Поиск

МТС

4,2

71 оценка

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Помогли настроить телефон,узнал про новые тарифы,сотрудники рассказали подробно про них.Приобрел сим карту в магнитолу с очень выгодным тарифом.Спасибо

Посмотреть ответ организации

Рада Гуменюк

Знаток города 4 уровня

Ужас ужасный. Я все понимаю РАБОТАЮТ девушки , но зачем обманывать людей. Брала телефон в кредит, соответственно три аксессуара плюсом. Но самый прикол , что меня продавцы обвели вокруг пальца. Типа дали чехол (один из аксессуаров), в последствии я узнала , что этот чехол шел в комплекте!!!! И стекло наклеили(так же аксессуар), как оказалось не стекло , а обычная плёнка, учитывая то что стекло тоже должно было идти в комплекте!!! Еще и наушники из комплекта сперли, так же как и стекло!!!Я конечно, сама виновата, что понадеялась на добросовестность продавцов, но нае...ли то меня на 2500 ₽. Разве так делается?! Куда написать жалобу на продавцов?

Посмотреть ответ организации

venzim

Знаток города 15 уровня

Отвратительный персонал. Спорит с клиентами, терпения нет совсем, выходят из себя даже по мелочам. Пришел подключать тариф для умных устройств, спросил действует ли тариф который у меня на автосигнализация подключен, мне сказали что такого тарифа ни когда не существовало и я говорю чушь. Поехал к конкурентам. Адьюс

Посмотреть ответ организации

ЕН

Знаток города 3 уровня

Ставлю 1 если б можно было поставить меньше поставила. Очень нужно было купить телефон выбрала причём не дешёвый и не в кредит. Продавец мне отказалась продать телефон пока я не куплю сим карту за которую нужно заплатить 500 рублей. Это ужасно когда навязывают людям условия при которых ты не можешь купить то что тебе нравится.

Посмотреть ответ организации

Светлана Прудаева

Знаток города 2 уровня

Это какой-то кошмар свою работу сотрудник вообще не выполняет от слова совсем. Мне нужно было поменять тариф. На что мне сказал этот сотрудник МТС поменять сим-карту. Кто посадил это чудо!? На такое место.

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 9 уровня

Отличный салон, широкий асортимент, консультанты всегда придут на помощь, всё прекрасно!

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 2 уровня

Хорошие сотрудники, рассказали про акции и помогли быстро подобрать тариф.

Малика Я.

Знаток города 2 уровня

Перешла со своим номером к вам; выгодный тариф. Спасибо

Екатерина Сидорина

Знаток города 2 уровня

Просто отвратительный сервис. Приходили купить телефон, выбрали, хотели рассчитаться и тут нам девушка по имени Валерия заявляет, что просто купить телефон нельзя в магазине, а надо обязательно со всякими допами.... видимо план продаж совсем остро стоит.... Решила пойти на встречу и заказать телефон через сайт.... И тут приходит уведомление, что телефон придет через две недели....и как оказалось все просто потому что не был обновлен список остатков по складу... Вся это делема делилась почти сутки, так как деньги за заказ списали. И тут надо отдать должное оператору колцентра и чат поддержки. Очень жаль руководителей, у которых работают абсолютно не клиентоориентированные сотрудники. И вместо того, чтобы элементно извиниться, либо хоть какие-то шаги сделать чтобы помочь...в ответ лишь ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ И ЗА ВАШИ ДЕЙСТВИЯ Я НЕ ОТВЕЧАЮ.

Посмотреть ответ организации

Настя Е.

Знаток города 2 уровня

Посоветовали отличный телефон и сим карту с выгодным тарифом.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 3 уровня

Отличный салон, вежливые сотрудники

Посмотреть ответ организации

Сергей Воробьёв

Знаток города 9 уровня

Неплохой салон. Неплохой ассортимент. Персонал вежливый, доброжелателен, помогает решить возникающие проблемы.

Любовь С.

Знаток города 2 уровня

Можно поставить 0 за обслуживание. 10 декабря 2025 г сотрудница салона вела себя высокомерно, заносчиво. А мне всего то и надо было оказать помощь в восстановлении сим карты. В результате мне отказали в обслуживание вообще, и предложили покинуть салон. Это что за хамство и беспредел! ??!Буду обращаться с жалобой в соответствующие органы!

Посмотреть ответ организации

владимир осколков

Знаток города 2 уровня

Помогли переоформить сим карту на себя. Через приложение , спасибо

Посмотреть ответ организации

Венера Валиева

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание, хамство и разговор на повышеных тонах.

Посмотреть ответ организации

Ирина Зеленова

Знаток города 2 уровня

Приобретали сим карту, дали в подарок банковскую карту, теперь саязь бесплатно, Супер!!!

Посмотреть ответ организации

Аленка С.

Знаток города 3 уровня

Очень хороший персонал, всегда помогут, всё объяснят. Побольше бы таких менеджеров. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Алёна ю

Знаток города 2 уровня

Пора менять сотрудника в МТС ТЦ Ретро, ничего не умеет, только умеет спорить с клиентами. Объяснить, проконсультировать не может. УЖАС!!!!

Посмотреть ответ организации

Варнавская Е.

Знаток города 2 уровня

Только положительные эмоции , дружелюбные сотрудники , отзывчивые консультанты , осталась довольна обслуживанием )))

Посмотреть ответ организации

Владимир Ш.

Знаток города 2 уровня

Хорошие сотрудники помогут, подскажут. Если есть какие-то акции сообщат.

Посмотреть ответ организации

Дядя Вася

Знаток города 5 уровня

Не возможно телефон купить ,покупаешь телефон за деньги и принуждают аксессуары на 3тысячи покупать

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 4 уровня

Ужасный салон, не вежливые ужасные неодекватные продавцы консультанты, грубо разговаривают нормально ничего немогут объяснить. Грош цена токим продовцам консультантам

Посмотреть ответ организации

Марина Е.

Знаток города 3 уровня

Делали смену владельцев на симкарте, переоформили быстро.

Посмотреть ответ организации

саша

Знаток города 3 уровня

Спасибо этому магазину и сотрудникам за хорошее отношение,помощь,и внимательность.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0645

Знаток города 2 уровня

Магазин отличный , спасибо большое продавцу Марине!!! Помогла все доходчево рассказала!

Посмотреть ответ организации

Игорь Старцев

Знаток города 8 уровня

Крайне не компетентная сотрудница работает в мтс .Оформляли через преложение есим было предложено для подкючения обратися в офис мтс .28.03.23г.обратились в офис мтс работающая девушка с нескрываемым недовольством и хамством нам был выдан куар код с активацией есим . В последствии выяснилось что куркода с таким номером несуществует .Земляки Ялуторвчане не обращайтес в данный офис мтс здесь работают хамы и практически *** так как денги в сумме 910 рублей оплоченые за услугу получения есим мы вернуть досих пор неможем.

Посмотреть ответ организации

Любовь Агеева

Знаток города 4 уровня

Пришла в офис в ТЦ Ретро, вопрос по спутниковому телевидению, не могла положить деньги на лицевой счет, на что девушка мне ответила что они не работают со спутниковым ТВ, у меня вопрос а кто работает с ним у кого мне спросить, если у меня МТС и я пришла в офис МТС.

Посмотреть ответ организации

Красотка

Знаток города 6 уровня

Хочу сказать большое спасибо за качественную работу персонала, всегда помогут , очень вежлевые, буду приходить еще 😊

Посмотреть ответ организации

Ксения Валерьевна

Знаток города 11 уровня

Всё отлично. Продавцы приветливые, грамотные. Помогли с выбором.

Посмотреть ответ организации

влад валерьевич

Знаток города 6 уровня

Хорошее обслуживание нет навязчивсти продавцов . 5+