Поиск

МТС

4,0

148 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Этот салон связи действительно производит приятное впечатление. Здесь предлагается широкий выбор современных устройств и аксессуаров. Компетентные сотрудники всегда готовы помочь с выбором. Удобная опция заказа через интернет расширяет доступный ассортимент. Приятно посещать такое место, где заботятся о клиентах.

Посмотреть ответ организации

andrew

Знаток города 7 уровня

Проблема появилась по очень редкой причине, как мне кажется: перестала работать sim - карта, поэтому обратился в данный салон связи. Консультанты обслужили быстро, впечатление произвели положительное, общались в вежливом и уважительном тоне, объяснили возможные причины поломки по которой я к ним пришёл и другие технические нюансы. В зале чисто. Очереди не наблюдал, так как время было уже вечер. Ассортимент мобильной техники приличный учитывая форм- фактор точки обслуживания. Расположение салона в отношении локации удобное - не совсем у черта на куличиках.

Посмотреть ответ организации

Евгения Григорьева

Знаток города 4 уровня

Не советую данный филиал МТС. При посещение была очередь, пришлось ждать более 10 минут. Задача была оформить симку для модема, консультант не смог компетентно ответить на возникаюшие вопросы. Была оформлена симка, в итоге спустя месяц, обнаружила, что сотрудник без моего согласия, используя мои паспортные данные оформил две сим-карты, хотя на руки была выдана одна. Не было возможности посетить именно этот филиал, обратилась в МТС в ТЦ Гринвиче, консультант подтвердила, что на меня оформлено 2 сим-карты, и как я, была удивлена, что это сделано без моего уведомления и что на руки ничего не выдали.

Посмотреть ответ организации

Савелий

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин, покупали новый телефон, продавцы помогли с выбором, хотел другую можель, но подсказали что есть вариант лучше за те же деньги, и действительно телефон оказался лучше чем тот который я изначально хотел, спасибо ребятам 🤝

Посмотреть ответ организации

Лена Черника

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин и компетентные сотрудники, всегда за покупками прихожу только сюда, хотя есть возможность ездить в Екатеринбург, всегда подберут то, что нужно мне и всегда крутые акции

Посмотреть ответ организации

Мариам К.

Знаток города 3 уровня

Ребята большие молодцы, быстро оформили возврат по браку блока, без лишних манипуляций Побольше бы таких компетентных специалистов

Посмотреть ответ организации

Ceyhun H.

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание, что бы подтвердить данные требуют 600 рублей, хотя в других салонах это услуга бесплатная , даже не стали слушать

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 3 уровня

При оформление сим-карты МТС, оформили банковскую карту, не спрашивая клиента нужна ли ему банковская карта МТС, позвонили в банк оказалось, что на данной карте. бесплатно обслуживание карты только 2 месяца потом идёт ежемесячная оплата, а также на карте сразу подключёно ежемесечная оплата за СМС уведомление

Наталья Горячих Костюк

Знаток города 10 уровня

Безответственные, не компетентный сотрудники. Татьяна, 30.10 неверно составила заявление на возврат денежных средств. Я указала на ошибку, в ответ Татьяна сказала, что она лучше знает, как это заявление писать. В итоге, деньги снова ушли не на мой номер,а на тот, что Татьяна написала в заявлении, не верно! Если человек не знает элементарных правил, зачем работать? Она не новичок, как сама сказала, работает давно! Теперь мне снова нужно тратить время и деньги, чтоб ехать в офис и переписывать заявление, хотя я изначально говорила, что надо так писать. Абсолютная несогласованность в действиях, между сотрудниками офиса и сотрудниками колл-центра. Сотрудница офиса сделала все наоборот, сказав, что будет жаловаться на сотрудника колл-центра, который посоветовал мне обратиться в офис для подачи заявления. У меня полное недоумение от такого поведения и действий.

Посмотреть ответ организации

Анна Яруллина

Знаток города 4 уровня

18.05 пришла купить телефон в кредит на сумму 17990,в итоге втюхали сим карту за 10000,якобы бесплатную,и кредит мне обошелся в 27990

Посмотреть ответ организации

Валерия К.

Знаток города 3 уровня

Рекомендую данный салон, ребята молодцы, знатоки своего дела. Также сориентировали по моему тарифу, и рекомендации дали. В ближайшее время зайду за новым телефоном по рекомендации. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Бобр

Знаток города 3 уровня

Превосходный магазин, персонал отличается высоким уровнем профессионализма и доброжелательности, всегда готов оказать необходимую помощь.

Посмотреть ответ организации

Victoria

Знаток города 4 уровня

Отличный салон, грамотно проконсультировали, помогли решить мой вопрос

Посмотреть ответ организации

Ольга С.

Знаток города 3 уровня

Отвратительно. Продавец-хамка! Хотела оплатить задолженность по договору . Успела только поздороваться. Даже желание вообще заходить в этот салон отпало. Подбирайте тщательнее персонал.

александра трибунская

Знаток города 3 уровня

Хороший салон ,все всегда расскажут и объяснят ,приветливый персонал ,молодцы ребята !!!!

Посмотреть ответ организации

Надежда Гладких

Знаток города 4 уровня

Хороший салон, специалисты всегда помогают.

Посмотреть ответ организации

Анжела А.

Знаток города 3 уровня

В салоне один работник очень медленно работает и вечно очередьи стоишь часами

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9724

Знаток города 6 уровня

Вежливые и отзывчивые сотрудники, на все вопросы отвечают понятно

Посмотреть ответ организации

Ксения Скворцова

Знаток города 4 уровня

Помогли разобраться с моим вопросом, сотрудники компетентны, магазин чистый

Посмотреть ответ организации

Ekb-comfort Ekb-comfort

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание и враньё. Назначают день, когда подойти, приходишь, а там табличка: магазин не работает по техническим причинам. Некачественное оборудование не готовы менять. И проверить и настроить тоже не в состоянии.

Александр Овчинников

Знаток города 8 уровня

В целом все прошло хорошо, вопросы решили мои, очереди нет, я был второй.

Принцесса

Знаток города 4 уровня

Отличный салон, покупала телефон ребёнку, очень понравилось обслуживание, вежливый персонал, рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

олег подойницын

Знаток города 6 уровня

08.11.16 купил смартфон .Выяснил,что собеседник секунд через 20 из- за шумов меня не слышит.14 .11 пришел в магазин с просьбой обменять или вернуть деньги, но продавец отказал Сказал ,что надо проверить и на время проверки предоставить другой телефон отказался. Нарушаете" закон о защите прав потребителей". Приду еще

Галина М.

Знаток города 7 уровня

Приобретала телефон в данном салоне, обслуживание в целом не плохое, но не смотря на то что работают 3 сотрудника, все равно очередь. И продавцы не очень инициативные. В целом не плохо, но есть к чему стремиться, и быть более активными и позитивными.

Алла Б.

Знаток города 4 уровня

К работе персонала вопросов нет. Всё отлично. Помещение, в котором обслуживаются клиенты и работает персонал, абсолютно непригодно для пребывания в нём, вентиляции нет никакой, совсем. Неожиданная экономия на элементарном комфорте, безопасности и здоровье сотрудников и клиентов.

Посмотреть ответ организации

Галина Гридина

Знаток города 2 уровня

,Горячая, линия ни чем не помогает - отсутствует((( на 20_ом звонке, просто уснула под приятную медодию... Куда идти, и что делать, не знаю...

Посмотреть ответ организации

Vitalik

Знаток города 2 уровня

Обслуживание на высоте, какой раз прихожу, помогают!

Посмотреть ответ организации

Степан

Знаток города 14 уровня

Обслуживание было нормальное. Но неприятное ощущение вызвало то, что при покупке телефона за 1.5тр ещё "выпаривают" ненужную симку за 250р (уже 3 симки есть), от которой нельзя отказаться. После такого хочется перейти на другого оператора, который ведёт себя не так "барыжно". Как итог - телефон не купил. Куплю в другом месте.

Алексей

Знаток города 17 уровня

Не всегда компетентные специалисты. Сами не всё знают про тарифы, приходится самому всё изучать, потом идти и задавать вопросы, сами редко дадут полную инфу

Анонимный отзыв

Очень хорошие все ребята ,которые там работают .Всегда доброжелательные ,всегда помогут ,всегда обьяснят

дмитрий з.

Знаток города 2 уровня

Грамотно обслужили приходил поменять данные на номере и по спутниковому тв хорошо про консультировали

Светлана

Знаток города 16 уровня

Не плохое расположение уютный офис , не много ленивые продавцы или (уставшие). Пыталась выяснить ,что лучше при поездке за границу (карта,тариф,роуминг),сунули буклет типо читай.

Алена Суворова

Знаток города 3 уровня

Вежливые сотрудники

Посмотреть ответ организации

Максим Мазитов

Знаток города 4 уровня

Все понравилось, культурное обслуживание👍

Посмотреть ответ организации

Алиса Ко

Знаток города 11 уровня

Там всегда много народу , обычно по вечерам работают по одному это проблема, и ещё бывают сотрудники которые знают очень мало про продукции на витринах ,или такие которые навязывают дополнительные симки .

Александр Кочнев

Знаток города 13 уровня

МТС это не плохо но с этим салоном что то не так. Постоянно висящая программа. А в итоге потеря времени для поездки в другой салон.

Любава Г.

Знаток города 12 уровня

Консультанты выборочно относятся к клиентам прямо на виду к других клиентов. Типа, встречают по одежке. Но это в корне не верный подход в продажах. Очень жаль. А так - хороший салон.

Olga S

Знаток города 7 уровня

Покормите персонал ,у них урчит в животе при рассказах, неясно перепелиное это яйцо или куриное. Вообщем следят за тенденциями.

Посмотреть ответ организации

Женя Сафронова

Знаток города 3 уровня

ужасное обслуживание не помогли совсем

Посмотреть ответ организации

юлия коробанова

Знаток города 6 уровня

Отвратительное место. Специалисты никакие.

Алексей Л.