Поиск

МТС

4,3

55 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Приходил купить новый номер, сотрудники рассказали про преимущества всех тарифов и помогли подобрать самый подходящий для меня еще и помогли подключить автоплатеж со скидкой на оплату связи.

Посмотреть ответ организации

Иван Грушин

Знаток города 3 уровня

Хороший салон грамотные сотрудники помогли решить проблему которая у меня возникла и также проконсультирую и рассказали о тарифах которые на данный момент есть в продаже.

Посмотреть ответ организации

евгений б.

Знаток города 4 уровня

В данном салоне работают грамотные сотрудники, меня хорошо проконсультировали и так же помогли разобраться с возникшими проблемами

Посмотреть ответ организации

Имя Фамилия

Знаток города 15 уровня

Режим работы с 10:00. Но есть НО. 15 сентября он не открылся ни в 10:00, ни в 10:05, ни даже в 10:30. Дозвониться до МТС и связаться с человеком (любым оператором, а не роботом) удалось пройдя семь кругов ада. В итоге в МТС подтвердили, что пункт работает с 10:00, а я гаходясь около пункта - этого факта не обнаружил. Возможно это была оазовая акция персонала - не выйти на работу, но "ценна ложка к обеду". Почему именно этот пункт - потому что расторгнуть договор с оборудованием можно только здесь (из близлежащих). МТС - разберитесь с дисциплиной!

Посмотреть ответ организации

Наталья Б.

Знаток города 5 уровня

Отличный сервис! Быстро и качественно помогли с подключением новой услуги. Очень дружелюбные сотрудники. Буду обращаться еще!

Посмотреть ответ организации

Людмила Щ.

Знаток города 18 уровня

МТС последнее время просто разочаровывает. Я почти 15 лет с МТС. И всё было ровно. Но второй год это просто какой-то кошмар. Связь ужасная. Телевидение постоянно виснет. Сколько переделала заявок, а результата ноль.

Посмотреть ответ организации

Леон Беккер

Знаток города 8 уровня

Ужасное место , персонал не знаком со всеми возможностями , не корректно консультирует . Если коротко то , некомпетентность сотрудников портит впечатление о компании. Я начал говорить что нужно одному сотруднику он взял телефон и просто проигнорировал вопрос начал разговаривать по телефону, пришёл другой который не понимал что да как.

Посмотреть ответ организации

Надежда Пономарева

Знаток города 8 уровня

Прекрасный сотрудник! Ее зовут Кристина. Все сделала, посоветовала что лучше сейчас сделать сейчас и как и почему сделать в дальнейшем. Спасибо ей огромное!

Посмотреть ответ организации

#565141 Ольга обухова

Знаток города 6 уровня

Продавец быстро устранил возникшую проблему и вежливо ответил на все мои возникшие вопросы.

Ксения Кот

Знаток города 3 уровня

Совершенно не компетентный продавец Андрей Буга. Зашла в данный павильон 13.04.2023 в 14-00, чтобы купить зарядное устройство, показала разъем от телефона продавцу с целью подобрать зарядное устройство. Приобрела по рекомендации данного продавца зарядник и провод. Когда пришла на работу, поставила телефон на зарядку выяснилось что провод не подходит к разъему. Надо было наверно его проверить на месте. Но мне, во первых никто это сделать не предложил, а сама я постеснялась. Вот и простеснялась) Вернулась в этот же день 13.04.2023 в 17:05 и попробовала обменять товар, но продавец сказал что коробка порвана "вся" (как он сказал по телефону своему коллеге, или начальнику незнаю), хотя она была порвана только сверху, так как я когда открывала коробку была уверена что все хорошо и зарядник подойдет. На консультанта надейся, а сам не плошай как говорится)) самый прикол в том, что он мне сказал что обмена не будет и деньги мне не вернут(хотя само устройство целое и не тронутое от слова совсем, также есть чек), что нарушает права потребителя. А еще консультант решил мне предложить в догонку приобрести еще один провод,который подходит к моему устройству (хотя сам изначально должен был меня нормально проконсультировать, но этого не сделал). И ладно бы это все стоило 300-ну ладно 500 рублей. Но цена не маленькая (больше тысячи рублей) и предлагать еще допом провод за свой же косяк дикая наглость. Попросила что-то типа жалобной книги или претензии, мне ничего не предоставили, объяснив это тем, что "жаловаться мол некуда". Ушла расстроенная и злая, не смогла поехать по важному делу, тк телефон так и не зарядила. Оставила зарядник и чек на кассе, пусть сами "Юзают", над чем сотрудник посмеялся, говорит заберите это мол ваше))) Разозлили! А еще его постоянно что-то смешило, хи-хи ха-ха, улыбаемся и машем, а толку от этого 0. После каждой фразы сидит угорает сам с собой. Думаю, написать обращение в Роспотребнадзор. Там и посмеемся)

Посмотреть ответ организации

Марк Борисович К.

Знаток города 2 уровня

Совершенно неграмотный и некомпетентный сотрудник Дмитрий Антонов(((.23.05.17 он более 2-х часов оформлял мне банковскую карту. Я просил оформить МТС ДЕНЬГИ ВКЛАД с опцией ШОПИНГ, а он оформил мне карту МТС SMART ДЕНЬГИ и только 40 минут пытался подключить к ней опцию ШОПИНГ., а потом предложил мне это сделать самостоятельно через службу поддержки( где мне объяснили , что карта не та)) Кроме того, он заставил меня купить ненужную мне симку( " иначе нельзя") , и я положил большую сумму на карту, которую мне пришлось снимать в банке .... При этом он постоянно спрашивал каждое действие по телефону(((. Прежде, чем допускать сотрудников к работе с клиентами, нужно их учить и проверять знания. Марк Борисович

Максим Обознев

Знаток города 2 уровня

Доволен

Посмотреть ответ организации

Влад БарС

Знаток города 8 уровня

Хороший салон, продавцы-консультанты помогают

Андрей Максименко

Знаток города 8 уровня

Не знаю почему, но МТС меня бесит

Посмотреть ответ организации

Валентина Миллер