Поиск

МТС

4,5

70 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Купила шнур 17 января 2026, за 490 руб. к телефону.. Оказался бракованный. Деньги на возвращают. Гарантия две недели. Но если перестал работать плохо через две с половиной недели, а потом совсем отрубился. Дефектов на шнуре нет.. Разрывов. Это заводской брак. До этого шнур от телефона 6 лет работал оригинал. Ни разу не меняла . 6 лет... А тут три недели и сдох. Пошла в другой салон. Там что это заводской брак. Что в антимонопольную службу написать, что торгуют бракованными товарами. ? Кто их проверяет вообще?

Татьяна

Знаток города 4 уровня

Посещала недавно данный салон,все чисто и красиво,сотрудники вежливые,быстро решили мой вопрос,рассказали что к чему. Рекомендую для посещения☺️

Посмотреть ответ организации

Гульнара Ра

Знаток города 3 уровня

Сегодня сделала покупку, менеджер быстро и просто все об,яснил, все оказалось, как он сказал. Спасибо ему большое. Пишу здесь, т.к. при обзвоне мтс случайно недонажала правдивую цифру оценки, получилась необ,ективно низкая, хочу это исправить. Спасибо большое за честность и качество!

Посмотреть ответ организации

ErfolgReich

Знаток города 3 уровня

Приходил по поводу нерабочей сим-карты, помогли быстро. Сотрудники компетентные, спасибо продавцу Марине.

kirillarzamascev07

Знаток города 4 уровня

Срочно нуждался в симке. Был проездом в радуге. Очень повезло, что зашёл именно в МТС. Продавцы быстро подобрали подходящий тариф и оперативно выдали мне номер. Спустя 10 минут уже мог ей свободно пользоваться)

Посмотреть ответ организации

Светлана Ярушева

Знаток города 7 уровня

Посетила салон МТС 24 января 2025 года в 16 часов с просьбой подсказать по тарифу Премиум, но ушла в угнетённом состоянии от бестактного поведения сотрудника-консультанта. До сих пор в голове "застряли" его слова "Подумаешь, одним покупателем больше, одним меньше". Это его ответ на мой вопрос. Как то такое поведение сотрудника не согласуется с политикой МТС в рекламе с Нагиевым, по обслуживанию всех клиентов. Расстроилась, ушла, а решать то свой вопрос надо, поехала на ул. Кирова в салон МТС и там сотрудник Илья всё объяснил и помог разрешить мою ситуацию как пользователя услуг МТС. Вот как так получается? Один сидит не на своём месте и хамит клиентам, тем самым портит репутацию фирмы МТС?

Посмотреть ответ организации

Юрий Меркулов

Знаток города 2 уровня

Вежливые сотрудники, решили быстро проблему, перенесли номер с другого оператора, рекомендую

Посмотреть ответ организации

BearBelly

Знаток города 4 уровня

Хороший салон связи, меня проконсультировали по тарифам, всë быстро сделали, хороший сервис, на этой точке работают очень профессиональные специалистф

Посмотреть ответ организации

Александр Курилюк

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое Данилу за оказанную квалифицированную помощь с тарифом ! Быстро. Профессионально и доброделательно! Просьба ттметить поощреиием сотрудрика!

Посмотреть ответ организации

Камила Галямова

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного отдела! Всегда поднимут настроение, сориентируют по ассортименту и посодействуют в решении любой проблемы)

Посмотреть ответ организации

Макс Соло

Знаток города 5 уровня

Пришел первый раз в данный отдел, менеджер Наиль помог разобраться со всеми вопросами по поводу симки. Очень дружелюбный персонал, рекомендую)

Посмотреть ответ организации

Андреа Нарделли

Знаток города 2 уровня

Благодарю Аминова Наиля, за помощь в обращении, всё оперативно и быстро решил с пониманием!

Посмотреть ответ организации

Светлана Чуманова

Знаток города 3 уровня

Хорошее обслуживание, сотрудники милые, помогли с проблемой

Светлана Ц.

Знаток города 4 уровня

Худшее место обслуживания, менеджер Денис откровенно хамит. До оператора невозможно дозвониться.

Посмотреть ответ организации

М. А.

Знаток города 4 уровня

Покупал в этом офисе детские часы. Они не захотели соединяться со смартфоном. Попытался проконсультироваться в салоне на Воровского 6. Ребята старались очень. Причём, совершенно безвозмездно. Предлагали даже обменять на такие же новые. Поехал в место покупки. С первой попытки не получилось. Единственный спец - руководитель на работе отсутствовал. На следующий день с ходу попросила денег за попытку разобраться. Сказала, что хочет не работать, а зарабатывать. Менять отказалась. Сдал на проверку. Хамоватая. Выбирайте офис на Воровского 6.

Денис Кулагин

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое ребятам, купил сим карту, подсказали с тарифным планом, сделали скидку, остался очень доволен! Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Наталья Ш.

Знаток города 4 уровня

Была в МТС в торговом центре Радуга. Была экстренная ситуация блокировки номера из-за действий мошенников. Кирилл и Наиль отлично помогли мне. Благодарю за терпение и сопровождение.

Посмотреть ответ организации

Ульяна Ульяна

Знаток города 18 уровня

Удобное расположение, быстрое, внимательное обслуживание. Очень терпеливый молодой человек)))... спасибо

Посмотреть ответ организации

Yana

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание! Долго ждали продавца с обеда, которая так и не пришла к указанному времени, на вопрос "почему так долго?",начала хамить и грубить, сказала "надо было пойти в другой салон". Как так?! Отправляете к конкурентам?? Попросила жалобную книгу, начался цирк!Безобразное обслуживание и неадекватное поведение! Надеюсь руководство примет уже какие-то меры!

Зинур Гилязов

Знаток города 2 уровня

Отвратительный салон. Если была бы возможность поставить 0 звёзд, то поставил бы 0. Купил телефон в подарок близкому человеку, а телефон на следующий день перестал работать, отдал на ремонт и жду больше 3х недель, ответа так и нет. Возврат денег не делаЮт, надо ждать экспертизы. Больше в этот салон ни ногой

Гульсина А.

Знаток города 6 уровня

Спасибо за подробную консультацию, вежливый грамотный и быстрый продавец попался

Посмотреть ответ организации

Carpaccio

Знаток города 3 уровня

Пришёл узнать про телефоны и тарифы. Попался консультант Константин. Приятный, вежливый парень, объяснил ясно и конкретно. Магазин хороший

Посмотреть ответ организации

Павел Соколов

Знаток города 2 уровня

06.04.2021 г. в салоне МТС по адресу г.Челябинск, ул.Российская, д.194 при получении зарплатной карты "МТС Деньги Weekend" отказали в выдаче карты при несогласии сфотографироваться вместе с паспортом и картой. Просто сотрудница взяла и разорвала заявление и копии документов и послала в далекое путешествие. При этом в заявлении на обработку персональных данных я явно указал пункты от которых отказываюсь. По 115-ФЗ передача биометрических данных производится только при добровольном согласии и отказ от передачи не является основанием для отказа в обслуживании.

Мария П

Знаток города 5 уровня

Вежливый персонал, быстро и качественно проконсультировали Спасибо

Посмотреть ответ организации

Ирина Бабурова

Знаток города 6 уровня

Приехали, чтобы купить телефон пожилому человеку. Специалист опускает перед нами жалюзи и на вопрос: " Вы когда вернётесь?", нам было отвечено " Через сорок минут, у меня обед". Вопросов нет, поехали дальше.

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 4 уровня

Третий раз за два года без предупреждений поднимают абонентскую плату. Непорядочная контора.

Посмотреть ответ организации

Нурзиля Сарлыбаева

Знаток города 6 уровня

Меня грамотно обслужили и было чисто в салоне, попался сотрудник Наиль и помог решить вопрос

Посмотреть ответ организации

Елизавета Богданова

Знаток города 3 уровня

В салоне чистота, помогли с выбором телефона, все понравилось

Посмотреть ответ организации

Einar

Знаток города 2 уровня

Быстрое обслуживание, общительные продавцы, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Элина Б.

Знаток города 4 уровня

Наиль спас мой телефон и связь! Дайте ему премию! Спасибо 🙏🏻

Посмотреть ответ организации

kopiservis74

Знаток города 4 уровня

Сотрудники салона просто не адекватные люди . Если один раз молодой человек честно сказал что он стажёр и в программе не разбирается и проблему решить не может то в последнее обращение я попросил поставвить автоплатёж с карты -девушка вроде всё сделала но на самом деле автоплатёж не подключила . В итоге баланс не пополнился телефон отключен. Ещё -у меня 3 симки МТС девица уверяет что одна . Я потратил на эти посещения и переговоры кучу времени. Так что прощай МТС -мнеяю оператора.

Danis_Biktemerov

Знаток города 2 уровня

Помогли с выбором, ответили на все вопросы, все понравилось)

Посмотреть ответ организации

kipka1234

Знаток города 3 уровня

очень хороший консультант, подсказал где купить дешевле

Посмотреть ответ организации

Ильдар А.

Знаток города 3 уровня

Все хорошо, доволен покупкой

Посмотреть ответ организации