Поиск

МТС

2,9

73 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Отвратительный офис , сидят два человека, одна все выполняет, второй делает вид большого директора , через 30 минут ожидания, решил вопрос задать для чего я тут , а перед этим всех на девушку переключал, так как она тут все знает и может. Печально видеть таких руководителей сам не бум-бум как работать с клиентом еще и в подчинение человека дают. В итоге час с дорогой потерял без результата , плюс платная парковка((

Посмотреть ответ организации

Социальный координационный центр

Знаток города 3 уровня

Хороший салон. Чисто . Консультанты грамотные и вежливые. Вчера помогли моей пожилой маме с настройкой тарифа и телефона. Очень внимательное отношение к пожилым посетителям. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Надя

Знаток города 5 уровня

Ужасное обслуживание, сотрудники не знают свою работу и общаются по-хамски, о клиентоориентированности речи не шло. Никогда сюда более не обращусь и никому не советую.

Посмотреть ответ организации

ieusq

Знаток города 3 уровня

Недавно посетила салон связи МТС и осталась очень довольна! Быстрое, грамотное обслуживание, персонал приветливый, всё объясняет, показывает. Оперативно работают.

Посмотреть ответ организации

павел д.

Знаток города 5 уровня

Не рекомендую посещать это место, из за ошибки сотрудницы потеряли номер со всеми контактами

Marta Gishyan

Знаток города 3 уровня

Очень помогли,спасибо ребятам, терпеливо объясняли, что как, быстро обслужили, однозначно рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Клименко Кирилл

Знаток города 2 уровня

Отдыхала в декабре в городе Ярославле, посетила салон МТС(возникла проблема с телефоном), консультант по имени Кирилл помог с проблемой, ответил на все возникшие вопросы! Салон чистый и уютный. Спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

Konstantin Afanas'ev

Знаток города 12 уровня

Заказывал самовывозом 3 оригинальных чехла Samsung. Приехал, оплатил, забрал, уехал. Дома уже обнаружил, что два чехла производитель Samsung, а один чехол производитель araree. Проверяйте, что Вам дают при оплате, сэкономите кучу времени.

Ирина .

Знаток города 3 уровня

К моему сожалению офис закрыт. Информация о том, что не работает отсутствует. За время с 11:45 до 12:20 к офису подходило 5 человек. Разочарована.

Посмотреть ответ организации

Anna Anna

Знаток города 6 уровня

Медлительная тихоговорящая консультант неприятного вида не могла внятно ответить на вопрос о тарифе. Девочка не в материале, научите своих работников, хоть чему-нибудь

Посмотреть ответ организации

Александр Е.

Знаток города 6 уровня

Отличный салон связи грамотные и культурные работники вежливые все подскажут и все объяснят, всегда. У них оформил хорошую мтс карту. В моей сложной ситуации помогли и поддержали всегда буду ходить к ним.

Посмотреть ответ организации

Елена Цветкова

Знаток города 6 уровня

"Честная рассрочка" - обман. После всех манипуляций , цена заказа выросла на 1,5 тысячи . А после выраженного недовольства , консультант начал огрызаться.

Посмотреть ответ организации

Ангелина Воронова

Знаток города 3 уровня

Хорошее обслуживание, компетентные сотрудники, приятный сервис

Илья А.

Знаток города 7 уровня

Сотовый оператор никакущий, чтобы отключить услугу, нужно тонну бланков заполнить

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1705

Знаток города 4 уровня

Достаточно терпеливые продавцы. Оформлял здесь сим-карту, где-то на выходе из магазина сразу её успел потерять. Мне тут же без вопросом сделали новую сим карту. Хорошо, что не успел далеко уйти.

Посмотреть ответ организации

Елена Петрова

Знаток города 3 уровня

Клиентоориентированность уровень бог)) 16:06 двери закрыты. Через пару минут подходит консультант, открывает дверь с фразой - обед! Я уточняю- что простите? Обед, 20 мин - что не понятного?))) Потрясающий сервис! Удачи вам супер оператор связи 😂 На фото график работы офиса с закрытыми дверями и грубыми голодными сотрудниками

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Я в ужасе от работы компании МТС по адресу ул. Свободы д.91 , а в особенности от Плетнева Руслана Павловича. 14.08.2017 мы купили там телефон. По приезду домой мы обнаружили, что он не исправен (телефон писал перегрев батареи и просил её вытащить. Такое повторялось много раз за вечер). 15.08.2017г. мы приехали в офис и объяснили нашу проблему сотрудникам. Там нам сказали приезжайте завтра, когда будет работать Плетнев Р.П. Мы приехали, он сказал, что вернуть деньги или поменять товар он не может, и надо отправить телефон на осмотр и проверку качества. Это было сделано. 29.08.2017 нам позвонили и просили приехать забрать телефон. Мы приехали, но как оказалась телефон даже НЕ ПРОВЕРЯЛИ, т.к. Плетнев Р.П. отправил не те документы с телефоном, но при этом сотрудники говорили забирать телефон , что с ним в сё хорошо ( это они решили сами без проверки). Я вообще не понимаю что за ужас творится в вашей компании. И хочу, чтобы этот вопрос наконец-то решился!!!

Егор .С.

Знаток города 7 уровня

Бесполезно потраченное время Пришёл в 12:55, Евгений считает деньги, не поздоровались, второй (Леонид) сказал ждите. Далее, услышав что клиент который стоит в очереди за айфоном, на меня внимание уже не обращали. Не компетентны.

Василий

Знаток города 3 уровня

Хороший салон, компетентный молодой человек, все подсказал, помог

Посмотреть ответ организации

Zvidiki

Знаток города 5 уровня

Чисто, как в салоне так и в работе сотрудников! Магазин очень преобразился на глазах!

Посмотреть ответ организации

Kiss me! Raid me!

Знаток города 4 уровня

Сделали все быстро и хорошо

Посмотреть ответ организации