Поиск

МТС

3,4

85 оценок

Оцените это место

Валентин Андреев

Знаток города 2 уровня

Подключили без ведома 6 платных услуг при замене сим карты. Отключить самостоятельно не получилось

CryHolyShitKRW

Знаток города 2 уровня

Вежливый персонал, быстро помог консультант Иван, отзывчивый, предложил помощь и быстро помог с выбором

Дарья Остроумова

Знаток города 4 уровня

Очень доброжелательный и отзывчивый консультант, обслуживание просто вау, спасибо вам за помощь, буду обращаться еще☺️😇

Alex M.

Знаток города 3 уровня

Приобретал телефон в рассрочку в данном салоне, продавец не выдал чек. Позже выяснилось, что продавец добавил в чек доп. услуги, о которых меня не предупреждали и не оказали прописанные в чеке услуги. Сумма доп. услуг почти на 4000 рублей. Написал обращение в МТС на следующий день после покупки. После этого гни начали переносить дату решения вопроса. Сначала неделя, потом две недели, потом 30 дней, после 30-и дней сказали ожидайте решения. Написал повторно, с просьбой дать ответ и ничего, молчание. Крайне не советую данную организацию!

Посмотреть ответ организации

Александр Кудрявцев

Знаток города 4 уровня

Очень отзывчивые консультанты В особенности девушка с татуировкой на левой руке) Удобное расположение салона,приятная обстановка в салоне. Быстрое реагирование и помощь с вопросами

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 5 уровня

Хороший персонал общительный приветливый но по ассортименту товара немного маловато

Посмотреть ответ организации

Антон Зимин

Знаток города 10 уровня

Девушка , которая является сотрудником салона, показала своё недовольство , когда мы заказали телефон через инет, а не у неё. Мы с экономили 2 000, плюс кэшбэки на мтс и тинькоф. Я понимаю, что ей в план не идёт это, но тогда не надо работать с людьми, если не умеешь контролировать свои эмоции.

Посмотреть ответ организации

Алина Латфуллина

Знаток города 6 уровня

Три дня не могу попасть в данный магазин !! Постоянно закрыт , свет горит , а внутри никого нет ! Перерывы по 4-5 часов ! Закинула деньги через терминал , прошло 4 дня , денег так и нет, чек не выдал терминал , не могу разобраться с ними !!!!

Посмотреть ответ организации

Антика К.

Знаток города 3 уровня

Купила телефон самсунг А5 в салоне по адресу: г. Казань, ул. Ямашева, д.97 (ТК "XL"). На 10-ый день обрнаружила проблемы с динамиком, т.е. я слышу - меня нет. Сначала грешила на сотовую связь, они проверяли - все нормально. Обратилась к продавцу. Отправили на экспертизу. Оказался заводской дефект. 21 день я была без телефона. На 22-ой день приезжаю снова к продавцу - делают обмен, при этом никаких извинений. Ладно, думаю обойдемся без конфликтов - беру точно такую же марку. Не прошло даже дня - обнаруживаю - не работает камера. Снова возвращаюсь к продавцу. Они мне опять экспертиза и 21 день. Прошу на это время какой-нибудь телефон - отказ! Прошу сертификат качества на товар - отказ! Прошу связаться с управляющим данной точки - он хамит! Вопрос!?! Для кого я покупала телефон?!? Если уже со второй экспертизой 42 дня буду без телефона. Но она моими деньгами пользуются. на решение проблемы не идут. Сегодня пишу заявление в прокуратуру по факту мошенничества, в комитет по защите прав потребителей и Роспотребнадзор. Далее намерена подавать исковое заявление в суд со всеми издержками.

Aryan K

Знаток города 4 уровня

Уже закрылись в 21:07.. хотя упоминалось, что они закрываются в 21:45

Посмотреть ответ организации

Ольга К.

Знаток города 3 уровня

Обратилась с вопросом к специалисту Камиле и она очень помогла, хотя в других салонах не могли разрешить возникшие трудности. Спасибо за высокий уровень профессионализма данного сотрудника!

Посмотреть ответ организации

Гульфина Латфуллина

Знаток города 13 уровня

Вообще МТС ужасно испортилась.Обманывают народ,что у них дешёвый интернет,а за день отключение задирают 2800 денег.Заходишь в салон ,стоят совершенно не заинтересованные лица,что в продаже телефонов,что симок.Вообщем не нравится мне.Но некуда деваться, когда родственники в МТС е, приходиться тоже.

Посмотреть ответ организации

Иван Никишов

Знаток города 3 уровня

Сотрудница хоть и не с первого раза, но всё же смогла помочь с изменениями данных в договоре... а вот как саму компания Сотовый оператор МТС заслуживает оценки лишь 1 (единицы) и то с натяжкой... с момента 2000-х годов компания скатилась как по качеству связи, так и по обслуживанию обращений. На обращение не могут ответить более 3-х месяцев, каждый раз обещая в течении 10 дней ответить. Не МТС, а МММ в лице Мовроди - мёртвая компания

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 16 уровня

Должен сказать, что МТС по праву лидер сотовой связи. Большой выбор тарифов для любых целей. Любой тариф всегда в наличии. Персонал квалифицированный и всегда готов помочь

Нияз Рахматуллин

Знаток города 4 уровня

Ужасно 😣 Если у тебя нет настроения, не работай! Девушка даже разговаривает «через зубы» жесть … а что, что пришли, что Вам нужно!!?

Посмотреть ответ организации

Максим С.

Знаток города 3 уровня

Хорошие специалисты, спасибо Ивану, все объяснил и рассказал.

Посмотреть ответ организации

Марат Зарипов

Знаток города 8 уровня

Был недавно в этом магазине, мне помогли с покупкой нового телефона, хочу сказать огромное спасибо Ярославу)))🔥🔥🔥

Посмотреть ответ организации