Поиск

МТС

3,1

81 оценка

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Обслуживание, к сожалению, совсем далеко от клиентоориентированного . Сервис на 2-ку: уставшая женщина -консультант делала замечание, что её перебивает моя речь с вопросами…ну и много проявлений совсем не сервисного подхода . И неприятный запах в салоне в перемешку с таким обслуживанием оставил «печальное»впечатление об этом салоне.

Юлия Руслановна

Знаток города 2 уровня

Приходила 15 августа с просьбой снять запрет со счёта, долго не могли разобраться, почему не приходит смс на номер телефона для подтверждения, так и не разобрались, в конце мне дали номер электронной почты, на которую надо было скинуть все требуемые документы, я всё это сделала, в итоге мне говорит сотрудница, что отправила заявку и теперь ждать, до сих пор жду, никаких смс от банка не приходило, оказывается, что самой этой заявки и не было вовсе, как я узнала уже после в поддержке МТС, обидно немного, что так обманывают(

Посмотреть ответ организации

Anzor O.

Знаток города 6 уровня

Максимально эффективный специалист Лариса- решила все проблемы! Обращайтесь к ней!

Посмотреть ответ организации

Эльмира Атабекова

Знаток города 5 уровня

Пришли в мтс осуществить покупку телефона.Не ошиблись,все понравилось(корректное обслуживание,доброжелательнось квалифицированного специалиста).Большое спасибо Ларисе за внимательное отношение к посетителю .По мобильным телефонам все рассказала,все показала,на все вопросы дала исчерпывающие ответы.В следующий раз обращаться будем к ней.

Посмотреть ответ организации

Nezers

Знаток города 5 уровня

Закрыты уже в 18 20 хотя в пятницу ещё должны работать до 19 00

Посмотреть ответ организации

Юлия Церковская

Знаток города 6 уровня

Ужасный салон, не компетентный консультант. Зачем брать на работу людей, которые не заинтересованы помочь?!

Посмотреть ответ организации

Заира Ачмиз

Знаток города 6 уровня

Читаю отзывы и смеюсь, надо было сначала отзывы почитать потом идти в этот салон лариса бондаренко, даже не хочу писать имя и фамилию с большой буквы!!! Походу она есть хозяйка салона так как я написала жалобу в МТС мне сказали что это не официальный салон МТС они купили франшизу. Обращается к людям как к скоту. Обязательно напишу в Роспотребнадзор к сожалению хамское обращение Роспотребнадзор не рассматривает, но она меня не обслужила это они принимают во внимание! Если бы было время я бы вызвала полицию, чтобы зафиксировали отказ в обслуживании и хамское отношение. Никому не советую туда обращаться!!!

марина л.

Знаток города 2 уровня

Читаю комментарии и похоже начальству все равно, что клиенты не довольны работой сотрудников. Зашла сегодня восстановить сим карту. Сотрудница женщина блондинка передо мной общалась с мужчиной( знакомым видимо по разговору поняла) , сказала мне надо ждать 30 мин. Т к закончились заявления и проблема с картрижем. А как вы готовитесь к рабочему дню интересно. Просто сидят и получают зп за ужасное обслуживание.

Владимир Шарапов

Знаток города 13 уровня

Всё очень прилично, персонал вежливый рекомендую всем 👍

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 15 уровня

Нет здесь сервиса, франшиза как мне объяснили, по всем вопросам по поводу услуг мтс , порекомендовали искать другой салон мтс .

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 2 уровня

Молодые девушки которые работают в салоне связи не обманывайте пожалуйста людей по информации. Не забывайте что у вас есть начальство..у вашего начальства еще начальство. История такая хотела закрыть точнее заблокировать карту. на счете лежали деньги.Попросила перевести деньги на другой номер,девушка мне ответила что такой услуги нет ..я спорить не стала т.к времени не было. Они хотели чтоб я закрыла симку а на ней лежали деньги....Девочки мотайте на ус если хотите нормально работать.

Наталья Килимник

Знаток города 7 уровня

Были в салоне. Не успели войти, с порога было недовольное приветствие. Что даже заходить туда больше нет никакого желания! Прождали пока обслужит одного клиента (очень медленный работник) Когда спустя 30 минут отпустила наконец то клиента, с недовольным лицом начала с нами общение. Хочется сказать одного, как можно держать такого сотрудника...... Это просто полный провал для вашей компании. Хамское отношение, вся психованная, раздражительная женщина Лариса Бондаренко. Просто из-за одного такого человека, Вы лишаетесь своих клиентов.... «Сама работную с клиентами, за такое бы поведение меня уже бы давно выгнали» ТАКИХ СОТРУДНИКОВ НЕЛЬЗЯ ДОПУСКАТЬ К РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ.

vovabelyy164

Знаток города 2 уровня

Мне нужно было обновить данные,так как я оформлял карту на украинский паспорт.Прочитал на сайте,если вы уже гражданин РФ,вам нужен только паспорт РФ и снился.С чем я и пришёл,но консультанту почему-то понадобился ещё паспорт Украины.Я сказал его нет,зачем мне нужна эта тряпка.По закону РФ,гражданин России,не имеет право предоставлять какие либо документы ,кроме российских.Подскажите пожалуйста как мне изменить данные в салоне,без украинского паспорта?

Alla Kuzmenko

Знаток города 7 уровня

Салон магазин МТС сам по себе хороший, но Особа которая там работает неприятная....два раза обращалась к ней за помощью о переоформлении номера ....но мне было отказано в этой услуги...у оператора не было желания работать ....

Mazen Ishak

Знаток города 3 уровня

Ужасное,грубое отношение сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Roux Guest

Знаток города 9 уровня

Периодически неодекватный продавец Лариса. Пыталась даже развести на деньги. Только звонок в полицию ее остановил

Юлия Кочукова

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин с грамотный персоналом, мою проблему решили быстро

Алексей

Знаток города 4 уровня

Закрыт до 19.00

Посмотреть ответ организации

Артём Ерёменко

Знаток города 7 уровня

Быстро, по делу, вежливо!

Посмотреть ответ организации

Олег Воробьев

Знаток города 7 уровня

Салон обслуживает только "местных", "иногородних"- нет но об этом узнаешь только попав в "салон" и попытка восстановить симку, заканчивается только зря потраченным временем.

Посмотреть ответ организации

daniel2017rus

Знаток города 19 уровня

Все быстро и четко Симкарта за 5 минут Веселый продавец

Артем Попов

Знаток города 2 уровня

Эта лариса перепутала номера и заблокировала тот которым я непосредственно пользуюсь,получилось что я сутки был без связи никто не мог позвонить мне из за этого я потерял крупную сумму денег, а она как ни в чем не бывала,взял жалобную книгу написал,окозываеться кроме нее эту книгу никто не смотрит куда на нее жаловаться? Не ходите туда ни в коем случае лучше доедьте до Мега Адыгея целее будут нервы и время с экономите. Просто ужас а не салон, таким работникам надо дома сидеть чтоб никому не навредить!!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Виктория Т.

Знаток города 5 уровня

В рабочее время закрыты

Руслан Ешугов

Знаток города 5 уровня

Отличное обслуживание

Андрей Повчун

Знаток города 8 уровня

Отличные и приветливые консультанты.

Андрей

Знаток города 10 уровня

все отлично

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Добрый день! сегодня зашла в этот салон и обратилась за помощью к продавцу-консультанту ЛАРИСЕ БОНДАРЕНКО... и в ответ получила хамский отказ в помощи! Эта мерзкая женщина вообще не компетентна в каких либо вопросов, не знает своих должностных обязанностей! мы очень долго были клиентами мтс, но теперь переведемся на другого оператора! и агитирую всех знакомых последовать моему примеру! ужас!

Наталья

Знаток города 19 уровня

Приехала написать заявление на возврат денег, а оператор заявила что по горячей линии вас неуч консультировал. 🤔🤔🤔🤔. А корпоративная этика в МТС есть????

Виталий

Знаток города 12 уровня

Хороший уровень обслуживания, всем. Советую.

Виталий

Знаток города 10 уровня

Быстрое обслуживание, хороший персонал

Александр Ксениди

Знаток города 10 уровня

Так себе салон. Персонал вообше не чего посоветовать не может.

Никита Вишняков

Знаток города 5 уровня

Зачёт