Поиск

МТС

4,1

43 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отзыв не о пункте, а о провайдере.Ужас!!!Сначала подключили нам домашний интернет, который работал 3часа, неделю нам обещали исправить неполадки, в итоге даже мастер не пришел, нам пришлось расторгнуть договор. Потом контора подключила обещанный платёж, автоматическое продление интернета, за которое из этого платежа списывалось ежедневно по 200-300 руб без оповещения,ещё списали 1000 руб за 3 часа домашнего интернета,а теперь эта же контора не возвращает нам 9000 руб за оборудование.

Алина Ефимова

Знаток города 5 уровня

Хороший салон, компетентные сотрудники, всегда могут и подскажут. Обслуживание быстрое и качественное

Посмотреть ответ организации

Анатолий Кухарев

Знаток города 5 уровня

Плюсы: прекрасный персонал, шикарный ассортимент, бывают отличные акции. Минусы: далеко от дома

Посмотреть ответ организации

Алла Лалаева

Знаток города 3 уровня

Вежливые и компетентные сотрудники, качественно проконсультировали по ассортименту и подобрали максимально выгодный вариант для меня. Всем советую данную точку продаж.

Посмотреть ответ организации

ya.micro2016

Знаток города 4 уровня

Понравилось обслуживание в данном салоне, выбирала наушники, покупкой осталась довольна , вообще не первый раз посещаю данный офис. Подсказали, рассказали, ничего лишнего

Посмотреть ответ организации

Кайрат К

Знаток города 6 уровня

Приехал покупать телефон в трейд ин. На сайте одна цена. По итогу другая. Продавец в точке даже не знает про заказ. Оценили старый телефон в отличном состоянии в копейки какие то. В итоге потерял время просто так. Вторую звезду поставил только благодаря продавцу. Адекватный попался человек.

Посмотреть ответ организации

Sonya Z.

Знаток города 3 уровня

Хорошее обслуживание. Молодой человек подобрал отличный и выгодный тариф на услугу домашнего интернета. Эмоции от отдела мтс только положительные.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Шеховцов

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис Хорошие сотрудники

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 6 уровня

Приехал издалека. Заказывал 2 товара по скидке в онлайн-магазине МТС. Парень-продавец минут 20+ их искал. В итоге нашёл только один. Обычно онлайн-заказы при поступлении смс покупателю о готовности уже лежат собранными в точке получения, но здесь не тот случай.

Юлия Никитина

Знаток города 3 уровня

Бугаёва Юлия Юрьевна. Город Волгоград.Сегодня получала карту дебетовую. И вместе с ней мне открыли кредитную карту последние цифры 7742 оператор Надежда на Университетский проспекте 107 ТРЦ Акварель МТС без моего согласия. Я плохо вижу у меня ассигматизм и мне подсунули 2 бумаги на подпись. Вместо одной. Я сказала мне не нужна кредитная карта. Закройте ее. На что мне было сказано мы не можем ее закрыть. Приходите в январе. Почему сотрудники открывают продукты, которые клиенту не нужны?И как ее закрыть сейчас?И лишите пожалуйста премии сотрудника Надежду за ее самовольство в отношении клиента.

Посмотреть ответ организации

Чернов Максим

Знаток города 6 уровня

Салон чистый, приятные сотрудники, помогли с мои вопросом👍👍

Посмотреть ответ организации

Вячеслав К

Знаток города 6 уровня

Только отрицательные отзывы о посещении этого филиала! Приобрели в этом отделе телефон, по приходу домой телефон при активации телефон не включился и не на какие действия не отвечает. При обращении в отдел и на требования о замене телефона, сказали, что это возможно только по результатам экспертизы что в телефон не вмешивались и мы его не испортили.Проверили и подтвердили, что телефон неисправен и его нужно отправить на экспертизу определить что с телефоном. Составили документ в котором описали, какая неисправность с телефоном и что видимых повреждений нет. На мой вопрос будут ли ремонтировать телефон, ответили что это не ремонт а просто экспертиза. Через некоторое время пришло заключение экспертизы, что неисправностей не выявлено и телефон исправен. На наш вопрос а как же Акт приёма в котором написано, что телефон не включается и неисправен. Ответы получено не было. Написали претензию на вторую было получено отказ, в виде ксерокопии ( живых печатей и подписей нет) . На наши возмущения и претензии полный отказ. Книги жалоб, отзывов и предложений в отделе просто нет. На все вопросы и претензии - молчание или отказ. Хамское отношение персонала. Не обращайтесь, чтобы не пожалеть.

Итогов Итог

Знаток города 6 уровня

Решился купить телефон, приехал сегодня (31 марта 2021 года) в этот магазин - а он закрыт. Просто закрыт. Хоть бы бумажку какую повесили - "Учёт" или "Ушла на базу"... Да хотя бы "Буду через 15 минут" - и гуляй себе хоть два часа - кто знает - когда это объявление повесили... Пришлось покупать дороже за углом... Обидно, да?

севак а.

Знаток города 3 уровня

Хотел сегодня взять в рассрочку кредит. Там сидела не компонентная сотрудница . Так вот Эти не хорошие СОТРУДРИКИ хотели навязать мне доп.услуги к телефону. Короче одним словом не хорошие сотрудники .Занимаются самоуправством. PS кто захочет взять в рассрочку телефон , то можете оформить и интернет магазине любого салона связи.

Ignore

Знаток города 7 уровня

Добрый день ! Сегодня утром , оплачивала кредит , точнее сказать пыталась , банк МТС …продавец сказала что у нее нет сдачи , так как нужно было оплатить комиссию , в ее обязанности как она сказала не входит размен денег , сдачи нет и поэтому у меня не приняли платеж , через какое то время когда я разменяла деньги я вернулась снова , девушка меня не замечала , я стояла минут 10 , на что она мне сказала что у нее административная работа и она занята , тогда я попросила жалобную книгу и она мне отказала сказав что если бы я была грамотной я бы знала что их отменили , с таким отношениям к людям не возможно работать , было такое ощущение что ей безразлично

Посмотреть ответ организации

Владимир Никулин

Знаток города 8 уровня

Хороший салон ! Приветливые работники.

Посмотреть ответ организации

Ольга Сычева

Знаток города 2 уровня

Быстрое качественное обслуживание, приятные специалисты

Посмотреть ответ организации

alex e.

Знаток города 2 уровня

Ничего не вижу, не слышу ,Вас не понимаю,платите деньги вовремя за чебурнет.Сбер не работает вообще.

Посмотреть ответ организации

Эмма Р.

Знаток города 2 уровня

Одни минусы.... приобретали один телефон стоимостью 106000 рублей. А консультат оформил не ту модель телефона в кредит, так еще и намекнул что пользуйтесь то что дали.... Извените, но я плачу деньги зато,что я действительно хочу,а не зато что нам подсунули.отвратительное обслуживание....т.к. проблему не решили до сих пор хотя телефон преобретали 14.10.2020 с салона телефон ежеменутно отказались забирать и написали заявление на возврат....Телефон по программе вернули на склад, а деньги в банк так и не вернули. Не советую данный салон сотовой связи. Особенно отвратительное отношение начальника офиса Сергея,который перестал отвечать на наши звонки..... И конечно же консультанта Владимира, который молча проводил все манипуляции поставил перед фактом,так еще и обманул,сказав одно а сделал все наоборот.

Сергей Краснокутский

Знаток города 8 уровня

Быстро и грамотно

Посмотреть ответ организации

Ончоус Бравал

Знаток города 6 уровня

Крутые парни там делал карту себе

Посмотреть ответ организации

Ксения Смородина

Знаток города 9 уровня

Посоветовали прекрасные наушники

Посмотреть ответ организации