Поиск

МТС

4,9

636 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Единственный минус - довольно долгое ожидание, при большом количестве посетителей. Но это факт, скажем так, "непреодолимой силы", не зависящий от работы персонала, ребята там работают норм. Во всем остальном - я всегда получал то, зачем приходил. Получал ответы на все вопросы. Уходил всегда на позитиве.

Яна Кирилюк

Знаток города 7 уровня

Отличный сервис , всегда помогут, сколько раз обращалась- ещё ни разу не было ни малейшего разочарования в обслуживании)) приятный вежливый доброжелательный персонал )) приходить одно удовольствие)), электронная очередь, работают практически все окошки , поэтому продвигается очередь мегабыстро ! Огромный выбор товаров , грамотные консультанты подберут именно тот товар, который соответствует вашему запросу. Всегда приобретаю смартфоны только здесь)) а также отдельно хочу отметить чистоту и уют ))

Посмотреть ответ организации

Инна

Знаток города 13 уровня

Хороший салон связи, находится в центре города напротив ЦУМа. Всё аккуратно, есть много товаров, есть где отдохнуть и подождать свою очередь. Правда очередь медленная и большая, хорошо, что электронная.

Посмотреть ответ организации

Евгений Меркурбанов

Знаток города 9 уровня

Оформил сим карту - есть отличия карт для местных и для гостей россиян в частности. Очереди нет, сотрудники вежливые, хороший салон связи . Машерова 46 адрес.

ПОЛИНА

Знаток города 4 уровня

Отвратительный сервис , сотрудников куча(штук 7-8 было) , а толку 0, людей кроме нас не было, никто не поздоровался и не сказал до свидания . Ничего не знают и знать видимо не хотят, банально не могут даже посмотреть в каком ближ магазине находится товар. За что зп получают , непонятно.

Посмотреть ответ организации

Николай Евтушик

Знаток города 4 уровня

Хорошее обслуживание, но как и все операторы грешат тем что вам подключат доп услуги, Рекомендации первое написать заявление о запрете опиплатных смс. 2. Проверяйте в мобильном приложении какие доп услуги вам подключили. 3. Даже если вы просто заходите в мобильное приложение МТС, алгоритмы считываю и допы вам не ставят. 4. Если есть проблемы не стесняйтесь пишите жалобы, при рассмотрении 90% аннуляции, навязанных вам услуг, и возврат денег.

Посмотреть ответ организации

виталий В.

Знаток города 6 уровня

Сооо мтс делает хитро. написать отзыв на сам мтс нельзя в Яндексе их просто нет, есть только филиалы. Но стратегию низкого качества услуг и наплевательского отношения к клиентам за их же деньги задает сооо мтс, а не филиалы. Их главный лозунг плати, а качество не их сильная черта, им просто нужны ваши деньги. Учитывая что государство оставило две мобильных монополии беларусам, выбор из двух пар..ш. низкое качество и мтс это синонимы

Вячеслав Рокало

Знаток города 8 уровня

Сотрудники гнут свою линию, высылают мтс инфо, дети подключили какую-то услугу которой никто не пользовался но деньги списали и не мало, по просьбе вернуть деньги отказали, жене и 2 детям пришлось уйти на А1, клиенто ориентированности мало

Посмотреть ответ организации

Людмила Сорокина

Знаток города 6 уровня

Очень хороший салон.Мне нравиться .Выбор огромный телефонов.Купила себе и дочке телефоны.По обслуживанию все на высшем уровне.С улыбкой вежливые все объяснят расскажут.Молодые люди которые работают на зале мгновенно реагируют на гостей , молодцы.

Посмотреть ответ организации

Наталья Л.

Знаток города 3 уровня

Совершенно не компетентные и не умеющие решать вопросы с оборудованием в рассрочку сотрудники данного салона. Я взяла ноутбук в рассрочку, которым ещё даже не воспользовалась, т.к он не заряжался. Вернула по гарантии, и через неделю мне сообщили, что можно расторгнуть договор купли продажи, т.к ноутбук не пригоден для дальнейшего использования. По итогу договор купли продажи со мной расторгли, а вот Договор на расширенную гарантию расторгнуть не смогли, никто из сотрудников не знает, как это сделать. Сумма там 258 руб. Меня отправили в салон " На связи" якобы там могут расторгнуть данный договор, такие указания дал руководитель .Но в салоне "На связи" меня отправили обратно в МТС. К огромному сожалению сотрудники не знают, как это сделать. Жду ответа от руководства . Я сегодня потратила 2 часа своего личного времени, по вине некомпетентной работы салона.

Посмотреть ответ организации

Владимир Рамский

Знаток города 11 уровня

Лучший салон МТС в городе. Качественное обслуживание. Хорошие консультанты. Большой выбор гаджетов и аксесуаров

Посмотреть ответ организации

Татьяна Жогло

Знаток города 2 уровня

Купила телефон и хотела бы выразить благодарность консультанту по мобильной технике. Приобрела инфиникс, быстрый телефон, ни разу не подводил, пользуюсь с удовольствием, продавец, что его посоветовал также рассказал про выгодную рассрочку и я платила без каких-либо переплат. Огромное спасибо

Посмотреть ответ организации

БрестИнтерМаркет

Знаток города 16 уровня

Заезжал, как физ лицо и как юр. Быстро, внимательно. Была проблема с телефоном, нашли причину, помогли. Без вопросов.

Посмотреть ответ организации

Виктория Цымук

Знаток города 4 уровня

Консультанты вежливые, внимательные. Специалист Аникеенко Дмитрий все понятно объяснил,вежливый.... Приятно заходить, ещё приду к вам за покупкой телефона. Спасибо 🙂

Посмотреть ответ организации

Знаток города 11 уровня

Несколько раз был в этом офисе по разным вопросам: подключиться/отключиться, купить что-то. Готовьтесь минимум минут на 20 застрять в очереди. То ли работников не хватает, то ли все так неспешно работают. Но мне показалось, что постоянно 2-3 работника отсутствует на перекурах. В целом, офис приличный и чистый.

Икромжон Жураев

Знаток города 10 уровня

Как только спросишь о определённом смартфоне у консультанта, сразу они переключаются на другой модель, там 2 или 3 раза дороже , хотя просишь расскажите об этой модели, прям бесит

Посмотреть ответ организации

Ира Великоселец

Знаток города 3 уровня

Сотрудники на рабочем месте ржут и никакой помощи не оказывают. Ничего не могут объяснить. 24.01 за 6 местом сидел максимально не компетентный человек, все время посылал на сайт, якобы там все написано, хотя спрашивались элементарные вещи. Если приехали уточнить, значит непонятно было после изучения информации на сайте. Лишь бы постоять поржать языками почесать, отвратительные сотрудники

Посмотреть ответ организации

БориСыч

Знаток города 6 уровня

Быстро обслужили, людей прилично, подождал всего пару минут, находиться в самом центре Бреста, в двух шагах от пешеходной улицы. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ольга В.

Знаток города 5 уровня

Работают непрофессиональные и равнодушные сотрудники, которые не могут или просто не хотят оказывать консультацию. Отвратительное впечатление от посещения данного места.

Посмотреть ответ организации

Irina Dzyaba

Знаток города 13 уровня

Неплохой салон, много моделей телефонов,качественное обслуживание, но и можно взять телефон в рассрочку, без справки о доходах,нужен только паспорт

Посмотреть ответ организации

Эдуард

Знаток города 3 уровня

Ужасно это худший оператор, уже с мтс больше 20 лет, но такого ещё не видел, пришёл взять товар в рассрочку, дали сразу отказ, причину не объясняют, оказалось у меня была рассрочка платил через приложение мтс всегда и вовремя в приложении необходимо заплатить 0.01 копейку и платёж на сумму 0.01 копейку приложение не принимает, минимальная сумма пишет 10 копеек а когда 10 копеек кидаешь пишет неверная сумма платежа ЧЕ!??? забил на эту копейку и жил дальше и когда пришёл взять товар из за этой копейки отказ визде, вы сначало свое приложение пофиксите... Не расстроился пошёл напротив взял товар тот который хотел и суммарно получилось выгодней на 50 рублей рассрочки, если что центр (Салон на связи) хотя тоже там уникум сидят которые чеки не выдают потом регают их в надежде выйграть электромобиль. У меня тариф 17 рублей в месяц ещё старый, сотрудница мтс сразу не видя мои потребности начала мне впаривать тариф за 30 рублей... Все очень хитро сделано тут согласно тарифа стоимость у меня 17 рублей в месяц и безлимит звонков во все сети а они же вывели безлимит во все сети как доп услуга и теперь могут регулировать на это цен, балы которые можно обменять на деньги мтс - только название там какой то тоже займ временный который не влияет на ваш баланс оплаты на месяц. В общем тихий ужас сотрудники никакие их спасает только покрытие вне города.... Друзья если вам связь вне города не нужна переходите на другого оператора не буду говорить какой но условия там выше на две головы. О чем можно вообще разговаривать если даже заглянуть в тарифы сейчас которые там есть для дитей инвалидов 5.90 в месяц да вопросов нет, а 10 гб на месяц стоит 19 рублей... Думайте ребята....

Посмотреть ответ организации

Валик Борсук

Знаток города 7 уровня

Класные добрые квалифицированные сотрудники оказание услуг на высшем уровне очень быстро и качественно происходит а по поводу ассортимента вообще идеально

Посмотреть ответ организации

Татьяна Орсик

Знаток города 7 уровня

Каждый раз посещая этот салон, прихожу в недоумение. Целых десять минут стояла около витрины с айфонами, ждала консультанта, так ко мне никто не подошёл, в то время , два консультанта -клоуна были недалеко и обсуждали свои личные темы .пока жёстко не спросила!

Посмотреть ответ организации

Оксанушка

Знаток города 7 уровня

Быстро, чётко решили финансовые вопросы, без волокиты и лишней воды. Отдельно выражаю благодарность замдикретору Андрею! КОРРЕКТНЫЙ И ТОЛКОВЫЙ.

Посмотреть ответ организации

Руслана Бойко

Знаток города 11 уровня

Замечательно! Консультанты терпеливы и компетентны. Выбор достаточный. Внимательно относятся к вопросам клиентов. В целом рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Виктория С.

Знаток города 3 уровня

Обслуживание и консультации на высшем уровне

Посмотреть ответ организации

Владимир Дроздов

Знаток города 17 уровня

Пользуюсь услугами компании Мобильные телесистемы уже много лет. Часто хожу именно в этот салон связи. Отношение консультантов хорошее. Очереди бывают, но в зависимости от времени суток. Есть корпоративный отдел в цокольном этаже. Являюсь и корпоративным клиентом, а также пользуюсь услугами как физическое лицо. Ранее не один раз покупал именно в этом офисе смартфоны и часы, подключал сим-карты и услуги. После того, как у меня появились просрочки по кредитам, пропала возможность покупать оборудование в рассрочку. МТС мне ранее предоставлял кредитный метод расчёта. Оптимизировать и уменьшить расходы на связь при этом у меня не всегда получалось. Один раз я обращался в компанию МТС с ходатайством, где указал, что 'У меня тяжёлое материальное положение. Прошу помогать мне продуктами. У меня несколько кредитов, которые я вынужден выплачивать, вторая группа инвалидности. Работаю на полставки уборщиком территории. В случае отказа прошу писать конкретно, в чём Вы отказали. Заранее спасибо.». Через четыре дня я получил отписку, где было написано следующее: «Уважаемый Владимир Сергеевич! Благодарим Вас за выбор СООО «Мобильные ТелеСистемы» (далее МТС) в качестве оператора мобильной связи. На Ваше обращение сообщаем, что стоимость услуг, предлагаемых МТС клиентам, формируется на основе плановой себестоимости, всех видов установленных налогов и неналоговых платежей в соответствии с налоговым и бюджетным законодательством, прибыли, необходимой для воспроизводства, определяемой с учетом качества услуг и конъюнктуры рынка. К сожалению, не представляется возможным удовлетворить Ваше пожелание. Будем благодарны Вам за любую информацию, связанную с получением услуг, оказываемых МТС." Ещё один раз я обращался за помощью пожертвовать мне несколько пар носков и получил точно такой же ответ. Моё замечание написать в случае отказа, в чём конкретно МТС отказывает, было проигнорировано. Как не странно. Невнимательно читают обращения?! Я считаю, что возможности у компании МТС помочь есть, представьте хотя бы размер рекламных бюджетов, наверное, с каждого утюга можно узнать про компанию МТС и о её услугах. Просто, помочь не хотят, возможно потому, что если поможешь одному, то другие каким-то образом узнают и то же захотят помощи. Хотя это неточно. Давно бы отказался от услуг этой компании, если были бы подходящие альтернативы. Что касается услуг. Как ИП я пользуюсь тарифом «Корпоративный Супер max» за 26 рублей 83 копейки. В тарифный план входят некоторые безлимиты на видео, социальные сети и мессенджеры, а также безлимитные звонки во все сети Республики Беларусь. Больше всего приятно, что компания предоставляет возможность подключить услугу «50 минут международных вызовов» (Вызовы за границу по специальной цене) за 10 рублей 86 копеек. Несмотря на преимущества тарифного плана, ранее, когда у меня было два смартфона, и я использовал TWIN-карту, трафика — 15 Гб — мне не хватало. Приходилось подключать услугу «Пикник», которая позволяет использовать два Гб трафика на неограниченной скорости, как указано на сайте МТС. Ещё «Пикник» позволяет бесплатно пользоваться сервисами МТС музыка и пресса. Ещё хотел бы рассказать об одной важной услуге компании. Это SMS-Extra — пакет SMS-сервисов, предоставляющий абоненту дополнительные возможности при пользовании SMS. Это услуга подключена у меня всегда. Я благодарен компании МТС, но у меня есть пожелание, чтобы эта компания была более человечной, что-ли.

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 5 уровня

Обращались подключить 4g интернет со своим оборудованием. Оформили быстро, выдали симку, а вот оборудование не зарегистрировали, хотя мы приносили модем и уточняли, не надо ли он для подключения. Пришлось идти еще раз в другой день.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Любчук

Знаток города 6 уровня

Отличный офис. Приветливые консультанты. Хорошее расположение. Большой ассортимент товаров на любой вкус и цену.

Посмотреть ответ организации

Михаил Сац

Знаток города 4 уровня

Хороший центр для покупки телефона и техники и оформления услуг МТС

Аленка

Знаток города 20 уровня

Большой выбор моделей телефонов. Рассрочка без процентов оформляется сейчас за считанные минуты. Сотрудники всегда вежливы. И что не мало важн, многие с улыбкой на лице )

Посмотреть ответ организации

Юрий Мойсеюк

Знаток города 4 уровня

Пришли с женой в МТС выбрать телевизор. Очень рады, что нашим консультантом был молодой человек по имени Александр. Редко встретишь таких консультантов!!! Все объяснил, наглядно показал, посоветовал, после покупки помог загрузить телевизор в машину. Просто супер!!!! Редко встретишь такое отношение к клиенту.

Посмотреть ответ организации

Pavel

Знаток города 7 уровня

Крайне не профессиональный сервис. Почти два года назад подключил СИМку для того что бы был домашний интернет с модема, только недавно заметил что была активирована услуга «музыкальный плеер» с ежедневной оплатой всё это время, хотя я ей и не мог бы пользоваться. Решения проблемы мне предложить не смогли, зато навязывали купить робот пылесос в рассрочку! Отключил номер! Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Александр Филатов

Знаток города 9 уровня

Мощный и бохатый салон.видно что МТС окапывается всерьёз и надолго.сам из Питера,была проблема с интернетом.не помогли.с российским МТС не контачат.но салон бохатый.у нас таких уже нет

Посмотреть ответ организации

Виктор К

Знаток города 5 уровня

Несколько раз обращался, всё решилось быстро и чётко.

Посмотреть ответ организации

Олег Евгеньевич Толмачёв

Знаток города 10 уровня

Квалифицированный персонал, удобная очередь, чистота, порядок, доступность образцов и полное наличие товаров. Оформили рассрочку, помоги подключить симку, сделали ОБЕЩАНЫЙ платёж!!! ВСЁ ФЕНШУЙНЕНЬКО

Посмотреть ответ организации

Татьяна Яблокова

Знаток города 22 уровня

Большой чистый салон связи! Это больше похоже на магазин связи! Работают практически все консультанты. Очень вежливые и внимательные. Помогут во всем разобраться, у меня был севший телефон. Так мне его зарядили и помогли все установить. Единственный минус это нет кассового аппарата для оплаты связи. И оплачивать приходиться через терминал обслуживания. А он сдачу не выдаёт. Но можно оплатить картой. В целом впечатление осталось самое положительное! Если потребуется, обращусь только в этот салон!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий М.

Знаток города 8 уровня

Две три минуты ждал в очереди, был в салоне вечером. Все чётко и понятно объяснили по поводу покупки телефона. Приятный в общении персонал.

Посмотреть ответ организации

Alex R

Знаток города 11 уровня

Супер Салон связи. Есть все новинки. Можно купить телевизор uhd 4k за 1500руб или робот пылесос. Немерянно гаджетов и по каждой фирме есть консультант!

Посмотреть ответ организации

Денис Кихтенко

Знаток города 13 уровня

Все четко, очередь небольшая. Много работающих операторов, быстрое оформление документов. Для туриста который приехал в Брест вообще все классно.

Посмотреть ответ организации

Сергей Владимирович самый

Знаток города 8 уровня

К сожалению, сотрудники не имеют должной подготовки и клиентам рассказывают настоящий бред. Например, если из телефона извлечена сим карта, то должны идти гудки и абонент, который звонит должен слышать гудки, как будто никто не отвечает.

Посмотреть ответ организации

Виктор Глинский

Знаток города 21 уровня

Отличный салон МТС с очень большим выбором телефонов и аксессуаров для них! Очень удобное месторасположение!Персонал бысто обслужтвает и доходчиво объясняет! Так всё внутри ярко светится, что я бы даже сказал освещения немного перебор! 🙂

Посмотреть ответ организации

Анастасия В

Знаток города 22 уровня

Обычный салон связи с электронной очередью. Но! Здесь работают отзывчивые сотрудники, которые не только проконсультировали по тарифам, но и посоветовали отличные места, которые, стоит посетить в Бресте. Очень благодарны!

Посмотреть ответ организации

Лилианна Киселёва

Знаток города 11 уровня

Хочу пожаловаться на службу МТС за систематическое навязывание платных услуг потребителю, что, напомню, является незаконным маркетинговым ходом со стороны организации. Напомню,что согласно законодательству, запрещается распространять рекламу посредством телефонной связи, если на это не было дано согласие, а именно, я НЕ ДАВАЛА моего письменного согласия на то, чтобы на дисплее телефона систематически возникала всплывающая реклама платных услуг: я против pop-up-рекламы в моём тарифе. Если ваша организация не в состоянии сделать общение вашего пользователя комфортным, я буду вынуждена перейти на другой тариф.

Посмотреть ответ организации

Михаил Гордиюк

Знаток города 2 уровня

Стесняюсь спросить, а людям с ограничениями как по этим ступенькам подниматься????

Посмотреть ответ организации

Владимир Бочкарёв

Знаток города 2 уровня

Хорошое обслуживание, помогли разобраться с часами.

Посмотреть ответ организации

Аник Ф.

Знаток города 3 уровня

Обслудивание хорошее. Но мне нужно поговорить с оператором, а не с ботом! Я звоню на два номера и там везде бот! А мне нужен живой специалист. Я живу за городом! И я не могу ездить в центр Бреста, чтобы узнать один вопрос. Этого вопроса НЕТ нигде в задаваемых!

Посмотреть ответ организации

Эдуард Ромашка

Знаток города 12 уровня

Хороший салон, приветливые менеджеры, но при покупке телефона обманули с моделью

Посмотреть ответ организации

александр Бородин

Знаток города 11 уровня

Всегда было приятное обслуживание в этом салоне,но сегодня посетив с супрогой данный салон,мы были в тихом ужасе.Такого хамского отношения мы ни когда не встречали,в данном салоне,так как клиентами являемся очень давно.При попытке покупки телефона,я хотел получить консультацию по выбранной мною модели,но так ее и не получил. В ответ услышал: " Если вы выбрали понравившуюся вам модель,то чего вы меня тогда спрашиваете?".Это достойный ответ?...

Посмотреть ответ организации

marinadrag

Знаток города 13 уровня

Все на высоком уровне. Организация работы, сотрудники, интерьер всё соответствует. В помещении чисто, достаточно светло, выставлена комфортная температура. Спасибо. С удовольствием обращаюсь.

Посмотреть ответ организации

МТС

184 отзыва