовый помочь, ответить на все вопросы, предложить суперские опции🤩

Посмотреть ответ организации

арслан х.

Знаток города 4 уровня

Отзывчивый персонал , комфортно находиться в салоне, и связи отличная брал сим-карту на 3 месяца не пожалел связь прям крутая , так же магазин Хуавей с данной симкой работает на ура

Павел Мажоров

Знаток города 9 уровня

Высококвалифицированный персонал знающий свое дело! Всегда без очередей! Всегда помогут и подскажут! Даже если что-то не получается всегда вежливо попросят подождать, уточнят и расскажут! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Алина Я.

Знаток города 3 уровня

Зашла к вам сегодня впервые. Специалист Ксения, очень доброжелательная, смогла проконсультировать и ответить на все интересующиеся вопросы. Обязательно вернусь за покупкой. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Баярбаясгалан Гэрэлбаатар

Знаток города 4 уровня

Тариф24 ужас🤮 могли бы просто сказать что иностранцем нельзя получить сим карт с безлимитном интернетом, а требовали всякие документы кроме загранпаспорта 👎👎👎

Посмотреть ответ организации

Татьяна Дасаева

Знаток города 6 уровня

Удивлена приятно обслуживанием, супер скоростным, вежливым, обаятельным, клиентоориентированным максимально подходом сотрудником Максимом. БЛАГОДАРЮ

Посмотреть ответ организации

Алексей Воронцов

Знаток города 6 уровня

Данный салон становится хуже. Вначале сократили часы работы до 20:00 и я после работы не всегда успеваю туда зайти для пополнения карты Тинькофф. А сегодня произошёл инцидент: я как обычно положил наличные деньги, терминал их принял и выдал ошибку, выпал чек, где было написано, что для возвращения моих же денег ещё и хлопотать, побеспокоиться, потратить время свое: обратиться в МТС Банк, до которого я так и не смог дозвониться и деньги так и не вернул... Сотрудник же салона всём видом показал, что помочь мне не может и ему всё равно.

Посмотреть ответ организации

Петр Муравьев

Знаток города 13 уровня

Отличный салон, специалист работавший 29.06 помог восстановить московскую сим-карту без лишних вопросов. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Андрей Ермолаев

Знаток города 10 уровня

Персонал мало приветлив, часто меняется, постоянно большие очереди. Просил помощи в отмене ошибочного платежа, нехотя отреагироавли. помочь не смогли - отправили в головной офис...жаль, насколько знаю, написать заявление можно в любом отделении магазина

Полина Федорик

Знаток города 2 уровня

Сотрудники быстро оформили симку и подобрали нужный тариф 👍

Посмотреть ответ организации

Илиас Попов

Знаток города 2 уровня

Пришел с бабушкой настроить сим-карту , консультанты помогли оперативно всем довольны.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 10 уровня

Хочу сказать спасибо, что продали мне голый телефон, не навязывая сим карты и тд! Так же в чеке все чисто! Рекомендую! Парень огонь который обслуживал! Если бы не были мужа, вышла бы за него замуж!

Mentor

Знаток города 7 уровня

Персонал оставляет желать лучшего, их там насильно держат? Здороваться и прощаться не умеют. Все заняты своими делами, один сериал смотрел, другой соц. сеть листал. Ответы, на вопросы по поводу товара, у сотрудника буквально вытягивала. По тембру голоса и мимике работника отчетливо читалось, что единственное о чем он мечтает, чтобы мы свалили :) Звезды ставлю за сам магазин и товары в нем, единственное, что понравилось))

Посмотреть ответ организации

Галина К.

Знаток города 2 уровня

06.07 обратилась в офис МТС за консультацией. Директор Максим ответил на все мои вопросы и помог разобраться в возникшей ситуации. Спасибо ему огромное!

Посмотреть ответ организации

Илья Койвистойнен

Знаток города 13 уровня

Спасибо за классные наушники хуавей✌️. Спасибо Максиму😁

Посмотреть ответ организации

Kirill

Знаток города 5 уровня

Отличный салон. Менеджер Вероника оперативно помогла с вопросом

Серега

Знаток города 9 уровня

Мило улыбаются и говорят, что претензии больше не принимают офисы. Говорят пишите жалобы в европейский суд по правам человека или прямо президенту РФ

Посмотреть ответ организации

Георгий Щасливый

Знаток города 3 уровня

Все супер решили проблему с картой которая не решалась уже в районе года

Посмотреть ответ организации

Лам Нгуен

Знаток города 2 уровня

Кирилл быстро решил проблему и подобрал лучший вариант

Посмотреть ответ организации

бам бам

Знаток города 7 уровня

отказали выполнять услугу, не опираясь на закон о связи, делают что хотят, лицо можно и попроще, когда с клиентами разговариваете, саботаж

Посмотреть ответ организации

Руслан

Знаток города 4 уровня

Максимально лояльный и отзывчивый коллектив, всегда подскажут как выгоднее, помогут с вопросами по симкарте.

Посмотреть ответ организации

Dmitriy 777

Знаток города 12 уровня

Грамотный продавец. Поняли друг друга мгновенно и всё исправили.

Посмотреть ответ организации

Ольга П.

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить большую благодарность оператору Андрею за внимательнейшее отношение к моим проблемам и их разрешение!!!

Посмотреть ответ организации

Иванов Иван

Знаток города 6 уровня

Полная некомпетентность с издивательским отношением.неправильно указали данные паспорта , чтобы внести изменения пришлось придти с личным визитом, сняли ксерокопию обещали в течение суток всё исправить ,по истечению недели результатов нет звоню говорят надо приехать ещё раз.Продолжение следует.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6718

Знаток города 4 уровня

Отличный салон!спасибо сотруднику Максиму,получила в подарок бесплатную связь

Посмотреть ответ организации

Белоус Т. С.

Знаток города 7 уровня

Ребята молодцы, любят свою работу, чисто

Посмотреть ответ организации

В. С.

Знаток города 14 уровня

Отвратительное обслуживание! Очень медленные продавцы-консультанты: наплевав на очередь, неторопливо выясняют у обслуживаемого, смотрит ли он телевизор, не нужны ли ему новые наушники, не хочет ли он, чтобы ему рассказали о детских часах или подобрали новый тариф. Потратила в ожидании в очереди полчаса, а если бы резко не пресекла навязывание мне совершенно сторонних товаров/услуг - выкинула бы еще столько же времени. НИКОГДА сюда больше не пойду и никому не порекомендую!

Инкогнито 0247

Знаток города 2 уровня

Быстро помогли!Спасибо Ксении!

Посмотреть ответ организации

Abdullah Mirzaev

Знаток города 6 уровня

Спасибо Парню за отзывчивость сделал все быстро и профессионально респект !!!

Посмотреть ответ организации

Алан

Знаток города 13 уровня

Ничем не помогают, отправляют то в приложение то в поддержку

Посмотреть ответ организации

Олег Чижиков

Знаток города 2 уровня

Спасибо за новый телефон хуавей и наушники в подарок🐱

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Лупашко

Знаток города 2 уровня

Огромная благодарность сотруднику Максиму👍👍👍 22.01.2025г. данный сотрудник помог мне во всех ситуациях, а их было не мало... Не психовал, не нервничал, подошёл к решению всех моих вопросов грамотно, адекватно, с уважением. Мне захотелось ещё раз сюда вернуться) Огромное спасибо за таких сотрудников👍👍👍 Считаю данную ситуацию нельзя оставить без внимания, как минимум поощрить данного сотрудника. Ещё раз благодарю за таких работников👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Геннадий Шахов

Знаток города 4 уровня

Отличная работа специалистов, благодарю за помощь!

Посмотреть ответ организации

Григорий С.

Знаток города 3 уровня

Хороший салон. Но не хватает раздевалок

Посмотреть ответ организации

Плиско Людмила

Знаток города 2 уровня

Хорошее обслуживание