Поиск

МТС

4,6

252 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить огромную благодарность салону МТС за отличный сервис и приятную атмосферу! Особенно хочется отметить сотрудницу Хаялу — очень вежливая, внимательная и профессиональная. Помогла быстро решить все вопросы, всё подробно объяснила и подобрала лучший вариант. Видно, что человек действительно любит свою работу и заботится о клиентах. Спасибо за такое отношение! Обязательно вернусь снова и буду рекомендовать ваш салон знакомым.

Посмотреть ответ организации

Валерий Игнатов

Знаток города 2 уровня

Благодарю сотрудницу за помощь в выборе телефона и его настройке, все перенесли и сделали на новом как в старом, все быстро и понятно, спасибо

Rus Otec

Знаток города 9 уровня

Ужасное место!! Сотрудники не знают тарифы которые продают! Сначала говорят что у вас безлимит а потом говорят что всего 25 Гб!! Заставляют покупать повторно сим карты не зная о том что после переноса номера все начинает работать втечении 6 часов!!! (Об этом на горячей линии рассказали) Сотрудники переносят не тот номер который им диктуешь и в итоге никто из мтс не поставил клиента в курс дела что с его переносом что то не так!!! Я впервые в жизни вышел из салона сотовой связи без СВЯЗИ!!!

Посмотреть ответ организации

Зульфия А.

Знаток города 5 уровня

Сегодня 5.06.2025. Специалист Игорь категорический отказался обновить мои данные по новым законам сказал сделать самостоятельно в госуслугах я до этого делала и госуслугах мне было отказано причина отказа расхождение в данных и сказали обратиться в офис оператора чего я и сделала а специалист Игорь не хотел помочь и обновить он сказал это вы должны делать самостоятельно у нас новый указ нерезиденты сами должны себя обслуживать. Я у Игорь спросила если заблокируют мою сим-ку он говорить обратитесь в центр в охотном ряду там Гос дума там решат вашу проблему а не я если хотите что бы я вам помог платите с каких пор услуги специалиста стали платными? Просто может я не в курсе? Неделю назад ходила в другой офис мне там помогли зарегистрировать другой мой номер но плату с меня не требовали за одну неделю что-то поменялась? Почему такое отношение???? Я наверное лет 10 пользуюсь услугами МТС но такое отношение в первый раз очень жаль 😞

Ольга Шелоумова

Знаток города 2 уровня

Настроили телефон и госуслуги, наклеили стекло, недорого, хороший офис, добрая девушка всё объяснила записала, благодарю 🌹

Валентина Каськова

Знаток города 10 уровня

Лучшие специалисты только тут! Больше ни в какой не хожу, везде очереди, а тут быстро принимают и грамотные ребята специалисты, помогают мне разбираться со своим тарифом! Девочки спасибо!!!

Alisе Karaçay

Знаток города 9 уровня

Отличный офис. Вежливый персонал. Девушка внятно объяснила всё и быстро решила мою проблему. + можно приобрести мобильные телефоны и гаджеты.

Милена

Знаток города 3 уровня

Выражаю благодарность за помощь! Сотрудница Хаяла все грамотно объяснила и помогла с выбором, так как я не могла определиться). Я задавала много вопросов и она на все ответила и подсказала что лучше. Если что приду снова только в этот салон. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Руслан Панков

Знаток города 3 уровня

Навязали вторую сим карту в подарок, хотя я говорил не надо. Долго оформляли договор. Внимание к клиенту вялое.

Посмотреть ответ организации

Тарон Саакян

Знаток города 4 уровня

Сегодня мне посчастливилось побывать в самом лучшем офисе МТС. Там работает прекрасная девушка Ольга, которая помогла мне, со всеми вопросами и проблемами!

Ольга

Знаток города 6 уровня

Офис переехал, те же операторы остались, работают грамотно и быстро,, хотя была очередь, быстро отпустили посоветовали новый тариф, купила новогодний по акции

Anton Ivannikov

Знаток города 9 уровня

Пришел с вопросом узнать свой логин от домашнего интернета. Сказали, чтобы звонил на горячую линию. Период ожидания от 10 минут там Причем, то что я могу обратиться в офис и уточнить данные по договору я узнал в приложении МТС. Сервис крут)

Владимир Авдюхов

Знаток города 7 уровня

Заменили сим на е-сим . Все быстро и качественно. Спасибо директору Ольге )

Ольга К.

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин сотовой связи, вежливые продавцы, обслужили быстро и без очереди

С. А.

Знаток города 6 уровня

Удобное расположение магазина , Сотрудник решил мой вопрос , подобрал выгодный тариф с домашним интернетом .

Инкогнито 5948

Знаток города 3 уровня

Тупил телефон мне его почистили, заработал быстрее, спасибо за профессионализм! Очень помогли сотрудники и не дорого

Хаяла Малыева

Знаток города 3 уровня

Осталось приятное впечатление благодаря оперативной работе сотрудников. Помогли быстро решить вопрос с восстановлением SIM-карты

Алексанин А.

Знаток города 4 уровня

Отличный салон Решили мою проблему за пару минут и подобрал хороший тариф Ольга лучшая))

Анатолий Косенков

Знаток города 4 уровня

Не работал интернет девушка все быстро настроила, помогла, очень вежливая, приду за телефоном, предложили хорошую акцию

Николай К.

Знаток города 2 уровня

Приятный чистый салон, вежливое обслуживание, очередей нет

luda a.

Знаток города 2 уровня

Девочки провели диагностику телефона, почистили, стал лучше работать, сделали бесплатный тариф, посмотрим, как будет работать, спасибо

марина н.

Знаток города 3 уровня

Всегда мне помогают, кончился интернет, быстро настроили сделали премиум клиентом!

Юлия

Знаток города 10 уровня

Кучерявый специалист вообще некомпетентен в данной сфере, прошу руководителю данного подразделения обратить внимание на данного сотрудника. О тарифах он ничего не знает, что ни спроси он ничего не знает, для чего он там сидит тогда. Всю информацию приходится узнать через поддержку по телефону. Не рекомендую обращаться в данный офис

Ирина Мама

Знаток города 2 уровня

Помогли с госуслугами, не могла войти в емиас и мою Москву, показали как надо, объяснили и не дорого

Олег Похомович

Знаток города 7 уровня

Сотрудница быстро поняла суть проблемы и решила её оперативно!!!👍 Дополнительно предложила помощь и пыталась! помочь.Спасибо🤗 Компактный и уютный офис!

Shiro_

Знаток города 3 уровня

Консультанты всегда доброжелательные и предлагают помощь, если нет большого притока людей. Хороший ассортимент и качество обслуживания

Татьяна Пономарчук

Знаток города 2 уровня

Приятные сотрудники, чистый салон, быстрая работа, осталась довольна

Мария Б.

Знаток города 12 уровня

Обманывают при оформлении. Обещают беспроцентную рассрочку, по факту под 60% годовых продали мне телефон, который стоил 11000. Причем, для гарантированного оформления якобы беспроцентной рассрочки, втюхали стекло, футляр и карту памяти, которые мне были не нужны от слова совсем. Наверное, так везде сейчас...

Посмотреть ответ организации

Галина П.

Знаток города 2 уровня

Отключили мне ненужные услуги, помогли разобраться с тарифом, ещё бесплатный тариф сделали с картой! Спасибо🙏💕

Александр Щ.

Знаток города 2 уровня

Подобрали новый телефон, просто летает, все перенесли со старого! Спасибо, очень качественное обслуживание в магазине, настоящие профессионалы

Светлана

Знаток города 2 уровня

Помогли мне настроить сообщения, спасибо Ольге директору, никто не мог помочь, ходила в другие магазины, она сделала за 5 минут, спасибо!!!

Мария Тугушева

Знаток города 4 уровня

Хороший салон, новый, хорошие сотрудники. Забыла паспорт, но девушка помогла настроить все через телефон, я довольна!

Бабуля С.

Знаток города 2 уровня

В целом нравится мтс, но в некоторых филиалах отвратительное обслуживание, но к сотрудникам данного филиала нареканий нет, работают очень хорошо, везде бы такие сотрудники работали, цены бы не было мтс

Виктор Иванушкин

Знаток города 3 уровня

Никита продал новый телефон, пользуюсь уже неделю, отличный ! Вернули бонусы, по ду еще за стеклом и чехлом, отличный специалист

Виктория Кочукова

Знаток города 5 уровня

Очень качественное обслуживание. была у специалиста Алины. Очень доброжелательная девушка!

Анонимный отзыв

Пришел в данный пункт с целью уточнить паспортные данные. Вначале прождал 15 минут "перерыва". Потом пришла девушка, сказала, что у них перерыв. На мой ответ что 15 минут уже прошло - сказала, что через 5 минут откроется. Через 5 минут потребовала надеть маску (пришлось еще отстоять в очереди в аптеке - непонятно почему она о маске не сказала сразу). Затем запросила "Договор с печатью", о котором в службе поддержки ничего не говорили. По дороге обратно, позвонив еще раз в службу поддержки, мне еще раз подтвердили, что требовался в моем случае только паспорт.

Виктор Б.

Знаток города 2 уровня

Прадовец не хочет выполнять свои обязанности. Забирать телефон на проверку качества. В заявление специально указывал не правильные данные, якобы это не важно просто формальности. Отказался писать в заявление при выявление недостатков возврат денежных средств. Писал что ремонт апарата и возврат владельцу. Про возврат товара в течении 14 дней нечего не слышал и отказывался забирать неисправный товар на проведение проверки качества.

Екатерина

Знаток города 6 уровня

Отличный салон связи. Забирала там свой интернет заказ из МТС Shop. Девушка разрешила у неё зарядить наушники, чтобы их можно было проверить.

Посмотреть ответ организации

татьяна б.

Знаток города 2 уровня

Спасибо девочкам за помощь, очень приятное обслуживание, доброжелательные сотрудники, уже 15 лет в МТС и всегда лучший сервис

Паша Черешнев

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить благодарность сотруднице Ольге за внимательное отношение и помощь при выборе тарифа. Было видно, что её целью было не просто продать, а именно помочь покупателю! Очень приятно, что Ольга «заботилась не только о своих интересах, но и об интересах других». Я доволен обслуживанием!

Посмотреть ответ организации

Константин

Знаток города 3 уровня

Прихожу 3 раз чтобы подтвердить данные у них не когда не чего не работает,девушка не чего толком объяснить не может,говорит сходите в другой офис МТС,а зачем вы тут находитись если не чего сделать не можите.

Посмотреть ответ организации

Константин Поляков

Знаток города 7 уровня

быстро качественно и самое главное с заботой и интересом, ребята молодцы качественно подходят к своим обящанностям

Посмотреть ответ организации

WolfLi

Знаток города 5 уровня

Все быстро решили по обращению. Помогли решить проблему

Альберт

Знаток города 8 уровня

Шарашка а не МТС! Оформил онлайн рассрочку на телефон, приехал, а девочка решила по новой подать заявку, на кредит с ставкой 21.7 процентов. Работают под брендом МТС, и портят репутацию компании!!! Не рекомендую этот пункт, и судя по всему, шарашка ИП!!! Разводят своими допами!!!

Посмотреть ответ организации

Влад Возгомент

Знаток города 12 уровня

13 августа 2023 года. Сотрудница разговаривает сквозь зубы, параллельно пишет личные смс и пытается обслужить клиентов, никакой клиентоориентированности, в середине разговора заявляет, что у неё "вообще, обед" это в 17.02. Таких "сотрудников" надо гнать в шею. Пусть идёт на базар картошкой торговать... Услуга не оказана, забрал документы и ушёл. Мтс удачи!

Посмотреть ответ организации

ускова г.

Знаток города 2 уровня

Сломался телефон, решили проблему быстро, починили, сейчас все работает, спасибо!!!!🙃

Инкогнито 5112

Знаток города 3 уровня

Отключили мне платную услугу, понравилось обслуживание быстро и грамотно

артём одинцов

Знаток города 6 уровня

Такой халатной работы не видел не когда, приходил 3 раза для обновления данных а у сотрудников вечные обеды и не рабочие программы круглый год подряд, нахрена они тогда вообще нужны?!

Посмотреть ответ организации

НАТАЛЬЯ М.

Знаток города 8 уровня

Сотрудники вовремя на работу не приходят. В понедельник 21 августа 2023г. к 10.15 скопилось очередь из 6 человек. Офис закрыт. Безобразие.

Посмотреть ответ организации

Бадри М.

Знаток города 3 уровня

Нигде не мог обновить вотсап, в теле2 не помогли, в мтс сразу сотрудник разобрался, грамотный специалист 🤩

МТС

122 отзыва